寵物店補(bǔ)償協(xié)議書?甲方（寵物店方）：名稱：[寵物店具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[寵物店詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費(fèi)者方）：姓名：[消費(fèi)者姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方寵物店購買寵物或接受寵物相關(guān)服務(wù)過程中產(chǎn)生了一些特定情況，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就相關(guān)補(bǔ)償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、補(bǔ)償事由及標(biāo)的物/服務(wù)描述（一）補(bǔ)償事由乙方反映在甲方寵物店購買的[寵物品種及具體寵物信息，如一只名為[寵物名字]的[寵物品種]犬]出現(xiàn)了[具體健康問題，如購買后一周內(nèi)出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀]，經(jīng)專業(yè)寵物醫(yī)院診斷為[具體疾病名稱]，乙方認(rèn)為該情況與甲方寵物店提供的寵物品質(zhì)或服務(wù)存在關(guān)聯(lián)。（二）標(biāo)的物/服務(wù)詳細(xì)說明1.寵物乙方購買的寵物為[寵物品種]，出生日期為[具體日期]，購買時(shí)體重為[具體重量]，毛色特征為[詳細(xì)描述毛色]，品相特征為[如眼睛大小、耳朵形狀等具體品相特征]。甲方寵物店承諾所售寵物健康狀況良好，已完成必要的疫苗接種，提供了[疫苗名稱及接種情況說明，如已接種[疫苗名稱1]、[疫苗名稱2]等疫苗]，并出具了相關(guān)的健康證明文件（如有）。2.服務(wù)乙方在甲方寵物店接受了包括但不限于寵物挑選指導(dǎo)、寵物飼養(yǎng)知識講解、寵物用品推薦等服務(wù)。甲方寵物店為乙方購買的寵物提供了[具體服務(wù)項(xiàng)目，如寵物美容一次（包括洗澡、修剪毛發(fā)等服務(wù)內(nèi)容）]，且承諾服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與寵物健康問題相關(guān)的詳細(xì)信息，包括但不限于寵物醫(yī)院的診斷報(bào)告、治療記錄等。對乙方提出的補(bǔ)償要求進(jìn)行合理性審查，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出自己的意見和解決方案。2.義務(wù)積極配合乙方處理寵物健康問題，協(xié)助乙方聯(lián)系專業(yè)寵物醫(yī)院進(jìn)行診斷和治療，并承擔(dān)因?qū)櫸镒陨韱栴}導(dǎo)致的合理治療費(fèi)用（具體費(fèi)用承擔(dān)方式詳見本協(xié)議第三條）。根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。對乙方提供的所有信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行補(bǔ)償義務(wù)，包括但不限于退還購買寵物費(fèi)用、提供寵物醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、給予一定的精神損害賠償?shù)?。有?quán)要求甲方對寵物健康問題作出合理的解釋和說明，并要求甲方采取措施防止類似問題再次發(fā)生。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供寵物出現(xiàn)健康問題的詳細(xì)情況，包括發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、癥狀表現(xiàn)、就醫(yī)過程等，并及時(shí)向甲方提交寵物醫(yī)院的診斷報(bào)告、治療記錄等相關(guān)文件。積極配合甲方處理寵物健康問題，按照甲方的建議進(jìn)行寵物治療和護(hù)理，不得因自身原因延誤治療時(shí)機(jī)。在接受甲方補(bǔ)償后，不得再就同一問題向甲方提出其他不合理的要求。三、補(bǔ)償方式及金額（一）退還購買寵物費(fèi)用甲方同意退還乙方購買寵物所支付的全部費(fèi)用，共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將購買寵物時(shí)所使用的相關(guān)票據(jù)及憑證提供給甲方，甲方在收到上述材料并核實(shí)無誤后，將購買寵物費(fèi)用一次性退還至乙方指定的銀行賬戶。（二）寵物醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償對于乙方為治療寵物所支付的合理醫(yī)療費(fèi)用，甲方將根據(jù)乙方提供的有效票據(jù)進(jìn)行審核后予以補(bǔ)償。經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方已支付的寵物醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），甲方同意補(bǔ)償乙方該部分費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交完整的寵物醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)原件及相關(guān)病歷資料，甲方在收到上述材料并審核通過后，將醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償款支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）精神損害賠償考慮到寵物對乙方造成的情感傷害，甲方同意向乙方支付精神損害賠償人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該款項(xiàng)將在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方退還購買寵物費(fèi)用、支付寵物醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償款及精神損害賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部補(bǔ)償款項(xiàng)及違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，將乙方提供的信息泄露給第三方，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或故意隱瞞寵物健康問題的真實(shí)情況，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷責(zé)任并合理履行補(bǔ)償義務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部補(bǔ)償款項(xiàng)，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式配合甲方處理寵物健康問題或提供相關(guān)材料，每逾期一日，應(yīng)按照補(bǔ)償款項(xiàng)總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已獲得的全部補(bǔ)償款項(xiàng)。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋