前場后場運輸管理制度總則一、目的為規(guī)范公司前場后場運輸管理，確保貨物運輸?shù)陌踩⒓皶r、準確，提高運輸效率，降低運輸成本，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有前場后場運輸相關(guān)活動，包括貨物的裝卸、搬運、運輸、配送等環(huán)節(jié)。三、管理原則1.安全第一原則：運輸過程中必須確保貨物的安全，防止貨物損壞、丟失或被盜。2.準時送達原則：按照合同約定的時間和地點，將貨物準時送達目的地。3.成本控制原則：在保證運輸服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能降低運輸成本。4.服務(wù)至上原則：以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，滿足客戶的需求。四、管理機構(gòu)及職責1.運輸管理部門（1）負責公司前場后場運輸?shù)恼w規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理。（2）制定運輸管理制度和流程，監(jiān)督執(zhí)行情況。（3）組織運輸供應(yīng)商的招標、評估和選擇。（4）協(xié)調(diào)運輸過程中的各種問題，及時處理客戶投訴。（5）負責運輸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，為公司決策提供依據(jù)。2.運輸執(zhí)行部門（1）負責具體的貨物運輸操作，包括裝卸、搬運、運輸、配送等。（2）按照運輸管理制度和流程，規(guī)范操作行為，確保運輸安全和準時送達。（3）及時反饋運輸過程中的問題和異常情況，配合運輸管理部門解決問題。（4）負責運輸車輛和設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。3.其他相關(guān)部門（1）財務(wù)部門：負責運輸費用的結(jié)算和審核。（2）倉儲部門：負責貨物的入庫和出庫管理，配合運輸部門進行貨物的裝卸和搬運。（3）質(zhì)量管理部門：負責對運輸過程中的貨物質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。運輸供應(yīng)商管理一、供應(yīng)商選擇1.運輸供應(yīng)商的資質(zhì)要求（1）具有合法的營業(yè)執(zhí)照和道路運輸經(jīng)營許可證。（2）具備相應(yīng)的運輸車輛和設(shè)備，且車輛和設(shè)備符合國家和行業(yè)標準。（3）具有良好的信譽和經(jīng)營業(yè)績，無重大違法違規(guī)記錄。（4）具備完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，能夠確保運輸安全。2.供應(yīng)商評估（1）建立供應(yīng)商評估指標體系，包括運輸能力、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、價格等方面。（2）定期對供應(yīng)商進行評估，根據(jù)評估結(jié)果進行排名和分類，對優(yōu)秀供應(yīng)商給予獎勵，對不合格供應(yīng)商進行淘汰。3.供應(yīng)商招標（1）根據(jù)公司的運輸需求，發(fā)布招標公告，邀請符合資質(zhì)要求的供應(yīng)商參與投標。（2）對投標供應(yīng)商進行資格審查和技術(shù)評審，確定中標供應(yīng)商。（3）與中標供應(yīng)商簽訂運輸合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。二、供應(yīng)商管理1.合同管理（1）嚴格按照合同約定的條款和條件，對供應(yīng)商進行管理和監(jiān)督。（2）定期對合同履行情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（3）如遇合同變更或終止，應(yīng)按照合同約定的程序進行處理。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行評估和考核。（2）通過客戶反饋、運輸跟蹤等方式，及時了解供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量情況，對存在問題的供應(yīng)商進行督促整改。（3）對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的供應(yīng)商給予表彰和獎勵，對服務(wù)質(zhì)量差的供應(yīng)商進行處罰。3.價格管理（1）建立價格管理機制，定期對供應(yīng)商的運輸價格進行評估和調(diào)整。（2）通過招標、比價等方式，選擇價格合理的供應(yīng)商。（3）如遇市場價格波動，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整運輸價格。運輸車輛及設(shè)備管理一、車輛及設(shè)備配備1.根據(jù)公司的運輸需求，配備適量的運輸車輛和設(shè)備，確保運輸能力滿足業(yè)務(wù)需求。2.運輸車輛和設(shè)備應(yīng)符合國家和行業(yè)標準，定期進行檢測和維護，確保其性能良好。3.對運輸車輛和設(shè)備進行編號管理，建立車輛檔案，記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)情況等。二、車輛及設(shè)備維護1.制定車輛及設(shè)備維護計劃，定期對車輛和設(shè)備進行保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。2.建立車輛及設(shè)備維修檔案，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等信息。3.嚴禁車輛和設(shè)備帶病運行，如發(fā)現(xiàn)車輛和設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時進行維修或更換。三、車輛及設(shè)備調(diào)度1.建立車輛及設(shè)備調(diào)度管理制度，合理安排車輛和設(shè)備的運輸任務(wù)，提高運輸效率。2.根據(jù)貨物的運輸需求和時間要求，選擇合適的車輛和設(shè)備進行運輸。3.對車輛和設(shè)備的運輸路線進行規(guī)劃和優(yōu)化，避免交通擁堵和繞道行駛，降低運輸成本。四、車輛及設(shè)備安全管理1.建立車輛及設(shè)備安全管理制度，加強對車輛和設(shè)備的安全管理，確保運輸安全。2.對駕駛員進行安全教育和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和操作技能。3.定期對車輛和設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。4.為車輛和設(shè)備配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、防滑鏈等，確保在運輸過程中能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。運輸作業(yè)管理一、裝卸作業(yè)管理1.建立裝卸作業(yè)管理制度，規(guī)范裝卸作業(yè)行為，確保貨物裝卸安全。2.對裝卸人員進行培訓(xùn)和考核，提高裝卸人員的業(yè)務(wù)水平和安全意識。3.嚴格按照貨物的裝卸要求和操作規(guī)程進行裝卸作業(yè)，防止貨物損壞或丟失。4.對裝卸作業(yè)過程進行監(jiān)控和記錄，確保裝卸作業(yè)的合規(guī)性。二、搬運作業(yè)管理1.建立搬運作業(yè)管理制度，規(guī)范搬運作業(yè)行為，確保貨物搬運安全。2.對搬運人員進行培訓(xùn)和考核，提高搬運人員的業(yè)務(wù)水平和安全意識。3.嚴格按照貨物的搬運要求和操作規(guī)程進行搬運作業(yè)，防止貨物損壞或丟失。4.對搬運作業(yè)過程進行監(jiān)控和記錄，確保搬運作業(yè)的合規(guī)性。三、運輸作業(yè)管理1.建立運輸作業(yè)管理制度，規(guī)范運輸作業(yè)行為，確保貨物運輸安全。2.對駕駛員進行培訓(xùn)和考核，提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平和安全意識。3.嚴格按照運輸合同和運輸路線進行運輸作業(yè)，確保貨物準時送達目的地。4.對運輸作業(yè)過程進行監(jiān)控和記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理運輸過程中的問題和異常情況。四、配送作業(yè)管理1.建立配送作業(yè)管理制度，規(guī)范配送作業(yè)行為，確保貨物配送安全。2.對配送人員進行培訓(xùn)和考核，提高配送人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。3.嚴格按照配送計劃和客戶要求進行配送作業(yè)，確保貨物及時送達客戶手中。4.對配送作業(yè)過程進行監(jiān)控和記錄，及時反饋客戶意見和建議，不斷改進配送服務(wù)質(zhì)量。運輸成本管理一、成本核算1.建立運輸成本核算制度，對運輸成本進行分類核算，包括車輛折舊、燃油費、路橋費、人工費等。2.定期對運輸成本進行統(tǒng)計和分析，找出成本控制的重點和難點，采取相應(yīng)的措施降低運輸成本。二、成本控制1.優(yōu)化運輸路線，避免交通擁堵和繞道行駛，降低燃油費和路橋費。2.合理安排運輸車輛和設(shè)備的使用，提高車輛和設(shè)備的利用率，降低車輛折舊和人工費。3.與供應(yīng)商協(xié)商降低運輸價格，爭取更優(yōu)惠的運輸服務(wù)。4.加強對運輸過程中的成本控制，如合理控制裝卸、搬運、配送等環(huán)節(jié)的成本。運輸安全管理一、安全制度1.建立運輸安全管理制度，明確各部門和人員的安全職責，加強對運輸安全的管理和監(jiān)督。2.制定安全操作規(guī)程，規(guī)范運輸作業(yè)行為，確保運輸安全。3.定期對運輸安全制度和安全操作規(guī)程進行修訂和完善，適應(yīng)公司發(fā)展和業(yè)務(wù)變化的需要。二、安全教育1.對駕駛員、裝卸人員、搬運人員等進行安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。2.定期組織安全演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力。3.加強對新員工的安全教育和培訓(xùn)，使其熟悉公司的安全制度和操作規(guī)程。三、安全檢查1.建立安全檢查制度，定期對運輸車輛和設(shè)備、裝卸作業(yè)現(xiàn)場、運輸作業(yè)過程等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤和復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.加強對安全檢查工作的監(jiān)督和考核，提高安全檢查工作的質(zhì)量和效果。四、事故處理1.建立事故處理制度，明確事故報告、調(diào)查、處理的程序和要求。2.發(fā)生運輸安全事故后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行救援和處理，并及時向有關(guān)部門報告。3.對運輸安全事故進行調(diào)查和分析，找出事故原因，制定整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。運輸信息管理一、信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立運輸信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對運輸過程的全程監(jiān)控和管理。2.運輸信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備貨物跟蹤、運輸調(diào)度、車輛管理、費用結(jié)算等功能，提高運輸管理的效率和水平。二、信息采集與錄入1.建立信息采集制度，及時采集運輸過程中的各種信息，如貨物信息、運輸路線、運輸時間、運輸費用等。2.對采集到的信息進行整理和錄入，確保信息的準確性和完整性。3.定期對信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。三、信息共享與溝通1.建立