酒店會務(wù)服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有舉辦會務(wù)活動的需求，乙方具備提供酒店會務(wù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供酒店會務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）會議場地租賃1.乙方提供位于[酒店具體地點(diǎn)]的[會議室名稱]作為甲方會務(wù)活動場地，場地面積為[X]平方米，可容納[X]人。2.場地應(yīng)配備完善的會議設(shè)施設(shè)備，包括但不限于投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風(fēng)、白板、桌椅等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足甲方會議需求。3.場地布置應(yīng)符合甲方要求，按照[甲方提供的場地布置方案或雙方約定的風(fēng)格]進(jìn)行裝飾，營造出舒適、專業(yè)的會議環(huán)境。（二）餐飲服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的用餐標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)，提供會議期間的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及茶歇。2.餐飲種類應(yīng)豐富多樣，營養(yǎng)均衡，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)甲方特殊飲食需求進(jìn)行合理安排。3.用餐地點(diǎn)為[酒店餐廳具體位置]，服務(wù)人員應(yīng)熱情周到，及時為甲方參會人員提供餐飲服務(wù)。（三）住宿服務(wù)1.若甲方有住宿需求，乙方應(yīng)提供位于酒店內(nèi)的[客房類型及數(shù)量]供甲方參會人員選擇入住。2.客房應(yīng)干凈整潔，設(shè)施齊全，包括但不限于床、衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等，確保甲方參會人員能夠得到良好的休息環(huán)境。3.乙方應(yīng)提供24小時熱水供應(yīng)、客房清潔等服務(wù)，并根據(jù)甲方要求及時辦理入住和退房手續(xù)。（四）會議服務(wù)人員配備1.乙方應(yīng)安排專業(yè)的會議服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括會議主持人、音響設(shè)備操作員、茶水服務(wù)員等，確保會議的順利進(jìn)行。2.會議服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，熟悉會議流程，能夠及時響應(yīng)甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（五）其他服務(wù)1.根據(jù)甲方要求，乙方協(xié)助安排會議期間的車輛接送服務(wù)，確保甲方參會人員的交通便利。2.提供會議所需的文具用品，如筆記本、筆、文件袋等。3.會議期間，乙方負(fù)責(zé)場地的安全保衛(wèi)工作，確保甲方參會人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在會議舉辦前，有權(quán)對會議場地布置、餐飲安排等提出合理的修改意見。對乙方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)補(bǔ)償。2.義務(wù)向乙方提供詳細(xì)的會務(wù)活動計(jì)劃和要求，包括會議時間、地點(diǎn)、參會人數(shù)、議程安排、特殊需求等。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。遵守乙方酒店的相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)會議場地及設(shè)施設(shè)備，如因甲方原因造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的要求和實(shí)際情況，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理建議。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)拒絕提供部分或全部服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的會務(wù)服務(wù)。提前做好各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保會議場地、餐飲、住宿等服務(wù)在會議開始前準(zhǔn)備就緒。會議期間，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)，及時處理甲方提出的問題和需求，確保會議順利進(jìn)行。對甲方提供的會議資料、信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備故障影響會議進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含會議場地租賃、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、會議服務(wù)人員配備、其他服務(wù)等全部費(fèi)用，但不包括甲方因會議產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如因甲方特殊需求導(dǎo)致的場地布置變更費(fèi)用、超出用餐標(biāo)準(zhǔn)的餐飲費(fèi)用等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在會議舉辦前[X]個工作日，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的剩余部分，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提供會務(wù)活動計(jì)劃和要求，導(dǎo)致乙方無法按時、按質(zhì)提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反乙方酒店的相關(guān)規(guī)定，或因甲方原因造成會議場地及設(shè)施設(shè)備損壞，甲方應(yīng)照價賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如仍不能滿足甲方要求，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的相應(yīng)部分費(fèi)用。2.若乙方未提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致會議無法按時開始或出現(xiàn)其他服務(wù)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并根據(jù)甲方實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.若乙方泄露甲方提供的會議資料、信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。五、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、會議資料等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.在本協(xié)議履行期間，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。2.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如已支付的費(fèi)用處理等。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的會務(wù)活動結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_