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文檔簡介
平臺和商戶協(xié)議書?甲方(平臺方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(商戶方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[平臺名稱]網(wǎng)絡(luò)交易平臺(以下簡稱"平臺"),乙方擁有合法經(jīng)營的商品或服務(wù)資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方平臺開展經(jīng)營活動事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)乙方經(jīng)營的商品或服務(wù)類別乙方在甲方平臺上經(jīng)營的商品或服務(wù)類別為[具體商品或服務(wù)類別,如服裝、電子產(chǎn)品、餐飲服務(wù)等]。(二)商品或服務(wù)的詳細(xì)信息1.商品乙方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備合法的來源渠道。商品應(yīng)包括但不限于[列舉商品的主要特征,如品牌、型號、規(guī)格、材質(zhì)等]。商品的圖片、文字描述等信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整,不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.服務(wù)乙方提供的服務(wù)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等]。乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)體驗。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品或服務(wù)信息的審核、交易行為的監(jiān)管等。有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和法律法規(guī)的要求,對乙方的違規(guī)行為采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、限制交易、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)按照本協(xié)議的約定,向乙方收取平臺使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定,為乙方提供平臺服務(wù),包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等功能。保障平臺的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全,采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止平臺遭受非法攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險。為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助乙方了解平臺規(guī)則和操作流程,提高乙方在平臺上的經(jīng)營能力和服務(wù)水平。及時處理乙方在平臺經(jīng)營過程中遇到的問題和投訴,維護(hù)乙方和消費(fèi)者的合法權(quán)益。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),使用甲方提供的平臺服務(wù),開展商品或服務(wù)的經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定,提供必要的支持和協(xié)助,保障乙方在平臺上的正常經(jīng)營。有權(quán)對甲方的平臺服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的約定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。按照甲方的要求,提供真實、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息,包括但不限于商品圖片、文字描述、資質(zhì)證明等,并及時更新和維護(hù)相關(guān)信息。確保所提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備合法的來源渠道,不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。按照本協(xié)議的約定,及時處理消費(fèi)者的訂單、發(fā)貨、退換貨等事宜,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。按照甲方的要求,按時足額支付平臺使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。配合甲方的監(jiān)督和管理工作,接受甲方對其經(jīng)營活動的檢查和評估,對甲方提出的整改意見及時進(jìn)行整改。三、平臺使用費(fèi)用及支付方式(一)平臺使用費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,向甲方支付平臺使用費(fèi)用。平臺使用費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明平臺使用費(fèi)用的計算方式和金額,如按照交易金額的一定比例收取等]。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月的平臺使用費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、交易流程及結(jié)算方式(一)交易流程1.消費(fèi)者在甲方平臺上瀏覽乙方的商品或服務(wù)信息,并下單購買。2.甲方平臺系統(tǒng)自動生成訂單,并將訂單信息發(fā)送給乙方。3.乙方收到訂單信息后,應(yīng)及時確認(rèn)訂單,并按照訂單要求發(fā)貨或提供服務(wù)。4.消費(fèi)者收到商品或服務(wù)后,如無質(zhì)量問題或其他糾紛,應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)收貨。5.甲方平臺在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后,按照本協(xié)議的約定,將交易款項結(jié)算給乙方。(二)結(jié)算方式1.甲方平臺采用[具體結(jié)算方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等]與乙方進(jìn)行交易款項的結(jié)算。2.結(jié)算周期為[詳細(xì)說明結(jié)算周期,如T+N天,即交易完成后的N個工作日內(nèi)結(jié)算]。3.在結(jié)算過程中,如因乙方提供的銀行賬戶信息錯誤或其他原因?qū)е陆Y(jié)算失敗,甲方有權(quán)暫停對乙方的結(jié)算,并要求乙方及時更正相關(guān)信息。如乙方未能在規(guī)定的時間內(nèi)更正信息,導(dǎo)致結(jié)算延遲或無法結(jié)算的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(一)甲方平臺的知識產(chǎn)權(quán)甲方平臺的所有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于平臺的商標(biāo)、標(biāo)識、域名、軟件程序、技術(shù)方案、數(shù)據(jù)信息等,均歸甲方所有。乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改甲方平臺的知識產(chǎn)權(quán),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)乙方商品或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)乙方在平臺上展示和銷售的商品或提供的服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,均歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其使用的知識產(chǎn)權(quán)合法有效,不存在任何侵權(quán)糾紛。如因乙方使用的知識產(chǎn)權(quán)引發(fā)第三方侵權(quán)投訴或糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息,均屬于本條款的保密范圍。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息,除非獲得對方的書面同意或根據(jù)法律法規(guī)的要求必須披露。2.雙方應(yīng)采取必要的措施,確保其員工、代理人等相關(guān)人員也遵守保密義務(wù)。(三)保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限,如3年]。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已公開披露。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定,為乙方提供平臺服務(wù)或保障平臺的正常運(yùn)行,導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營活動的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用乙方的保密信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的約定,從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、限制交易、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及其他用戶造成的全部損失,并按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金。2.如乙方未按照本協(xié)議的約定,及時支付平臺使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停對乙方的服務(wù),并要求乙方支付全部欠費(fèi)及逾期違約金。3.如乙方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或其他糾紛,導(dǎo)致消費(fèi)者向甲方投訴或索賠的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方的保密信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[具體協(xié)商期限,如30日]內(nèi)。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[選擇仲裁或訴訟的方式,如1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁;2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]種方式解決爭議:1.仲裁雙方一致同意將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決的除外。2.訴訟雙方一致同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但法院另有判決的除外。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)提前通知對方,并按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議的有效期為[具體協(xié)議期限,如1年]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限,如1年]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[具體提前通知期限,如30日]書面通知對方。(三)條款獨立性本協(xié)議的各條款具有獨立性,如某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。(四)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式即為有效聯(lián)系方式。任何一方如發(fā)生聯(lián)系方式變更,應(yīng)及時書面通知對方。2.本協(xié)議項下的通知可以通過專人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式進(jìn)行。通知自送達(dá)
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