績效考核方案4

為更好地調(diào)動知發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,

體現(xiàn)按勞分配，根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金，特制定

績效考核方案如下。

一、考核原則

結(jié)合相應崗位職責及工作完成情況，對不同職稱層級、

工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù)，同時結(jié)合護理

工作質(zhì)量、服務質(zhì)量對在崗護士進行量化考核，根據(jù)實際工

作動態(tài)管理分配系數(shù)，獎懲罰劣，最大限度地調(diào)動護理人員

工作積極性。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。

三、考核方法

工作量分（班次分）：白班5分（A班），小夜班6分

（P班），大夜班（7分），搭班6分，休息時間送病人根

據(jù)時間段算分。

工齡分：工齡xO.1。入院當年工齡為0,次年為0.2,

以此類推；臨時聘用護士崗位也計入工齡，（以入院時間開

始計算，中途請長假者不算。）

系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護

士執(zhí)業(yè)證書的護士，所有考核通過（含護理部及科室考核），

試用期半年年后系數(shù)1.0；入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢

業(yè)生，所有考核通過，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單

獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5；

新護士一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為

止。其他護士系數(shù)

職稱：工資體現(xiàn)。

職務：護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士

l.Oo

獎勵：（按獎懲條例）

懲罰：（按獎恁條例）

質(zhì)控扣款：（醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款）

四、核算方法

1.個人績效分二工作量分（工作量分二小夜班X6+大夜班

X7+白班X5+工齡分）X系數(shù)X職務X職稱。

2.個人獎金二護理組獎金總數(shù)/護理組績效總分X個人

績效總分。

3.實發(fā)獎金二個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵

五、護士工作獎懲條例

（一）懲罰條例

1.勞動紀律

上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以

上曠工，以科鐘為準，一小時以上除扣款外并按曠工處理上

報醫(yī)院。上班時間示向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦

法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。

未經(jīng)護士長同意，擅自換班一次扣100元；擅自換班或

請他人頂班造成脫班雙方扣200元（書面請假），不服從科

主任應急調(diào)配扣100TGo

上班干私活（打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、

洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等）一次扣10元。

上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他

地方睡覺扣20元。

在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。

2.儀表與服務公度

上班著裝不整齊（披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴

戒指、留長指甲、類指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手

表等），科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護理部質(zhì)控一次扣20元,

上班時間吃早餐扣10元。

與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響

護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元（造成醫(yī)療損失者按

醫(yī)院法律條例處罰）。

病人或家屬投訴護士態(tài)度不好，經(jīng)核實無誤一次扣20

yGo

工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧

罵人者加扣20元。

3.工作質(zhì)量

未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造

成遺失者，追究當事人責任，并按財產(chǎn)損失金額10%賠付（100

元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除，100元以上財產(chǎn)，則按100元+

超出百元的部分再按10%賠付）。

未進行床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元

/次。

違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護理工

作常規(guī)和制度，發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、

輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報護理部。

護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元；護理文書

涂刮一處扣2元；示及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病

歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元；醫(yī)囑未

及時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元；醫(yī)囑錄入

錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責任人10元、相關(guān)

責任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者

扣10元；護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關(guān)責任

人10元/處。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責

未按要求及時完成每次每處扣2元。

發(fā)生一般差錯每例扣60元，發(fā)生嚴重差錯每例扣100

元，并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人

個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰

加倍。

護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及個人的，每人次扣

10元。

業(yè)務理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，

50分以下扣30元，（包括院內(nèi)和科內(nèi)考核），醫(yī)院操作考

試不及格或補考一次扣20元。

無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。

質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。

新護士導師未履行指導職責扣除當月津貼20元；如指

導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

（二）獎懲條例

參加護理部業(yè)務考試，理論成績90分（含）以上，操

作95分（含）以上獎勵10元，100分獎勵30元。

滿意度測評（醫(yī)院及科內(nèi)）受病人或家屬書面表揚者每

票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。

及時發(fā)現(xiàn)問題，避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。

第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊

每篇加20元，發(fā)表專著加30元；主持國家級課題每項加40

元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題（含校級課

題）每項加20元。（護士長不參與此項獎勵）

受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，加40元，比賽獲

獎再按等級獎勵；院內(nèi)一等獎加1