美團開店協(xié)議書?甲方（平臺方）：名稱：[美團公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（商家方）：名稱：[商家公司全稱/個體工商戶名稱]法定代表人/經(jīng)營者：[姓名]地址：[商家經(jīng)營地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意在甲方運營的美團平臺（以下簡稱"平臺"）上開展業(yè)務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在平臺開店事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲方擁有美團平臺，為用戶提供各類生活服務信息及交易服務。2.乙方具備開展相關業(yè)務的資質(zhì)和能力，希望借助甲方平臺推廣其商品或服務，增加業(yè)務量和收益。3.雙方旨在通過本協(xié)議明確各自權利義務，保障雙方合法權益，促進合作順利開展。二、標的物或服務具體描述1.乙方店鋪信息乙方在平臺開設的店鋪名稱為[店鋪具體名稱]，店鋪類型為[企業(yè)店鋪/個體工商戶店鋪]，主營商品或服務為[詳細描述經(jīng)營范圍]。2.商品或服務內(nèi)容乙方承諾在平臺上提供的商品或服務應符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備合法來源和質(zhì)量保證。具體商品或服務詳情如下：商品：包括但不限于[列舉主要商品類別及特點]，商品應具備完整的包裝、說明書、質(zhì)量合格證明等相關資料。服務：涵蓋[詳細描述服務項目、流程及標準]，服務人員應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和技能，確保服務質(zhì)量。三、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據(jù)平臺規(guī)則對乙方店鋪及商品或服務進行審核、管理和監(jiān)督，確保符合平臺運營要求和法律法規(guī)規(guī)定。有權按照本協(xié)議及平臺規(guī)則，對乙方違規(guī)行為采取相應的處置措施，包括但不限于警告、限制流量、暫停服務、關閉店鋪等。有權使用乙方店鋪及商品或服務的相關信息進行平臺推廣和宣傳，但應保護乙方商業(yè)秘密和用戶隱私。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務，包括但不限于店鋪搭建、信息展示、交易撮合、支付結算等功能支持。及時向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息，協(xié)助乙方了解店鋪經(jīng)營情況和用戶反饋。采取合理措施保障平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行，確保乙方店鋪及交易的正常開展。因平臺原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，應依法承擔相應賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺服務，并在平臺規(guī)則允許范圍內(nèi)自主經(jīng)營店鋪。有權使用平臺提供的工具和功能，對店鋪進行裝修、推廣、營銷等操作，提升店鋪知名度和業(yè)務量。有權獲得甲方提供的相關培訓和支持，以更好地利用平臺開展業(yè)務。有權對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理建議和意見，甲方應及時予以回應和處理。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的店鋪注冊信息及商品或服務資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、法人身份證明、商品清單、服務協(xié)議等，并確保信息的合法性和有效性。如信息發(fā)生變更，應及時通知甲方進行更新。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠信經(jīng)營，不得在平臺上從事任何違法違規(guī)、欺詐、虛假宣傳、不正當競爭等行為。所提供的商品或服務應質(zhì)量合格、價格合理，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權、人身權及其他合法權益。按照平臺規(guī)則和甲方要求，規(guī)范店鋪運營，包括但不限于商品上架、價格設置、庫存管理、訂單處理、售后服務等環(huán)節(jié)。確保店鋪頁面信息真實、準確、清晰，不得發(fā)布虛假或誤導性內(nèi)容。積極配合甲方的審核、管理和監(jiān)督工作，對于甲方提出的整改要求，應及時采取有效措施進行改進。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，按時足額向甲方支付相關費用，包括但不限于平臺技術服務費、推廣費、傭金等。妥善處理用戶投訴和糾紛，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，維護良好的用戶口碑和平臺形象。因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或糾紛的，乙方應承擔相應責任，并積極配合甲方解決問題。四、費用及支付方式（一）費用明細1.平臺技術服務費：乙方應按照店鋪實際經(jīng)營情況，向甲方支付平臺技術服務費，收費標準為[具體收費標準，如按交易金額的一定比例收取]。2.推廣費：若乙方選擇使用甲方平臺的推廣服務，推廣費用根據(jù)乙方所選推廣方式和推廣力度按照相應標準收取，具體費用明細以乙方與甲方簽訂的推廣服務協(xié)議為準。3.傭金：乙方在平臺上完成的每一筆交易，應按照交易金額的[X]%向甲方支付傭金。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前，根據(jù)上一月度的經(jīng)營數(shù)據(jù)，向甲方支付平臺技術服務費、推廣費及傭金等費用。2.支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]，乙方應確保支付賬戶信息準確無誤，因乙方支付信息錯誤導致支付失敗或延誤的，責任由乙方承擔。3.甲方應在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。五、店鋪運營與管理（一）店鋪開設與信息變更1.乙方應按照甲方平臺要求，提交開店申請及相關資料。甲方在收到乙方完整申請資料后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后為乙方開通店鋪。2.乙方店鋪信息（包括但不限于店鋪名稱、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等）發(fā)生變更的，應提前[X]個工作日向甲方提交變更申請，并提供相關證明文件。甲方審核通過后，乙方方可進行變更操作。（二）商品管理1.乙方應確保在平臺上發(fā)布的商品信息真實、準確、完整，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、價格、庫存、圖片、描述等。商品圖片應清晰展示商品外觀、細節(jié)等特征，商品描述應客觀、真實，不得含有虛假或誤導性內(nèi)容。2.乙方應按照平臺規(guī)則及時更新商品信息，包括商品價格調(diào)整、庫存變化、新品上架等。對于已下架的商品，如需重新上架，應確保商品符合平臺要求和法律法規(guī)規(guī)定。3.乙方應保證所售商品的質(zhì)量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、侵犯知識產(chǎn)權等商品。如因商品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛或投訴，乙方應承擔全部法律責任，并負責處理相關問題，賠償用戶損失。（三）訂單處理1.乙方應及時處理用戶在平臺上下達的訂單，按照訂單要求準確發(fā)貨，并提供有效的物流單號。發(fā)貨時間應符合平臺規(guī)則及與用戶約定，如無特殊約定，乙方應在用戶下單后的[X]小時內(nèi)發(fā)貨。2.對于用戶的退款、退貨等售后要求，乙方應按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行處理。如因乙方原因?qū)е掠脩敉丝?、退貨的，乙方應承擔相應的退款金額、物流費用及其他損失。3.乙方應及時查看平臺系統(tǒng)中的訂單狀態(tài)和用戶評價，對于用戶反饋的問題應積極溝通解決，提高用戶滿意度。（四）售后服務1.乙方應建立完善的售后服務體系，明確售后服務流程和標準，及時響應用戶的咨詢、投訴和建議。對于用戶的投訴，乙方應在接到通知后的[X]小時內(nèi)給予回復，并在規(guī)定時間內(nèi)妥善解決問題。2.乙方應按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則，承擔商品質(zhì)量問題、虛假宣傳、欺詐等原因?qū)е碌氖酆蠓肇熑?，包括但不限于退款、換貨、維修、賠償?shù)取?.甲方有權對乙方的售后服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如乙方售后服務質(zhì)量不達標，甲方有權采取相應措施，包括但不限于扣除乙方保證金、限制店鋪流量等。六、知識產(chǎn)權與保密條款（一）知識產(chǎn)權1.乙方在平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪頁面設計、宣傳推廣內(nèi)容等知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方授予甲方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用的權利。甲方有權在平臺上展示、推廣乙方店鋪及商品或服務，但不得擅自修改或用于其他商業(yè)目的。2.平臺的商標、標識、技術、數(shù)據(jù)、算法等知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復制、傳播或侵犯甲方知識產(chǎn)權。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得以任何方式向第三方披露或轉(zhuǎn)讓平臺相關知識產(chǎn)權。（二）保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照法律規(guī)定承擔違約責任。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務或未履行相關義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等。2.如甲方擅自使用乙方知識產(chǎn)權或泄露乙方商業(yè)秘密，應立即停止侵權行為，并按照法律規(guī)定向乙方支付賠償金。賠償金數(shù)額根據(jù)乙方實際損失及甲方侵權行為的情節(jié)嚴重程度確定。（二）乙方違約責任1.若乙方違反國家法律法規(guī)、本協(xié)議約定或平臺規(guī)則，甲方有權采取本協(xié)議約定的處置措施，并要求乙方承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于扣除乙方保證金、暫停服務、關閉店鋪等。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為乙方墊付的費用、甲方因乙方違約而向第三方支付的賠償金、甲方的聲譽損失等。2.如乙方未按時足額支付本協(xié)議約定的費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方店鋪服務，直至乙方支付全部費用及違約金。3.乙方提供虛假信息或進行欺詐、虛假宣傳、不正當競爭等行為，除應承擔相應法律責任外，還應按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為乙方上一年度在平臺交易總額的[X]%。同時，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自使用甲方知識產(chǎn)權或泄露甲方商業(yè)秘密，應立即停止侵權行為，并按照法律規(guī)定向甲方支付賠償金。賠償金數(shù)額根據(jù)甲方實際損失及乙方侵權行為的情節(jié)嚴重程度確定。乙方還應承擔甲方為制止侵權行為而支付的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、公證費等。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙