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淘寶代發(fā)貨協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望通過乙方提供的代發(fā)貨服務(wù)在淘寶平臺開展業(yè)務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供淘寶代發(fā)貨服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)根據(jù)甲方在淘寶平臺所接訂單的要求,對商品進行包裝、分揀、發(fā)貨,并提供相應(yīng)的物流配送服務(wù)。具體包括但不限于:按照甲方提供的商品信息,準確無誤地將商品包裝完好,確保商品在運輸過程中不受損壞。根據(jù)甲方指定的物流方式(如快遞、物流專線等),及時將貨物發(fā)送至甲方指定的收貨地址。負責(zé)處理發(fā)貨過程中的相關(guān)事宜,如打印快遞單號、粘貼快遞面單、跟蹤物流信息等,并及時向甲方反饋物流狀態(tài)。2.商品范圍甲方委托乙方代發(fā)貨的商品為甲方在淘寶平臺銷售的[具體商品名稱或商品類別],詳細商品信息由甲方另行提供給乙方。乙方應(yīng)確保對甲方提供的商品信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的訂單要求,及時、準確地進行代發(fā)貨操作。有權(quán)監(jiān)督乙方的代發(fā)貨服務(wù)質(zhì)量,對乙方的服務(wù)提出意見和建議,并要求乙方及時改進。有權(quán)獲取乙方提供的發(fā)貨相關(guān)信息,包括但不限于物流單號、物流跟蹤記錄等。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的商品信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量標準、售后服務(wù)要求等,確保商品信息符合淘寶平臺及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。按照本協(xié)議約定及淘寶平臺規(guī)則,及時處理客戶訂單,確保訂單信息準確無誤,并將訂單信息及時傳遞給乙方。負責(zé)商品的售后服務(wù),包括但不限于退換貨處理、質(zhì)量問題解決等。如因商品質(zhì)量問題或其他原因?qū)е驴蛻粢笸藫Q貨,甲方應(yīng)按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定,及時處理相關(guān)事宜,并承擔(dān)相應(yīng)的費用和責(zé)任。按照本協(xié)議約定向乙方支付代發(fā)貨服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時提供準確的商品信息和訂單信息。有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方的訂單要求,收取代發(fā)貨服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)暫停代發(fā)貨服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定及甲方的訂單要求,對商品進行包裝、分揀、發(fā)貨,并提供相應(yīng)的物流配送服務(wù),確保發(fā)貨及時、準確、無誤。負責(zé)對甲方提供的商品進行妥善保管,在保管期間因乙方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。確保所使用的包裝材料符合環(huán)保要求及商品運輸安全要求,避免因包裝不當導(dǎo)致商品損壞或在運輸過程中出現(xiàn)問題。及時跟蹤物流信息,并將物流狀態(tài)及時反饋給甲方。如因物流原因?qū)е仑浳镅诱`、丟失或損壞等問題,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與物流公司協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)責(zé)任。對甲方提供的商品信息及訂單信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照淘寶平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求,規(guī)范操作代發(fā)貨流程,確保發(fā)貨行為合法合規(guī)。三、代發(fā)貨服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用標準甲方按照以下標準向乙方支付代發(fā)貨服務(wù)費用:1.每件商品的代發(fā)貨服務(wù)費用為人民幣[X]元,該費用包含商品包裝費、分揀費、發(fā)貨費及物流配送費等。2.如因甲方要求特殊包裝或加急發(fā)貨等額外服務(wù)產(chǎn)生的費用,由甲方另行支付。具體費用標準由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)乙方上月提供的代發(fā)貨服務(wù)明細,與乙方核對當月服務(wù)費用金額。經(jīng)雙方核對無誤后,甲方應(yīng)在[付款期限]內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月代發(fā)貨服務(wù)明細清單,詳細列出當月代發(fā)貨的訂單數(shù)量、商品名稱、服務(wù)費用明細等信息,以便甲方核對。3.如甲方對乙方提供的服務(wù)費用明細有異議,應(yīng)在收到明細清單后的[異議期限]內(nèi)通知乙方。雙方應(yīng)在接到異議通知后的[協(xié)商期限]內(nèi)進行核對和協(xié)商,如協(xié)商一致,按照協(xié)商結(jié)果調(diào)整服務(wù)費用;如協(xié)商不一致,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、發(fā)貨時間及物流要求(一)發(fā)貨時間1.乙方應(yīng)在收到甲方傳遞的有效訂單信息后的[X]小時內(nèi)完成發(fā)貨操作,但因不可抗力或快遞公司原因?qū)е卵舆t發(fā)貨的除外。2.如甲方有特殊發(fā)貨時間要求,應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。乙方應(yīng)按照甲方要求的時間及時發(fā)貨。(二)物流要求1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方指定的物流方式進行發(fā)貨,如甲方未指定物流方式,乙方應(yīng)選擇可靠、信譽良好的快遞公司或物流公司進行發(fā)貨,并確保所選物流方式能夠滿足商品運輸安全及時效性要求。2.乙方應(yīng)確保所發(fā)貨物的物流信息能夠在淘寶平臺上實時跟蹤查詢,以便甲方及客戶及時了解貨物運輸狀態(tài)。3.如因物流原因?qū)е仑浳锍霈F(xiàn)延誤、丟失、損壞等問題,乙方應(yīng)及時與物流公司溝通協(xié)調(diào),采取有效措施解決問題,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、商品質(zhì)量及退換貨處理(一)商品質(zhì)量1.甲方應(yīng)確保所提供的商品符合國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)定的質(zhì)量標準,不存在質(zhì)量瑕疵或其他問題。如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴、索賠等,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.乙方在代發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與甲方提供的商品信息不符的,應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[處理期限]內(nèi)作出處理決定,如同意退換貨,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的退換貨費用及因此給乙方造成的損失。(二)退換貨處理1.如因商品質(zhì)量問題、發(fā)錯貨、少發(fā)貨等原因?qū)е驴蛻粢笸藫Q貨,甲方應(yīng)按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定,及時處理客戶的退換貨要求。2.對于客戶要求換貨的訂單,乙方應(yīng)在收到甲方同意換貨的通知后,及時將新商品發(fā)出,并承擔(dān)換貨過程中的物流費用。3.對于客戶要求退貨的訂單,甲方應(yīng)在收到乙方退回的貨物后的[退款期限]內(nèi),將貨款退還給客戶,并承擔(dān)退貨過程中的物流費用。同時,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付代發(fā)貨服務(wù)費用,但已發(fā)貨的商品如因質(zhì)量問題或其他原因?qū)е驴蛻敉素浀?,該部分商品對?yīng)的代發(fā)貨服務(wù)費用乙方應(yīng)退還甲方。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定及時向乙方提供準確的商品信息、訂單信息或支付代發(fā)貨服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停代發(fā)貨服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。2.如因甲方提供的商品信息錯誤、商品質(zhì)量問題或其他原因?qū)е驴蛻敉对V、索賠、退換貨等,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于代發(fā)貨服務(wù)費用損失、物流費用損失、賠償客戶的費用等。3.甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方泄露乙方提供的服務(wù)信息或商品信息的,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并按照泄露信息所涉及金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及時、準確地進行代發(fā)貨操作,每逾期一日,應(yīng)按照該訂單代發(fā)貨服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的代發(fā)貨服務(wù)費用及支付違約金。2.如乙方因保管不善導(dǎo)致甲方商品損壞、丟失的,乙方應(yīng)按照商品價值的[X%]向甲方賠償損失。如因乙方原因?qū)е挛锪餍畔㈠e誤、延誤或貨物未按時送達等問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于客戶索賠費用、代發(fā)貨服務(wù)費用損失等。3.乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方泄露甲方提供的商品信息或訂單信息的,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照泄露信息所涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙
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