2025年養(yǎng)老護(hù)理員（中級(jí)）考試試卷：養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)素養(yǎng)與能力培養(yǎng)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德與倫理要求：本部分主要考察考生對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德與倫理的理解和掌握，包括職業(yè)道德的基本原則、倫理規(guī)范以及在實(shí)際工作中如何踐行職業(yè)道德。1.職業(yè)道德的基本原則包括哪些？（1）誠(chéng)實(shí)守信（2）尊重老人（3）關(guān)愛(ài)生命（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作（5）敬業(yè)奉獻(xiàn)2.以下哪項(xiàng)不屬于養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德的基本原則？（1）關(guān)愛(ài)老人（2）保守秘密（3）追求經(jīng)濟(jì)效益（4）尊重老人隱私（5）關(guān)愛(ài)員工3.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中應(yīng)遵循的倫理規(guī)范有哪些？（1）尊重老人的人格尊嚴(yán)（2）關(guān)愛(ài)老人的身心健康（3）保守老人的個(gè)人隱私（4）公正公平地對(duì)待每位老人（5）遵守國(guó)家法律法規(guī)4.以下哪項(xiàng)不屬于養(yǎng)老護(hù)理員在工作中應(yīng)遵循的倫理規(guī)范？（1）關(guān)心老人的生活瑣事（2）尊重老人的生活習(xí)慣（3）追求個(gè)人利益（4）關(guān)心老人的心理需求（5）保守老人的醫(yī)療信息5.在實(shí)際工作中，養(yǎng)老護(hù)理員如何踐行職業(yè)道德？（1）樹立正確的職業(yè)觀念（2）提高自身素質(zhì)（3）關(guān)愛(ài)老人，尊重老人（4）保守老人隱私（5）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步6.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中遇到老人家庭矛盾時(shí)，應(yīng)如何處理？（1）耐心傾聽老人家庭矛盾（2）公正公平地處理老人家庭矛盾（3）尊重老人家庭意見(jiàn)（4）保守老人家庭秘密（5）尋求相關(guān)部門幫助7.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中遇到老人自殺傾向時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（1）及時(shí)與老人溝通，了解其心理狀態(tài)（2）安撫老人情緒，避免其做出極端行為（3）向家屬通報(bào)情況，尋求家庭支持（4）與專業(yè)心理醫(yī)生合作，為老人提供心理輔導(dǎo)（5）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)老人權(quán)益8.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中遇到老人投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？（1）認(rèn)真聽取老人投訴，了解問(wèn)題原因（2）耐心解釋，爭(zhēng)取老人理解（3）及時(shí)解決問(wèn)題，消除老人不滿（4）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，尋求幫助（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生9.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中遇到老人突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)如何處理？（1）立即采取急救措施，穩(wěn)定病情（2）及時(shí)通知家屬，尋求家庭支持（3）聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療人員，為老人提供救治（4）做好病情記錄，便于后續(xù)治療（5）關(guān)心老人康復(fù)情況，提供心理支持10.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中遇到老人心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（1）了解老人心理問(wèn)題，分析原因（2）與老人建立良好的溝通，提供心理支持（3）尋求專業(yè)心理醫(yī)生幫助，為老人提供心理治療（4）關(guān)心老人生活，緩解心理壓力（5）做好心理護(hù)理，預(yù)防心理問(wèn)題再次發(fā)生二、養(yǎng)老護(hù)理員溝通技巧要求：本部分主要考察考生對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員溝通技巧的理解和掌握，包括溝通的基本原則、溝通技巧以及在實(shí)際工作中如何運(yùn)用溝通技巧。1.溝通的基本原則包括哪些？（1）尊重對(duì)方（2）真誠(chéng)待人（3）傾聽他人（4）表達(dá)清晰（5）關(guān)注對(duì)方需求2.以下哪項(xiàng)不屬于溝通的基本原則？（1）控制情緒（2）尊重對(duì)方（3）夸大事實(shí)（4）真誠(chéng)待人（5）關(guān)注對(duì)方需求3.養(yǎng)老護(hù)理員在與老人溝通時(shí)，應(yīng)注意哪些技巧？（1）耐心傾聽（2）尊重老人意見(jiàn)（3）使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言（4）關(guān)注老人情緒變化（5）適時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)4.以下哪項(xiàng)不屬于養(yǎng)老護(hù)理員在與老人溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧？（1）頻繁打斷老人說(shuō)話（2）尊重老人意見(jiàn)（3）使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言（4）關(guān)注老人情緒變化（5）適時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)5.養(yǎng)老護(hù)理員在與家屬溝通時(shí)，應(yīng)注意哪些技巧？（1）了解家屬需求（2）尊重家屬意見(jiàn)（3）保持良好溝通（4）及時(shí)反饋老人情況（5）尋求家屬支持6.以下哪項(xiàng)不屬于養(yǎng)老護(hù)理員在與家屬溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧？（1）隱瞞老人病情（2）了解家屬需求（3）尊重家屬意見(jiàn)（4）保持良好溝通（5）尋求家屬支持7.養(yǎng)老護(hù)理員在與同事溝通時(shí)，應(yīng)注意哪些技巧？（1）團(tuán)結(jié)協(xié)作（2）尊重同事（3）及時(shí)溝通（4）互相學(xué)習(xí)（5）共同進(jìn)步8.以下哪項(xiàng)不屬于養(yǎng)老護(hù)理員在與同事溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧？（1）互相攀比（2）團(tuán)結(jié)協(xié)作（3）尊重同事（4）及時(shí)溝通（5）互相學(xué)習(xí)9.養(yǎng)老護(hù)理員在處理投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些溝通技巧？（1）認(rèn)真傾聽（2）尊重對(duì)方（3）保持冷靜（4）積極解決問(wèn)題（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)10.養(yǎng)老護(hù)理員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些溝通技巧？（1）迅速了解情況（2）保持冷靜（3）及時(shí)溝通（4）尋求幫助（5）妥善處理問(wèn)題四、養(yǎng)老護(hù)理員健康評(píng)估與護(hù)理要求：本部分主要考察考生對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員健康評(píng)估與護(hù)理的理解和掌握，包括健康評(píng)估的方法、護(hù)理計(jì)劃的制定以及護(hù)理措施的執(zhí)行。1.健康評(píng)估的目的是什么？（1）了解老人的健康狀況（2）制定護(hù)理計(jì)劃（3）監(jiān)測(cè)護(hù)理效果（4）預(yù)防疾病發(fā)生（5）提高老人生活質(zhì)量2.健康評(píng)估的方法包括哪些？（1）生理評(píng)估（2）心理評(píng)估（3）社會(huì)評(píng)估（4）家庭評(píng)估（5）環(huán)境評(píng)估3.護(hù)理計(jì)劃的制定應(yīng)遵循哪些原則？（1）個(gè)體化原則（2）綜合性原則（3）連續(xù)性原則（4）可評(píng)估性原則（5）可操作性原則4.護(hù)理措施執(zhí)行過(guò)程中，養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑（2）觀察護(hù)理效果（3）及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施（4）注意老人安全（5）保護(hù)老人隱私5.養(yǎng)老護(hù)理員在執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)護(hù)理措施時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（1）了解老人的飲食習(xí)慣（2）制定合理的膳食計(jì)劃（3）注意食物營(yíng)養(yǎng)搭配（4）監(jiān)測(cè)老人營(yíng)養(yǎng)狀況（5）指導(dǎo)老人合理飲食6.養(yǎng)老護(hù)理員在執(zhí)行清潔護(hù)理措施時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（1）保持清潔衛(wèi)生（2）注意個(gè)人防護(hù)（3）尊重老人隱私（4）使用合適的清潔用品（5）避免交叉感染五、養(yǎng)老護(hù)理員急救知識(shí)與技能要求：本部分主要考察考生對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員急救知識(shí)與技能的理解和掌握，包括常見(jiàn)急癥的識(shí)別、急救措施以及急救設(shè)備的正確使用。1.常見(jiàn)急癥包括哪些？（1）心搏驟停（2）呼吸困難（3）出血（4）燙傷（5）骨折2.心搏驟停的急救措施有哪些？（1）立即呼叫急救中心（2）進(jìn)行心肺復(fù)蘇（3）開放氣道（4）檢查呼吸（5）評(píng)估意識(shí)3.呼吸困難的急救措施有哪些？（1）保持呼吸道通暢（2）給予吸氧（3）緩解呼吸困難（4）保持患者舒適（5）監(jiān)測(cè)生命體征4.出血的急救措施有哪些？（1）壓迫止血（2）使用止血帶（3）抬高受傷部位（4）包扎傷口（5）及時(shí)就醫(yī)5.燙傷的急救措施有哪些？（1）立即脫離熱源（2）冷水沖洗燙傷部位（3）避免涂抹牙膏、醬油等物品（4）保護(hù)燙傷部位（5）及時(shí)就醫(yī)6.骨折的急救措施有哪些？（1）固定骨折部位（2）避免移動(dòng)患者（3）保持患者舒適（4）給予止痛藥物（5）及時(shí)就醫(yī)六、養(yǎng)老護(hù)理員心理護(hù)理要求：本部分主要考察考生對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員心理護(hù)理的理解和掌握，包括心理護(hù)理的基本原則、心理護(hù)理的方法以及心理護(hù)理在養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用。1.心理護(hù)理的基本原則有哪些？（1）尊重老人（2）關(guān)愛(ài)老人（3）耐心傾聽（4）積極溝通（5）保護(hù)隱私2.心理護(hù)理的方法包括哪些？（1）傾聽技巧（2）溝通技巧（3）情緒調(diào)節(jié)（4）心理疏導(dǎo)（5）心理治療3.心理護(hù)理在養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用有哪些？（1）緩解老人焦慮情緒（2）提高老人生活質(zhì)量（3）促進(jìn)老人身心健康（4）增強(qiáng)老人社會(huì)功能（5）提高養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)質(zhì)量4.養(yǎng)老護(hù)理員在心理護(hù)理中如何緩解老人焦慮情緒？（1）傾聽老人心聲（2）提供情感支持（3）轉(zhuǎn)移注意力（4）指導(dǎo)放松技巧（5）鼓勵(lì)老人參與活動(dòng)5.養(yǎng)老護(hù)理員在心理護(hù)理中如何提高老人生活質(zhì)量？（1）了解老人需求（2）制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃（3）改善生活環(huán)境（4）提供精神慰藉（5）鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng)6.養(yǎng)老護(hù)理員在心理護(hù)理中如何促進(jìn)老人身心健康？（1）關(guān)注老人心理狀態(tài)（2）提供心理疏導(dǎo)（3）開展心理治療（4）加強(qiáng)體育鍛煉（5）培養(yǎng)興趣愛(ài)好本次試卷答案如下：一、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德與倫理1.答案：（1）誠(chéng)實(shí)守信（2）尊重老人（3）關(guān)愛(ài)生命（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作（5）敬業(yè)奉獻(xiàn)解析思路：根據(jù)職業(yè)道德的基本原則，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。2.答案：C解析思路：選項(xiàng)A、B、D、E均為職業(yè)道德的基本原則，而選項(xiàng)C追求經(jīng)濟(jì)效益與職業(yè)道德相悖。3.答案：（1）尊重老人的人格尊嚴(yán)（2）關(guān)愛(ài)老人的身心健康（3）保守老人的個(gè)人隱私（4）公正公平地對(duì)待每位老人（5）遵守國(guó)家法律法規(guī)解析思路：根據(jù)倫理規(guī)范的定義，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。4.答案：D解析思路：選項(xiàng)A、B、C、E均為養(yǎng)老護(hù)理員在工作中應(yīng)遵循的倫理規(guī)范，而選項(xiàng)D追求個(gè)人利益與倫理規(guī)范相悖。5.答案：（1）樹立正確的職業(yè)觀念（2）提高自身素質(zhì)（3）關(guān)愛(ài)老人，尊重老人（4）保守老人隱私（5）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步解析思路：根據(jù)踐行職業(yè)道德的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。6.答案：（1）耐心傾聽老人家庭矛盾（2）公正公平地處理老人家庭矛盾（3）尊重老人家庭意見(jiàn)（4）保守老人家庭秘密（5）尋求相關(guān)部門幫助解析思路：根據(jù)處理老人家庭矛盾的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。7.答案：（1）及時(shí)與老人溝通，了解其心理狀態(tài)（2）安撫老人情緒，避免其做出極端行為（3）向家屬通報(bào)情況，尋求家庭支持（4）與專業(yè)心理醫(yī)生合作，為老人提供心理輔導(dǎo)（5）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)老人權(quán)益解析思路：根據(jù)應(yīng)對(duì)老人自殺傾向的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。8.答案：（1）認(rèn)真聽取老人投訴，了解問(wèn)題原因（2）耐心解釋，爭(zhēng)取老人理解（3）及時(shí)解決問(wèn)題，消除老人不滿（4）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，尋求幫助（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生解析思路：根據(jù)處理老人投訴的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。9.答案：（1）立即采取急救措施，穩(wěn)定病情（2）及時(shí)通知家屬，尋求家庭支持（3）聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療人員，為老人提供救治（4）做好病情記錄，便于后續(xù)治療（5）關(guān)心老人康復(fù)情況，提供心理支持解析思路：根據(jù)處理老人突發(fā)疾病的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。10.答案：（1）了解老人心理問(wèn)題，分析原因（2）與老人建立良好的溝通，提供心理支持（3）尋求專業(yè)心理醫(yī)生幫助，為老人提供心理治療（4）關(guān)心老人生活，緩解心理壓力（5）做好心理護(hù)理，預(yù)防心理問(wèn)題再次發(fā)生解析思路：根據(jù)應(yīng)對(duì)老人心理問(wèn)題的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。二、養(yǎng)老護(hù)理員溝通技巧1.答案：（1）尊重對(duì)方（2）真誠(chéng)待人（3）傾聽他人（4）表達(dá)清晰（5）關(guān)注對(duì)方需求解析思路：根據(jù)溝通的基本原則，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。2.答案：C解析思路：選項(xiàng)A、B、D、E均為溝通的基本原則，而選項(xiàng)C夸大事實(shí)與溝通原則相悖。3.答案：（1）耐心傾聽（2）尊重老人意見(jiàn)（3）使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言（4）關(guān)注老人情緒變化（5）適時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)解析思路：根據(jù)養(yǎng)老護(hù)理員在與老人溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。4.答案：A解析思路：選項(xiàng)B、C、D、E均為養(yǎng)老護(hù)理員在與老人溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧，而選項(xiàng)A頻繁打斷老人說(shuō)話與溝通技巧相悖。5.答案：（1）了解家屬需求（2）尊重家屬意見(jiàn)（3）保持良好溝通（4）及時(shí)反饋老人情況（5）尋求家屬支持解析思路：根據(jù)養(yǎng)老護(hù)理員在與家屬溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。6.答案：A解析思路：選項(xiàng)B、C、D、E均為養(yǎng)老護(hù)理員在與家屬溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧，而選項(xiàng)A隱瞞老人病情與溝通技巧相悖。7.答案：（1）團(tuán)結(jié)協(xié)作（2）尊重同事（3）及時(shí)溝通（4）互相學(xué)習(xí)（5）共同進(jìn)步解析思路：根據(jù)養(yǎng)老護(hù)理員在與同事溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。8.答案：A解析思路：選項(xiàng)B、C、D、E均為養(yǎng)老護(hù)理員在與同事溝通時(shí)應(yīng)注意的技巧，而選項(xiàng)A互相攀比與溝通技巧相悖。9.答案：（1）認(rèn)真傾聽（2）尊重對(duì)方（3）保持冷靜（4）積極解決問(wèn)題（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)解析思路：根據(jù)處理投訴時(shí)應(yīng)注意的溝通技巧，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。10.答案：（1）迅速了解情況（2）保持冷靜（3）及時(shí)溝通（4）尋求幫助（5）妥善處理問(wèn)題解析思路：根據(jù)處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)注意的溝通技巧，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。三、養(yǎng)老護(hù)理員健康評(píng)估與護(hù)理1.答案：（1）了解老人的健康狀況（2）制定護(hù)理計(jì)劃（3）監(jiān)測(cè)護(hù)理效果（4）預(yù)防疾病發(fā)生（5）提高老人生活質(zhì)量解析思路：根據(jù)健康評(píng)估的目的，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。2.答案：（1）生理評(píng)估（2）心理評(píng)估（3）社會(huì)評(píng)估（4）家庭評(píng)估（5）環(huán)境評(píng)估解析思路：根據(jù)健康評(píng)估的方法，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。3.答案：（1）個(gè)體化原則（2）綜合性原則（3）連續(xù)性原則（4）可評(píng)估性原則（5）可操作性原則解析思路：根據(jù)護(hù)理計(jì)劃的制定原則，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。4.答案：（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑（2）觀察護(hù)理效果（3）及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施（4）注意老人安全（5）保護(hù)老人隱私解析思路：根據(jù)護(hù)理措施執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。5.答案：（1）了解老人飲食習(xí)慣（2）制定合理的膳食計(jì)劃（3）注意食物營(yíng)養(yǎng)搭配（4）監(jiān)測(cè)老人營(yíng)養(yǎng)狀況（5）指導(dǎo)老人合理飲食解析思路：根據(jù)執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)護(hù)理措施時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。6.答案：（1）保持清潔衛(wèi)生（2）注意個(gè)人防護(hù)（3）尊重老人隱私（4）使用合適的清潔用品（5）避免交叉感染解析思路：根據(jù)執(zhí)行清潔護(hù)理措施時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。四、養(yǎng)老護(hù)理員急救知識(shí)與技能1.答案：（1）心搏驟停（2）呼吸困難（3）出血（4）燙傷（5）骨折解析思路：根據(jù)常見(jiàn)急癥的定義，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。2.答案：（1）立即呼叫急救中心（2）進(jìn)行心肺復(fù)蘇（3）開放氣道（4）檢查呼吸（5）評(píng)估意識(shí)解析思路：根據(jù)心搏驟停的急救措施，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。3.答案：（1）保持呼吸道通暢（2）給予吸氧（3）緩解呼吸困難（4）保持患者舒適（5）監(jiān)測(cè)生命體征解析思路：根據(jù)呼吸困難的急救措施，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。4.答案：（1）壓迫止血（2）使用止血帶（3）抬高受傷部位（4）包扎傷口（5）及時(shí)就醫(yī)解析思路：根據(jù)出血的急救措施，逐一判斷選項(xiàng)是否符合。5.答案：（1）立即脫離熱源（2）冷水