2024年醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)事件應(yīng)急預(yù)案（共

10篇）

目錄

第一篇:2024年醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)事件應(yīng)急預(yù)案.......................2

第二篇：醫(yī)院門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案.................................7

第三篇：醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理應(yīng)急救援預(yù)案......................20

第四篇：醫(yī)院急診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案................................25

第五篇:2024年醫(yī)院財(cái)務(wù)安全應(yīng)急預(yù)案..............................26

第六篇：醫(yī)院感染暴發(fā)處置預(yù)案....................................33

第七篇：醫(yī)院主要部門(mén)突發(fā)停電事件應(yīng)急預(yù)案........................37

第八篇：醫(yī)院防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案....................................39

第九篇：醫(yī)院血源傳播性疾病職業(yè)暴露預(yù)防及應(yīng)急處置預(yù)案...........44

第十篇：醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案........................................49

第一篇：2024年醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)事件應(yīng)

急預(yù)案

一、預(yù)案目的

2024年度醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)事件應(yīng)急預(yù)案為了提升醫(yī)

院在面臨各類職業(yè)安全防護(hù)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，確保能

夠迅速、準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行處置，最大限度地降低突發(fā)事件

對(duì)醫(yī)院日常工作秩序的破壞程度，以及對(duì)人員健康和生命安

全的危害。預(yù)案明確了職業(yè)安全防護(hù)的內(nèi)涵，確立了組織架

構(gòu)與職責(zé)分工，并對(duì)職業(yè)活動(dòng)中可能遭遇的各種危險(xiǎn)和有害

因素進(jìn)行了詳盡闡述，規(guī)劃了應(yīng)急處置的具體流程，以及日

常監(jiān)控與評(píng)估改進(jìn)機(jī)制，同時(shí)配套了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，以激

發(fā)全體醫(yī)護(hù)人員積極參與職業(yè)安全防護(hù)工作。

二、職業(yè)安全防護(hù)定義

職業(yè)安全防護(hù)主要是指在醫(yī)院工作中，針對(duì)可能存在的

生物性、物理性而化學(xué)性等多種職業(yè)損傷因素，醫(yī)護(hù)人員需

采取一系列科學(xué)合理的預(yù)防措施，從而避免或最大限度減少

這些因素對(duì)人體健康的侵害。這些職業(yè)危害因素包括但不限

于細(xì)菌、病毒、真菌等生物性致病因子，以及電離輻射、高

溫、噪音等物理性危害，還包括化學(xué)消毒劑、細(xì)胞毒性藥物、

放射性物質(zhì)、易燃易爆物品等化學(xué)性危害。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院成立了職業(yè)安全防護(hù)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由該小組

全面負(fù)責(zé)職業(yè)安全防護(hù)應(yīng)急處置的策劃、指揮、協(xié)調(diào)工作,

確保在緊急狀態(tài)下能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，有效調(diào)配資源。

領(lǐng)導(dǎo)小組還需及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告職業(yè)安全防護(hù)

事件的應(yīng)急處置情況，并對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息。

四、醫(yī)務(wù)人員工作過(guò)程中的危險(xiǎn)和有害因素

（一）生物性危險(xiǎn)和有害因素

此類因素主要源自于醫(yī)務(wù)人員在診療和護(hù)理過(guò)程中可

能接觸到的各種致病微生物，其中包括但不限于常見(jiàn)的細(xì)菌

（如耐藥菌株）、病毒（如乙肝、丙肝、HIV/AIDS,新冠病

毒等）、真菌（如念珠菌屬等）、寄生蟲(chóng)以及其它傳染性病原

體。這些生物性危險(xiǎn)因素可通過(guò)直接或間接接觸患者體液、

組織樣本、醫(yī)療器械等方式傳播，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的身體健康構(gòu)

成極大威脅。

（二）物理性危險(xiǎn)和有害因素

物理性危險(xiǎn)因素體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.電離輻射：如在放射科、核醫(yī)學(xué)科等場(chǎng)所工作的醫(yī)務(wù)

人員長(zhǎng)期接觸X射線、CT掃描、PET-CT等放射性檢查設(shè)備

產(chǎn)生的輻射，如果不加以防護(hù)，可能會(huì)累積一定的輻射劑量,

增加患癌癥的風(fēng)險(xiǎn)。

2.高溫物質(zhì)：在實(shí)驗(yàn)室、手術(shù)室、供應(yīng)室等場(chǎng)所，可能

會(huì)接觸到高溫消毒器械、熱源或火焰，導(dǎo)致?tīng)C傷、燒傷等傷

害。

3.噪聲污染：長(zhǎng)期處在高強(qiáng)度噪聲環(huán)境下工作，如監(jiān)護(hù)

儀報(bào)警聲、手術(shù)設(shè)備噪聲等，可能導(dǎo)致聽(tīng)力損傷、心血管疾

病以及精神壓力增大等問(wèn)題。

（三）化學(xué)性危險(xiǎn)和有害因素

1.化學(xué)消毒劑：醫(yī)務(wù)人員在日常清潔、消毒工作中頻繁

使用各類消毒劑，如醇類、氯制劑、過(guò)氧化氫等，長(zhǎng)期接觸

可能導(dǎo)致皮膚刺激、過(guò)敏反應(yīng)，嚴(yán)重時(shí)甚至可能吸入有毒氣

體，對(duì)呼吸道和神經(jīng)系統(tǒng)造成傷害。

2.細(xì)胞毒性藥物：在化療科、腫瘤科等科室，醫(yī)務(wù)人員

在配制和給藥過(guò)程中可能接觸到化療藥物，這類藥物具有高

度毒性，如果不慎濺入眼睛或皮膚，或吸入體內(nèi)，會(huì)對(duì)人體

造成嚴(yán)重的組織損傷和生理功能障礙。

3.放射性物品：包括放射性示蹤劑等，同樣需要嚴(yán)格控

制接觸時(shí)間和劑量，以防輻射損傷。

4.易燃液體/固體：如酒精、汽油、某些化學(xué)試劑等，

在實(shí)驗(yàn)室、藥房等區(qū)域如果處理不當(dāng)，容易引發(fā)火災(zāi)事故，

對(duì)人身安全構(gòu)成威脅。

五、應(yīng)急處置流程

1.先期處置

在職業(yè)安全防護(hù)事件發(fā)生初期，應(yīng)急小組在及時(shí)完成信

息報(bào)告的同時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人力物力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援，

包括對(duì)受傷人員的救助、對(duì)處于危險(xiǎn)中的人員進(jìn)行疏散、撤

離和安置。此外，還應(yīng)迅速采取措施控制危險(xiǎn)源，標(biāo)識(shí)危險(xiǎn)

區(qū)域，封鎖危險(xiǎn)場(chǎng)所，以防止危害擴(kuò)大，并確保醫(yī)院的正常

工作秩序不受影響。

2.應(yīng)急救援

在職業(yè)安全防護(hù)事件發(fā)生后，醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)

際情況調(diào)集醫(yī)療資源，對(duì)患者進(jìn)行救治，必要時(shí)請(qǐng)求地方政

府啟動(dòng)社會(huì)應(yīng)急機(jī)制，協(xié)同開(kāi)展應(yīng)急救援與處置工作。

3.后期處置

事件處置結(jié)束后，各科室要積極開(kāi)展后續(xù)救援、恢復(fù)正

常工作秩序及受損設(shè)施的恢復(fù)重建工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部門(mén)

和特殊區(qū)域，要深入分析研究，提出針對(duì)性的解決方案，并

按相關(guān)程序?qū)徟鷪?zhí)行。同時(shí)，職能科室應(yīng)對(duì)特別重大、重大

或影響廣泛的突發(fā)事件進(jìn)行深入調(diào)查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),

提出改進(jìn)措施，并向醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。職能科室應(yīng)每

年對(duì)職業(yè)安全防護(hù)事件的處置情況和應(yīng)急工作進(jìn)行全面總

結(jié)和評(píng)估，事件過(guò)程中，涉事部門(mén)和參與處置的相關(guān)部門(mén)需

及時(shí)采集數(shù)據(jù)，進(jìn)行事件處置過(guò)程的分析和評(píng)估，事后更要

對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出對(duì)類似事件

應(yīng)急工作的改進(jìn)建議。

六、日常監(jiān)控與培訓(xùn)演練

1.日常監(jiān)控

各科室應(yīng)主動(dòng)關(guān)注并監(jiān)測(cè)工作環(huán)境中可能存在的職業(yè)

危害因素，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)至相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，醫(yī)

院應(yīng)建立起全方位、多維度的職業(yè)安全防護(hù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，確保

職業(yè)安全信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的及時(shí)解決。

2.培訓(xùn)演練

醫(yī)院定期組織面向全體員工的職業(yè)安全防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，

確保每一位員工都能熟知自身工作環(huán)境中可能面臨的危險(xiǎn)

因素及相應(yīng)的防護(hù)措施。各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地

進(jìn)行科內(nèi)的職業(yè)安全防護(hù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，提高全員在面對(duì)

突發(fā)事件時(shí)的快速反應(yīng)能力和自救互救能力。

七、獎(jiǎng)罰制度

對(duì)在職業(yè)安全防護(hù)事件處置過(guò)程中表現(xiàn)出色、作出重大

貢獻(xiàn)的科室和人員，醫(yī)院將給予公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)先

進(jìn)、激勵(lì)斗志。相反，對(duì)于在突發(fā)事件處置過(guò)程中工作懈怠、

失職失責(zé)，造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的科室和個(gè)人，醫(yī)院將

按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追責(zé)，以確保職業(yè)安全防護(hù)工作的嚴(yán)肅性

和有效性。通過(guò)明確的獎(jiǎng)懲制度，促使全院上下共同關(guān)注并

積極參與職業(yè)安全防護(hù)工作，形成良好的安全文化氛圍，從

根本上保障醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)健康與生命安全。

第二篇：醫(yī)院門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

醫(yī)院門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、總則

為加強(qiáng)門(mén)診突發(fā)事件醫(yī)療保障應(yīng)急處理機(jī)制建立和醫(yī)

療保障應(yīng)急救治管理體系建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)門(mén)診突發(fā)事

件的應(yīng)急救治能力，以保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)啟動(dòng)

醫(yī)療保障、應(yīng)急救治等各項(xiàng)措施，將突發(fā)事件可能造成的損

失降至最低程度，保障醫(yī)院職工及人民群眾身體健康與生命

安全，維護(hù)正常診療秩序，特制定本預(yù)案。

（一）目的

為確保門(mén)診樓安全、有序、高效的運(yùn)行，及時(shí)應(yīng)對(duì)和妥

善處理門(mén)診區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保護(hù)患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員

的合法權(quán)益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）工作原則

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

的統(tǒng)一指揮下，各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的突發(fā)事件的應(yīng)急處置

工作，各科室負(fù)責(zé)人積極配合，按照分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理的

要求，落實(shí)應(yīng)急處置的責(zé)任制。

2.嚴(yán)格規(guī)范，處置有力。按照”建章科學(xué)化、工作制度化、

行為規(guī)范化、辦事程序化、監(jiān)督過(guò)程化”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各

類應(yīng)急預(yù)案，不斷提高處置突發(fā)事件的能力。

3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保信息渠道暢通，反應(yīng)迅速。在處

置突發(fā)事件時(shí)，涉及醫(yī)院各科室、各職能部門(mén)、有關(guān)單位的，

要主動(dòng)配合，密切協(xié)同，形成合力，保證突發(fā)事件信息的及

時(shí)準(zhǔn)確傳遞，處置果斷有力。

4.堅(jiān)持平時(shí)工作和應(yīng)急工作相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源。

要將事前預(yù)警與事后應(yīng)急結(jié)合好，按照應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的要求,

將應(yīng)急處置的各項(xiàng)工作落實(shí)在日常管理中，做好經(jīng)常性的應(yīng)

對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工

作，提高職工自救、互救和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

（三）編制依據(jù)

《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和外理

條例》

（四）預(yù)案適用范圍

1.突發(fā)事件適用范圍

本預(yù)案所指門(mén)診突發(fā)事件是指門(mén)診工作中突然發(fā)生的、

影響或可能影響門(mén)診正常診療秩序，危及或可能危及患者生

命的事件。主要包括以下幾方面：

（1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件。指患者在門(mén)診就診期間，突

然出現(xiàn)危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休

克、猝死、嚴(yán)重輸液反應(yīng)等。

（2）突發(fā)門(mén)診運(yùn)行保障事件。主要包括停電、停水、

火警、電梯運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)故障等意外。

（3）突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件。是指患者及其家屬在

門(mén)診就診期間，因醫(yī)療爭(zhēng)議在院內(nèi)突然實(shí)施的影響醫(yī)療秩序、

危及人身安全以及可能造成公私財(cái)物損壞行為的事件。主要

包括對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院

財(cái)物等行為。

2.突發(fā)事件分級(jí)

各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范

圍等因素，一般分為四級(jí)：I級(jí)（特別重大）、II級(jí)（重大）、

III級(jí)（較大）和IV級(jí)（一般）。

（1）特別重大突發(fā)事件（I級(jí)）：是指突然發(fā)生，事態(tài)

非常復(fù)雜，對(duì)門(mén)診整體公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序帶來(lái)

嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)

損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院各方面資源和力量

進(jìn)行應(yīng)急處置的緊急事件。

（2）重大突發(fā)事件（II級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜,

對(duì)門(mén)診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)

重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重生態(tài)環(huán)

境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院多個(gè)部門(mén)力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的

緊急事件。

（3）較大突發(fā)事件（III級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)

雜，對(duì)門(mén)診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造

成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成較大財(cái)產(chǎn)損失或生杰環(huán)

境破壞，需要調(diào)度本部門(mén)及醫(yī)院個(gè)別部門(mén)力量和資源進(jìn)行處

置的事件。

（4）一般突發(fā)事件（W級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡(jiǎn)

單，僅對(duì)門(mén)診較小范圍內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序

造成嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境

破壞，只需要調(diào)度本部門(mén)或醫(yī)院個(gè)別部門(mén)力量和資源能夠處

置的事件。

二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急事件組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

（一）成立醫(yī)院門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

組員：

（-）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1.負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn)和演練。

2.做好日常安全工作，防范突發(fā)事件的發(fā)生。

3.根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。

接到突發(fā)事件的報(bào)告，在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，各成員根據(jù)各

自分工，履行各自職責(zé)，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊

核實(shí)的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢(shì)，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（三）門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)

門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急辦公室設(shè)在門(mén)診辦公室，負(fù)責(zé)日常突

發(fā)事件的管理工作。

三、預(yù)警機(jī)制

（一）預(yù)測(cè)與預(yù)警

門(mén)診辦要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警

機(jī)制，建立預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早

報(bào)告、早處置。

（二）預(yù)警級(jí)別和發(fā)布

根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)事件

進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊

急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài)，一般劃分為四級(jí)：I級(jí)（特別嚴(yán)重）、

n級(jí)（嚴(yán)重）、川級(jí)（較大）和w級(jí)（一般）。

預(yù)警信息包括：突發(fā)事件的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、

可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和報(bào)告人、科室等。

預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過(guò)廣播、短信、微信、

警報(bào)器或組織人員逐科通知等方式進(jìn)行。

四、應(yīng)急處置

（一）信息報(bào)送與處理

1.報(bào)送的主要內(nèi)容。

（1）突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及初步統(tǒng)計(jì)出

人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況；

（2）報(bào)送科室采取的應(yīng)急措施及實(shí)施情況；

（3）需要門(mén)診辦協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜;

（4）事件現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)狀態(tài);

（5）事件的后續(xù)報(bào)告即搶救或處理的情況（直到處理

完畢）。

2.信息報(bào)送的方式。

（1）醫(yī)院各單位發(fā)生突發(fā)事件后，各科室應(yīng)在第一時(shí)

間內(nèi)首先向科室領(lǐng)導(dǎo)和門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，非

工作時(shí)間同時(shí)報(bào)告總值班。

（2）報(bào)告采用電話口述上報(bào)信息，并以書(shū)面形式做好

記錄。

（3）發(fā)現(xiàn)有隱報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的，將按有關(guān)規(guī)定追究

責(zé)任。

3.信息處理。

發(fā)生突發(fā)事件，各部門(mén)及時(shí)進(jìn)行受理、記錄（登記）、

報(bào)告，做好聯(lián)系溝通等信息處理相關(guān)工作。

（二）門(mén)診突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1.處理及上報(bào)

（1）最先發(fā)現(xiàn)病情變化及意外事件的醫(yī)務(wù)人員（包括

導(dǎo)診及分診人員）為第一責(zé)任人，一旦發(fā)現(xiàn)病人病情變化或

發(fā)生意外事件，立即呼叫就近科室的醫(yī)護(hù)人員，同時(shí)迅速做

出判斷。如病情允許搬動(dòng)，立即將病人送至急診科搶救。如

病情不允許搬動(dòng)，應(yīng)立刻進(jìn)行就地?fù)尵?，如患者心跳停?

需立即行心肺復(fù)蘇。

（2）就近科室的醫(yī)護(hù)人員為第二責(zé)任人，接到報(bào)告后

立即通知急診科（內(nèi)線電話XX,外線電話xx）,并與第一責(zé)

任人配合搶救。

（3）急診科接到報(bào)告后，應(yīng)立即攜帶急救物品到現(xiàn)場(chǎng)

進(jìn)行搶救。

（4）如遇重大搶救或需多學(xué)科協(xié)作，及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室

會(huì)診，并報(bào)告門(mén)診辦公室（非工作時(shí)間報(bào)告總值班）。

（5）門(mén)診辦公室（總值班）應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救，根據(jù)

情況及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管院長(zhǎng)，必要時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)。

（6）經(jīng)緊急處理后，根據(jù)病情辦理住院、留觀或離院。

（7）患者經(jīng)搶救無(wú)效死亡，門(mén)診辦公室向醫(yī)務(wù)處、主

管院長(zhǎng)匯報(bào)搶救經(jīng)過(guò)，相關(guān)科室人員完成病歷并填寫(xiě)死亡證,

行政保衛(wèi)處協(xié)助家屬將尸體運(yùn)走。

2.工作要求

（1）門(mén)診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制

度，堅(jiān)守崗位，盡早發(fā)現(xiàn)患者病情變化，及時(shí)采取搶救措施。

（2）急救物品做到定時(shí)清點(diǎn)，保持狀態(tài)完好，可隨時(shí)

投入使用。

（3）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程，常用急救儀

器性能、使用方法及注意事項(xiàng)。

（4）參加搶救人員按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范詳實(shí)、準(zhǔn)確地記

錄搶救過(guò)程，并做好患者家屬的解釋工作。

（5）如患者無(wú)家屬陪同，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家屬并保管好患

者的隨時(shí)物品。

（三）突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件

1.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)

一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：

患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為

的正確性和有效性。以上情況經(jīng)耐心解釋及簡(jiǎn)單處理，未造

成嚴(yán)重后果。

二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：

（1）患方來(lái)門(mén)診投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)門(mén)診診療、

辦公場(chǎng)所，干擾正常醫(yī)療秩序，對(duì)醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威

脅。

（2）患方對(duì)門(mén)診科室的診療過(guò)程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無(wú)

效，影響其他病人診療的行為。

三級(jí)風(fēng)險(xiǎn):

（1）患方來(lái)院投訴人數(shù)超過(guò)10人，聚眾占據(jù)門(mén)診診療、

辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。

（2）侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)

人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。

（3）停尸質(zhì)喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在

門(mén)診大廳設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為。

（4）患方在門(mén)診內(nèi)實(shí)施打、砸、搶等行為，造成物品

損壞等情形。

2.處置及報(bào)告

（1）發(fā)生一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件由當(dāng)事人報(bào)告科室主任,

科室不能自行處理時(shí)報(bào)告門(mén)診辦公室（非工作時(shí)間報(bào)總值

班），門(mén)診辦公室（總值班）派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，必要時(shí)請(qǐng)

保安人員協(xié)同處理。

（2）發(fā)生二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，科室立即報(bào)告門(mén)診辦

公室和行保處（非工作時(shí)間報(bào)總值班，總值班人員立即趕往

現(xiàn)場(chǎng)并通知門(mén)診辦公室和行保處）。屬醫(yī)療糾紛方面的以門(mén)

診辦公室、醫(yī)務(wù)處工作人員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào)，治安

方面則由行保處協(xié)調(diào)處理，其他科室及職能部門(mén)配合。如門(mén)

診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)處處理，必要時(shí)主管院

長(zhǎng)出面處置。

（3）發(fā)生或可能發(fā)生三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，門(mén)診辦公

室和行保處立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，迅速組織足夠保安人員，采

取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及門(mén)診其他患者

的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全。在向主管院長(zhǎng)報(bào)告的同

時(shí)，向110或XX派出所報(bào)警（情況緊急時(shí)，醫(yī)務(wù)人員直接

報(bào)警），并隨時(shí)向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件動(dòng)態(tài)。

（4）發(fā)生突發(fā)事件后，當(dāng)事人或科室負(fù)責(zé)人應(yīng)積極處

理，職能科室立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)，向患者及

家屬做好解釋工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（5）當(dāng)患方有攻擊傾向時(shí)，當(dāng)事科室和個(gè)人應(yīng)立即采

取必要的自我保護(hù)手段，發(fā)生沖突的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量避免與

患方直接接觸。

第三篇:醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理應(yīng)急救

援預(yù)案

為了維護(hù)醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全，預(yù)防和遏制危險(xiǎn)化學(xué)品

造成的人身傷亡事故，當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事件時(shí)能夠迅

速、有序地展開(kāi)冬項(xiàng)工作，根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》

等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

為保證醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員及患者生命財(cái)產(chǎn)安全，防止在危

險(xiǎn)化學(xué)品事故發(fā)生時(shí)，能迅速有效控制處理，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，

堅(jiān)持“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，

確保醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。

二、醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有危險(xiǎn)化學(xué)品主要為液氧；在使用過(guò)程中，如果

因操作不當(dāng)或存放不合理，將會(huì)造成大量危險(xiǎn)化學(xué)品的外漏,

有可能發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸和人員凍傷、死亡等嚴(yán)重后果，

其破壞性相當(dāng)嚴(yán)重，會(huì)直接影響整個(gè)醫(yī)院及周邊環(huán)境。

三、指揮機(jī)構(gòu)、職責(zé)及分工

1、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：***、***

副組長(zhǎng).*********

成員單位：總務(wù)科、保安科、院辦公室、檢驗(yàn)科、病理

科、設(shè)備科、藥劑科、醫(yī)務(wù)科、院感科。

應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在總務(wù)科，由總務(wù)科科長(zhǎng)任

辦公室主任，負(fù)責(zé)突發(fā)危險(xiǎn)化學(xué)品事故時(shí)的組織和協(xié)調(diào)工作。

2、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品

突發(fā)事故時(shí)，發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)；組織指揮救

援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)

單位發(fā)出救援請(qǐng)求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組人員分工：

組長(zhǎng)：組織指揮全院的應(yīng)急救援和處置工作；

副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援和處置工作；

總務(wù)科主任：協(xié)助組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)做好事故報(bào)警、情況通

報(bào)及事故處置工作：負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員的生活必需品

供應(yīng)；救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作；

保安科：負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制

工作；

院辦公室：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)的協(xié)調(diào)工作；事故現(xiàn)場(chǎng)通訊

聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；

醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類

搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作；

設(shè)備科、藥劑科：協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故處置、救援時(shí)的設(shè)

備和藥材供應(yīng)工作;

院感科：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)及有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、

監(jiān)測(cè)工作；必要時(shí)代表組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息。

四、根據(jù)醫(yī)院儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品的品種、數(shù)量、危險(xiǎn)特性

及可能引起事故的后果，依次把液氧站定為1號(hào)目標(biāo)、鹽酸

庫(kù)確定為2號(hào)目標(biāo)。

五、救援隊(duì)伍

醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要，建立了不脫產(chǎn)的救援隊(duì)伍，包括搶

險(xiǎn)搶修隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、通訊保障隊(duì)、治安保

衛(wèi)隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)醫(yī)院內(nèi)部危險(xiǎn)化學(xué)品事故的處置、救援任務(wù)。

六、裝備和信號(hào)規(guī)定

1、醫(yī)院針對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)需要，將搶險(xiǎn)搶修、個(gè)體防護(hù)、

醫(yī)療救護(hù)、醫(yī)療救援、通訊聯(lián)絡(luò)等裝備器材配備齊全。平時(shí)

由總務(wù)科維護(hù)、保管、檢測(cè)，確保器材始終處于完好狀態(tài)，

保證能有效使用。

2、信號(hào)規(guī)定；對(duì)各種通訊工具、警報(bào)及事故信號(hào)，平

時(shí)做出了明確規(guī)定；報(bào)警方法、聯(lián)絡(luò)號(hào)碼和信號(hào)使用規(guī)定都

置于明顯位置，使每一位值班人員熟練掌握。

七、事故預(yù)防措施

1、操作時(shí)嚴(yán)格遵守操作程序；

2、進(jìn)出物品時(shí)要輕拿輕放；

3、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙、燒電爐、用明火。

八、事故處置

1、當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)盡快脫

離現(xiàn)場(chǎng)，并立即向總務(wù)科（安辦）及救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事故

基本情況。

2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，迅速做出判斷，是

否啟動(dòng)本預(yù)案，如需要，立即啟動(dòng)。

3、應(yīng)急救援原則：堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)、以人為

本的原則，及時(shí)有效的實(shí)施急救和安全轉(zhuǎn)移，減少事故損失。

4、必要時(shí)要停產(chǎn)及時(shí)疏散其他人員，避免給周圍人員

造成傷害。

2、處理程序。

事發(fā)部位值班人員報(bào)告一醫(yī)院總值班一組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)一

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室一各成員單位一事故處置（通訊聯(lián)絡(luò)、搶險(xiǎn)

搶救、醫(yī)療救護(hù)、傷員轉(zhuǎn)送等）一調(diào)查事故原因一向上一級(jí)

部門(mén)匯報(bào)一處置結(jié)束。

九、緊急安全疏散

在發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事故時(shí)，如果可能對(duì)院區(qū)內(nèi)外人

群的安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須在應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下,

對(duì)與事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。疏散的方向、

距離和集中地點(diǎn)，根據(jù)不同事故，做出相應(yīng)規(guī)定，總的原則

是疏散安全點(diǎn)處于當(dāng)時(shí)的上風(fēng)向。對(duì)可能威脅到院區(qū)外居民

安全時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要立即和地方、及公司有關(guān)部門(mén)

聯(lián)系，引導(dǎo)居民迅速撤離到其安全地點(diǎn)。

十、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)

在危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救

護(hù)是減少傷亡的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)科接到事故通知后，立即組

織醫(yī)務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治。

十一、社會(huì)支援

醫(yī)院一旦發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故時(shí)，本單位搶險(xiǎn)搶救力量

不足或有可能危及社會(huì)安全時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要立即向

公司和友鄰單位通報(bào)，必要時(shí)請(qǐng)救社會(huì)力量援助。社會(huì)援助

隊(duì)伍進(jìn)入院區(qū)時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責(zé)成專人聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)

并告之安全注意事項(xiàng)。

十二、訓(xùn)練和演習(xí)

要加強(qiáng)對(duì)各救援隊(duì)伍的培訓(xùn)。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要從實(shí)

際出發(fā)，針對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生的事故，每年至少組織一次

模擬演習(xí)。把應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各救援隊(duì)伍訓(xùn)練成一支思

想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的指揮班子和搶救隊(duì)伍。一旦發(fā)生事

故，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組能正確指揮，各救援隊(duì)伍能根據(jù)各自

任務(wù)及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情、控制并消滅事故、搶救傷員，做

好應(yīng)急救援工作。

十三、有關(guān)規(guī)定

為了能在事故發(fā)生后，迅速、準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行處理,

必須作好應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)全院職工進(jìn)行經(jīng)常性

的應(yīng)急救援常識(shí)教育，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。同

時(shí)應(yīng)經(jīng)常性完善以下相應(yīng)制度：

1、值班制度；建立24小時(shí)值班制度，遇有問(wèn)題時(shí)處理。

2、檢查制度；每月由醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)療

安全工作，檢查應(yīng)急救援工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

第四篇：醫(yī)院急診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

急診突發(fā)事件嚴(yán)重威脅患者的生命安全，必須實(shí)施快速,

嚴(yán)密救治，確保急診突發(fā)事件的處置質(zhì)量。

一、接診

接聽(tīng)電話或群發(fā)病人來(lái)診，先了解案件的發(fā)生概況，患

者數(shù)量、危重程度、到達(dá)時(shí)間。

二、分診及報(bào)告

對(duì)所有病人進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)預(yù)檢分診，按病情輕度分為不

同優(yōu)先等級(jí)，并以明顯標(biāo)志標(biāo)示，（紅色代表病情危重，黃

色代表病情較重，綠色代表病情穩(wěn)定，黑色代表死亡患者），

及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)。

三、啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，開(kāi)放綠色通道

1、科室領(lǐng)導(dǎo)或搶救指揮者立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等

相關(guān)部門(mén)。

2、患者W5人，科室組織人員自行搶救，＞5人時(shí)請(qǐng)求

醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部增援。

3、通知藥房、檢驗(yàn)、放射、B超、心電等有關(guān)科室。

4、搶救護(hù)士自始至終負(fù)責(zé)一名或幾名患者的治療護(hù)理,

盡量獲取患者信息，盡快聯(lián)系家屬，協(xié)助完成各種檢查，檢

查結(jié)果及時(shí)的反饋給醫(yī)生，直至病情穩(wěn)定或轉(zhuǎn)科，方可離開(kāi)。

標(biāo)識(shí)：

紅色：病情危重一立即搶救處理。

黃色：病情較重一及時(shí)給予各種治療、密切觀察，防止

病情演變成紅色。

綠色：病情穩(wěn)定一可暫緩處理、進(jìn)一步觀察。

黑色：死亡患者一行尸體料理，開(kāi)具死亡證明。

第五篇：2024年醫(yī)院財(cái)務(wù)安全應(yīng)急預(yù)案

一、目的

為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)安全防護(hù)，保障醫(yī)院財(cái)務(wù)資金、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、

會(huì)計(jì)檔案等核心資產(chǎn)的安全性和完整性，確保財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升對(duì)財(cái)務(wù)緊急事件的預(yù)見(jiàn)性、應(yīng)對(duì)力和

處置效率。

二、工作原則

遵循”預(yù)防為先、防線前置、快速響應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)”的基

本原則。強(qiáng)調(diào)將財(cái)務(wù)安全意識(shí)融入日常工作各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)潛

在風(fēng)險(xiǎn)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。面對(duì)財(cái)務(wù)安全事件的發(fā)生，應(yīng)

保證第一時(shí)間啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，積極穩(wěn)妥地進(jìn)

行處理。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于各類可能威脅到財(cái)務(wù)安全的事件的防范、

應(yīng)對(duì)和處置工作，涵蓋現(xiàn)金、銀行存款、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)及其

網(wǎng)絡(luò)、會(huì)計(jì)檔案等諸多方面。

四、政策依據(jù)

本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、

《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》以及《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)

的法律、法規(guī)和規(guī)章制度制定。

五、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為有效防控和迅速、妥善處理各類財(cái)務(wù)安全突發(fā)事件,

醫(yī)院設(shè)立財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。

組長(zhǎng)：XX

副組長(zhǎng)：XX

成員：各部門(mén)相關(guān)人員

（二）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)職責(zé)

1.識(shí)別各類可能危及財(cái)務(wù)安全的潛在事件；

2.制定財(cái)務(wù)安全防范措施和應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)策略；

3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)住院處、收款處等部門(mén)，共同防范和應(yīng)對(duì)各

類財(cái)務(wù)安全突發(fā)事件;

4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)人員安全意識(shí)教育，定期開(kāi)展財(cái)務(wù)安全

隱患排查，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)檔案存儲(chǔ)場(chǎng)所和計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全

管理；

5.在緊急事件發(fā)生時(shí)，按照預(yù)案流程迅速報(bào)告，并采取

有效措施控制事態(tài)發(fā)展，最大限度降低損失。

六、緊急事件分類及處置

（一）盜竊、搶劫事件

針對(duì)財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)現(xiàn)金、支票、印章、重要單據(jù)等實(shí)物

資產(chǎn)發(fā)生的盜搶事件，可能造成財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)損失，甚至人員傷

亡。

（二）會(huì)計(jì)揩案安全事故

因火災(zāi)、水災(zāi)、人為破壞等原因?qū)е聶n案室、財(cái)務(wù)辦公

室或計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)的紙質(zhì)或電子會(huì)計(jì)檔案遭到損毀。

（三）網(wǎng)絡(luò)故障

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)或資金網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)（如網(wǎng)銀或國(guó)庫(kù)集中

支付系統(tǒng)）因人為破壞、維護(hù)不當(dāng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商等原因

導(dǎo)致無(wú)法正常運(yùn)行。

（四）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露

非財(cái)務(wù)部門(mén)人員未經(jīng)授權(quán)獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（包括紙質(zhì)文檔

和電子數(shù)據(jù)），無(wú)論是否用于非法用途，均視為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失

竊。

（五）計(jì)算機(jī)病毒感染或黑客攻擊

財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)算機(jī)或服務(wù)器遭受計(jì)算機(jī)病毒侵襲，導(dǎo)致系

統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、破壞，乃至銀行賬戶資金被盜?。ㄈ缒?/p>

馬病毒竊取銀行賬號(hào)密碼）。

（六）操作失誤

工作人員因誤操作造成財(cái)務(wù)損失或數(shù)據(jù)丟失，例如出納

支付差錯(cuò)、資金結(jié)算人員在線支付失誤，系統(tǒng)管理員在數(shù)據(jù)

維護(hù)中出現(xiàn)錯(cuò)誤操作等。

七、防范措施

1.提升安全意識(shí)：財(cái)務(wù)科的所有工作人員，包括出納、

網(wǎng)絡(luò)資金結(jié)算員、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)維護(hù)員和計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)

員等，都必須牢固樹(shù)立安全至上的觀念，提高安全防范意識(shí),

并將其落實(shí)到日常工作中。

2.密碼安全管理：所有關(guān)鍵密碼，如保險(xiǎn)柜、財(cái)務(wù)信息

系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行等密碼，應(yīng)嚴(yán)格保管，不得透露給他人，并

定期更換。

3.財(cái)物安全管理：離開(kāi)辦公室時(shí)，務(wù)必妥善保管重要物

品，如財(cái)務(wù)印章、保險(xiǎn)柜鑰匙、銀行系統(tǒng)操作卡等。無(wú)人在

辦公室時(shí)，務(wù)必將門(mén)窗鎖閉。

4.提高警惕性：在辦公室附近或取款途中發(fā)現(xiàn)可疑人員

或車輛時(shí)，應(yīng)提高警覺(jué)，并視情況向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告。

5.定期安全檢查：所有財(cái)務(wù)人員需關(guān)注日常工作中的安

全隱患，定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜門(mén)窗和保險(xiǎn)柜

的功能，確保所有安全設(shè)備正常運(yùn)作。

6.財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)操作規(guī)范：所有系統(tǒng)操作員需嚴(yán)格遵守

安全規(guī)定，不向他人借用或泄露用戶名，不在公共場(chǎng)所登錄

系統(tǒng)。

7.網(wǎng)絡(luò)銀行操作限制：網(wǎng)上銀行的所有操作必須在辦公

室指定的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行，嚴(yán)禁在非指定計(jì)算機(jī)上操作，如在

其他單位、部門(mén)、家中或公共場(chǎng)所等。

8.強(qiáng)化財(cái)務(wù)付款審核：無(wú)論是通過(guò)銀行柜臺(tái)還是網(wǎng)絡(luò)結(jié)

算系統(tǒng)，都應(yīng)加強(qiáng)審核工作，防止由單人操作引發(fā)的操作失

誤。

9.嚴(yán)格保密管理：在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸出環(huán)節(jié)，如對(duì)外提供財(cái)

務(wù)報(bào)表、信用評(píng)級(jí)、資金證明、財(cái)務(wù)賬簿和會(huì)計(jì)憑證等，以

及電子數(shù)據(jù)傳輸，都需嚴(yán)把保密關(guān)，防止數(shù)據(jù)失竊或被第三

方復(fù)制。

10.數(shù)據(jù)備份與保管：嚴(yán)格執(zhí)行電子數(shù)據(jù)備份和保管規(guī)

定，手動(dòng)備份要及時(shí)完成，自動(dòng)備份操作人員要定期檢查備

份結(jié)果，并確保備份數(shù)據(jù)在多個(gè)地點(diǎn)妥善保存。

11.計(jì)算機(jī)設(shè)備專管專用：財(cái)務(wù)部門(mén)專用計(jì)算機(jī)只用于

指定工作，如稅務(wù)、銀行結(jié)算、NC系統(tǒng)等，不得混用，不

得進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作。

12.工作交接：財(cái)務(wù)人員離職或轉(zhuǎn)崗時(shí)，除移交紙質(zhì)文

檔和實(shí)物資產(chǎn)外，還需移交電子數(shù)據(jù)及其使用過(guò)的計(jì)算機(jī)設(shè)

備。

13.信息技術(shù)支持：信息中心需做好財(cái)務(wù)電子數(shù)據(jù)的備

份和儲(chǔ)存工作，定期對(duì)服務(wù)器、電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)以及計(jì)算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。

八、應(yīng)急事件處理

1.盜竊、搶劫事件：遭遇此類事件時(shí)，財(cái)務(wù)科工作人員

應(yīng)立即撥打“110”報(bào)警。在暴力搶劫情況下，工作人員應(yīng)以確

保自身安全為先，盡量記住歹徒特征和車輛信息，并在有人

員受傷時(shí)撥打“120”求助。如果是盜竊事件，首報(bào)者應(yīng)迅速報(bào)

告領(lǐng)導(dǎo)小組，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好保密工作，等待領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)

一指揮。

2.會(huì)計(jì)檔案安全事件：發(fā)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)安全受到威脅時(shí),

首報(bào)者需立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組并通知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心采取有

效措施，如數(shù)據(jù)保護(hù)、轉(zhuǎn)移、恢復(fù)等。

3.網(wǎng)絡(luò)故障：當(dāng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)或資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),

管理員需及時(shí)向信息中心報(bào)告，由信息中心進(jìn)行初步診斷和

修復(fù)。如短時(shí)間無(wú)法修復(fù)，應(yīng)及時(shí)通知所有相關(guān)部門(mén)，并由

領(lǐng)導(dǎo)小組決定下一步解決方案。

4.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失竊：發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失竊時(shí)，首報(bào)者應(yīng)立即

通知領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組迅速采取措施控制數(shù)據(jù)擴(kuò)散，井組

織力量分析失竊來(lái)源、途徑，根據(jù)失竊后果決定是否報(bào)警。

對(duì)于失竊造成損失的，將根據(jù)損失程度追究相關(guān)人員責(zé)任,

包括數(shù)據(jù)竊取者、協(xié)助者以及失職人員，必要時(shí)通過(guò)司法途

徑解決。

5,計(jì)算機(jī)病毒感染或黑客攻擊：當(dāng)財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)受到

病毒攻擊或黑客入侵導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，計(jì)算機(jī)使用

者需立即報(bào)告信息中心，由信息中心人員進(jìn)行初步處理。對(duì)

于復(fù)雜問(wèn)題，可尋求外部專業(yè)合作單位如軟件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)

運(yùn)營(yíng)商、硬件供應(yīng)商等協(xié)助解決。

6.操作失誤：對(duì)于付款操作失誤，一旦發(fā)現(xiàn)，首先聯(lián)系

銀行確認(rèn)款項(xiàng)狀態(tài)，必要時(shí)取消支付。對(duì)于已發(fā)出的款項(xiàng),

領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織經(jīng)辦人員與收款方協(xié)商退款。對(duì)于電子檔案

操作失誤，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即停止操作，通知相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)

恢復(fù)和挽救。

九、預(yù)案制定、修訂與執(zhí)行

本預(yù)案由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)制定，自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。預(yù)

案將根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行適時(shí)修訂和完善，并確保所有相關(guān)人

員嚴(yán)格遵守預(yù)案內(nèi)容，對(duì)涉及財(cái)務(wù)安全事件中造成醫(yī)院財(cái)務(wù)

損失或聲譽(yù)損害的相關(guān)責(zé)任人，將依據(jù)具體情況追究其相應(yīng)

責(zé)任，構(gòu)成犯罪的依法追究法律責(zé)任。對(duì)事件處理中有積極

作用的人員，可根據(jù)情況給予從輕或減輕處罰。

第六篇：醫(yī)院感染暴發(fā)處置預(yù)案

1總則

1.1編制目的

為做好醫(yī)院感染暴發(fā)的防控工作，早期發(fā)現(xiàn)疫情，及時(shí)

采取有效控制措施，防止疫情蔓延，保護(hù)廣大人民群眾的生

命健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1.2編制依據(jù)

根據(jù)《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》、《醫(yī)院感

染暴發(fā)控制指南》指示精神制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

此方案適用于中心醫(yī)院感染暴發(fā)的處置及防控。

2組織機(jī)構(gòu)

成立醫(yī)院感染暴發(fā)處置應(yīng)急組織。

2.1領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：中心院長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)

成員：醫(yī)教部、院感科、護(hù)理部、藥劑科、檢驗(yàn)科及

后勤服務(wù)部主任

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)醫(yī)院感染暴發(fā)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和管

理工作。

2.2醫(yī)療救護(hù)組：醫(yī)教部

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)病例的診斷、治療、會(huì)診及院內(nèi)感染

的防控指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)組織院感暴發(fā)防治知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和防控演練。

3、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)病例的相關(guān)化驗(yàn)診斷檢查。

4、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)感病例影像學(xué)診斷檢查。

2.3消毒隔離及護(hù)理小組：護(hù)理部

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)病例的護(hù)理及管理。

2、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)病區(qū)的消毒隔離和院內(nèi)感染控制。

2.4流調(diào)小組：院感科檢驗(yàn)科

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)的情況上報(bào)及疫情上報(bào)。

2、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)的流行病學(xué)調(diào)查。

3、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)院內(nèi)感染控制指導(dǎo)。

2.5后勤保障組：后勤服務(wù)部藥劑科

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)治療藥物的儲(chǔ)備及供應(yīng)。

2、負(fù)責(zé)隔離防護(hù)及消毒物品的儲(chǔ)備。

3、負(fù)責(zé)院感暴發(fā)防治應(yīng)急物資儲(chǔ)備和供應(yīng)。

3醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告：

3.1報(bào)告范圍：包括疑似醫(yī)院感染暴發(fā)和醫(yī)院感染暴發(fā)。

3.2報(bào)告時(shí)限：臨床科室出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)趨勢(shì)時(shí)，各

科應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)報(bào)告院感科和分管院長(zhǎng)，并通知相關(guān)部門(mén)。

經(jīng)調(diào)查證實(shí)出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，醫(yī)院應(yīng)按醫(yī)院感染管理規(guī)

范和文件要求逐級(jí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。

3.3報(bào)告流程：

①臨床科室發(fā)生3例（含3例）以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)

或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時(shí)，應(yīng)由本科室主任（主任不在由

護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)不在由監(jiān)控醫(yī)師或監(jiān)控護(hù)士）在2小時(shí)內(nèi)電

話或當(dāng)面上報(bào)院感科負(fù)責(zé)人，如遇特殊原因報(bào)告未能暢通，

應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告；如向分管領(lǐng)導(dǎo)途徑也未能暢通,

則向其他任何一個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或向行政值班報(bào)告。

②檢驗(yàn)科在短時(shí)間內(nèi)，在不同病人的同類標(biāo)本中三次檢

出同一種病原體，或在同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同

一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，

檢驗(yàn)科務(wù)必在2小時(shí)內(nèi)電話或當(dāng)面報(bào)告院感科負(fù)責(zé)人。如遇

特殊原因報(bào)告未能暢通，應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告；如向

分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告途徑也未能暢通，則向其它任何一個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)

告或向行政值班報(bào)告。

③在接到臨床科室或檢驗(yàn)科的報(bào)告后，醫(yī)院感染管理科

負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上向本院醫(yī)院感染暴發(fā)管理小組組長(zhǎng)進(jìn)行電話

報(bào)告，同時(shí)報(bào)告分管院長(zhǎng)，院感暴發(fā)管理小組應(yīng)同時(shí)向醫(yī)教

部、護(hù)理部、藥劑科及后勤服務(wù)部進(jìn)行通報(bào)，以利于有關(guān)部

門(mén)及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。

分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，立即組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助院感科開(kāi)

展工作，并從人力、物力和財(cái)力等方面予以保證。

④當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)向**市

市北區(qū)疾病預(yù)防疾控中心報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查處理。

a.5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)

b.3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)

⑤當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)向**市市

北區(qū)疾病預(yù)防疾控中心報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查處理。

a.10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；

b.發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；

c.可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。

4醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認(rèn)程序

4.1醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序啟動(dòng)后，醫(yī)院感染暴發(fā)

應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專

家組成員對(duì)暴發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，并對(duì)事件進(jìn)行綜合評(píng)估,

研究確定是否啟動(dòng)本預(yù)案。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員不同意見(jiàn)時(shí)，由

院長(zhǎng)決定木預(yù)案是否啟動(dòng)。

4.2在本預(yù)案啟動(dòng)后，應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)在24小時(shí)內(nèi)向**市

市北疾病疾病預(yù)防控制中心報(bào)告。

4.3在本預(yù)案啟動(dòng)后，各相關(guān)科室，嚴(yán)格履行各自職責(zé)。

5應(yīng)急處置及控制措施

在進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查的同時(shí)采取醫(yī)院感染控制措施，防

止感染源傳播和感染范圍的擴(kuò)大；同時(shí)，隨著調(diào)查不斷獲得

新的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整控制措施。

1、醫(yī)療救治組對(duì)感染病人積極實(shí)施醫(yī)療救治，控制感

染病情，必要時(shí)進(jìn)行隔離。

2、查找感染源：院感科、檢驗(yàn)科應(yīng)對(duì)感染病人、接觸

者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行

病原學(xué)檢查。

3、分析引起感染的因素：對(duì)感染病人及相關(guān)人群進(jìn)行

詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查感染病人及周圍人群發(fā)病情況、分

布特點(diǎn)并進(jìn)行分析，根據(jù)疾病的特點(diǎn)分析可能的感染途徑,

對(duì)感染病人、疑似病人、病原攜帶者及其密切接觸者進(jìn)行追

蹤調(diào)查，確定感染途徑。

4、切斷傳播途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采

取相應(yīng)的控制措施。對(duì)感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消

毒處置措施。

第七篇：醫(yī)院主要部門(mén)突發(fā)停電事件應(yīng)急

預(yù)案

一、報(bào)告程序：

1.及時(shí)將情況通知后勤部、醫(yī)院總值班，立即聯(lián)系供

電局的有關(guān)部門(mén)。

2.根據(jù)事件需要，逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

水電組值班電話：*****（內(nèi)線）

后勤管理部主管領(lǐng)導(dǎo)電話：*****

醫(yī)院總值班電話：*****

**區(qū)供電局聯(lián)系電話：*****、*****（調(diào)度室）、*****

（服務(wù)熱線）

二、具體應(yīng)急措施：

1.全院性停電分為以下兩種情況：主供線路停電和主、

備供線路都停電。

2.當(dāng)主供線路停電時(shí)，立即投入備供線路供電。并通

報(bào)給供電局問(wèn)詢停電原因。

3.當(dāng)主、備線路都停電時(shí)配電值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)發(fā)

電機(jī)，隨時(shí)觀察發(fā)電機(jī)的運(yùn)行情況。保證急診科、手術(shù)室、

ICU病房、血液凈化治療區(qū)、信息科等重要科室供電。其它

科室只能使用普通照明和搶救用電器，應(yīng)立即關(guān)閉非必須用

的電器，保護(hù)發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行。

4.停電時(shí)造成電梯停運(yùn)，發(fā)生被困人員由電梯管理部

門(mén)負(fù)責(zé)按電梯解困辦法處理。發(fā)電機(jī)運(yùn)行后，保證消防稅正

常運(yùn)行。

5.內(nèi)部通知停電前，配電室人員應(yīng)先通知以下重要科

室：放射科、直線加速器室、急診科、手術(shù)室、ICU病房、

檢驗(yàn)科、血液凈化治療區(qū)、電梯、信息科、血庫(kù)等。

三、手術(shù)室停電應(yīng)急預(yù)案：

1.手術(shù)室使用UPS不間斷電源應(yīng)對(duì)突發(fā)停電，可在停

電瞬間自動(dòng)啟用UPS電源。

2.若UPS不間斷電源無(wú)法開(kāi)啟或無(wú)不間斷電源的手術(shù)

室停電應(yīng)急措施如下：突然停電后應(yīng)急燈自動(dòng)開(kāi)啟，手術(shù)醫(yī)

生在護(hù)士的配合下保護(hù)住病人的傷口，危重患者、手術(shù)中使

用呼吸機(jī)的患者應(yīng)在呼吸機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突發(fā)停電,

麻醉醫(yī)生立即將呼吸機(jī)脫開(kāi)，使用手控簡(jiǎn)易呼吸器（或用手

抱球法）維持呼吸，使用簡(jiǎn)易脈氧監(jiān)護(hù)儀和人工血壓計(jì)，使

用電動(dòng)吸痰的患者，則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸，

同時(shí)科室主任或護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)通知本科室醫(yī)護(hù)人

員到場(chǎng)支援。

第八篇：醫(yī)院防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

為了做好防抗震減災(zāi)工作，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，

確保社會(huì)安定穩(wěn)定，最大限度的減輕地震造成的損失，紿合

我院實(shí)際，特制定《**市人民醫(yī)院防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。

一、指導(dǎo)思想

按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)、分級(jí)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工

作原則和“依靠科學(xué)、反應(yīng)快速、救治及時(shí)準(zhǔn)確、療效明顯”

的工作方針，認(rèn)真做好緊急醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

二、適用范圍

預(yù)案適用于醫(yī)院應(yīng)對(duì)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生破壞性地震或受其

他破壞性地震影響造成人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失時(shí)的地震應(yīng)急

救援工作。

三、啟動(dòng)條件

轄區(qū)內(nèi)發(fā)生破壞性地震或受其他破壞性地震影響，造成

人員傷亡和經(jīng)濟(jì)農(nóng)失時(shí)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立防震減災(zāi)指揮部

總指揮：

副總指揮：

成員：

指揮部設(shè)在醫(yī)院辦公室，電話：

主要工作職責(zé)：

1.組織調(diào)動(dòng)，指揮醫(yī)院全體職工進(jìn)行抗震救災(zāi)。

2.組織、指揮院內(nèi)醫(yī)療救治工作科學(xué)、有序的開(kāi)展。

3.組建醫(yī)療梯隊(duì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療專家組和醫(yī)療隊(duì)員的及時(shí)調(diào)

派。

4.指揮各小組保證各類物資的及時(shí)到位。

5.指揮相關(guān)小組保證災(zāi)后水、電、暖通訊設(shè)施的及時(shí)暢

通，以保證醫(yī)療搶救和醫(yī)院正常醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

6.指揮相關(guān)小組確保醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)設(shè)施和重要藥

品、器材和物資的安全。

7.負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，及時(shí)匯報(bào)救治情況。

8.保障醫(yī)院內(nèi)工作的正常進(jìn)行，保證住院病人的安全。

（二）指揮部下設(shè)四個(gè)組：

1.醫(yī)療組

隊(duì)長(zhǎng)：

副隊(duì)長(zhǎng)：

第一組：

組長(zhǎng)：

組員：

第二組：

組長(zhǎng)：

組員：

第三組：

組長(zhǎng)：

組員：

工作職責(zé)：

①隨時(shí)待命，快速集結(jié)。

②開(kāi)展技術(shù)練兵，提高救治水平。

③救治果斷準(zhǔn)確，提高治愈率。

④團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造救治傷員生命的奇跡。

⑤保證醫(yī)院一切醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。

2.信息處理聯(lián)絡(luò)組：

組長(zhǎng)：

成員：

工作職責(zé)：

①負(fù)責(zé)各種信息的統(tǒng)計(jì)匯總（包括人數(shù)、病人基本情況、

病情、診斷、搶救治療措施等）。

②負(fù)責(zé)經(jīng)指揮部確認(rèn)后各種信息的上報(bào)工作。

③負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳報(bào)道工作。

3.后勤保障組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

工作職責(zé)：

①保證各種后勤物資及時(shí)到位，齊全、充足。

②保障水、電、暖的供給，確保消防通道的暢通。

③負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)醫(yī)療場(chǎng)所及時(shí)進(jìn)行建設(shè)。

④確保醫(yī)院道路、交通暢通無(wú)阻。

⑤對(duì)醫(yī)療用房、各類庫(kù)房及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。

⑥加強(qiáng)醫(yī)院食堂的管理。

⑦加強(qiáng)醫(yī)療廢物的處理。

⑧保證醫(yī)院內(nèi)一切后勤工作正常運(yùn)行。

3.防疫組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

工作職責(zé)：

①及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制傳染病。

②及時(shí)、準(zhǔn)確登記并上報(bào)疫情。

③加強(qiáng)對(duì)傳染病的管理。

④進(jìn)行災(zāi)后疫情防治，對(duì)食品及飲用水及時(shí)進(jìn)行消毒,

嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。

⑤對(duì)重災(zāi)區(qū)進(jìn)行徹底藥物噴灑消毒。

⑥搞好傳染病的診治工作。

4.安全保衛(wèi)組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

工作職責(zé)：

①提高警惕，防患于未然。

②整裝巡邏，實(shí)行24小時(shí)巡邏制，確保院內(nèi)安全和家

屬院的安全。

③及時(shí)組織人員疏散。

④確保重點(diǎn)崗位、重要設(shè)備、庫(kù)房和物資的安全。

⑤防火、防盜、防破壞。

⑥維持院內(nèi)交通秩序，確保醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

第九篇：醫(yī)院血源傳播性疾病職業(yè)暴露預(yù)

防及應(yīng)急處置預(yù)案

為加強(qiáng)血源傳播性疾病職業(yè)暴露的預(yù)防保護(hù)工作，確保

血源傳播性疾病職業(yè)暴露發(fā)生后能進(jìn)行及時(shí)有效的處理，保

障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全，降低被感染的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人

民共和國(guó)傳染病防治法》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)導(dǎo)

則》、《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》等

文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、組織管理

㈠成立職業(yè)暴露應(yīng)急處貉工作領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)職業(yè)暴露

預(yù)防和暴露后處貉工作的指揮、組織和協(xié)調(diào)。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員(按姓名筆畫(huà)排)：

㈡各部門(mén)職責(zé)：

1.醫(yī)務(wù)處

(1)醫(yī)務(wù)科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)科室、人員，對(duì)嚴(yán)重職業(yè)暴露

人員進(jìn)行救治。

⑵醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科：對(duì)職業(yè)暴露事件進(jìn)行確

認(rèn)評(píng)估，指導(dǎo)暴露后預(yù)防處理工作，建立職業(yè)暴露個(gè)人檔案,

并定期進(jìn)行匯總分析反饋。

2.藥學(xué)部：提供血源傳播性疾病職業(yè)暴露后預(yù)防藥物

的供應(yīng)，定期檢查藥品有無(wú)過(guò)期、變質(zhì)，確保一旦發(fā)生事故，

暴露者能在最短時(shí)間內(nèi)使用藥物。

3.護(hù)理部：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)管理，以及護(hù)士發(fā)

生職業(yè)暴露后進(jìn)行人力調(diào)配。

4.人事處：確定職業(yè)暴露人員待遇問(wèn)題，必要時(shí)進(jìn)行

人力調(diào)配。

5.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部：負(fù)責(zé)完成職業(yè)暴露者和暴露源的血源

性病原體相關(guān)檢測(cè)工作，按要求完成追蹤檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性

結(jié)果應(yīng)立即通知醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科。

6?保健體檢中心：暴露人員預(yù)防用藥和檢測(cè)費(fèi)用審核。

7.各臨床科室感染管理小組：做好本科工作人員職業(yè)

安全防護(hù)管理工作，指導(dǎo)、協(xié)助科室職業(yè)暴露人員進(jìn)行傷口

局部處理和報(bào)告，確認(rèn)暴露源情況。

二、血源傳播性病原體職業(yè)暴露的定義

醫(yī)護(hù)、實(shí)驗(yàn)室、后勤人員以及有關(guān)工作人員在職業(yè)活動(dòng)

過(guò)程中，通過(guò)眼、口、鼻及其它粘膜、破損皮膚或胃腸外途

徑（針刺、咬傷、擦傷和割傷等途徑穿透皮膚或黏膜屏障），

暴露于含病原體的血液或其它潛在傳染病物質(zhì)，而具有被感

染可能性的狀態(tài)。

三、血源傳播性病原體職業(yè)暴露的預(yù)防

㈠預(yù)防血源傳播性病原體職業(yè)暴露的發(fā)生應(yīng)當(dāng)遵守普

遍預(yù)防和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則。普遍預(yù)防的理念是將所有來(lái)源于人

體血液或體液的物質(zhì)都視作已感染了血源性病原體而加以

防護(hù)；標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防是根據(jù)普遍預(yù)防原則所采取的一整套預(yù)防控

制血源性病原體職業(yè)暴露的程序和措施，包括手衛(wèi)生、防護(hù)

用品的使用以及安全注射等內(nèi)容。

㈡標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的具體措施：

1.進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療護(hù)理或其它

操作時(shí)必須戴手套，操作完畢時(shí)，脫去手套后立即洗手，必

要時(shí)進(jìn)行手消毒。一旦接觸了病人的血液、體液、分泌物、

排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品后應(yīng)立即洗手和/或手消

毒。

2.在診療、護(hù)理或其它操作過(guò)程中，有可能發(fā)生血液、

體液飛濺到醫(yī)務(wù)人員的面部時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴具有防滲透性能的

口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有

可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲透性能的

隔離衣或者圍裙。

3.如手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、

體液的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴雙層手套。

4.在進(jìn)行侵襲性診療、護(hù)理操作過(guò)程中，要保證充足

的光線，嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行，并特別注意防止被針頭、縫

合針或刀片等銳器刺傷或者劃傷。

5.使用后的銳器應(yīng)當(dāng)直接放入耐刺、防滲漏的利器盒，

或者利用針頭處理設(shè)備進(jìn)行安全處置，也可以使用具有安全

性能的注射器、輸液器等醫(yī)用銳器，以防刺傷。禁止將使用

后的一次性針頭重新套上針頭套。禁止用手直接接觸使用后

的針頭、刀片等銳器。

四、血源傳播性病原體職業(yè)暴露應(yīng)急處絡(luò)

㈠血源傳播性疾病職業(yè)暴露緊急局部處理措施

1.用肥皂和清水沖洗沾污的皮膚，用生理鹽水沖洗黏

膜。

2.