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集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方:[集團(tuán)公司名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼],住所地:[公司地址],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]。法定代表人:[法定代表人姓名]。乙方:[集團(tuán)內(nèi)子公司/部門名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼],住所地:[公司地址],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]。法定代表人:[法定代表人姓名]。鑒于甲方為集團(tuán)公司,具備豐富的資源、專業(yè)的管理能力和廣泛的業(yè)務(wù)渠道,乙方作為甲方集團(tuán)內(nèi)部的成員,有需求獲得甲方提供的相關(guān)服務(wù)以支持自身業(yè)務(wù)發(fā)展;雙方基于集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)綜合管理服務(wù)1.行政管理協(xié)助甲方協(xié)助乙方制定和完善內(nèi)部行政管理規(guī)章制度,確保乙方各項(xiàng)工作符合集團(tuán)整體管理要求。甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方規(guī)范文件管理流程,包括文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等環(huán)節(jié),提高乙方文件管理的規(guī)范性和效率。協(xié)助乙方進(jìn)行辦公場(chǎng)所的規(guī)劃與布局優(yōu)化,合理配置辦公設(shè)備和資源,提升乙方辦公環(huán)境的舒適度和工作便利性。2.人力資源管理支持甲方為乙方提供人力資源規(guī)劃方面的咨詢服務(wù),協(xié)助乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求制定合理的人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等計(jì)劃。甲方負(fù)責(zé)組織開(kāi)展針對(duì)乙方員工的集團(tuán)層面通用技能培訓(xùn)課程,提升乙方員工的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在乙方進(jìn)行員工招聘時(shí),甲方人力資源部門可提供招聘渠道拓展、簡(jiǎn)歷篩選、面試技巧指導(dǎo)等支持,確保乙方招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀人才。(二)財(cái)務(wù)與審計(jì)服務(wù)1.財(cái)務(wù)咨詢甲方財(cái)務(wù)部門定期為乙方提供財(cái)務(wù)政策解讀和財(cái)務(wù)管理建議,幫助乙方準(zhǔn)確把握國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)政策,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)特點(diǎn),協(xié)助乙方制定合理的財(cái)務(wù)預(yù)算方案,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。為乙方提供財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù),識(shí)別潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并協(xié)助乙方制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。2.內(nèi)部審計(jì)甲方審計(jì)部門按照集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)制度和計(jì)劃,定期對(duì)乙方財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),確保乙方財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性。在審計(jì)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在財(cái)務(wù)管理漏洞或違規(guī)行為,及時(shí)提出整改意見(jiàn),并跟蹤整改落實(shí)情況,幫助乙方完善內(nèi)部控制機(jī)制。(三)業(yè)務(wù)支持服務(wù)1.市場(chǎng)拓展協(xié)助甲方利用集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)資源,為乙方提供市場(chǎng)推廣渠道和機(jī)會(huì),協(xié)助乙方提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。甲方協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為乙方制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。在乙方參與集團(tuán)內(nèi)外業(yè)務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)時(shí),甲方可為乙方提供標(biāo)書(shū)制作指導(dǎo)、商務(wù)談判技巧培訓(xùn)等方面的支持,提高乙方中標(biāo)率。2.技術(shù)研發(fā)協(xié)同若乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中涉及技術(shù)研發(fā)需求,甲方技術(shù)研發(fā)部門可根據(jù)實(shí)際情況提供技術(shù)指導(dǎo)和資源共享,協(xié)助乙方解決技術(shù)難題。組織乙方與集團(tuán)內(nèi)其他有技術(shù)關(guān)聯(lián)的部門或子公司開(kāi)展技術(shù)交流與合作,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方為乙方提供上述服務(wù),乙方無(wú)需向甲方支付額外的服務(wù)費(fèi)用。本服務(wù)協(xié)議的履行是基于集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,旨在促進(jìn)集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展和資源的優(yōu)化配置。2.若因乙方特殊需求,甲方需額外投入人力、物力資源為乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù),雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用及支付方式。(二)支付方式因本協(xié)議無(wú)需乙方支付服務(wù)費(fèi)用,故不存在支付方式相關(guān)約定。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,以便甲方準(zhǔn)確了解乙方需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估和審核,根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供相應(yīng)服務(wù)以及服務(wù)的具體內(nèi)容和方式。在提供服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反集團(tuán)規(guī)章制度或法律法規(guī)的行為,有權(quán)要求乙方立即整改,并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)整體利益。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,根據(jù)乙方反饋意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)方式,不斷提高服務(wù)水平。保守乙方在服務(wù)過(guò)程中提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在接受甲方服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)向甲方提出合理的意見(jiàn)和建議,協(xié)助甲方不斷完善服務(wù)內(nèi)容和方式。有權(quán)獲得甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持,提升自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的各類資料和信息,并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。積極配合甲方開(kāi)展服務(wù)工作,為甲方工作人員提供必要的工作條件和協(xié)助,確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、方式及相關(guān)信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。根據(jù)甲方服務(wù)反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行整改和完善自身工作,不斷提升業(yè)務(wù)水平和管理效率,以更好地與甲方服務(wù)相匹配。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。如因甲方服務(wù)瑕疵給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等信息,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方提供相關(guān)資料和信息,或提供的資料和信息存在虛假、錯(cuò)誤等情況,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或造成服務(wù)延誤、失誤的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、方式及相關(guān)信息,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并采取措施消除不良影響。3.若乙方不配合甲方開(kāi)展服務(wù)工作,或?qū)追椒?wù)反饋意見(jiàn)拒不整改,影響集團(tuán)整體工作效率和業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的,甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的服務(wù),并要求乙方限期整改。如乙方逾期仍未整改到位,甲方有權(quán)根據(jù)集團(tuán)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,由此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的補(bǔ)充文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等條款,確保雙方權(quán)利義務(wù)的清晰界定。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用(如有),并妥善處理善后事宜。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在此情況下,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,盡量減少損失。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方,自通知送達(dá)之日起協(xié)議解除。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法
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