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文檔簡介
信息化建設(shè)合同協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意進(jìn)行信息化建設(shè),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方的信息化建設(shè)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)信息化建設(shè)項(xiàng)目概述甲方委托乙方進(jìn)行[具體信息化建設(shè)項(xiàng)目名稱]的建設(shè),該項(xiàng)目旨在通過信息技術(shù)手段,提升甲方的業(yè)務(wù)流程效率、管理水平和信息資源整合能力,實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(二)具體服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)狀,乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的信息化建設(shè)規(guī)劃,包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)流程規(guī)劃等,確保系統(tǒng)的科學(xué)性、合理性和可擴(kuò)展性。提供多套設(shè)計(jì)方案供甲方選擇,并根據(jù)甲方意見進(jìn)行優(yōu)化,直至滿足甲方要求。2.軟件開發(fā)與定制基于上述規(guī)劃和設(shè)計(jì),乙方進(jìn)行軟件開發(fā)工作,開發(fā)語言為[具體語言],開發(fā)環(huán)境為[具體環(huán)境]。定制開發(fā)涵蓋甲方業(yè)務(wù)所需的各類功能模塊,如[列舉主要功能模塊名稱],確保系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)貼合甲方業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。3.硬件設(shè)備采購與集成根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行要求,乙方負(fù)責(zé)采購所需的硬件設(shè)備,包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,并確保設(shè)備的性能和質(zhì)量符合項(xiàng)目需求。將采購的硬件設(shè)備與軟件開發(fā)成果進(jìn)行集成,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)硬件與軟件的無縫對(duì)接。4.系統(tǒng)測試與優(yōu)化乙方在軟件開發(fā)完成后,進(jìn)行全面的系統(tǒng)測試工作,包括功能測試、性能測試、安全測試等,確保系統(tǒng)無漏洞、無故障,各項(xiàng)功能符合設(shè)計(jì)要求。根據(jù)測試結(jié)果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性,直至達(dá)到甲方滿意的效果。5.系統(tǒng)上線與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)將建設(shè)完成的信息化系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,并確保系統(tǒng)在上線過程中的平穩(wěn)過渡,不影響甲方正常業(yè)務(wù)開展。為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù),包括系統(tǒng)功能講解、操作演示、實(shí)際操作練習(xí)等,使甲方工作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求安排,確保甲方人員能夠獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)。6.售后服務(wù)與技術(shù)支持在系統(tǒng)上線后,乙方提供一定期限的售后服務(wù)與技術(shù)支持。服務(wù)期限為自系統(tǒng)上線驗(yàn)收合格之日起[X]年。乙方設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),隨時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢和故障報(bào)修。對(duì)于一般性問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)提供解決方案;對(duì)于重大問題,乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。在服務(wù)期限內(nèi),乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí),確保系統(tǒng)能夠適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)環(huán)境變化的需求。升級(jí)內(nèi)容包括功能優(yōu)化、安全補(bǔ)丁更新等,升級(jí)過程中應(yīng)盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響,并提前通知甲方相關(guān)事宜。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議,要求乙方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行信息化建設(shè)工作。有權(quán)獲取乙方提供的與項(xiàng)目相關(guān)的各類報(bào)告、文檔和資料,包括但不限于系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、測試報(bào)告、培訓(xùn)資料等。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求的變化,要求乙方對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)承擔(dān)因調(diào)整而產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)向乙方提供開展信息化建設(shè)工作所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、數(shù)據(jù)資料、現(xiàn)有系統(tǒng)情況等,并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或相關(guān)人員的溝通與協(xié)作,為乙方開展工作提供必要的便利條件。按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。組織內(nèi)部人員參與乙方提供的培訓(xùn),并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試和驗(yàn)收工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定及時(shí)提供相關(guān)資料和信息,并在甲方未履行相關(guān)義務(wù)時(shí),暫停工作并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和合同約定,要求甲方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及合同約定的要求和期限,完成信息化建設(shè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù),確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起[X]年。為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)支持,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在服務(wù)期限內(nèi),及時(shí)解決甲方提出的各類問題,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。向甲方提供項(xiàng)目建設(shè)過程中產(chǎn)生的各類報(bào)告、文檔和資料,包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告、用戶手冊、維護(hù)手冊等,并確保資料的完整性和規(guī)范性。在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,按照國家有關(guān)規(guī)定和甲方要求,向甲方提供項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說明等文件。三、項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收(一)項(xiàng)目進(jìn)度安排1.乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃,包括項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、責(zé)任人等,經(jīng)甲方確認(rèn)后作為項(xiàng)目執(zhí)行的依據(jù)。2.項(xiàng)目各階段的具體進(jìn)度安排如下:系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段:自合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案初稿,并提交甲方審核;甲方應(yīng)在收到初稿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見,乙方根據(jù)甲方意見在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成方案修改并提交最終版。軟件開發(fā)與定制階段:在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案通過審核后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始軟件開發(fā)工作;軟件開發(fā)過程中,乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的開發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期向甲方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度,預(yù)計(jì)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。硬件設(shè)備采購與集成階段:在軟件開發(fā)工作進(jìn)行的同時(shí),乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成硬件設(shè)備的采購工作,并在硬件設(shè)備到貨后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)備集成工作。系統(tǒng)測試與優(yōu)化階段:軟件開發(fā)和硬件設(shè)備集成完成后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行全面系統(tǒng)測試,并根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,直至系統(tǒng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)上線與培訓(xùn)階段:系統(tǒng)測試通過后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織系統(tǒng)上線工作,并在上線后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方人員的系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。售后服務(wù)與技術(shù)支持階段:系統(tǒng)上線驗(yàn)收合格之日起,乙方開始提供售后服務(wù)與技術(shù)支持,按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。(二)項(xiàng)目驗(yàn)收1.項(xiàng)目完成后,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,并提供項(xiàng)目相關(guān)的文檔資料、測試報(bào)告等。2.甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作,成立驗(yàn)收小組,成員包括甲方相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員等。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)功能應(yīng)符合合同約定的功能要求,各項(xiàng)功能運(yùn)行穩(wěn)定、可靠,無明顯缺陷。系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)安全方面應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,具備完善的安全防護(hù)措施,無安全漏洞。乙方提供的項(xiàng)目文檔資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。4.若驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn);若驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)向乙方出具書面整改意見,乙方應(yīng)根據(jù)整改意見在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改,并再次申請驗(yàn)收,直至驗(yàn)收合格為止。因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格而產(chǎn)生的整改費(fèi)用由乙方承擔(dān),因整改延誤項(xiàng)目交付時(shí)間的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。四、項(xiàng)目款項(xiàng)及支付方式(一)項(xiàng)目總金額本信息化建設(shè)項(xiàng)目的總金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此金額為固定總價(jià),包含乙方完成本合同約定的全部工作內(nèi)容所需的費(fèi)用,除因甲方原因?qū)е碌捻?xiàng)目變更外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目總金額的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案通過甲方審核后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目總金額的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.在軟件開發(fā)完成并通過甲方初步測試后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目總金額的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。4.在硬件設(shè)備采購與集成完成且系統(tǒng)上線成功運(yùn)行[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目總金額的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。5.項(xiàng)目通過甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余款項(xiàng),即項(xiàng)目總金額的[X]%,人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付項(xiàng)目款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因暫停工作給乙方造成的損失。2.若因甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或未及時(shí)提供導(dǎo)致項(xiàng)目延誤或無法達(dá)到預(yù)期效果,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.甲方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方損失難以計(jì)算,甲方應(yīng)按照項(xiàng)目總金額的[X]%向乙方支付賠償金。同時(shí),乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并采取措施消除影響。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成項(xiàng)目工作,每逾期一日,應(yīng)按照項(xiàng)目總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因逾期交付給甲方造成的全部損失。2.若乙方提供的項(xiàng)目成果不符合合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。若因整改導(dǎo)致項(xiàng)目交付時(shí)間延誤,乙方應(yīng)按照上述逾期交付的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方整改后仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目總金額的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方在項(xiàng)目過程中提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方損失難以計(jì)算,乙方應(yīng)按照項(xiàng)目總金額的[X]%向甲方支付賠償金。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并采取措施消除影響。4.在售后服務(wù)期限內(nèi),乙方未按照合同約定提供及時(shí)有效的售后服務(wù)與技術(shù)支持,每出現(xiàn)一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。若因乙方售后服務(wù)不到位給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保其使用的技術(shù)、軟件等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追皆谑褂靡曳浇桓兜捻?xiàng)目成果時(shí)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的信息化建設(shè)項(xiàng)目成果,包括但不限于系統(tǒng)軟件、相關(guān)文檔資料等。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將項(xiàng)目成果用于任何第三方或超出本合同約定的其他用途。3.對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)過程中涉及的甲方原有知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)妥善保管和使用,不得擅自修改、復(fù)制或泄露給任何第三方。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽
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