企業(yè)精細化業(yè)務運營項目建設方案2023年章節(jié)01需求理解02業(yè)務分析03建設方案05關于XXX06相關案例04實施方案整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行需求理解商城運營所需訂單、客服、售后、物流、流量等數(shù)據(jù)存儲在不同系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)查看不便，連貫性差01020304各數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)無統(tǒng)一存儲地址,數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一，對業(yè)務運營后期數(shù)據(jù)挖掘和模型建立無統(tǒng)一可用的數(shù)據(jù)庫沒有成熟的銷售預測產(chǎn)品，人工預測工作量巨大，周期長，無法完成供應鏈數(shù)據(jù)的可視化用戶行為數(shù)據(jù)收集不全面，不能支撐用戶畫像，無法實現(xiàn)用精確營銷及站內(nèi)個性化推薦業(yè)務現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析-總結(jié)經(jīng)驗指導未來分析銷售指導采購優(yōu)化倉儲銷量預測對整個供應鏈的影響整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行影響因素和預測方法神經(jīng)網(wǎng)絡預測分析季節(jié)性品牌價格多元線性預測投入產(chǎn)出預測指數(shù)平滑預測趨勢分析預測活動地域預測方法影響因素某著名企業(yè)加權(quán)預測展現(xiàn)量點擊量訪問量訂單量點擊率訪問轉(zhuǎn)化率訂單轉(zhuǎn)化率銷量暴增無貨可賣地區(qū)差異調(diào)撥成本高手工操作占用人員預測不準無法預警計劃失準影響排產(chǎn)產(chǎn)品積壓產(chǎn)品淘汰銷量減少超期庫存問題多維分析預測差異化供需平衡階梯預測規(guī)避風險提升周轉(zhuǎn)率提升銷售預測準確率因素變化預測困難個性化會員營銷首頁搜索頁商品頁過渡頁訂單頁支付頁商品/產(chǎn)品店鋪/品牌活動合適的內(nèi)容合適的地方合適的渠道合適的時機合適的用戶進入首頁搜索瀏覽購物車收藏交易企業(yè)用戶個人用戶不同人群PCAPP微信個性化解決方案建設目標搭建XXX科技公司企業(yè)精細化業(yè)務運營平臺，滿足XXX科技公司企業(yè)業(yè)務發(fā)展需要，實現(xiàn)智能供應鏈管理、運營數(shù)據(jù)可視化、市場數(shù)據(jù)精確管理以及相關的數(shù)據(jù)采集、存儲和數(shù)據(jù)集市等平臺功能。搭建數(shù)據(jù)平臺1數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)集市實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)可視化管理2雙端打通數(shù)據(jù)透視時效性可迭代、可定制實現(xiàn)智能供應鏈管理3協(xié)同計劃協(xié)同預測協(xié)同補貨滿足市場數(shù)據(jù)精確化管理要求交營銷分析用戶分析運營分析3業(yè)務分析

精細化業(yè)務運營平臺數(shù)據(jù)整合精細運營感知識別獲取數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)可視化智能供應鏈營銷管理會員機制站內(nèi)推薦數(shù)據(jù)整合、精細運營數(shù)據(jù)使用指導運營加工展示銷售預測可視化會員畫像數(shù)據(jù)加工采購KPI考核精確營銷積累挖掘指引提升歸集Bi分析數(shù)據(jù)應用持續(xù)優(yōu)化智能供應鏈要解決的問題精準預測精準生產(chǎn)根據(jù)歷史數(shù)量利用神經(jīng)網(wǎng)絡算法精確預測下一周期各地區(qū)產(chǎn)品銷量。促進供應鏈體系全面升級精準配貨精準運營精準營銷根據(jù)預測產(chǎn)量精準安排工廠生產(chǎn)，提高產(chǎn)能利用效率。根據(jù)產(chǎn)品的銷售趨勢，評估熱點產(chǎn)品。精準投放營銷資源。根據(jù)預測的各地區(qū)的銷量情況，精確安排產(chǎn)品配送到各個倉庫，減少物流成本。根據(jù)預測數(shù)據(jù)生成報表，產(chǎn)品的時間、地域、價格之間的關系一目了然。方便制定戰(zhàn)略規(guī)劃。用戶畫像市場數(shù)據(jù)精確管理活躍人數(shù)訪問次數(shù)頁面瀏覽量訪問時長外部接觸點單一頁面瀏覽次數(shù)頁面停留時間訪問深度瀏覽路徑評論次數(shù)使用APP次數(shù)登錄網(wǎng)站次數(shù)時間/頻率瀏覽/收藏評論/互動品牌偏好產(chǎn)品偏好貢獻率客單價連帶率回頭率流失率活動轉(zhuǎn)化率喚醒率

網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)站內(nèi)行為數(shù)據(jù)用戶交用戶偏好數(shù)據(jù)建設方案整體應用架構(gòu)庫存客服用戶支付源數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)集市多維度查閱數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)個性化數(shù)據(jù)權(quán)限控制運營數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)預警供應鏈預警銷量預測智能供應鏈庫存預測數(shù)據(jù)規(guī)約數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)建模價值挖掘ROI收集投入計算投入預測投入分配營銷管理用戶行為分析會員活動會員機制用戶畫像會員消息會員推薦智能商品排序關聯(lián)商品推薦熱銷商品推薦智能推薦數(shù)據(jù)接口訂單市場數(shù)據(jù)精確管理運營精細化業(yè)務處理平臺生產(chǎn)預測配送預測精準營銷基礎數(shù)據(jù)分析營銷分析用戶分析運營分析市場負責人營銷負責人運營負責人庫存管理員……其他數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺-應用架構(gòu)CBSNtalkHP

LES

TmallJDRRS數(shù)據(jù)源層數(shù)據(jù)采集CBS系統(tǒng)接口LES系統(tǒng)接口……第三方系統(tǒng)接口Ntalk系統(tǒng)接口HP系統(tǒng)接口訂單數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲客服數(shù)據(jù)售后數(shù)據(jù)流量數(shù)據(jù)渠道數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)集市運營精細化多維度查詢數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)個性化數(shù)據(jù)權(quán)限控制數(shù)據(jù)預警智能庫存管理供應鏈預警智能銷售預測營銷精確化智能商品排序關聯(lián)商品推薦熱銷商品推薦ROI預測投入分配用戶畫像用戶行為分析個性化推薦……數(shù)據(jù)規(guī)約數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)過濾數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)抽取交分析數(shù)據(jù)實時分析數(shù)據(jù)自助分析數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)多維分析數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)采集擴展性數(shù)據(jù)三方數(shù)據(jù)多渠道可擴展數(shù)據(jù)源定制數(shù)據(jù)字段標準化數(shù)據(jù)字典全網(wǎng)多點覆蓋接口采集直連采集手工錄入接口采集手工錄入頻率調(diào)整自動采集智能過濾智能化自動感知全方位數(shù)據(jù)資源整合內(nèi)外系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合差異采集方式整合異構(gòu)數(shù)據(jù)類型整合分布式數(shù)據(jù)源整合數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)感知數(shù)據(jù)過濾數(shù)據(jù)采集接口采集直連采集自定義數(shù)據(jù)多樣性流量數(shù)據(jù)銷量數(shù)據(jù)XXX科技公司銷量同行業(yè)銷量數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)采集（多數(shù)據(jù)源采集策略）前端數(shù)據(jù)采集在線商城日日順商城京東天貓一號店…后端數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集…CBSHPLESNTALK…對象維度數(shù)據(jù)項方式策略算法數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)采集內(nèi)容跳失率 數(shù)據(jù)平臺智能供應鏈個性化推薦HPLESNTALK數(shù)據(jù)（批量采集）支付點擊瀏覽搜尋訂單CBS銷售預測外部數(shù)據(jù)（文件、接口采集）客服售后物流庫存PV用戶商品UV流量獨立IP跳失率銷售額成交用戶數(shù)訂單轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)存儲品類數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)字典會員數(shù)據(jù)擴展數(shù)據(jù)流量數(shù)據(jù)銷量數(shù)據(jù)好評數(shù)據(jù)會員訪問數(shù)據(jù)擴展數(shù)據(jù)銷量預測數(shù)據(jù)庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)安全庫存數(shù)據(jù)會員畫像數(shù)據(jù)擴展數(shù)據(jù)服務器集群服務器集群安全性可用性擴展性多樣性容災容錯Hadoop平臺主數(shù)據(jù)倉庫報表數(shù)據(jù)標簽庫指標數(shù)據(jù)用戶一視圖……信息子層用戶、產(chǎn)品、訂單數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息子層：報表數(shù)據(jù)、多維數(shù)據(jù)、指標庫等數(shù)據(jù)來源于匯總層。匯總層：主題域之間進行關聯(lián)、匯總計算。匯總數(shù)據(jù)服務于信息子層，目的是為了節(jié)約信息子層數(shù)據(jù)計算成本和計算時間。輕度匯總層：主題域基于明細層數(shù)據(jù)，進行多維度的、用戶級的匯總。明細數(shù)據(jù)層：主題域進行拆分、關聯(lián)。是對ODS操作型數(shù)據(jù)按照主題域劃分規(guī)則進行的拆分及合并。ODS層：數(shù)據(jù)來源于各生產(chǎn)系統(tǒng)，通過ETL工具對接口文件數(shù)據(jù)進行編碼替換和數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換，不做關聯(lián)操作。未來也可用于準實時數(shù)據(jù)查詢。明細數(shù)據(jù)層

輕度匯總層高度匯總層應用庫精確營銷分布式數(shù)據(jù)庫MPP精細化運營其他應用應用層：應用系統(tǒng)的私有數(shù)據(jù)，應用的業(yè)務數(shù)據(jù)。精細化運營做為大數(shù)據(jù)平臺的一個上層應用，由大數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)訪問SQLFTPHSQLAPIETL數(shù)據(jù)采集ETLLOG文件非結(jié)構(gòu)化

數(shù)據(jù)CBSNTALKLESHPSAP渠道平臺結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)源獲取層12123344數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)存儲（開放式異構(gòu)數(shù)據(jù)存儲）數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)存儲（Hadoop）HBase：非結(jié)構(gòu)化NoSQl分布式數(shù)據(jù)庫

基于分布式文件系統(tǒng)HDFS，保證數(shù)據(jù)安全列式存儲，節(jié)省存儲空間提供大數(shù)據(jù)量的高速讀寫操作Hive：分布式關系型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)可保存在HDFS，可提供海量的數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到關系型數(shù)據(jù)庫的映射類SQL的查詢語句，提供大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析操作，適合海量數(shù)據(jù)的批處理通過MapReduce實現(xiàn)大規(guī)劃并行計算MapReduce：大規(guī)劃并行計算引擎可將任務分布并行運行在一個集群服務器中Hadoop平臺提供了海量數(shù)據(jù)的分布式存儲與處理的框架?；诜掌鞅镜氐挠嬎闩c存儲資源，Hadoop集群可以擴展到上千臺服務器。同時，Hadoop在設計時充分考慮了硬件設備的不可靠因素，在軟件層面提供數(shù)據(jù)和計算的高可靠保證。HBaseMapReduceHiveHDFS快速的數(shù)據(jù)讀取大數(shù)據(jù)存儲統(tǒng)計復雜計算并行處理數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)集市算法模型可視化模塊PC端、某著名企業(yè)端互通可設置、可調(diào)節(jié)、差異化可修正、可驗證條件擴展、維度擴展、數(shù)據(jù)擴展、用戶擴展雙端打通時效性可迭代可擴展數(shù)據(jù)透視報表數(shù)據(jù)可透視算法設置、算法加載支持自定義算法、支持多種語言參數(shù)可自行定義、自行配制平臺化多樣化參數(shù)可配差異化根據(jù)品類、數(shù)據(jù)源等設置不同算法開放定制個性擴展運行監(jiān)控性能監(jiān)控安全監(jiān)控流量監(jiān)控差異監(jiān)控故障監(jiān)控數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)集市（雙端打通）雙端打通某著名企業(yè)端PC端數(shù)據(jù)源打通可視化打通權(quán)限打通流程打通數(shù)據(jù)打通功能打通用戶打通數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)集市（數(shù)據(jù)透視與溯源）匯總數(shù)據(jù)明細數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)無盲點數(shù)據(jù)透視，立體化數(shù)據(jù)鉆取多路數(shù)據(jù)透視機制數(shù)據(jù)準確算法執(zhí)行留痕、數(shù)據(jù)歷史清晰、數(shù)據(jù)分層清晰、自動校驗對比關聯(lián)性強多種維度關聯(lián)、多線索數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)對比分析執(zhí)行高效全方位優(yōu)化、全數(shù)據(jù)存儲、主題域劃分、關聯(lián)執(zhí)行、數(shù)據(jù)快照、結(jié)果復用數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)集市（數(shù)據(jù)實效保障）動態(tài)實效智能優(yōu)化多點并發(fā)差異化設置階梯式實效，根據(jù)不同時間段設置不同數(shù)據(jù)采集和報表刷新頻率。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)增長率和變化率動態(tài)調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)采集和報表生成頻率。統(tǒng)計結(jié)果智能優(yōu)化采集頻率智能調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)緩存智能擴展分布式部署，多點數(shù)據(jù)獲取減少網(wǎng)絡影響，多服務器協(xié)調(diào)聯(lián)動根據(jù)不同統(tǒng)計維度分別設置實效頻率根據(jù)不同統(tǒng)計目標分別設置實效頻率根據(jù)不同數(shù)據(jù)源分別設置采集頻率數(shù)據(jù)平臺-數(shù)據(jù)集市（可擴展、可迭代）模型差異分析模型缺陷驗證結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)設置數(shù)據(jù)項目設置數(shù)據(jù)源反復修正局部微調(diào)預測結(jié)果檢測預測過程回放預測和實際銷量對比非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)過濾設計預測邏輯設計閾值自定義報表自定義時效模型迭代規(guī)劃循環(huán)檢驗自動匹配模型驗證模型迭代數(shù)據(jù)兼容按需設置數(shù)據(jù)平臺-業(yè)務場景在線商城CBS系統(tǒng)客服NTalk系統(tǒng)售后HP系統(tǒng)LES系統(tǒng)國雙統(tǒng)計天貓等第三方……數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)規(guī)約數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)可視化智能供應鏈會員機制營銷管理智能推薦預測分析指導改進優(yōu)化分配活動促銷商品推薦數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)過濾數(shù)據(jù)加工KPI數(shù)據(jù)集市用戶行為數(shù)據(jù)集市智能供應鏈數(shù)據(jù)集市…數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)可視POC-界面示意協(xié)同計劃協(xié)議智能供應鏈管理-應用架構(gòu)協(xié)同計劃聯(lián)合商業(yè)計劃協(xié)同銷售預測協(xié)同預測訂單管理協(xié)同補貨庫存分析發(fā)展計劃營銷計劃訪問軌跡興趣挖掘信息交互個性化定制交活動數(shù)據(jù)在線商城采購計劃三方平臺庫存數(shù)據(jù)歷史銷量訪問量轉(zhuǎn)化率協(xié)同采購預測銷售計劃采購計劃在庫庫存在途庫存銷售變動趨勢產(chǎn)品生命周期共享庫存周轉(zhuǎn)率周目標促銷事件計劃庫存調(diào)撥多層及訂單處理及時生產(chǎn)柔性提升提前期縮短到貨及時率分倉配送比率一次LES跟蹤協(xié)同流程商業(yè)規(guī)劃采集執(zhí)行應用智能供應鏈管理-業(yè)務場景（智能補貨）智能供應鏈POC-界面示意通過分析產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)狀況，嚴格制定采購規(guī)劃，合理控制未來商品的投產(chǎn)量及商品結(jié)構(gòu)。示例KPI考核POC-界面示意

KPI指標戰(zhàn)略達成情況分析示例訂單分析轉(zhuǎn)化率基礎數(shù)據(jù)營銷分析忠誠度分析基礎分析運營分析總訂單有效訂單總銷售額注冊轉(zhuǎn)化率購物轉(zhuǎn)化率下單轉(zhuǎn)化率PV&UV登錄次數(shù)時間/頻率瀏覽/收藏評論/互動營銷效果目標點擊量訂單轉(zhuǎn)化率會員轉(zhuǎn)化率成交統(tǒng)計訪問深度重復訪問率停留時間回訪周期訪問頁面性別/年齡地理位置品牌喜好興趣愛好購買傾向目錄訪問統(tǒng)計頁面訪問統(tǒng)計商品訪問統(tǒng)計會員相關統(tǒng)計成交量統(tǒng)計數(shù)據(jù)平臺市場數(shù)據(jù)精確管理-應用架構(gòu)基礎數(shù)據(jù)分析用戶分析營銷分析毛利潤退換貨率付款轉(zhuǎn)化率營銷轉(zhuǎn)化率系統(tǒng)預警運營分析……………………………………交市場數(shù)據(jù)精確管理POC-界面示意案例平臺安全性服務器安全雙機互備數(shù)據(jù)安全應用安全丟失保護設備認證災難恢復容災容錯數(shù)據(jù)恢復數(shù)據(jù)備份訂單執(zhí)行統(tǒng)一認證架構(gòu)安全加密傳輸系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡分離三層架構(gòu)防火墻權(quán)限控制日志審計平臺安全CDN負載均衡/反向代理服務F5Nginx應用服務TomcatSpringMVCNode.JSExpressJS業(yè)務SpringMyBatisDubbo基礎服務路由/HA數(shù)據(jù)采集搜索權(quán)限ZookeeperFlumeSolrShiro消息隊列緩存計算RabbitMQ/ApacheActiveMQRedisStorm基礎服務路由/HA數(shù)據(jù)采集搜索權(quán)限數(shù)據(jù)存儲RedisHbaseMySQLHadoop管理設置Zookeeper運行監(jiān)控系統(tǒng)級業(yè)務級應用級技術架構(gòu)網(wǎng)絡拓撲部署架構(gòu)實施方案實施計劃及里程碑客戶方架構(gòu)團隊需求及設計團隊開發(fā)團隊測試團隊技術支持業(yè)務支持第一次迭代開發(fā)系統(tǒng)功能確認系統(tǒng)測試、上線支持2015/072015/082015/092015/102015/112015/12運維支持、功能優(yōu)化第二次迭代開發(fā)完成需求分析及確認完成系統(tǒng)藍圖設計完成原型設計及確認功能持續(xù)優(yōu)化平臺整體上線完成平臺開發(fā)開始系統(tǒng)測試第三次迭代開發(fā)需求調(diào)研藍圖設計原型設計數(shù)據(jù)庫設計配合調(diào)研確認藍圖確認原型編寫測試計劃、大綱、用例架構(gòu)設計完成架構(gòu)設計完成數(shù)據(jù)庫設計開始系統(tǒng)功能開發(fā)實施團隊組織結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理（產(chǎn)品經(jīng)理）項目軟件經(jīng)理需求分析人員軟件設計人員系統(tǒng)架構(gòu)人員軟件開發(fā)測試人員質(zhì)量保障人員主要工作職責：客戶方需求調(diào)研需求反饋編寫需求文檔指導軟件設計指導測試文檔編寫包括：視覺設計人員用戶體驗設計人員主要工作職責：系統(tǒng)視覺設計用戶體驗設計系統(tǒng)原型設計編寫設計文檔指導系統(tǒng)開發(fā)主要工作職責：根據(jù)需求制定系統(tǒng)技術和業(yè)務框架編寫架構(gòu)設計文檔為項目開發(fā)實施團隊提供技術保障并指導系統(tǒng)開發(fā)指導系統(tǒng)部署上線主要工作職責：制定測試計劃設計測試數(shù)據(jù)和用例執(zhí)行測試計劃，提交測試報告定位問題、跟蹤問題、推動問題解決完成集成測試、系統(tǒng)測試、功能測試、非功能測試等主要工作職責：協(xié)助項目經(jīng)理指定項目計劃協(xié)助項目經(jīng)理跟蹤、管控項目進度編寫項目管理文檔主要工作職責：進行項目過程評審和產(chǎn)品審計對評審中發(fā)現(xiàn)的不符合項進行處理和跟蹤協(xié)助項目經(jīng)理管控項目風險提出過程改進建議實施團隊配置項目經(jīng)理：1人項目軟件經(jīng)理:

1人架構(gòu)需求分析產(chǎn)品設計前端開發(fā)工程軟件開發(fā)工程軟件測試工程質(zhì)量保障人員:1人以上共計21人在項目進行過程中，團隊成員可根據(jù)需要酌情增加實施方法-項目準備階段項目準備結(jié)束開始繼續(xù)開始結(jié)束項目準備藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務藍圖階段評審階段制定實施方案企業(yè)調(diào)研中高層培訓召開啟動大會成立項目組織項目立項實施合同任命書項目公約中高層培訓PPT實施策略與目標項目總體實施計劃項目風險評估報告企業(yè)基本情況調(diào)查表項目共約項目啟動會PPT調(diào)研報告驗收交付軟件安裝實施方法-藍圖設計階段藍圖設計結(jié)束開始繼續(xù)開始結(jié)束項目準備藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)階段階段評審業(yè)務藍圖確認流程優(yōu)化與流程模擬流程梳理與流程匹配基礎資料數(shù)據(jù)準備建立基礎數(shù)據(jù)管理原則核心小組成員培訓階段評審表考核表培訓完成確認單基礎數(shù)據(jù)管理方案基礎資料編碼規(guī)則現(xiàn)行業(yè)務流程經(jīng)典案例研究經(jīng)典規(guī)則庫簽到表業(yè)務藍圖完成確認單業(yè)務藍圖功能遍歷流程匹配制定客戶化方案系統(tǒng)培訓大綱及講義驗收交付實施方法-系統(tǒng)實現(xiàn)階段系統(tǒng)實現(xiàn)結(jié)束開始繼續(xù)開始結(jié)束項目準備藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)驗收交付階段階段評審上線輔導系統(tǒng)初始化最終用戶操作培訓初始化數(shù)據(jù)準備系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)階段評審表考核表培訓完成確認單培訓計劃系統(tǒng)培訓大綱及講義初始化完成確認單簽到表系統(tǒng)上線完成確認單基本報表初始化基礎資料培訓質(zhì)量保證計劃數(shù)據(jù)完成確認單驗收交付實施方法-驗收交付階段驗收交付結(jié)束開始開始結(jié)束項目準備藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)運行維護項目交接轉(zhuǎn)服務召開驗收會編寫驗收報告階段評審表系統(tǒng)運行報告項目驗收備忘錄項目交接單實施總結(jié)報告項目總體驗收報告驗收交付實施方法-進度管理大日程計劃(項目級日程計劃)中日程計劃(階段性工程計劃)小日程計劃(項目組成員個人計劃)編制與調(diào)整執(zhí)行與跟蹤里程碑報告匯總編制與調(diào)整周報執(zhí)行與跟蹤客戶監(jiān)管層項目組長項目經(jīng)理接受任務分解與調(diào)整執(zhí)行任務匯總承認審批承認承認審查審查審批承認審查審查實施層項目組成員關于XXX科技公司

XXX科技公司簡介

大連XXX科技公某著名企業(yè)成立于1996年5月，是一家面向全球客戶提供領先的應用軟件產(chǎn)品、信息服務及行業(yè)解決方某著名企業(yè)，注冊資金1億3千4百多萬元人民幣，2014年營業(yè)額達17.2億元人民幣?，F(xiàn)有員工近6300人。

大連XXX科技公司（國際）軟件園總建筑規(guī)劃面積21.7萬平方米、容納10000人研發(fā)及辦公，一期16萬平方米于2013年10月份投入使用。

中國軟件出口前兩名

中國馳名商標

國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)

國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)中國軟件業(yè)務收入前百家企業(yè)

中國自主品牌軟件產(chǎn)品收入前十家企業(yè)國家創(chuàng)新型企業(yè)

中國服務外包領軍企業(yè)國家計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)中國軟件產(chǎn)品出口示范企業(yè)分支機構(gòu)大連XXX科技公司北京分公司大連XXX科技公司深圳分公司分公司XXX科某著名企業(yè)濟南XXX科某著名企業(yè)大某著名企業(yè)XXX科技公司永道某著名企業(yè)某著名某著名企業(yè)昆山XXX某著名企業(yè)XXX科技某著名企業(yè)泰州中國醫(yī)藥城某著名企業(yè)某著名企業(yè)大連XXX科技公司計算機新技術培訓中心大連XXX科技某著名企業(yè)沈陽XXX某著名企業(yè)大連XXX科技公司中間件及嵌入式軟某著名企業(yè)大連XXX科技公某著名企業(yè)控股子公司某著名企業(yè)威高（山某著名企業(yè)參股公司青島交付中心項目承接項目交付售后服務認證與評估1998年8月，通過ISO9001:1994認證2001年11月，通過ISO9001:2000認證2004年2月，通過CMM5級評估2005年11月，獲得國家計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)2006年6月，通過ISO14001環(huán)境管理體系認證2006年9月，完成ISO27001信息安全管理體系認證轉(zhuǎn)換2008年5月，通過大連軟件及信息服務業(yè)個人信息保護評價2005年9月開始，每年進行SAS70TypeII審計2010年6月，通過CMMI

5級評估2010年10月，按照ISO/IEC20000-1∶2005IT服務管理體系要求，建立了全面的IT服務管理體系。廣東某著名企業(yè)、遼寧某著名企業(yè)、浙江某著名企業(yè)、深圳某著名企業(yè)、內(nèi)蒙某著名企業(yè)、湖北某著名企業(yè)、重慶某著名企業(yè)、山東某著名企業(yè)、遼寧某著名企業(yè)、山東某著名企業(yè)、內(nèi)蒙某著名企業(yè)、浙江某著名企業(yè)、上海某著名企業(yè)、北京某著名企業(yè)、中國鐵通等國內(nèi)業(yè)務主要客戶互聯(lián)網(wǎng)電子商務領域XXX科技公司集團（含F(xiàn)U、690、1169、在線商城、日日順商城等）、民生企業(yè)、泰州中國醫(yī)藥城、遼漁集團、西姆集團等XXX科技公司的國內(nèi)客戶遍及全國31個省市自治區(qū)、270多個城市政府及公共服務領域公安部、外交部、文化部、新華社、住房公積金監(jiān)管司、河北省住房和城鄉(xiāng)建設廳、山西省住房和城鄉(xiāng)建設廳、福建交通廳、天津市政管理局、大連市人力資源和社會保障局、大連市國稅局、大連市地方稅務局、大連市財政局、大連市房產(chǎn)交、大連市民政局、大連市殘疾人聯(lián)合會等金融行業(yè)某著名企業(yè)、某著名企業(yè)、某著名企業(yè)、某著名企業(yè)、交通銀行、某著名企業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、上海銀行、重慶銀行、成都銀行、江蘇銀行、渤海銀行、大連銀行、昆侖銀行、上海農(nóng)村商業(yè)銀行、山東省農(nóng)村信用社、浙江稠州商業(yè)銀行等通信行業(yè)企業(yè)信息化領域中海油、中石油、中外運、中拍協(xié)、某著名企業(yè)集團、中糧集團、中冶集團、中國廣核集團、中國投資公司、某著名企業(yè)集團、紅云紅河集團、中國華北電力集團、貴州某著名企業(yè)、團、河北鋼鐵集團、承德鋼鐵集團、育用品公司、大連船舶重工集團、海創(chuàng)投資集團、海基科技等住房公積金領域北京、大連、深圳、南京、成都、昆明、重慶、合肥、濟南、沈陽、長春、保山、呼和浩特、石家莊、吉林、牡丹江、哈爾濱、秦皇島、唐山、濟寧、邯鄲、保定、威海、鐵嶺、曲靖、邢臺、廊坊、承德、、滄州、衡水、綏芬河、肇慶、德陽等地住房公積金管理中心等XXX科技公司云數(shù)據(jù)中心-概述XXX科技公司（國際）軟件園

土地面積：8.75萬㎡/建筑面積：21.22萬㎡全面的防災設計:耐震構(gòu)造,防水/防風設計XXX科技公司數(shù)據(jù)中心總面積：4500㎡設計標準：JEITAIT-1002/FISC/GB50174/Tier4標準設計理念綠色節(jié)能環(huán)保、高可靠性、高性價比、高安全性區(qū)域規(guī)劃富于彈性，滿足客戶個性化需求特別對大客戶提供獨立區(qū)域空間架構(gòu)設計具備模塊化特點，可在線即時擴展升級國際化高標準規(guī)劃與初步設計：日本NEC建造設計施工：法國施耐德電氣大連XXX科技公司（國際）軟件園占地面積8.75萬平方米，一、二期總體規(guī)劃建筑面積21.6萬平方米（一期建筑面積16萬平方米，投資11.6億元），可容納10000人研發(fā)及辦公，已于2013年10月份投入使用。

主樓旅順南路餐廳、健身房國際交流中心開發(fā)大廳報告廳員工宿舍相關案例

XXX科技公司大數(shù)據(jù)管理平臺

XXX科技公司大數(shù)據(jù)平臺支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理?？苫谠品掌鳎╔XX科技公司云平臺／Vmware等）或物理機來安裝Hadoop生態(tài)系統(tǒng)面向企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)存儲、清洗、建模、分析與展現(xiàn)服務。XXX科技公司云平臺結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)HbaseNodeHadoopDataNodeZookeeperClusterMonitorHbaseMasterHadoopNameNodeXXX科技公司大數(shù)據(jù)管理平臺-為什么選擇Hadoop?選擇基于Hadoop生態(tài)系統(tǒng)的開源軟件（主要包括：Hadoop、Hbase和Zookeeper）建設本系統(tǒng)，主要理由如下：開源免費無技術壁壘系統(tǒng)擴展性良好系統(tǒng)容錯性良好Hadoop系統(tǒng)擴展性良好，可以通過添加子節(jié)點的方式提升系統(tǒng)處理能力和存儲能力，不需要修改代碼。全部軟件都是開源軟件，無授權(quán)費，代碼公開開放。無法設置后門和技術壁壘綁架客戶。系統(tǒng)有高容錯性，少量的子節(jié)點故障不影響系統(tǒng)的正常運行。在線商城敏捷供應鏈管理平臺智能訂單交付平臺第三方企業(yè)平臺集團供應鏈系統(tǒng)(GVS)日日順庫存管理系統(tǒng)(CRM)690訂單管理系統(tǒng)(OMS)日日順物流系統(tǒng)(LES)分析預測采購管理流程調(diào)度智能工作臺智能管理中心庫存管理天貓、京東、1號店、、善融等HP顧服系統(tǒng)在線商城財務管理系統(tǒng)某著名企業(yè)商城XXX科技公司企業(yè)平臺

商品管理訂單管理發(fā)票管理現(xiàn)有平臺（E某著名企業(yè)后臺）EAI訂單接口平臺智能訂單交付平臺庫位管理營銷管理節(jié)點監(jiān)控現(xiàn)有平臺（CBS）敏捷企業(yè)供應鏈賬務管理供應鏈監(jiān)控統(tǒng)計|評價|質(zhì)量外采供應商系統(tǒng)采購管理庫存管理賬務管理XXX科技公司采購管理系統(tǒng)在線商城訂單交付及預警管理系統(tǒng)在線商城運營平臺承接不同渠道訂單，訂單業(yè)務模式繁多，處理流程復雜。隨著平臺交斷提升，訂單執(zhí)行在單節(jié)點并發(fā)處理能力方面已現(xiàn)瓶頸，整體流程未能有效監(jiān)控管理，人員手工參與環(huán)節(jié)較多，需對供應鏈及訂單交付流程進行優(yōu)化，提升單節(jié)點并發(fā)處理能力。保障在線商城2014年雙十一活動期間的整體用戶體驗；完成全流程系統(tǒng)架構(gòu)設計；完成30萬單的訂單交付快速處理；完成XXX科技公司W(wǎng)eb商