2025年設(shè)計(jì)師資格認(rèn)證考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于保密原則的正確理解是：

A.在任何情況下都必須對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保密

B.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，可以公開(kāi)其信息

C.在保護(hù)服務(wù)對(duì)象利益的前提下，可以適當(dāng)公開(kāi)其信息

D.服務(wù)對(duì)象的隱私信息只有在法律強(qiáng)制要求時(shí)才能公開(kāi)

答案：C

2.在社會(huì)工作中，個(gè)案管理的主要目的是：

A.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位

B.幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題

C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持

D.提升服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量

答案：B

3.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的核心是：

A.客觀(guān)公正

B.尊重人

C.社會(huì)責(zé)任

D.人文關(guān)懷

答案：B

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的基本能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新能力

D.管理能力

答案：D

5.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中，個(gè)案輔導(dǎo)的核心是：

A.案例分析

B.計(jì)劃制定

C.目標(biāo)設(shè)定

D.服務(wù)實(shí)施

答案：C

6.社會(huì)工作者的角色中，不屬于直接服務(wù)角色的是：

A.案例管理者

B.社區(qū)組織者

C.政策倡導(dǎo)者

D.服務(wù)提供者

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)倫理原則包括：

A.尊重人

B.客觀(guān)公正

C.保密原則

D.專(zhuān)業(yè)責(zé)任

E.服務(wù)對(duì)象利益至上

答案：ABCDE

2.個(gè)案管理的步驟包括：

A.需求評(píng)估

B.計(jì)劃制定

C.服務(wù)實(shí)施

D.效果評(píng)估

E.服務(wù)終止

答案：ABCDE

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備的能力包括：

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新能力

D.指導(dǎo)能力

E.協(xié)調(diào)能力

答案：ABCDE

4.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中，小組工作的特點(diǎn)包括：

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.互動(dòng)性

C.動(dòng)態(tài)性

D.持續(xù)性

E.專(zhuān)業(yè)性

答案：ABCDE

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：

A.以服務(wù)對(duì)象利益為出發(fā)點(diǎn)

B.堅(jiān)持客觀(guān)公正

C.遵守法律法規(guī)

D.注重社會(huì)效果

E.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

答案：ABCDE

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括尊重人、保密原則、專(zhuān)業(yè)責(zé)任、客觀(guān)公正和服務(wù)對(duì)象利益至上。

2.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的實(shí)施步驟。

答案：個(gè)案管理的實(shí)施步驟包括需求評(píng)估、計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、效果評(píng)估和服務(wù)終止。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色。

答案：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色、間接服務(wù)角色和倡導(dǎo)者角色。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在解決社會(huì)問(wèn)題中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）通過(guò)個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作等手段，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，提升其生活質(zhì)量。

（2）通過(guò)政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)政策的完善，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造更好的社會(huì)環(huán)境。

（3）通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力，為解決社會(huì)問(wèn)題提供有力支持。

（4）通過(guò)社會(huì)資源的整合，實(shí)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題的有效解決。

2.論述社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)在社會(huì)工作實(shí)踐中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的利益。

（2）促使社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，遵循專(zhuān)業(yè)倫理，維護(hù)社會(huì)公正。

（3）推動(dòng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，注重社會(huì)效果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

（4）促進(jìn)社會(huì)工作者的自我提升，增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：小李，25歲，大學(xué)畢業(yè)后一直待業(yè)在家，生活無(wú)所事事。家人對(duì)其就業(yè)問(wèn)題十分擔(dān)憂(yōu)，希望小李能夠重新振作，找到一份適合自己的工作。

問(wèn)題：作為社會(huì)工作者，如何幫助小李解決就業(yè)問(wèn)題？

答案：作為社會(huì)工作者，可以從以下幾個(gè)方面幫助小李解決就業(yè)問(wèn)題：

（1）了解小李的就業(yè)需求和期望，評(píng)估其就業(yè)能力。

（2）根據(jù)小李的實(shí)際情況，為其提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

（3）幫助小李提升就業(yè)技能，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）協(xié)助小李尋找合適的就業(yè)機(jī)會(huì)，提供就業(yè)信息。

（5）關(guān)注小李的就業(yè)狀況，提供必要的心理支持。

2.案例背景：某社區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)存在高空拋物現(xiàn)象，嚴(yán)重威脅到居民的人身安全。

問(wèn)題：作為社會(huì)工作者，如何協(xié)助社區(qū)解決高空拋物問(wèn)題？

答案：作為社會(huì)工作者，可以從以下幾個(gè)方面協(xié)助社區(qū)解決高空拋物問(wèn)題：

（1）調(diào)查了解高空拋物現(xiàn)象的成因，分析問(wèn)題根源。

（2）組織社區(qū)居民開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高居民的安全意識(shí)。

（3）與物業(yè)公司溝通，加強(qiáng)物業(yè)管理，預(yù)防高空拋物現(xiàn)象。

（4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，加大對(duì)高空拋物行為的查處力度。

（5）關(guān)注社區(qū)居民的意見(jiàn)，及時(shí)反饋問(wèn)題解決情況。

六、政策分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某地政府出臺(tái)了一項(xiàng)關(guān)于促進(jìn)就業(yè)的政策，旨在鼓勵(lì)企業(yè)吸納更多就業(yè)人員。

問(wèn)題：作為社會(huì)工作者，如何協(xié)助政府實(shí)施這項(xiàng)政策？

答案：作為社會(huì)工作者，可以從以下幾個(gè)方面協(xié)助政府實(shí)施這項(xiàng)政策：

（1）宣傳政策內(nèi)容，提高企業(yè)和社會(huì)公眾的政策知曉度。

（2）協(xié)助企業(yè)了解政策要求，提供政策解讀和咨詢(xún)。

（3）組織企業(yè)開(kāi)展招聘活動(dòng)，搭建就業(yè)平臺(tái)。

（4）關(guān)注政策實(shí)施效果，收集反饋意見(jiàn)，為政策調(diào)整提供依據(jù)。

（5）加強(qiáng)與政府、企業(yè)和社會(huì)各界的溝通，共同推動(dòng)政策實(shí)施。

2.案例背景：某地政府為改善居民生活環(huán)境，決定對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行改造。

問(wèn)題：作為社會(huì)工作者，如何協(xié)助政府推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作？

答案：作為社會(huì)工作者，可以從以下幾個(gè)方面協(xié)助政府推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作：

（1）了解居民對(duì)老舊小區(qū)改造的需求和期望，收集居民意見(jiàn)。

（2）協(xié)助政府制定改造方案，確保改造工作符合居民利益。

（3）組織居民參與改造項(xiàng)目，提高居民的參與度和滿(mǎn)意度。

（4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，解決改造過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

（5）關(guān)注改造項(xiàng)目實(shí)施效果，及時(shí)反饋問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：C

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中的保密原則要求在保護(hù)服務(wù)對(duì)象利益的前提下，可以適當(dāng)公開(kāi)其信息，但必須在服務(wù)對(duì)象同意或法律允許的情況下進(jìn)行。

2.答案：B

解析：個(gè)案管理的主要目的是幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理服務(wù)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和改變。

3.答案：B

解析：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的核心是尊重人，即尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇，這是社會(huì)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)。

4.答案：D

解析：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力等，而管理能力更多是組織層面的能力，不是社會(huì)工作者的基本能力。

5.答案：C

解析：個(gè)案輔導(dǎo)的核心是目標(biāo)設(shè)定，即通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象朝著預(yù)定的方向努力，實(shí)現(xiàn)自我改變。

6.答案：C

解析：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色、間接服務(wù)角色和倡導(dǎo)者角色，其中直接服務(wù)角色是指直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而政策倡導(dǎo)者屬于間接服務(wù)角色。

二、多項(xiàng)選擇題

1.答案：ABCDE

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則包括尊重人、保密原則、專(zhuān)業(yè)責(zé)任、客觀(guān)公正和服務(wù)對(duì)象利益至上，這些都是社會(huì)工作實(shí)踐中必須遵循的原則。

2.答案：ABCDE

解析：個(gè)案管理的步驟包括需求評(píng)估、計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、效果評(píng)估和服務(wù)終止，這是個(gè)案管理工作的基本流程。

3.答案：ABCDE

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力、指導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力，這些能力對(duì)于社區(qū)工作的開(kāi)展至關(guān)重要。

4.答案：ABCDE

解析：小組工作的特點(diǎn)包括目標(biāo)導(dǎo)向、互動(dòng)性、動(dòng)態(tài)性、持續(xù)性和專(zhuān)業(yè)性，這些特點(diǎn)決定了小組工作的獨(dú)特性和有效性。

5.答案：ABCDE

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)遵循以服務(wù)對(duì)象利益為出發(fā)點(diǎn)、堅(jiān)持客觀(guān)公正、遵守法律法規(guī)、注重社會(huì)效果和強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任等原則。

三、簡(jiǎn)答題

1.答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括尊重人、保密原則、專(zhuān)業(yè)責(zé)任、客觀(guān)公正和服務(wù)對(duì)象利益至上。

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則是指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中遵循的行為規(guī)范，這些原則對(duì)于維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和保障社會(huì)工作服務(wù)的質(zhì)量具有重要意義。

2.答案：個(gè)案管理的實(shí)施步驟包括需求評(píng)估、計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、效果評(píng)估和服務(wù)終止。

解析：個(gè)案管理的實(shí)施步驟是確保個(gè)案管理工作有序進(jìn)行的關(guān)鍵，每個(gè)步驟都有其特定的內(nèi)容和要求，對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)案管理目標(biāo)具有重要意義。

3.答案：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色、間接服務(wù)角色和倡導(dǎo)者角色。

解析：社會(huì)工作者的角色是多樣化的，包括直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)、間接推動(dòng)社會(huì)政策的改變以及倡導(dǎo)社會(huì)公正和公平的角色。

四、論述題

1.答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用主要體現(xiàn)在幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題、推動(dòng)社會(huì)政策的完善、提高社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整合等方面。

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法通過(guò)多種手段，如個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作等，幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)政策倡導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方式推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決。

2.答案：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在指導(dǎo)社會(huì)工作者以人為本、遵循專(zhuān)業(yè)倫理、注重社會(huì)效果以及促進(jìn)自我提升等方面。

解析：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)是社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂，它指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中始終堅(jiān)持以人為本，遵循專(zhuān)業(yè)倫理，關(guān)注社會(huì)效果，并促進(jìn)社會(huì)工作者的自我提升和職業(yè)發(fā)展。

五、案例分析題

1.答案：作為社會(huì)工作者，可以從了解小李的就業(yè)需求、提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、提升就業(yè)技能、尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和提供心理支持等方面幫助小李解決就業(yè)問(wèn)題。

解析：針對(duì)小李的就業(yè)問(wèn)題，社會(huì)工作者需要通過(guò)深入了解小李的情況，為其提供個(gè)性化的服務(wù)，包括職業(yè)規(guī)劃、技能提升、就業(yè)信息獲取和心理支持等。

2.答案：作為社會(huì)工作者，可以從調(diào)查高空拋物成因、開(kāi)展宣傳教育、加強(qiáng)物業(yè)管理、查處違法行為和關(guān)注居民意見(jiàn)等方面協(xié)助社區(qū)解決高空拋物問(wèn)題。

解析：解決高空拋物問(wèn)題需要多方面的努力，包括調(diào)查問(wèn)題成因、提高居民安全意識(shí)、加強(qiáng)物業(yè)管理、依法查處違法行為以及關(guān)注居民的意見(jiàn)和反饋。

六、政策分析題

1.答案：作為社會(huì)工作者，可以從宣傳政策、提供政策解讀、組織招聘活動(dòng)、收集反饋意見(jiàn)和加強(qiáng)溝通等方面協(xié)助政府實(shí)施促進(jìn)就業(yè)的政策。

解析：協(xié)助政府實(shí)施促進(jìn)就業(yè)政策