酒店個人優(yōu)惠協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（個人）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望長期享受甲方酒店提供的相關(guān)服務(wù)及優(yōu)惠待遇，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店享受個人優(yōu)惠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.客房預(yù)訂乙方有權(quán)以優(yōu)惠價格預(yù)訂甲方酒店內(nèi)各類客房，具體房型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、商務(wù)套房等。優(yōu)惠價格按照雙方約定的價格體系執(zhí)行，該價格體系將根據(jù)酒店運營成本、市場行情等因素適時調(diào)整，但甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。乙方預(yù)訂客房時，需提前[X]天向甲方提出預(yù)訂申請，甲方在收到預(yù)訂申請后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)給予確認(rèn)。如因特殊情況無法滿足乙方預(yù)訂需求，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂方案。2.餐飲服務(wù)乙方在甲方酒店餐廳用餐可享受[X]折優(yōu)惠（酒水、香煙等特殊商品除外）。乙方可在酒店餐廳營業(yè)時間內(nèi)隨時用餐，但需提前[X]小時預(yù)訂大型聚餐或特殊餐飲服務(wù)。甲方應(yīng)保證餐廳提供的餐飲服務(wù)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，菜品質(zhì)量、口味等應(yīng)達(dá)到行業(yè)平均水平以上。乙方有權(quán)對餐飲服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)積極響應(yīng)并及時改進。3.會議及宴會場地租賃乙方如需租賃甲方酒店的會議及宴會場地，可享受[X]折優(yōu)惠。場地租賃費用按照實際使用面積和租賃時長計算，具體價格見附件《酒店會議及宴會場地租賃價格表》。乙方應(yīng)在活動舉辦前[X]天向甲方提交場地租賃申請，包括活動時間、活動內(nèi)容、參與人數(shù)等詳細(xì)信息。甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求合理安排場地，并提供必要的場地布置、音響設(shè)備、燈光設(shè)備等配套服務(wù)。4.其他服務(wù)甲方酒店內(nèi)的健身中心、游泳池、水療中心等休閑娛樂設(shè)施，乙方可享受[X]折優(yōu)惠使用。乙方使用上述設(shè)施時，應(yīng)遵守酒店相關(guān)規(guī)定，愛護設(shè)施設(shè)備。甲方為乙方提供免費的停車服務(wù)，乙方應(yīng)將車輛停放于酒店指定的停車場內(nèi)，并遵守停車場管理規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況、酒店運營成本等因素調(diào)整優(yōu)惠政策和價格體系，但應(yīng)提前通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或酒店相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方支付違約金等。在乙方預(yù)訂客房后，如乙方未按照約定時間入住且未提前通知甲方，甲方有權(quán)扣除乙方預(yù)訂客房的首日房費作為違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店服務(wù)，包括但不限于客房清潔、餐飲供應(yīng)、會議及宴會場地布置等。保障乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全，采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、配備安保人員等。對乙方的個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個人信息。按照約定的優(yōu)惠價格為乙方提供服務(wù)，并在酒店內(nèi)顯著位置公示優(yōu)惠政策和價格體系，確保乙方能夠清楚了解。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)和待遇。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見、建議的權(quán)利，如甲方服務(wù)存在問題，有權(quán)要求甲方及時解決。在乙方預(yù)訂客房后，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常入住，乙方有權(quán)要求甲方提供同等檔次的替代客房或給予相應(yīng)的賠償。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定及甲方酒店的相關(guān)規(guī)章制度，包括但不限于入住登記、退房時間、餐飲服務(wù)規(guī)定、休閑娛樂設(shè)施使用規(guī)定等。按照約定的時間和方式支付相關(guān)費用，如客房預(yù)訂費用、餐飲費用、會議及宴會場地租賃費用等。如乙方逾期支付費用，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。不得將本協(xié)議約定的優(yōu)惠權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，如有違反，甲方有權(quán)取消乙方的優(yōu)惠資格，并要求乙方支付已享受優(yōu)惠服務(wù)對應(yīng)的差價。愛護甲方酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)照價賠償。三、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或給予相應(yīng)的賠償。如甲方拒絕履行或無法履行本協(xié)議義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反本協(xié)議其他約定，甲方有權(quán)要求乙方支付拖欠的費用及違約金，并暫停為乙方提供優(yōu)惠服務(wù)。如乙方逾期超過[X]天仍未履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照本協(xié)議總金額的[X%]支付違約金。3.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。四、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方