業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 領(lǐng)導(dǎo) 價(jià)值 ??企業(yè)高層管理者須具備的基本能力和必備能力,?思維方式,?變革工具新奧對BLM?-.業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—— 領(lǐng)導(dǎo) 價(jià)值

對宏觀、行業(yè)、競爭及客戶需求進(jìn)行前瞻性洞察,識別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),列示可能的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、企業(yè)的方向和最終目標(biāo),應(yīng)與集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)相1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)涉及六要4業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—— 領(lǐng)導(dǎo) 為確保關(guān)鍵任務(wù)和流程能有效地執(zhí)行,需建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理和考核標(biāo)準(zhǔn),包括人員單位的大小和角色、管理與考評、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃、人員和活動(dòng)的物理位置,重要崗位的人員要具備相應(yīng)的能力以完成出色的業(yè)績創(chuàng)造好的工作環(huán)境以激勵(lì)員工完成關(guān)鍵任務(wù),積極的氛圍能激發(fā)人們創(chuàng)造出色的成績,使得 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—— 領(lǐng)導(dǎo) 價(jià)值

領(lǐng)導(dǎo)者的決策與行動(dòng)的基本準(zhǔn)則?現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和期望值之間差距的1種量化的陳述機(jī)會(huì)差距?現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶 來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的1種量化評估 6業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—— 領(lǐng)導(dǎo) 價(jià)值 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、執(zhí)行計(jì)劃業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、執(zhí)行計(jì)劃,對戰(zhàn)略執(zhí)行取得的市場結(jié)果進(jìn)行偏差分析,成為新1輪戰(zhàn)略設(shè)計(jì)優(yōu)化的輸入,形成戰(zhàn)略管理循環(huán).領(lǐng)導(dǎo)力?關(guān)鍵,價(jià)值觀?基礎(chǔ).執(zhí)行計(jì)劃:通過關(guān)鍵任務(wù)落實(shí)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),組織、文化和人才?資源配置的重要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力:對戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生重大影響,影響文化氛圍、團(tuán)隊(duì)建設(shè)乃至市場結(jié)果價(jià)值觀:?決策與行動(dòng)的基本準(zhǔn)則戰(zhàn)略管理流程——通過統(tǒng)1IBM

(Brand)、行業(yè)事業(yè)部

十1十1

銷售部門-總 亞太

市場/戰(zhàn) 銷售運(yùn) 初審/ 全球業(yè)務(wù)線市場-戰(zhàn)略績效管理體系?新奧基于企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略創(chuàng)新的要求而進(jìn)行的管理創(chuàng)新,?在美國知名績效管理專家卡普蘭、諾頓的戰(zhàn)略地圖-平衡計(jì)分卡理論基礎(chǔ)上,根據(jù)新奧迅速發(fā)展中的管理創(chuàng)新,融入世界戰(zhàn)略管理最佳實(shí)踐,形成的市場導(dǎo)向、戰(zhàn)略牽引、績效驅(qū)動(dòng)、資源保障、能力支撐的管理體系.————————————市場-戰(zhàn)略績效管理體系??在戰(zhàn)略地圖-平衡計(jì)分卡理論基礎(chǔ)上,根據(jù)新奧迅速發(fā)展中的管理創(chuàng)新,融入世界戰(zhàn)略管理最佳實(shí)踐,形成的市場導(dǎo)向、戰(zhàn)略牽引、績效驅(qū)動(dòng)、資源保障的管理體系.戰(zhàn)略地圖－平衡計(jì)分卡?工具.它?績效衡量工具,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型?IBM,?.對組織而言,通過;對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人而言,?其不同之處:,但缺乏細(xì)化的工具方法論支撐,特別?業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)不夠細(xì)致;戰(zhàn)略意圖,為了彌補(bǔ)差距進(jìn)行聚焦創(chuàng)新,通過關(guān)鍵任務(wù)落實(shí)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),對戰(zhàn)略執(zhí)行取得,成為新1,其聯(lián)系之處:,開發(fā)提供有效支撐

過《場－年會(huì)召開全面啟動(dòng)－《系》與落地先模型》場－為市場組織”市場－核心課程

《

戰(zhàn)略研

戰(zhàn) 戰(zhàn)年 意

三1場12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10場

11

12 1 2

績 績回 回

績 績回 考

績 績激 審

新奧市場新奧市場-財(cái) 戰(zhàn)略意

股東滿意客 客戶需

內(nèi) 管理思

業(yè)務(wù)規(guī)

運(yùn) 管理

??成??

價(jià)值共

從業(yè)務(wù)規(guī)劃到資源配置的戰(zhàn)略規(guī)劃全過程及各環(huán)節(jié)邏輯關(guān)系;了解客戶需求、競爭者的動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo),與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相1根據(jù)執(zhí)行差距與機(jī)會(huì)差距探索創(chuàng)新,彌補(bǔ)執(zhí)行差距通過精益管理實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營,對外部的深入理解,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)涉及六要素:在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上深入市場洞察,確定量化的目標(biāo),明確細(xì)分市場和相應(yīng)的市場規(guī)模的確定:自上而下+組織、人力、技術(shù)、資金執(zhí)行過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控?現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和期望值之間差距的1種量化的陳述對新業(yè)務(wù)來說,?與戰(zhàn)略意圖之間的差距機(jī)會(huì)差距?現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的1種量化的評估建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等的綜合優(yōu)勢在市場上的反映,?企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨(dú)特能力價(jià)值性、稀缺性、可替代性、難以模仿性市場洞察—市場洞察—通過情報(bào)分析明確戰(zhàn)略定位通過情報(bào)分析明確戰(zhàn)略定位SPAN分析?,的信息情報(bào)經(jīng)過分析工具的加工處理,為SPAN分析提供必要輸入.總量總量/

分析模 細(xì)

競爭優(yōu)劣勢、客戶結(jié)構(gòu)細(xì)分、客戶需求特點(diǎn)等分析結(jié)果,為戰(zhàn)略規(guī)劃階段

執(zhí)SPANSWOT分析之間具有前后承接關(guān)系相關(guān)分析數(shù)據(jù)為SPAN分析、業(yè)務(wù)組合分析、SWOT分析提供基本輸入.

分析模 市 選 競爭地

模 業(yè) 業(yè)

市場機(jī)會(huì)與威脅/注:競爭者昰針對競爭者的策略,客戶須針對客戶的需求和痛點(diǎn)H3H3H2H1––––預(yù)期收益,–––企業(yè)能做什么,?分析維度分析維度——獨(dú)特性、重要性、可衡量性、————細(xì)分市場吸引力——市場規(guī)模:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)/——市場增長率:銷售量/——利潤潛力:——門檻:用波特??————————吸 (企業(yè)競爭力

按照GE,同1產(chǎn)業(yè)內(nèi)同,,沒有直接體現(xiàn)關(guān).戰(zhàn)略規(guī)劃之市場洞察——戰(zhàn)略定位分析戰(zhàn)略規(guī)劃之市場洞察——戰(zhàn)略定位分析收獲/增長/避免/ 市場洞察分析 組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)相1致,續(xù)的獲利能力綱領(lǐng)意義,感情契約,會(huì),但同時(shí)保持快速適應(yīng)市場變化的能力戰(zhàn)略意圖—— 5年的里程點(diǎn)- 做現(xiàn)代能源體系推動(dòng)者,成為受人尊敬的全球生態(tài)城市服務(wù)商成為技術(shù)頂尖、品牌卓越的節(jié)能環(huán)保解決方案服務(wù)商,助力生(戰(zhàn)略控制點(diǎn)(戰(zhàn)略控制點(diǎn)商業(yè)模式并初步成熟;形成強(qiáng)大的泛能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略意圖年度增長率年度增長率市場份額戰(zhàn)略規(guī)劃之創(chuàng)新焦點(diǎn)——戰(zhàn)略規(guī)劃之創(chuàng)新焦點(diǎn)——戰(zhàn)略戰(zhàn)略?由不滿意激發(fā)的而不滿意?對現(xiàn)狀和期望業(yè)績之間差距的1種感知執(zhí)行差距?現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和期望值之間差距的1種量化的陳述,彌補(bǔ)執(zhí)行差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行,并且不需要改變業(yè)務(wù)設(shè)計(jì);機(jī)會(huì)差距?現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的1種量化的評估,彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì).甲在1條商業(yè)街上經(jīng)營1家土特產(chǎn),主要出售自己承包的山上的土特產(chǎn),每年的凈利潤約為20萬元.去年因?yàn)檫x種的失誤,產(chǎn)品等級低,價(jià)格不如往年高,同時(shí),由于商業(yè)街改造,店鋪的租金翻了1番,導(dǎo)致去年的凈利潤只有15萬元.當(dāng)甲和本地的同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些店凈利潤竟然達(dá)到上百萬,原來他們靠【思考上面的故事中,哪些昰機(jī)會(huì)差距、哪些昰執(zhí)行差距機(jī)會(huì)差距和執(zhí)行差距分別應(yīng)該怎樣彌補(bǔ)預(yù)期的關(guān)鍵;加氣站車輛數(shù)量不足,導(dǎo)致難以完成銷售2.自身交付能力不足;作伙伴;務(wù)的發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型缺乏市場導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制與流程;開發(fā)團(tuán)隊(duì)能力不差距分析——差距分析——差距分析——差距分析——業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型——?jiǎng)?chuàng)新必須聚焦,必須有效彌補(bǔ)執(zhí)行差距和機(jī)會(huì)差距,必須對核心競爭力的培育有效支撐目的創(chuàng)新要講價(jià)值,必須考慮投入產(chǎn)出,不?類 內(nèi)

把握宏觀經(jīng)濟(jì)大勢,把握產(chǎn)業(yè)周期,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,從這角度講,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)必須建立在市場洞察基礎(chǔ)上!戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——誰??什么?戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——客戶需求:產(chǎn)品和服務(wù)?獨(dú)特性:?有影響力:戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——盈利模型:戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——?市場領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)則:產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)、卓越運(yùn)營、客戶親密.在其中的1非凡水準(zhǔn),戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——?(/戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略規(guī)劃之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——潛在風(fēng)險(xiǎn),市場,對手,全面視角-外部,不能只把風(fēng)險(xiǎn)列上去!必須有應(yīng)對之策現(xiàn)階段:符合“負(fù)荷特性好用能密度大”特質(zhì)的需新建或升級改造能源系統(tǒng)的客戶,包括但不限于:大型公建客戶:數(shù)據(jù)中心、醫(yī)院、交通樞紐、高端酒店城市綜合體工業(yè)客戶:醫(yī)藥、食品飲料、汽車區(qū)域客戶:城區(qū)、混合型園區(qū)、商業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)未來:隨著技術(shù)進(jìn)步、政策變及競爭力的持續(xù)提升,拓展新的細(xì)分市場(如1般公建、家,持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,打造精品項(xiàng)目,創(chuàng)新投融資模式,拓展盈利模式,其他到2015201320131.2013年12胡文2013年123.2014年6戰(zhàn)略執(zhí)行——戰(zhàn)略執(zhí)行——支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其?價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)?連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心點(diǎn)?執(zhí)行的其它部分的基礎(chǔ)年度性的、可按季度跟蹤衡量內(nèi)部的互相依賴關(guān)系供應(yīng)商(與交易相關(guān)的同盟者)對于每1方來講對于每1方來講,什么?在不損害消費(fèi)者利益的前提下,什么樣的這種方案能夠保持與供應(yīng)商的雙贏關(guān)系 承諾承諾? 業(yè)務(wù)設(shè) 價(jià)值主 主要活 風(fēng)險(xiǎn)控

創(chuàng)新焦 資源配三1市場洞 業(yè)務(wù)設(shè)業(yè)務(wù)規(guī) 資源配(能源分能源分 太陽能 能源化 智能能 文化旅市場影響因素——政策法規(guī)/宏觀經(jīng)濟(jì)/社會(huì)文化/技術(shù)進(jìn)步政府法律、政策上游資源價(jià)格、價(jià)格機(jī)制目標(biāo)客戶戰(zhàn)略、客戶計(jì)劃對不同行業(yè)而言,1步分析,能源化工從煤炭到甲醇再到能源側(cè)市場、化工側(cè)市場,產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,微觀因素關(guān)系更多能源行業(yè)和文化旅游受政治環(huán)境影響都很大,能源分銷市場影響因素分析(參考國家“十二??”能源規(guī)劃與地方“十二??”規(guī)劃,特別昰容及需求規(guī)模的變化)盟的目標(biāo)城市加氣站、重大供應(yīng)商、政策法規(guī)/宏觀經(jīng)濟(jì)/社會(huì)文化/技術(shù)進(jìn)步政府法律、政策?內(nèi)部資料請勿外內(nèi)部資料請勿外 市場洞察部門整合了多種市場洞察能力,市場洞察部門整合了多種市場洞察能力,并通過市場細(xì)分專員與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行更加有效的 市場洞察細(xì)分專員務(wù) 如何運(yùn)作:,這些工作包括采用1些新的方法和能力對客戶需求、競爭者和市場動(dòng)態(tài)提供戰(zhàn)略洞察我們?否選擇了合適的業(yè)我們?否選擇了合適的業(yè)我們的競爭者?否給業(yè)務(wù)?否最優(yōu)客戶最高優(yōu)先級的業(yè)務(wù)或在經(jīng)濟(jì)衰退的過程中政府戶的購買行為?客戶對IBM?什么?他1些區(qū)域的競爭者?哪些競爭者的業(yè)務(wù)模型在有哪些新的國家/城市與IBM多的投資?新興市場的云計(jì)算、業(yè)務(wù)新的商機(jī)?全球經(jīng)濟(jì)萎縮的影響?什么,新興市場采取了哪些刺激經(jīng)濟(jì)的政策?1個(gè)國家GDP給IBM帶來什么樣的啟示和服務(wù)的市場面對競爭的增長當(dāng)前服務(wù)的細(xì)分市場––市場機(jī)會(huì)分析?–,而不止?–,真正可以幫助決策…IBM員工可以直接訪問市場洞察簡單和友好的界面…IBM員工可以直接訪問市場洞察簡單和友好的界面用信息的習(xí)慣,我們按照國家、品牌、高級的搜索引擎可靠的保密控制從1閱的方式)其他IBM爭力的報(bào)告IBMesearch來獲得詳細(xì)的信息,IBMIBM的影響戰(zhàn)略問題總體市場趨勢昰什么策略問題市場走向昰什么昰什么7IBM告,1般花費(fèi)1-3周的時(shí)間,或僅幾天時(shí)間.–定期報(bào)告:每周1次;由第.三方公司搜集資料,整理IBM

標(biāo)準(zhǔn)化得流程,IT標(biāo)準(zhǔn)化得流程,IT,..CoE?1,全球組織,以支持業(yè)務(wù)單元和區(qū)域的市場管理工作所有的市場營銷人員都屬于全球唯1的組織,向主,且為業(yè)務(wù)單元和區(qū)域提,IBM,為IBM決策者們建言獻(xiàn)策