XXX加油站

平安標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程匯編

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XXXX加油站

一、加油操作規(guī)程

1,加油機(jī)操作人員，必需經(jīng)培訓(xùn)考核合格，持證上崗。

2,加油機(jī)操作人員進(jìn)入操作現(xiàn)場，必需穿防靜電工作服，不得

穿化纖、毛料服裝和運(yùn)用該類物質(zhì)的墩布，不得穿底部帶有鐵釘?shù)男?/p>

3.加油機(jī)起動計數(shù)器加零過程中，不得打開油槍開關(guān)。

4.加油理要做到細(xì)心操作，油槍要堅固地插入油箱的注油口，

防止油的滲漏、濺灑。

5.加油員必需親自操作加油機(jī)，不得折彎加油軟管，不得將軟

管拉到極限位置。

6,加油過程中隨時留意加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)覺異樣應(yīng)馬上停止

加油，解除故障后方可接著操作。

7.加油機(jī)不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，不得有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。

8.發(fā)覺或發(fā)生危及加油站平安的狀況，應(yīng)馬上停止加油。

9.雷擊天氣應(yīng)停止加油。

10.停止作業(yè)應(yīng)關(guān)閉加油機(jī)，切斷電源。

二、計量操作規(guī)程

1.儲油罐液位高度測量（人工測量）

1.1停止運(yùn)用與油罐相連的加油機(jī)，抄寫停機(jī)時累計泵碼數(shù)。

1.2卸油后，待穩(wěn)油15min后方可計量。

1.3將量油尺尺帶用棉紗擦凈。

1.4從固定測量點(diǎn)將量油尺垂直緩緩放入油罐，尺匏接觸油面

時應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。

1.5當(dāng)量油尺箱接近罐底時（約20cm）應(yīng)放慢速度，不得沖擊

罐底。

L6手感尺輪觸底，就快速將尺垂直向上提起，避開傾斜搖擺,

使液面發(fā)生波動。

1.7卷尺提起后，應(yīng)快速視察油面浸濕線高度，讀出油面高度;

先讀小數(shù)，后讀大數(shù)，讀數(shù)時尺帶不應(yīng)平放或倒放，以防油面改變。

1.8測量結(jié)果應(yīng)精確到毫米，每次測量至少兩次，兩次相差不

大于1mm,取小的讀數(shù)，超過時應(yīng)重測。

1.9每次測量的最終結(jié)果應(yīng)記入測量記量表中。

2.油罐車液面高度測量（人工測量）

2.1用于人工計量的停車場地，必需堅實平整，坡不大于0.5

度。

2.2油面平穩(wěn)后再進(jìn)行計量。

2.3詳細(xì)計量程序同儲油缺罐液面高度測量。

3.儲油罐罐底水高測量

3.1水的高度不超過300mm時應(yīng)運(yùn)用檢水尺；水的高度超過

300mm時應(yīng)運(yùn)用量汩尺。

3.2測量時，在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。

3.3從固定測量點(diǎn)將量油尺垂直緩緩放入油罐，尺鈍接觸油面

時應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。

3.4尺銘或檢水尺觸底時，應(yīng)靜置3?5s后提尺。

3.5卷尺提起后，應(yīng)快速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù)；讀取

時檢水尺不應(yīng)平放或側(cè)置。

3.6遇水、油界面不清楚、不平直，應(yīng)重新按程序測量。

3.7水超群出50m%應(yīng)剛好報告站長，分析緣由并進(jìn)行處理。

3.8每次測量的最終結(jié)果應(yīng)記入測量記錄表中。

4.油品溫度測量

4.1溫度測量應(yīng)在油品高度測量之后進(jìn)行。

4.2測量時將溫度計裝入保溫盒。

4.3將溫度計置于油面高度的1/2處測量油溫，浸沒時間不少

于5mino

4.4提取溫度計時要快速，溫度計離開油點(diǎn)到讀數(shù)時的時間不

應(yīng)超過10s；讀數(shù)時應(yīng)使溫度計垂直，不讓盒內(nèi)液體灑出，視線應(yīng)垂

直于溫度計，先讀大數(shù)。

4.5運(yùn)用分度值為0.5攝示度的溫度計，應(yīng)估讀到0.1攝示度;

運(yùn)用分度值為1攝示度的溫度計，應(yīng)估讀到0.2攝示度。

4.6每次測量的最終結(jié)果應(yīng)記入測量記錄表中。

5.油品密度測量（密度計法）

5.1從油罐實行油樣，將油樣沿量筒內(nèi)壁倒入量筒，量筒應(yīng)放

在沒有氣流的地方，并保持平穩(wěn)。

5.2將干燥的密度計當(dāng)心放入攪拌勻稱的量筒風(fēng)油樣中，操作

時留意液面以上的密度計桿管浸濕不得超過兩個最小分度值。

5.3待密度計穩(wěn)定后按彎月面上緣讀數(shù)，讀數(shù)時必需留意密度

計不得與量筒內(nèi)壁接觸，眼睛要與彎月面上緣成同一水平線，并估計

密度計讀數(shù)至0.0001g/cm3o

5.4測量油樣的溫度。

5.5測量完畢，將油樣倒回油罐，收好計量器具。

5.6每次測量的最終結(jié)果應(yīng)記入測量記錄表中。

三、卸油操作規(guī)程

L打算

1.1送油罐車時站后，卸油員馬上檢查油罐車平安設(shè)施是否齊

全有效，引導(dǎo)罐車至計量場地。

1.2連接靜電接地線，按規(guī)定備好消防器村，將罐靜置15min

經(jīng)計量后打算接卸,

2.驗收

2.1卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運(yùn)單記載的品種、數(shù)量，

檢查確認(rèn)罐車鉛封是否完好。

2.2卸油員登上罐車用玻璃試管抽樣進(jìn)行外觀（顏色、氣味等）

檢查，如油品質(zhì)量有異樣，應(yīng)報告站長，拒絕接卸。

2.3測量油高、水高，計算油品數(shù)量。超過定額損耗，但在規(guī)

定的0.2%互不找補(bǔ)幅度內(nèi)，可干脆接卸；超過定額損耗，又超過互

不找補(bǔ)幅度，應(yīng)報告站長，通知發(fā)貨油庫派計量員共同復(fù)測，復(fù)測結(jié)

果記錄在案，油品應(yīng)予接卸，超耗待行處理。

2.4逐項填寫進(jìn)站油品核對單，由駕駛員、卸油員雙方簽字確

認(rèn)實收數(shù)量。

3,卸油

3.1核對卸油罐與罐車所裝品種是否相符。

3.2通過液位計或人工計量檢測確認(rèn)卸油罐的空容量，防止跑、

冒油事故的發(fā)生。

3.3按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結(jié)合緊密，卸油管

自然彎曲。

3.4檢杳確認(rèn)油罐計量孔密閉良好0

3.5司機(jī)緩慢開啟罐車卸油閥，卸油員集中監(jiān)視、視察卸油管

線、相關(guān)閘閥、過濾器等設(shè)備的運(yùn)行狀況，隨時打算處理可能發(fā)生的

問題。同時，罐車司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場。

3.6卸油完畢，卸油員登上罐車確認(rèn)油品卸凈。關(guān)好閘閥，拆

卸卸油管，蓋嚴(yán)罐口處的卸油帽，收回靜電導(dǎo)線。

3.7引導(dǎo)油罐車離站。

4.卸后工作

4.1待罐內(nèi)油面靜止平穩(wěn)后，通知加油員開機(jī)加油。

4.2將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場。

4.3依據(jù)進(jìn)站油品核對單及油品交運(yùn)單，填寫進(jìn)貨驗收登記表

分罐保管帳。

遇雷雨或高溫狀況禁止卸油。

四、變、配電設(shè)備操作規(guī)程

1.全部配電箱均應(yīng)標(biāo)明其名稱、用途，并作出分路標(biāo)記。

2.全部配電箱門應(yīng)配鎖，配電箱和開關(guān)箱應(yīng)由持證的電工負(fù)責(zé)

運(yùn)用管理。

3.全部配電箱、開關(guān)箱應(yīng)每月進(jìn)行檢查和修理一次。檢查、修理

人員必需是專業(yè)電工。檢查修理時必需按規(guī)定穿戴絕緣鞋、手套，必

需運(yùn)用電工絕緣工具。

4.對配電箱，開關(guān)箱進(jìn)行檢查、修理時，必需將其前一級相應(yīng)的

電源開關(guān)分閘斷電，并懸掛停電標(biāo)記牌，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。

5.全部配電箱、開關(guān)箱在運(yùn)用過程中必需依據(jù)下述操作依次：

5.1送電操作依次為：總配電箱一安排電箱一開關(guān)箱；

5.2停電操作依次為：開關(guān)箱一安排電箱一總配電箱（出現(xiàn)電氣

故障的緊急狀況除外）。

6.施工現(xiàn)場停止作業(yè)一小時以上時，應(yīng)將動力開關(guān)箱斷電上鎖，

并掛牌標(biāo)記。

7.開關(guān)箱的操作人員必需熟識開關(guān)電器的正確操作方法。

8.配電箱、開關(guān)箱內(nèi)不得放置任何雜物，并應(yīng)保持整齊。

9.配電箱、開關(guān)箱內(nèi)不得掛接其它臨時用電設(shè)備，不準(zhǔn)亂剪亂接

電源線。

10.配電箱、開關(guān)箱的進(jìn)線和出線不得承受外力。嚴(yán)禁掛曬衣服

等生活用具，與金屬尖銳斷口和強(qiáng)腐蝕介質(zhì)接觸。

11.電工安裝、修理或拆除臨時用電設(shè)備必需由電工完成。電工

技術(shù)等級應(yīng)同工程的難易程度和技術(shù)困難性相適應(yīng)。

12.各類用電人員應(yīng)做到：

12.1駕馭平安用電基本學(xué)問和所用設(shè)備的性能。

12.2運(yùn)用設(shè)備前必需按規(guī)定穿戴和配備好相應(yīng)的勞動防護(hù)用品，

并檢查電氣裝置和愛護(hù)設(shè)施是否完好。嚴(yán)禁設(shè)備帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn)。

12.3停用的設(shè)備必需拉閘斷電，鎖好開關(guān)箱。

12.4負(fù)責(zé)愛護(hù)所用設(shè)備的負(fù)荷線，愛護(hù)零線和開關(guān)箱。發(fā)覺問

題剛好報告解決。

12.5搬遷或移動用電設(shè)備，必需經(jīng)電工切斷電源并作妥當(dāng)處理

后進(jìn)行。

五、發(fā)電機(jī)運(yùn)行操作規(guī)程

1啟動前

1.1檢查機(jī)油高度是否在正常的范圍內(nèi)，機(jī)油的粘度及清潔狀

況。

1.2檢查油箱內(nèi)燃油（柴油）是否足夠。

1.3檢查水箱內(nèi)冷卻水是否足夠、是否清潔。

1.4檢查傳動皮帶的松緊程度。

1.5檢查機(jī)組其他部件，視察機(jī)組是否正常。

2啟動

2.1將調(diào)速器把手置于減壓狀態(tài)，打開啟動電源開關(guān)。

2.2啟動必需保持空負(fù)荷，待低轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)3-5分鐘后，漸漸加速,

升壓至正常位置。

2.3合上電閘，帶負(fù)荷工作。

3運(yùn)行

在發(fā)電機(jī)運(yùn)行期間，應(yīng)定時巡查，留意水箱、油箱、機(jī)油的狀況,

必要時補(bǔ)充水、燃油、機(jī)油。發(fā)電機(jī)組一旦出現(xiàn)聲音不正?；騼x表讀

數(shù)異樣或無電壓輸出等故障，應(yīng)馬上停機(jī)檢查修理。

4停機(jī)

首先斷開輸出電閘，讓發(fā)電機(jī)空負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，漸漸減小油門，待溫

度減低后，斷開啟動電源開關(guān)，即可停機(jī)。

5運(yùn)行記錄

做好發(fā)電機(jī)的運(yùn)行記錄。

六、清罐作業(yè)操作規(guī)程

加油站油罐清洗的方法一般有2種，即干洗法、濕洗法。首選干

洗法。

1干洗法平安要求和程序

1.1油罐清洗作業(yè)隊長協(xié)調(diào)加油站負(fù)責(zé)人，請加油站負(fù)責(zé)人辦理

臨時用電許可作業(yè)票和進(jìn)入有限空間許可作業(yè)票。同時請加油站負(fù)責(zé)

人指定清洗設(shè)備用電電源、水源和被清洗儲油罐；

1.2隊長向加油站負(fù)責(zé)人進(jìn)一步了解被清洗油罐儲存介質(zhì)和罐

底油數(shù)量，支配清罐人員打算清罐作業(yè)；

1.3電工在指定地點(diǎn)接洗車設(shè)備電源，鋪設(shè)電源線路，連接用電

設(shè)備；

1.4清洗工幫助司機(jī)安裝排油管線，從油罐計量口解除罐內(nèi)存油

至油水分別器內(nèi)，司機(jī)檢查排油管線和分別器，不得有跑冒油狀況發(fā)

生，并測算罐底存油與油水分別器平安容積是否相當(dāng)；

1.5罐底存油排完后，再向罐內(nèi)注入適量清水，墊起罐底殘油，

再進(jìn)行排油作業(yè)，直到罐內(nèi)油水被排干凈；

1.6拆卸管線法蘭及液位儀信號線，打開儲油罐罐蓋并將罐蓋總

成平穩(wěn)提起放置在平安地帶，放置好拆卸螺絲和墊片。

1.7通風(fēng)解除罐內(nèi)油氣：先排氣15分鐘，再向罐內(nèi)送10分鐘；

再排氣15分鐘，再向罐內(nèi)送風(fēng)10分鐘。同時測定油氣濃度到平安范

圍。

1.7.1當(dāng)油氣濃度大于20%時，接著通風(fēng)排油氣；

1.7.2當(dāng)油氣濃度大于4%,小于20%時，佩戴防毒面具進(jìn)罐可以

作業(yè)30分鐘;

1.7.3當(dāng)油氣濃度大于1%,小于4%時，進(jìn)罐作業(yè)只需不佩戴防

毒面具，只戴一般口罩可以作業(yè)30分鐘；

1.7.4當(dāng)油氣濃度小于1%時，允許不戴口罩作業(yè)。

1.8當(dāng)檢測油氣濃度小于20%時，將活雞用細(xì)繩捆綁后放入油罐

內(nèi)停留15分鐘后，再把活雞提出油罐視察其神態(tài)，活雞無異樣后，

清洗工佩戴防毒防毒面具，身綁平安繩方可進(jìn)罐作業(yè)，且單人作業(yè)時

間不得超過30分鐘；

1.9人員進(jìn)罐清掃油污、水及其它沉淀物，用鋸未干洗罐底；

1.10清除鋸未，用銅制工具除去局部銹蝕；

1.11用拖布徹底擦凈，其罐內(nèi)無明顯鐵銹和雜物；

1.12干洗質(zhì)量檢查驗收。

2濕洗法平安要求和程序

2.1解除罐內(nèi)存油；

2.2通風(fēng)解除罐內(nèi)油氣，并測定油氣濃度到平安范圍；

2.3人員進(jìn)罐清掃油污、水及其它沉淀物；

2.4用290"49Qkpa高壓水沖洗罐內(nèi)油污和浮銹；

2.5盡快解除加洗污水，并用拖布擦凈；

2.6通干燥風(fēng)除濕；

2.7用銅制工具除去局部銹蝕；

2.8濕洗質(zhì)量檢查驗收。

七、修理崗位操作規(guī)程

1設(shè)備檢修是為了保持和復(fù)原設(shè)備、設(shè)施規(guī)定的性能而實行的技

術(shù)措施，包括檢測和修理。

2檢修前的平安要求

2.1外來檢修施工單位應(yīng)具有國家規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)，并在其等級

許可范圍內(nèi)開展檢修施工業(yè)務(wù)。

2.2在簽訂設(shè)備檢修合同時，應(yīng)同時簽訂平安管理協(xié)議。

2.3依據(jù)設(shè)備檢修項目的要求，檢修施工單位應(yīng)制定設(shè)備檢修方

案，檢修方案應(yīng)經(jīng)設(shè)備運(yùn)用單位審核。檢修方案中應(yīng)有平安技術(shù)措

施，并明確檢修項目平安負(fù)責(zé)人。檢修施工單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)整個

檢修作業(yè)過程的詳細(xì)平安工作。

2.4檢修前，設(shè)備運(yùn)用單位應(yīng)對參與檢修作業(yè)的人員進(jìn)行平安教

化，平安教化主要包括以下內(nèi)容：

2.4.1有關(guān)檢修作業(yè)的平安規(guī)章制度。

2.4.2檢修作業(yè)現(xiàn)場和檢修過程中存在的危急因素和可能出現(xiàn)的

問題及相應(yīng)對策。

2.4.3檢修作業(yè)過程中所運(yùn)用的個體防護(hù)器具的運(yùn)用方法及運(yùn)用

留意事項。

2.4.4相關(guān)事故案例和閱歷、教訓(xùn)。

2.5檢修現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)范設(shè)立相應(yīng)的平安標(biāo)記。

2.6檢修項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織檢修作業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢修方案交

底。

2.7檢修前施工單位要做到檢修組織落實、檢修人員落實和檢修

平安措施落實。

2.8臨時用電應(yīng)辦理用電手續(xù)，并按規(guī)定安裝和架設(shè)。

2.9檢修項目負(fù)責(zé)人應(yīng)與加油站負(fù)責(zé)人共同檢查，確認(rèn)設(shè)備、工

藝處理等滿意檢修平安要求。

2.10應(yīng)對檢修作業(yè)運(yùn)用的腳手架、起重機(jī)械、電氣焊用具、手

持電動工具等各種工器具進(jìn)行檢查；手持式、移動式電氣工器具應(yīng)配

有漏電愛護(hù)裝置。凡不符合作業(yè)平安要求的工器具不得運(yùn)用。

2.11對檢修設(shè)備上的電器電源，應(yīng)實行牢靠的斷電措施，確認(rèn)

無電后在電源開關(guān)處設(shè)置平安警示標(biāo)牌或加鎖。

2.12對檢修作業(yè)運(yùn)用的氣體防護(hù)器材、消防器材、通信設(shè)備、

照明設(shè)備等應(yīng)支配專人檢查，并保證完好。

2.13對檢修現(xiàn)場的梯子、欄桿、平臺、算子板、蓋板等進(jìn)行檢

查，確保平安。

2.14對有腐蝕性介質(zhì)的檢修場所應(yīng)備有人員應(yīng)急用沖洗水源和

相應(yīng)防護(hù)用品。

2.15對檢修現(xiàn)場存在的可能危及平安的坑、井、溝、孔洞等應(yīng)

實行有效防護(hù)措施，設(shè)置警告標(biāo)記，夜間應(yīng)設(shè)警示紅燈。

2.16應(yīng)將檢修現(xiàn)場影響檢修平安的物品清理干凈。

2.17應(yīng)檢查、清理檢修現(xiàn)場的消防通道、行車通道，保證暢通。

2.18需夜間檢修的作業(yè)場所，應(yīng)設(shè)滿意要求的照明裝置。

3檢修作業(yè)中的平安要求

3.1參與檢修作業(yè)的人員應(yīng)按規(guī)定正確穿戴勞動愛護(hù)用品。

3.2檢修作業(yè)人員應(yīng)遵守本工種平安技術(shù)操作規(guī)程。

3.3從事特種作業(yè)的檢修人員應(yīng)持有特種作業(yè)操作證。

3.4多工種、多層次交叉作業(yè)時，應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實行相應(yīng)的防護(hù)

措施。

3.5夜間檢修作業(yè)及特別天氣的檢修作業(yè)，須支配專人進(jìn)行平安

監(jiān)護(hù)。

4檢修結(jié)束后的平安要求

4.1因檢修須要而拆移的蓋板、算子板、扶手、欄桿、防護(hù)罩等

平安設(shè)施應(yīng)復(fù)原其平安運(yùn)用功能。

4.2檢修所用的工器具、腳手架、臨時電源、臨時照明設(shè)備等應(yīng)

剛好撤離現(xiàn)場。

4.3檢修完工后所留下的廢料、雜物、垃圾、油污等應(yīng)清理干凈。

八、收銀崗位操作規(guī)程

1銷售

1.1運(yùn)用文明用語，詢問顧客要求，主動向顧客介紹商品性能、

價格。

1.2整裝油品銷售：提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量，確認(rèn)包

裝是否完好。

1.3加油票銷售：提示客戶確認(rèn)品種、復(fù)核數(shù)量。

1.4記賬卡隹售：事先由主管公司（或加油站）與購油單位簽定

供銷合同；依據(jù)合同按購油單位開立記賬卡（單）并留存單樣；建立記

賬卡單位擋案，將記賬單位名稱、聯(lián)系電話、車號存檔；將記賬卡（單），

按油品編碼進(jìn)行分類保存。

2收款

2.1收取現(xiàn)金與加油結(jié)算現(xiàn)金收取相同。

2.2收取支票時，查驗支票無折損，印鑒清楚齊全，日期、用

途無涂改后，登記持票人身份證等有效證件，當(dāng)面填寫支票，待款到

賬后付油（或油票）C

3開發(fā)票

3.1依據(jù)客戶購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。

3.2依據(jù)加油員供應(yīng)的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。

3.3當(dāng)加油員供應(yīng)加油金額時，須按單價轉(zhuǎn)化為升數(shù)，并取整

再開據(jù)發(fā)票。

3.4開據(jù)發(fā)票應(yīng)項目齊全，無涂改現(xiàn)象。

3.5將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。

4結(jié)賬

4.1匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額，與已開票總額相核對。

4.2匯總現(xiàn)金、支票、油票、記賬卡（單）等購油形式加的汽油、

柴油數(shù)量，與泵碼數(shù)相核對。

4.3匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產(chǎn)品及其他商品銷

售數(shù)量、金額。

4.4依據(jù)發(fā)票及實際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷

售成品油日報表及其他商品日報表。

九、特別狀況處理規(guī)程

1跑、冒油品

1.1當(dāng)向儲油罐卸油時發(fā)生跑、冒油品，應(yīng)剛好關(guān)閉油罐車卸

油閥，切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站長匯報。

1.2站長剛好組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站外人員，推出站

內(nèi)車輛，打算消防器材。

1.3對現(xiàn)場已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把等進(jìn)行必要的回

收，禁止用鐵制、塑料等易產(chǎn)生靜電火花和與地面摩擦產(chǎn)生火花的器

皿進(jìn)行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油面，待充分汲取殘留油品后將

沙土清除干凈。

1.4檢查全部井口是否有殘留油品，若有殘油應(yīng)剛好清理干凈,

并檢查其他可能產(chǎn)生危急的區(qū)域是否有隱患存在。

1.5計量確定跑、冒油品數(shù)量，做好記錄臺賬。

1.6檢查確認(rèn)無其他危急隱患后接著營業(yè)。

1.7分析跑、冒油緣由，書面報告主管公司。

1.8當(dāng)向車輛加油時，發(fā)生跑、冒油品，應(yīng)剛好關(guān)閉油槍，清

理現(xiàn)場。

2接卸混油

2.1當(dāng)向儲油罐卸油時發(fā)生混油，應(yīng)馬上關(guān)閉罐車卸油閥，停

止卸油；同時關(guān)閉相應(yīng)的加油機(jī)，停止加油，并向站長匯報。

2.2分析緣由和責(zé)任，按事故處理規(guī)定剛好上報主管公司處理。

2.3若柴油、汽油相混，則需清罐，并將混合油品運(yùn)出站外處

理。

2.4清除管線和加油機(jī)內(nèi)混合油品，確認(rèn)尢誤后開啟加油機(jī)加

油。

3加錯油品

3.1加油員發(fā)覺加錯油品時，應(yīng)馬上關(guān)閉加油機(jī)，向顧客說明

緣由并賠禮致歉，同時向站（班）長匯報。

3.2站（班）長征求顧客同意后，抽出混合油，加入合格油品，

并依據(jù)實際狀況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送客。

3.3確認(rèn)損失，上報主管公司處理。

4加油機(jī)亂碼

4.1加油過程中，加油機(jī)出現(xiàn)亂碼時，加油員應(yīng)馬上關(guān)閉加油

機(jī)，向顧客表示歉意并說明緣由，同時向站（班）長匯報。

4.2與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并依據(jù)協(xié)商看法補(bǔ)足數(shù)量。

4.3停止運(yùn)用該加油機(jī)，記錄同罐其他加油機(jī)的字碼數(shù)，對油

罐進(jìn)行計量。對當(dāng)事加油員進(jìn)行結(jié)賬，同時通知修理部門修理加油機(jī)。

4.4當(dāng)班營業(yè)終了，核實損失，報站特長理。

5大虧、大盈處理

5.1每日發(fā)泄超耗或溢余量超過定額損耗一倍以上為大虧、大

盈。

5.2出現(xiàn)大虧、大盈后，應(yīng)剛好復(fù)核數(shù)量和重新計量，仔細(xì)查

找緣由。

5.3采納標(biāo)準(zhǔn)計量器核對加油機(jī)精度，發(fā)覺有誤，應(yīng)剛好檢定

修理。

5.4檢查油罐及輸油管線是否存在滲漏，如油問題剛好報告主

管公司處理。

6票證、現(xiàn)金出現(xiàn)異樣

6.1交班時出現(xiàn)油票超常增長、現(xiàn)金量超常減小、補(bǔ)開發(fā)票出

現(xiàn)負(fù)數(shù)等異樣現(xiàn)象，應(yīng)剛好向站長匯報，站長要依據(jù)班次、數(shù)量、品

種馬上進(jìn)行核對，分析狀況，查找緣由，妥當(dāng)處理。

6.2記賬員按加油員收取的現(xiàn)金、油票、證、IC卡的總額與加

油量核對；開票員按加油員收取的現(xiàn)金與開據(jù)的發(fā)票核對，直