Avaya智能通信

方案提議書(shū)

蘇州龍?zhí)菩畔⒖萍加邢奁髽I(yè)

2023-03

目錄

1.Avaya智能通信概述...............................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.1Avaya智能通信.................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.2選擇Avaya的理由...............................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

1.3提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力..................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

2.系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)狀況及建設(shè)思緒.............................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.1系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)狀況....................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

2.2建設(shè)思緒........................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

2.3Avaya可提供的視頻產(chǎn)品.........................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

3.系統(tǒng)建設(shè)方案.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.1第一階段：視頻會(huì)議方案.........................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.2第二階段：統(tǒng)一通信方案.........................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

3.3方案重要組件描述...............................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

CommunicationManager平臺(tái)簡(jiǎn)介.......................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

SessionManager簡(jiǎn)介......................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

AvayaAura?SystemManager...............................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

B5800分支網(wǎng)關(guān).............................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

4.Avaya終端設(shè)備描述...............................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

4.1Avaya1000系列................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

4.2ADVD桌面終端設(shè)備............................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

4.3One-XCommunicator軟終端......................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

4.4AvayaIP終端概述..............................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

4.5AvayaAura?Conferencing(AAC)-原則版.....錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.Avaya智能通信概述

1.1Avaya智能通信

人們往往認(rèn)為，視頻服務(wù)是大型工作組與高級(jí)主管們H勺獨(dú)享專利；目前，Avaya視頻

通信處理方案徹底粉碎了這個(gè)謬論。它支持您將同樣高辨別率、低帶寬、功能豐富的視頻

協(xié)作經(jīng)濟(jì)高效的擴(kuò)展并覆蓋整個(gè)企業(yè)的顧客。視頻通信與您既有的基礎(chǔ)架構(gòu)全面一體化，

可同老式大型會(huì)議室系統(tǒng)、客戶征詢機(jī)(Kisoks).Web會(huì)議應(yīng)用、桌面設(shè)備無(wú)縫合作，

或是基于個(gè)人顧客與其軟件客戶端之間愈加私密的連接開(kāi)展工作。

Avaya視頻會(huì)議處理方案使用簡(jiǎn)樸以便，可以大大增強(qiáng)您H勺企業(yè)里各類有關(guān)人員之間

的個(gè)人互動(dòng)，包括工作團(tuán)體、客戶和合作伙伴您輕而易舉就可以迅速處理問(wèn)題，讓團(tuán)體

攜手合作，從而提高企業(yè)的工作效益和客戶滿意度。

視頻通信消除了飛速成長(zhǎng)H勺全球性商業(yè)社會(huì)中長(zhǎng)距離導(dǎo)致H勺阻礙，為虛擬工作組提供

了一種卓越通信形式，以實(shí)現(xiàn)高度互動(dòng)性和高效率日勺團(tuán)體合作。視頻協(xié)作有助于減少差旅

成本，包括時(shí)間和費(fèi)用開(kāi)支，同步增進(jìn)環(huán)境保護(hù)。實(shí)際上，在IDC的一項(xiàng)最新調(diào)查中，23%

的受訪者表達(dá)，他們認(rèn)為視頻會(huì)議H勺首要價(jià)值所在就是提高會(huì)議效率?？梢?jiàn)視頻是通信領(lǐng)

域發(fā)展的下一種重點(diǎn)，也是是員工、客戶和顧客之間面對(duì)面會(huì)面的一種實(shí)際可行『、J替代措

施，Avaya視頻正是應(yīng)此需而生。

Avaya提供了綜合、全面的處理方案，包括組件、設(shè)計(jì)、實(shí)行和管理。道過(guò)單一聯(lián)絡(luò)

點(diǎn)，我們將使企業(yè)在處理方案布署中盡享靈活性和豐富選擇，致力滿足您H勺獨(dú)特需求。

1.2選擇Avaya的I理由

視頻(Video)是AvayaAura?平臺(tái)的一種功能強(qiáng)大H勺組件。Avaya視頻處理方案以基

于開(kāi)放原則的SIP為構(gòu)建基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)部、以及企業(yè)范圍外H勺虛擬工作組之間提供了先

進(jìn)的多廠商互操作性。它與AvayaAura?SessionManager全面一體化，整合您既有的基

礎(chǔ)架構(gòu)以最大程度增強(qiáng)目前應(yīng)用的功能，助您減少總體擁有成本，同步支持愈加成熟完善

的J布署。Video可以充足運(yùn)用您日勺SIP中繼整合，通過(guò)會(huì)話邊界控制器(SessionBorder

Controller)為遠(yuǎn)程和移動(dòng)員工提供連接，甚至將您連接到其他企業(yè)H勺業(yè)務(wù)合作伙伴。

企業(yè)可以輕松布署和管理高性價(jià)比、高辨別率和低帶寬需求的視頻通信系統(tǒng)，并協(xié)助

您減少網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的需要。Avaya視頻通信處理方案簡(jiǎn)樸易用，易于操作；它包括了一整套

多媒體體驗(yàn)與協(xié)作工具，可服務(wù)于企業(yè)范圍內(nèi)各類不一樣顧客，例如相對(duì)老式的大型會(huì)議

室系統(tǒng)、或是個(gè)人終端。一系列過(guò)去僅合用于語(yǔ)音通信的種類豐富、直觀、優(yōu)化的功能目

前也能用于支持高度協(xié)作化、高效率的同步會(huì)議，例如“點(diǎn)擊撥號(hào)”、保持、轉(zhuǎn)發(fā)、錄音

和播放等。

根據(jù)您目前的項(xiàng)目需求和工作組規(guī)模，您可以靈活選擇您喜歡的Avaya視頻通信處理

方案訪問(wèn)方式。多種Avaya視頻終端供您挑選，例如Avaya1010與Avaya1020工作組系

統(tǒng)，或是Avaya1030、Avaya1040、Avaya1050雙屏?xí)h室系統(tǒng)等。其他可供選擇的視

頻通信訪問(wèn)方式還包括下一代協(xié)作終端、PC客戶端、Avayaone~X?Communicator^聯(lián)絡(luò)

中心坐席代表客戶端-Avayaone-X?Agent以及AvayaAura?Conferencing企業(yè)版提供

『、J多種形式的會(huì)議應(yīng)用。

AvayaAura是視頻通信基礎(chǔ)架構(gòu)日勺關(guān)鍵，作為一種基于SIP日勺開(kāi)放、原則平臺(tái)，后者

是整個(gè)行業(yè)首屈一指Wj視頻控制點(diǎn)。AvayaAuraSessionManager同Avaya視頻終端無(wú)

縫集成，它將是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部多種視頻系統(tǒng)互操作性的最佳選擇。

1.3提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

?基于SIP的靈活、開(kāi)放處理方案。

Avaya視頻提供了一種基于SIP原則日勺開(kāi)放、多廠商、演進(jìn)式H勺處理方案。這一戰(zhàn)略

容許新系統(tǒng)同企業(yè)既有視頻系統(tǒng)互操作，并提供了與其他Avaya應(yīng)用無(wú)縫集成。

視頻將被添加到您口勺企業(yè)通信環(huán)境、以及合咋伙伴應(yīng)用和組件中，例如聯(lián)合狀態(tài)。

AvayaAura開(kāi)放的應(yīng)用接口使您可以整合您的業(yè)務(wù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)流程。

強(qiáng)大可擴(kuò)展性讓您可以以便H勺擴(kuò)充您H勺處理方案，以滿足未來(lái)發(fā)展需求，助您增長(zhǎng)投

資價(jià)值，深入保護(hù)既有投資。運(yùn)用關(guān)鍵SIP,Avaya視頻會(huì)議圍繞呼喊控制提供了先進(jìn)定

制支持和一流的開(kāi)發(fā)人員生態(tài)系統(tǒng)，賦予您的企業(yè)以無(wú)限選擇和創(chuàng)新空間，妲立獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)

特色。

?全面統(tǒng)一的語(yǔ)音及視頻網(wǎng)絡(luò)讓視頻應(yīng)用輕而易舉。

Avaya集成通信平臺(tái)可支持語(yǔ)音和視頻，實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)化布署、管理和監(jiān)控。

AvayaAuraSessionManager是視頻系統(tǒng)的統(tǒng)一管理關(guān)鍵，提供了基于通用通訊錄日勺原

則撥號(hào)、無(wú)縫注冊(cè)和身份認(rèn)證功能。顧客能運(yùn)用機(jī)或軟件輕松撥打分機(jī)號(hào)碼，網(wǎng)絡(luò)

將自動(dòng)注冊(cè)此視頻終端，并發(fā)起音頻和視頻通話。無(wú)論該視頻會(huì)話是內(nèi)部通話還是與外部

客戶通話，顧客都不必去記憶視頻終端IP地址、或者需要使用多種設(shè)備。

此外，智能帶寬管理功能還能在全網(wǎng)范圍內(nèi)優(yōu)化和優(yōu)先傳播企業(yè)視頻通信流。低帶寬

需求有助于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并支持您所選擇的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)。

?提供高性價(jià)比的尖端桌面視頻。

借助桌面視頻終端，或者軟客戶端以及遠(yuǎn)程視頻會(huì)議設(shè)備，企業(yè)里口勺所有員工都能享

有簡(jiǎn)樸、高效日勺可視化協(xié)作支持。Avaya軟件提供時(shí)按需、端到端的視頻服務(wù)讓視頻

成為一種強(qiáng)有力工具，供員工用于臨時(shí)或計(jì)劃內(nèi)會(huì)議。桌面視頻可迅速布署到企業(yè)總部、

地區(qū)辦公室、家庭辦公室、以及其他幾乎任何地點(diǎn)。在進(jìn)行視頻通話的同步，運(yùn)用雙流功

能，還可以和視頻通信的對(duì)端共享內(nèi)容。

?積極的投資回報(bào)。

假如客戶期望在12個(gè)月內(nèi)收回投資，Avaya視頻處理方案6到9個(gè)月的投資回報(bào)周期

將成為他們的一大驚喜；在頭六個(gè)月使用率即可提高30機(jī)實(shí)際數(shù)據(jù)表明，布署視頻征詢

機(jī)（Kiosk）的I聯(lián)絡(luò)中心可讓退貨率減少最多50%,縮短處理客戶問(wèn)題時(shí)間〔從幾小時(shí)到

幾分鐘），同步整體節(jié)省超過(guò)25%的支持服務(wù)成本。

?直觀的語(yǔ)音通信功能。

作為?種推進(jìn)企業(yè)通信戰(zhàn)略成功H勺關(guān)鍵組件，視頻處理方案應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)樸易用。行業(yè)領(lǐng)先

的IAvayaAura?SessionManager是該方案的I關(guān)鍵，借此可將諸多功能，如保留、轉(zhuǎn)

移、轉(zhuǎn)接、會(huì)議、覆蓋途徑（在預(yù)先設(shè)定口勺一組號(hào)碼中選擇一種顧客）等應(yīng)用到視頻呼喊

中，為顧客提供更為高效的通信體驗(yàn)。

?人人可用的視頻服務(wù)。

Avaya的主線目的在于提供跨企業(yè)互動(dòng)式協(xié)作，以支持虛擬工作組提高效率。無(wú)論是

從視頻系統(tǒng)的關(guān)鍵AvayaAura,或者第三方視頻系統(tǒng)成功擴(kuò)展視頻的關(guān)鍵都是互聯(lián)互通,

Avaya視頻可以無(wú)縫的鏈接在中心或者遠(yuǎn)端日勺任意員工、客戶或者合作伙伴。

-量身定制的視頻處理方案服務(wù)包。

Avaya視頻服務(wù)處理方案可全面定制，容許企業(yè)靈活H勺量身打造符合自身預(yù)算狀況、

詳細(xì)規(guī)定、以及多廠商組件選擇的處理方案。它提供了以最終顧客體驗(yàn)為中心的真正的集

成硬件與服務(wù)。Avaya還為您老式的高辨別率和遠(yuǎn)程展現(xiàn)視頻提供了視頻服務(wù)包。通過(guò)我

們的全球多媒體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心（MN0C）2,我們可支持所有管理服務(wù)。Avaya視頻處理方

案包括了Avaya全球服務(wù)部提供的經(jīng)驗(yàn)豐富的全程支持服務(wù)。

2.系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)狀況及建設(shè)思緒

2.1系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)狀況

2.2建設(shè)思緒

根據(jù)客戶既有的通信系統(tǒng)狀況，我企業(yè)提議整個(gè)通信處理方案分為2步走：

第一階段：完畢企業(yè)視頻通信系統(tǒng)架構(gòu)日勺改造，在既有總部AvayaAura?SessionManager

（簡(jiǎn)稱SM）系統(tǒng)架構(gòu)上，增長(zhǎng)對(duì)應(yīng)口勺視頻終端設(shè)備，同步在瑞士總部增長(zhǎng)視頻

通信軟終端使用許可：

系統(tǒng)規(guī)模:

既有的7個(gè)分支站點(diǎn)，增長(zhǎng)1030終端7臺(tái)；1050終端1臺(tái)，做為中國(guó)

區(qū)總部8方MCU；瑞士總部擴(kuò)容8個(gè)顧客許可。

第二階段：中國(guó)區(qū)總部單獨(dú)搭建Avaya?\ura?SessionManager/、J架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分支站點(diǎn)語(yǔ)

音的接入，同步增長(zhǎng)AvayaAura?Message（簡(jiǎn)稱AAC）統(tǒng)一消息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)

統(tǒng)一的語(yǔ)音郵箱，增長(zhǎng)AvayaAura?Conferencing（簡(jiǎn)稱AAC）會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)

現(xiàn)語(yǔ)言、視頻、Web培訓(xùn)等綜合功能口勺會(huì)議系統(tǒng)；由于SM是開(kāi)放的系統(tǒng)架構(gòu)，

因此在本階段，客戶可以考慮企業(yè)通信與既有的其他1T系統(tǒng)進(jìn)行整合，如：

微軟OCS、IBM等即時(shí)消息系統(tǒng)；

系統(tǒng)規(guī)模：

中國(guó)區(qū)總部第一期100個(gè)顧客，十幾種分支站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)支持10個(gè)顧

客、4個(gè)模擬中繼出局；增長(zhǎng)AAC會(huì)議系統(tǒng)30線，Web會(huì)議并發(fā)30線，統(tǒng)

一消息AAM100顧客；第二期，擴(kuò)容到600個(gè)顧客。

2.3Avaya可提供的視頻產(chǎn)品

根據(jù)客戶的需求，我企業(yè)可為客戶提供如下視頻產(chǎn)品：

1、1000系列視頻終端；

2、ADVD桌面視頻終端;

3、One-XCommunication視頻軟終端;

4、AAC會(huì)議系統(tǒng)；

詳細(xì)設(shè)備簡(jiǎn)介請(qǐng)參照方案第四章。

3.系統(tǒng)建設(shè)方案

3.1第一階段：視頻會(huì)議方案

根據(jù)建設(shè)思緒的描述，我企業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如下:

One-XC視頻

AvayaAuraConferencing

AVAyA

auraMidsizeEnterpriseServer

PolycornCMA

SIPTrunks

ADVD

Polycom

HDXA/SX

(H.323)

Polycom

VBPEH.323

Videi

H.3231000系列視頻終端

H.323VideoTrunks

Video

根據(jù)上圖所示,在第一階段中，運(yùn)用瑞士總部的MidsizeEnterpriseServer6.1（該

服務(wù)器中包括了SM、SMGR、CM、AES等應(yīng)用），1000系列的視頻終端直接注冊(cè)在SM上;

0ne-XCommunicator軟視頻可以作為既有系統(tǒng)H勺補(bǔ)充。當(dāng)One-XC之間進(jìn)行視頻通信時(shí),

可以通過(guò)軟視頻接聽(tīng)來(lái)激活視頻。

在該架構(gòu)下，可以實(shí)現(xiàn)日勺語(yǔ)音和視頻通信：

?ADVD與1000系列終端之間可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和視頻通信;

?One-XC與ADVD之間可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和視頻通信；

?One-XC與1000系列之間可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和視頻通信;

第一階段可以實(shí)現(xiàn)的會(huì)議場(chǎng)景:

主會(huì)場(chǎng)

分會(huì)場(chǎng)可以通過(guò)撥打1050來(lái)建立多方視頻會(huì)議。桌面顧客可以通過(guò)Onc-XC或ADVD

撥打1050加入會(huì)議。

假如采用1050作為主MCU資源，可以同步支持8方視頻，同步顯示4方畫(huà)面，畫(huà)面

的隱藏與顯示會(huì)根據(jù)與會(huì)方的活動(dòng)程度來(lái)激活，最長(zhǎng)靜音方畫(huà)面將被隱藏。

3.2第二階段：統(tǒng)一通信方案

第二階段可以語(yǔ)音和視頻的統(tǒng)一通信

Bossard統(tǒng)一通信方案

在第二階段，單獨(dú)在中國(guó)區(qū)總部搭建MidsizeEnterpriseServer6.1（該服務(wù)器

中包括了SM、SMGR、CM、AES等應(yīng)用），同步將1000系列日勺視頻終端注冊(cè)在新增的MES

上；此外，考慮到分支機(jī)構(gòu)的規(guī)模，采用Avaya的B5800做為遠(yuǎn)程分支接入網(wǎng)關(guān)。

同步，客戶可以采購(gòu)AvayaAura^Message（簡(jiǎn)稱AAC）統(tǒng)一消息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的

語(yǔ)音郵箱，采購(gòu)AAC會(huì)議系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)多方視頻、語(yǔ)音會(huì)議及怔B會(huì)議。在這個(gè)階段，也

可以考慮與MS0CS或IBMH勺企業(yè)即時(shí)消息系統(tǒng)進(jìn)行集成。

通過(guò)AAC建立的語(yǔ)音會(huì)議，根據(jù)版本的不一樣，企業(yè)版可以支持4000+方，原則版可

以支持到500方；web會(huì)議，企業(yè)版支持1000方，原則版支持500方；

而通過(guò)AAC建立的視頻會(huì)議，可支持Onc-XCommunicator6方；ADVD16方；視頻采

用語(yǔ)音激活的方式顯示。

3.3方案重要組件描述

在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造中，需要增長(zhǎng)MidsizeEnterpriseServer,該服務(wù)器采用了虛擬機(jī)技術(shù),

將原本需要多種服務(wù)器的應(yīng)用整合到了一臺(tái)物理服務(wù)器中，其包括了下列組件：

MidsizeEnterprise6.1描述

Domain0/1Hypervisor(DomO)虛擬機(jī)管理平臺(tái)

CDCM(Domi):SAL&UpdateManager

Dom2CMUtility6.1

Dom3呼喊管理系統(tǒng)/語(yǔ)音信箱

Dom4SessionManager6.1會(huì)話管理系統(tǒng)（SIP架構(gòu)關(guān)鍵）

Dom5SystemManager6.1系統(tǒng)管理平臺(tái)

Dom6PresenceServices6.1顧客狀態(tài)服務(wù)（用于集成第三方

應(yīng)用）（本方案不需要）

Dom7AES6.1應(yīng)用接口服務(wù)器（本方案不需要）

HWS8800andHP物理平臺(tái)

SystemPlatform6.0SP3

3.3.1CommunicationManager平臺(tái)簡(jiǎn)介

AvayaCommunicationManager是為當(dāng)今多廠商、多點(diǎn)IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而設(shè)計(jì)的具有豐富

功能H勺語(yǔ)音應(yīng)用軟件，具有呼喊處理能力、語(yǔ)音信息處理和聯(lián)絡(luò)中心功能。它支持用于一

系列Avaya和第三方應(yīng)用系統(tǒng)的通用應(yīng)用程序接口。其容量可伸縮以適應(yīng)人4)小企業(yè)不停

變化歐I不一樣需求，并且其可靠性可高達(dá)99.999%o由Avaya開(kāi)發(fā)的IAvayaCommunication

Manager可提供最高水準(zhǔn)的I語(yǔ)音質(zhì)量。

基于Avaya在企業(yè)通信領(lǐng)域內(nèi)數(shù)十年領(lǐng)先地位，AvayaCommunicationManager可為

您的企業(yè)提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能呼喊處理能力.它以每個(gè)呼喊為基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)地實(shí)現(xiàn)呼喊控制，

并具有完善的語(yǔ)音通信功能，然后用它們支持新口勺應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)備。Avaya

CommunicationManager作為支持Avaya企業(yè)級(jí)處理方案系列H勺強(qiáng)大動(dòng)力，可為當(dāng)今企業(yè)

提供穩(wěn)定的性能。

無(wú)論您的業(yè)務(wù)是什么，讓您的企業(yè)團(tuán)體愈加巧妙、快捷和高效地工作都是一項(xiàng)巨大優(yōu)

勢(shì)。AvayaCommunicationManager能為您顧客提供從事下述工作所需口勺工具：

?高效處理來(lái)話呼喊一呼喊涵蓋(CallCoverage)功能可以根據(jù)時(shí)間和來(lái)話類型等

預(yù)設(shè)原則，自動(dòng)對(duì)呼喊進(jìn)行重新定向；發(fā)送所有呼喊(SendAUCalls)功能容許顧客臨

時(shí)將呼喊指向整個(gè)涵蓋范圍；話務(wù)員可以運(yùn)用優(yōu)先排隊(duì)、回?fù)軋?bào)警、定期提醒以及話務(wù)員

引導(dǎo)等功能，愈加高效地進(jìn)行呼喊處理夜間服務(wù)話務(wù)臺(tái)可在營(yíng)業(yè)時(shí)間以外為來(lái)話者提供

選擇

?提高效率一縮位撥號(hào)、末碼重?fù)芤约皟?nèi)部自動(dòng)應(yīng)答功能節(jié)省了時(shí)間。集成目錄功

能容許使用屏幕H勺顧客訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，顧客只需按動(dòng)一種按鈕即可檢索顧客分機(jī)并

撥打；智能呼喊路由選擇功能可根據(jù)您預(yù)先設(shè)定的規(guī)則或時(shí)段，為您的呼喊選擇最佳

和最有效的途徑

?增強(qiáng)協(xié)作一撥入式會(huì)議功能替代了組織小型會(huì)議的第三方會(huì)議業(yè)務(wù)，可提供預(yù)設(shè)

數(shù)量的會(huì)議橋；使用團(tuán)體尋呼功能，顧客可以直接通過(guò)揚(yáng)聲器向多種預(yù)設(shè)H勺顧客組公

布通告

?提高移動(dòng)性一遠(yuǎn)程呼喊涵蓋/掉線呼喊前轉(zhuǎn)功能容許顧客將向其辦公發(fā)出H勺呼

喊重新定向到另一位置；使用分機(jī)聯(lián)動(dòng)，可以讓顧客在分機(jī)和之間自由切換。

CommunicationManager集成了基礎(chǔ)軟件組件IntegratedManagement,意在為企業(yè)

提供強(qiáng)大的管理和監(jiān)控工具，構(gòu)筑無(wú)堅(jiān)不摧H勺融合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。您H勺企業(yè)不僅可以擁有世界

一流H勺語(yǔ)音通信軟件，并且還可以免費(fèi)獲得系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理工具，坐擁名副其實(shí)H勺一攬子

語(yǔ)音通信處理方案。

AvayaComniunicationManager通過(guò)得到驗(yàn)證的JAvaya呼喊處理軟件使您輕松而放心

地完畢任務(wù)。全球范圍內(nèi)使用世界領(lǐng)先水平H勺Avaya通信服務(wù)器H勺顧客都信賴此軟件。通

過(guò)AvayaEXPERTSM系統(tǒng)結(jié)合此軟件和積極監(jiān)控可使AvayaCommunicationManager的|可

靠性到達(dá)99.999%,使基于IP的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)到達(dá)電路互換的語(yǔ)音可靠程度。出現(xiàn)緊急狀況

時(shí)，其世界級(jí)的路由功能可通過(guò)對(duì)呼喊進(jìn)行重新定向來(lái)保持無(wú)縫通信以應(yīng)付危機(jī)。供電故

障切換功能可在必要時(shí)自動(dòng)使用備用電源向系統(tǒng)供電；而CallAdmissionControl運(yùn)用

PSTN故障切換功能，有助于企業(yè)管理其VoIP帶寬,保證在峰值期間實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量口勺語(yǔ)音

通信，令重要通信安然無(wú)恙。

諸多功能自始至終保護(hù)著您H勺通信安全。AvayaH勺實(shí)時(shí)媒體加密功能可在局域網(wǎng)或廣

域網(wǎng)上保護(hù)您的語(yǔ)音通信保密性，而惡意呼喊追查、危機(jī)報(bào)警功能可協(xié)助保護(hù)您的財(cái)產(chǎn)和

座席員。限制級(jí)別（C0R）功能容許您為去話和來(lái)話設(shè)置不一樣的權(quán)限級(jí)別，級(jí)別的數(shù)量

可以多到符合您所需要的安全等級(jí)。這些級(jí)別可波及特定H勺顧客組、設(shè)備甚至網(wǎng)絡(luò)的某些

方面。我們的接入安全網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品使您有能力保護(hù)、監(jiān)視和控制用于遠(yuǎn)程接入口勺語(yǔ)音和數(shù)據(jù)

端口。它們能使您既保證關(guān)鍵信息的安全又保持工作的高效。

3.3.2SessionManager簡(jiǎn)介

AvayaAura?是企業(yè)通信領(lǐng)域的一大突破。這一嶄新的統(tǒng)一通信平臺(tái)可以支持全球任

意地點(diǎn)的隨需協(xié)作和客戶服務(wù)，同步速度更快，復(fù)雜度更低，成本更低廉。AvayaAura?

將Avaya屢獲殊榮的實(shí)時(shí)通信的先進(jìn)性能和可靠性同創(chuàng)新日勺企業(yè)級(jí)SIP基礎(chǔ)架構(gòu)結(jié)合在一

起，并可以跨設(shè)備、跨應(yīng)用的即時(shí)檢測(cè)各個(gè)顧客的在線狀態(tài)。通信應(yīng)用和服務(wù)只需實(shí)行一

次，即可合用于整個(gè)企業(yè)。簡(jiǎn)化的布署和供應(yīng)、精簡(jiǎn)的硬件、以及覆蓋全企業(yè)的撥號(hào)方案，

所有這些特性共同增進(jìn)了成本和復(fù)雜性MJ減少。

AvayaAura^重新界定和簡(jiǎn)化了目前包括多廠商網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的語(yǔ)音及視頻通信基礎(chǔ)架構(gòu)，

從而建立了一種全新H勺企業(yè)通信價(jià)值公式：更多功能，伴隨以更低成本和復(fù)雜度。作為

Avaya、以及更廣泛的企業(yè)通信領(lǐng)域的一大里程碑，AvayaAura超越了既有的語(yǔ)音通信及

數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以嶄新平臺(tái)將多種通信形式整合到一起（語(yǔ)音、消息、電子郵件、語(yǔ)音郵

件等），同步繼續(xù)秉承了Avaya通信系統(tǒng)久享盛譽(yù)的卓越彈性、安全性和強(qiáng)大性能。

AvayaAura?以高度可靠、可擴(kuò)展日勺IPCommunicationManager軟件為建構(gòu)基礎(chǔ)，同

步融合了革命性的基于STP的全新SessionManager功能。這種強(qiáng)大組合使它可以在一種

共通基礎(chǔ)設(shè)施上統(tǒng)合媒體、模式、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、應(yīng)用和實(shí)時(shí)、可行H勺在線狀態(tài)，開(kāi)創(chuàng)Web

風(fēng)格的隨選服務(wù)與應(yīng)用訪問(wèn)，滿足顧客對(duì)企業(yè)通信處理方案與日俱增口勺期望和規(guī)定。最終

形成的產(chǎn)品平臺(tái)可以全面發(fā)揮融合通信的潛在價(jià)值，滿足員工與客戶H勺需要，通過(guò)增強(qiáng)應(yīng)

用的迅速公布，在提高系統(tǒng)性能的同步減少總體成本，簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理。

AVAyA

AvayaAura?Architecture

AvayaAura"革命性於I全新SIPSessionManager功能大大擴(kuò)展了系統(tǒng)規(guī)模，增強(qiáng)了

控制能力，并支持一系列激感人心區(qū)I新顧客功能。SessionManager使企業(yè)可以運(yùn)用Avaya

Aura?整合并簡(jiǎn)化既有的通信設(shè)施，未來(lái)自任意廠商的目前PBX和其他通信系統(tǒng)合并到一

種內(nèi)聚性的集中管理通信網(wǎng)絡(luò)中。

AvayaAura?將多種目前基礎(chǔ)設(shè)施都轉(zhuǎn)換為一種隨選服務(wù)，支持任意地點(diǎn)的任意顧客

輕松訪問(wèn)一系列實(shí)時(shí)通信服務(wù)。顧客無(wú)論人在何處，都能“隨身攜帶”自己日勺通信設(shè)置，

他們可以從遠(yuǎn)程地點(diǎn)登錄，以便的使用自己的多種預(yù)編程顧客功能，如迅速撥號(hào)和好友列

表等。

這種架構(gòu)上日勺更強(qiáng)大靈活性使企業(yè)得以將合適的通信功能迅速布署到身在任意地點(diǎn)

的不一樣顧客組。由于信息可隨呼喊以便傳播，SessionManager防止了添加計(jì)算機(jī)語(yǔ)音

通信集成（CTI）所需的額外成本和復(fù)雜性。

通過(guò)靈活『'JSIP功能，AvayaAura，”提供了豐富mJ擴(kuò)展能力和布署選擇。它支持從TDM

和/或H.323到SIPH勺平滑過(guò)渡，使企業(yè)可以在既有模擬、數(shù)字（DCP）和IP周圍布署

SIP語(yǔ)音通信。

最終，業(yè)務(wù)靈活性得以明顯提高，同步通信和管理成本大大減少。

今天，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃都是一大難題，通信更是至關(guān)重要的關(guān)鍵任

務(wù)能力，尤其是在意外或緊急事件發(fā)生時(shí)。AvayaAura叫更企業(yè)可以運(yùn)用自己的通信設(shè)施，

迅速重新定向和布署資源，讓員工隨時(shí)隨地都能完整訪問(wèn)自己需要的工具，如個(gè)人號(hào)碼、

通信設(shè)置、會(huì)議功能等。

覆蓋全球的積極/積極SessionManagerSIP冗余性，結(jié)合以CommunicationManager

的冗余及可再生功能，可協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速故障轉(zhuǎn)移和呼喊持續(xù)性支持。包括可再生處理、

硬件復(fù)制、雙電源、UPS和數(shù)據(jù)中心布署、IP網(wǎng)絡(luò)中斷期間的PSTN故障轉(zhuǎn)移等在內(nèi)的一

系列基礎(chǔ)性技術(shù)共同加強(qiáng)了系統(tǒng)的通信持續(xù)性。

此外，Avaya還提供了豐富的遠(yuǎn)程監(jiān)控、支持和維護(hù)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)最高99.999%的可

用性。AvayaEXPERT系統(tǒng)依托擁有超過(guò)3萬(wàn)條智能化規(guī)則的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了多達(dá)96%

的警告問(wèn)題可以遠(yuǎn)程清除，從而最大程度提高了系統(tǒng)的可用性。

AvayaAura?的各個(gè)層級(jí)所有內(nèi)嵌了安全防御、加密、身份驗(yàn)證和認(rèn)證等，以便在不

損害性能的前提下保證各個(gè)終端之間的安全、連貫穿信。企業(yè)可為遠(yuǎn)程站點(diǎn)添加穩(wěn)定的信

用管理和強(qiáng)大身份驗(yàn)證功能，無(wú)需在各個(gè)設(shè)備上安裝特殊軟件，因而明顯減少了多辦公室、

多分支機(jī)構(gòu)企業(yè)的成本。此外，網(wǎng)絡(luò)防火墻和基于SIP口勺邊界控制保護(hù)也可用于防止惡意

內(nèi)容和拒絕服務(wù)襲擊。

3.3.3AvayaAura?SystemManager

AvayaAura?SystemManager支持撥號(hào)方案和網(wǎng)絡(luò)路由H勺集中管理，并提供了通用顧

客供應(yīng)。未來(lái)，具有集中功能口勺Avaya集成管理也將過(guò)渡到SystemManager,實(shí)現(xiàn)一種

覆蓋所有Avaya產(chǎn)品、以及選擇運(yùn)用SystemManagerH勺可插拔服務(wù)導(dǎo)向基礎(chǔ)架構(gòu)（SOA）

的多種第三方應(yīng)用的顧客管理環(huán)境。

SystemManager采用日勺處理方案級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理措施使TT部門可以在一套迫用管理框架

下，隨時(shí)靈活的引入新組件和新應(yīng)用，并將AvayaAura呻勺各個(gè)組件作為一種系統(tǒng)整體加

以管理。SystemManager集中處理供應(yīng)、維護(hù)和故障診斷，以減少管理復(fù)雜性，簡(jiǎn)化處

理方案維護(hù)。通用管理平臺(tái)以服務(wù)導(dǎo)向基礎(chǔ)架構(gòu)（SOA）為基礎(chǔ)，有助于減小系統(tǒng)管理的

復(fù)雜性。它提供了供應(yīng)和管理方面的集中化支持。這種強(qiáng)大擴(kuò)展能力使企業(yè)可以在后來(lái)

靈活的擴(kuò)充管理功能，在一種通用管理框架下添加更多產(chǎn)品、應(yīng)用和廠商處理方案。

AvayaAura?SystemManager重要由負(fù)責(zé)管理多種AvayaAura?應(yīng)用和/或系統(tǒng)的管

理員使用，因此規(guī)定其可以：

?使用簡(jiǎn)樸、直觀、統(tǒng)一，覆蓋多種Avaya應(yīng)用和/或系統(tǒng)

?是多種Avaya應(yīng)用和/或系統(tǒng)的單一管理點(diǎn)

?讓企業(yè)只需輸入一次顧客數(shù)據(jù)（可供所有Avaya應(yīng)用和/或系統(tǒng)使用）

?同企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施緊密集成（例如：身份認(rèn)證管理、安全性、企業(yè)通訊錄）

重要優(yōu)勢(shì)

?單點(diǎn)管理：端到端查看,支持基于工作流程日勺管理的單個(gè)統(tǒng)一控制分

?減小復(fù)雜度：減小配置多種控制點(diǎn)的分布式、多站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行復(fù)雜性

?數(shù)據(jù)統(tǒng)一性更佳：集成供應(yīng)可減少配置錯(cuò)誤

?加緊布署速度：運(yùn)用基于原則的接口加緊應(yīng)用集成速度

?減少總體擁有成本：將花費(fèi)時(shí)間、輕易出錯(cuò)的任務(wù)加以自動(dòng)化，從而減少TCO和

服務(wù)支持成本

?減少培訓(xùn)需求：通過(guò)簡(jiǎn)樸易用日勺工具優(yōu)化技能組的再運(yùn)用，提高工作效率

?增長(zhǎng)價(jià)值：同企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施（身份認(rèn)證、管理、目錄，單一登錄）緊密集成，

增長(zhǎng)融合H勺價(jià)值

功能概述

?通用控制分：基于瀏覽器日勺控制臺(tái)可供顧客訪問(wèn)所有管理任務(wù)：顧客管理、網(wǎng)絡(luò)

路由方略、監(jiān)控、安全性等。

?顧客管理：以單一界面支持目前AvayaAuraSessionManagerAvayaAura

CommunicationManager和Avaya模塊化消息處理系統(tǒng)上的|顧客，并覆蓋未來(lái)『、J在線

狀態(tài)服務(wù)及其他AvayaAura組件。

?撥號(hào)方案管理：跨多廠商PBX環(huán)境集中管理企業(yè)范圍撥號(hào)方案?？蔀楦鱾€(gè)地點(diǎn)或

PBX分別創(chuàng)立獨(dú)特日勺號(hào)碼組，支持最多24位數(shù)字。

?網(wǎng)絡(luò)路由：創(chuàng)立系統(tǒng)范圍撥號(hào)規(guī)則，運(yùn)用企業(yè)H勺網(wǎng)內(nèi)IP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高效的路由呼喊,

包括：

＞企業(yè)范圍最低成本路由

＞企業(yè)范圍時(shí)間路由

＞末端外線呼出(TEHO)

＞防止費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)路由驗(yàn)證工具：在支持網(wǎng)絡(luò)路由時(shí)，AvayaAuraSystemManager提供了一

種靈活、強(qiáng)大的工具，可測(cè)試復(fù)雜路由規(guī)則并輸出簡(jiǎn)樸易懂H勺成果v

事件與故障管理：這一平臺(tái)可提供集中日志與警告，將網(wǎng)絡(luò)中所有支持的實(shí)體口勺

信息共同匯入單個(gè)中央存儲(chǔ)庫(kù)，以便查看企業(yè)既有事項(xiàng)。

S1P跟蹤：AvayaAuraSessionManager采用了支持靈活SIP跟蹤與蹤跡顯示的I

集中式SIP會(huì)話管理架構(gòu)。運(yùn)用AvayaAuraSystemManager,網(wǎng)絡(luò)管理員可以設(shè)置

詳細(xì)的跟蹤原則和跟蹤行為，例如，特定至單個(gè)呼喊、呼喊類型或一般通信流。

安全管理：AvayaAuraSystemManager可以定義信任域，執(zhí)行身份認(rèn)證，并提

供管理及安全審計(jì)H志。集中式遠(yuǎn)程訪問(wèn)和安全方略管理包括了：

＞證書(shū)管理和分派

＞Linux網(wǎng)絡(luò)防火墻

＞深度SIP包檢測(cè)與控制

＞完整可配置SIP

＞TLS連接支持多達(dá)25,000個(gè)地點(diǎn)和SIP附，牛

ADoS保護(hù)，包括按端口或端口組日勺SIP限速

?插件架構(gòu)：基于SOA口勺可擴(kuò)展管理框架讓企業(yè)可以在后來(lái)以便的擴(kuò)充管理功能，

覆蓋更多產(chǎn)品、應(yīng)用和廠商處理方案。

?通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)提供高可用性（同一種IP子網(wǎng)）

＞數(shù)據(jù)復(fù)制通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)執(zhí)行

＞在主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，備用服務(wù)器將自動(dòng)激活，擁有所有復(fù)制信息

＞故障切換到備用服務(wù)器最多只需30分鐘

＞訪問(wèn)SystemManager節(jié)點(diǎn)口勺客戶端在故隙切換后將繼續(xù)使用SystemManager節(jié)

點(diǎn)，無(wú)需任何重新配置

?告知管理

?AvayaTP語(yǔ)音通信組件發(fā)現(xiàn)

?庫(kù)存查看

?通過(guò)查看工具搜集日志

?XML格式的批量導(dǎo)入和命令行腳本導(dǎo)出

3.3.4B5800分支網(wǎng)關(guān)

?分支機(jī)構(gòu)語(yǔ)音史理方案

支持分布式分支機(jī)構(gòu)布署，提供當(dāng)?shù)刈源婊钐幚砟芰投喾N語(yǔ)音功能;

-支持集中式共存分支機(jī)構(gòu)布署，提供當(dāng)?shù)刈源婊詈突A(chǔ)語(yǔ)音功能；

?支持與中心點(diǎn)的AvayaAura關(guān)鍵模塊SM會(huì)話服務(wù)器通過(guò)SIP信令連接；

?支持集中網(wǎng)管，通過(guò)SMGR管理模塊在中心點(diǎn)集中管理，或當(dāng)?shù)毓芾韱T軟件在當(dāng)?shù)?/p>

管理；

?集中顧客許可，顧客數(shù)量各分支可自由調(diào)配，遷移；

?當(dāng)?shù)刂欣^接入1模擬、E1數(shù)字、SIP）和/或集中中繼接入；

?當(dāng)?shù)兀▋?nèi)置式語(yǔ)音留言），或者集中的語(yǔ)音留言系統(tǒng)；

?單個(gè)分支機(jī)構(gòu)支持最大384個(gè)顧客；

?天生支持模擬、數(shù)字、H.323.DECT數(shù)字無(wú)繩、和SIP視頻終端;

?支持96xx系列SIP話機(jī)H勺當(dāng)?shù)卮婊睿?/p>

?內(nèi)置自動(dòng)話務(wù)員功能（也可支持中心點(diǎn)集中的語(yǔ)音郵箱來(lái)提供自動(dòng)話務(wù)員功能），

?內(nèi)置語(yǔ)音留言16端口）（可接外置服務(wù)器擴(kuò)展為40端口）：

?內(nèi)置前臺(tái)接待員軟終端;

4.Avaya終端設(shè)備描述

4.1Avaya1000系列

Avaya1000系列視頻會(huì)議系統(tǒng)是一套低成本、低帶寬、高清的視頻終端，用于支持

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或系統(tǒng)之間的視頻，滿足小型工作組和大中型會(huì)議室顧客H勺通信需求。顧客可以自

行選擇采用單LCD還是雙顯示屏，固定焦距還是手動(dòng)攝像頭，還能配過(guò)內(nèi)置MCU,從而充

足運(yùn)用既有設(shè)備，以“面對(duì)面”通信增強(qiáng)項(xiàng)1=1協(xié)作，同步防止昂貴H勺差旅成本。

重要客戶優(yōu)勢(shì)

Avaya視頻終端構(gòu)成了平常團(tuán)體聚會(huì)或緊急響應(yīng)視頻會(huì)議的有力補(bǔ)充。簡(jiǎn)樸易用的直

觀界面讓您可以像通話同樣以便H勺使用視頻進(jìn)行通信?；赟IPH勺開(kāi)放原則充足運(yùn)用

AvayaAura?基礎(chǔ)設(shè)施和第三方應(yīng)用與客戶端，協(xié)助業(yè)務(wù)線主管和IT經(jīng)理簡(jiǎn)化管理工作，

減少有關(guān)成本。

＞業(yè)務(wù)變革

通信更高效：

?根據(jù)您向企業(yè)工作流程規(guī)定提供連接和協(xié)作：臨時(shí)（ad-hoc）、計(jì)劃、點(diǎn)對(duì)

點(diǎn)或多顧客，橫跨分散H勺工作團(tuán)體，時(shí)區(qū)和差旅中斷

?運(yùn)用高清視頻和語(yǔ)音，通過(guò)身體語(yǔ)言和表情增強(qiáng)溝通

超越視頻局限；

?靈活/、J設(shè)計(jì)和布署選擇讓已經(jīng)有投資可以得到新的、更豐富『、J運(yùn)用，從而

將視頻延伸到項(xiàng)目會(huì)議，辦公空間共享，培訓(xùn)和演示等等領(lǐng)域

效益提高

簡(jiǎn)化顧客體驗(yàn)：

?在應(yīng)用內(nèi)部和設(shè)備之間透明移動(dòng)

?運(yùn)用通用H勺模式發(fā)起視頻和語(yǔ)音通話

縮短決策時(shí)間：

?運(yùn)用一直在線的多模通信提高效率

?運(yùn)用歷史記錄和PC集成的情境信息迅速建立會(huì)議

優(yōu)化客戶服務(wù)支持

?增長(zhǎng)個(gè)人接觸，提高重要客戶的溝通頻率

?讓客戶和支持團(tuán)體或其他專家加入會(huì)議，迅速處理客戶問(wèn)

投資回報(bào)最大化

?集中式布署和管理提供了不受顧客位置限制的全球性視頻訪問(wèn)

?終端設(shè)備可同您企業(yè)既有的視頻系統(tǒng)和Avaya應(yīng)用互操作，充足運(yùn)用您的已經(jīng)

有投資

＞減少成本

?減少差旅，加緊項(xiàng)目完畢速度

?終端設(shè)備價(jià)格富有競(jìng)爭(zhēng)力，有助減少成本

?通過(guò)高清、低帶寬占用率日勺視頻功能充足運(yùn)用您既有的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)

功能概述

＞強(qiáng)大的端到端處理方案

?1080p/720P高清視頻和寬帶音頻通信

?單顯示屏/雙顯示屏配置

?內(nèi)置MCU支持多點(diǎn)呼喊

?由渠道提供的附件和服務(wù)，面向HDTV、媒體中心和定制安裝

＞運(yùn)用其他AvayaAura1y視頻產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和多點(diǎn)會(huì)議

?在SessionManager注冊(cè)『、JSIP終端:Avayaone~X?Communicator6.0、下一

代協(xié)作設(shè)備、AvayaAura?Conferencing6.0

?在CommunicationManager注冊(cè)H勺H.323終端：Avayaone_X?Communicator

5.2/6.0、Avayaone-X?Agent2.0

簡(jiǎn)便的會(huì)議管理

?統(tǒng)一撥號(hào)方案、情境感知型顧客界面、集中式通訊錄管理和內(nèi)容共享

同多種Polycom和TANDBERG(Cisco)視頻產(chǎn)品互操作

?VideoGatekeeper^注冊(cè)H.323視頻系統(tǒng)和MUU

?PolycomCMA5000/4000：HDX與VSX視頻系統(tǒng)和RMX4000/2023MCU

?TANDBERGVCS：TandbergMXP與C視頻系統(tǒng)和CodianMCU

多站點(diǎn)會(huì)議計(jì)劃和自動(dòng)MCU外撥支持：

?PolycomCMA5000/4000和RMX4000/2023MCU

?TANDBERGTMS和CodianMCU

采用Avaya視頻會(huì)議管理器的集中式視頻管理

?可從SystemManager訪問(wèn)

?視頻帶寬管理、會(huì)議預(yù)約、實(shí)時(shí)監(jiān)控、事件告知和匯報(bào)

峪「Ig「i

規(guī)格Avaya1010Avaya1020Avaya1030Avaya1040Avaya1050

辦公直1、士會(huì)8震-壁混大牛發(fā)會(huì)&宜-大021?。戈-大二發(fā)會(huì)“賞-

fiffl生工

式在士王我笈女36口W芨我家每之口王欲找莪色導(dǎo)心

無(wú)交-JR3

內(nèi)或MCU免

支言的HD至示屏致量

K)030^3和！0翔胃司

112

HD要承展大?。??）324”5MS”fC】030星國(guó)那！。被邛W

第有

槐分格式和留好169五M性變比16.9具事女交之

：6：9sa-X-

示史E；力如歐：

汝我如

’20p30SF0p翔儂1080pKtpi':20p，＜?依】030星同方1030可汽

-20p3如?30G

-沏6。初"20P5^i

"2Cp30"ZOSOpfe

音版置稿方式

G.7UQ/22,O.*22.1C

G.T11,0722.Gallict

加10：0相句(PohxomSSrenU^.G.72S,R1030Y同＞：io3cn^

(Pohxoa?SneaXfO."2S:

0*29

G.729

常宣收不

司10：0邛司「MbpsH1030星向知：03。胃百

10蜂3Ofp:

?10p6Ofp:1勺兆司足兆石：

101011Mbps1030?0K^X

力”3Mp:__1__

中空司什同由：

1.0Mbps1010"eiKbpi1030Y03C*fW

?6§4外（3際）分線本:0XxT6公禾12S0x^0?＞長(zhǎng)】030庵司羽：03€邛W

10MxT6*素

M）較像頭句詞乏力長(zhǎng)1030空司燈：03CFW

定號(hào)

可量西活總像吳

aa長(zhǎng)10304石

a'a1

MMicPod.HDTV茨？5舞歹MKPcdiHDTV受公辱HDTV至聲器

場(chǎng)愛(ài)矢號(hào)用餐麥克貝

MMkcPod.HDTV場(chǎng)擊藉當(dāng)遑：OMxPodStW卷：冥京臺(tái)M電出可走?MicPods衣件或臺(tái)&電之

HDTV抗吏若

案也會(huì)改里2

PeglrCgSDt功案芍百彳W

3T

按?全笈控*W程及七.

>Avaya視頻會(huì)議管理器

Avaya視頻會(huì)議管理器是一種一體化口勺視頻會(huì)議軟件平臺(tái)，可為多廠商視頻通信環(huán)境

提供全面管理支持。

它的功能包括：

?通過(guò)簡(jiǎn)樸易用的數(shù)據(jù)面板訪問(wèn)關(guān)鍵信息

?MicrosoftExchange集成

實(shí)時(shí)監(jiān)控和積極警告

?全面口勺網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

?自動(dòng)呼喊建立

?按需或按計(jì)劃提供的強(qiáng)大、實(shí)用匯報(bào)

?多廠商遠(yuǎn)程軟件升級(jí)

4.2ADVD桌面終端設(shè)備

communications.AvayaFlare?Experience是一種創(chuàng)新界面，讓最終顧客通信得到嶄

新定義。它安裝在Avaya桌面視頻設(shè)備上，可支持顧客愈加簡(jiǎn)樸以便的訪問(wèn)多種通信與協(xié)

作工具并與之互動(dòng)，從而大大提高團(tuán)體合作的效率。

協(xié)作挑戰(zhàn)

通信與協(xié)作是當(dāng)今企業(yè)面臨H勺一大重要難題，這在很大程度上是由于提供應(yīng)企業(yè)員工

的設(shè)備和顧客界面無(wú)法勝任工作:

最合用于雙向會(huì)話或純音頻會(huì)議

?PC支持實(shí)時(shí)視頻會(huì)議，但與其他應(yīng)用的整合有限

?智能屏幕過(guò)小，遏制了企業(yè)協(xié)作

據(jù)超過(guò)20新勺信息員工I反應(yīng)，上述障礙導(dǎo)致了項(xiàng)目延誤，效率有限；而若能將在線狀

態(tài)，音頻，Web和視頻會(huì)議整合到業(yè)務(wù)應(yīng)用中，則將對(duì)自己大有協(xié)助.

轉(zhuǎn)變協(xié)作

AvayaFlareExperience將多種不一樣通信工具日勺功能合并到單個(gè)界面中，讓顧客可

以通過(guò)針對(duì)工作任務(wù)量身定制的觸摸屏，輕松訪問(wèn)所有通信和應(yīng)用。

以采用大型11.6英寸多觸摸屏的SIP設(shè)備一一Avaya臬面視頻設(shè)備,為依托，Avaya

FlareExperience可以：

?將語(yǔ)音、視頻、電子郵件、IM和社交媒體通信同企業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，大大提高協(xié)作

的效率和效益

?提供上下義有關(guān)內(nèi)容：“顯示和這個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的所有電子郵件、IM和日程表提

醒”

?可適應(yīng)個(gè)人偏好，讓顧客可以自行決定哪種工具可保