2025年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能真題解析與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理卷一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1.人力資源管理的核心職能是（）。A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.薪酬福利管理2.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？（）A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源政策制定D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃3.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源招聘渠道？（）A.內(nèi)部招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.校園招聘4.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)方法？（）A.講座法B.案例分析法C.模擬訓(xùn)練法D.考試法5.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效管理流程？（）A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋6.以下哪項(xiàng)不屬于薪酬福利管理內(nèi)容？（）A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.薪酬水平設(shè)計(jì)C.薪酬調(diào)整D.福利計(jì)劃設(shè)計(jì)7.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則？（）A.合法性原則B.公平性原則C.效率性原則D.保密性原則8.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序？（）A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.申訴9.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同解除條件？（）A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同B.用人單位嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷D.用人單位因經(jīng)營(yíng)困難需要裁員10.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)職責(zé)？（）A.接受勞動(dòng)爭(zhēng)議案件申請(qǐng)B.依法審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件C.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解D.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行判決11.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟程序？（）A.起訴B.審理C.裁決D.執(zhí)行12.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解原則？（）A.自愿原則B.公平原則C.保密原則D.效率原則13.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序？（）A.申請(qǐng)調(diào)解B.調(diào)解準(zhǔn)備C.調(diào)解實(shí)施D.調(diào)解終結(jié)14.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)組成？（）A.主任B.副主任C.仲裁員D.助理15.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟時(shí)效？（）A.1年B.2年C.3年D.4年16.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效？（）A.1年B.2年C.3年D.4年17.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議生效條件？（）A.當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議B.協(xié)議內(nèi)容合法C.協(xié)議內(nèi)容明確D.協(xié)議內(nèi)容公平18.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議履行？（）A.當(dāng)事人自覺(jué)履行B.仲裁委員會(huì)強(qiáng)制履行C.人民法院強(qiáng)制履行D.勞動(dòng)行政部門強(qiáng)制履行19.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議變更條件？（）A.當(dāng)事人同意變更B.協(xié)議內(nèi)容違法C.協(xié)議內(nèi)容不明確D.協(xié)議內(nèi)容不公平20.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議終止條件？（）A.當(dāng)事人同意終止B.協(xié)議內(nèi)容違法C.協(xié)議內(nèi)容不明確D.協(xié)議內(nèi)容不公平二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源政策制定D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃E.人力資源規(guī)劃實(shí)施2.人力資源招聘渠道包括（）。A.內(nèi)部招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.校園招聘E.媒體招聘3.員工培訓(xùn)方法包括（）。A.講座法B.案例分析法C.模擬訓(xùn)練法D.考試法E.在職培訓(xùn)4.績(jī)效管理流程包括（）。A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋E.績(jī)效改進(jìn)5.薪酬福利管理內(nèi)容包括（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.薪酬水平設(shè)計(jì)C.薪酬調(diào)整D.福利計(jì)劃設(shè)計(jì)E.薪酬滿意度調(diào)查6.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括（）。A.合法性原則B.公平性原則C.效率性原則D.保密性原則E.友好性原則7.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序包括（）。A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.申訴E.執(zhí)行8.勞動(dòng)合同解除條件包括（）。A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同B.用人單位嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷D.用人單位因經(jīng)營(yíng)困難需要裁員E.勞動(dòng)者主動(dòng)辭職9.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)職責(zé)包括（）。A.接受勞動(dòng)爭(zhēng)議案件申請(qǐng)B.依法審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件C.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解D.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行判決E.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行執(zhí)行10.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟程序包括（）。A.起訴B.審理C.裁決D.執(zhí)行E.申訴四、案例分析題（本大題共1小題，共20分）要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，分析勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因，并提出解決建議。案例：某公司員工小王因工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被公司晉升為部門主管。然而，小王在新的崗位上遇到了一些困難，感覺(jué)自己無(wú)法勝任工作。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作調(diào)整后，小王仍然無(wú)法適應(yīng)新崗位的要求，于是向公司提出了辭職。公司認(rèn)為小王沒(méi)有盡到職責(zé)，要求其賠償因離職造成的損失。小王認(rèn)為公司晉升他擔(dān)任主管時(shí)并未說(shuō)明具體要求，且在任職期間公司也未對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，因此要求公司賠償其損失。問(wèn)題：1.分析小王與公司之間勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因。2.提出解決小王與公司之間勞動(dòng)爭(zhēng)議的建議。五、論述題（本大題共1小題，共20分）要求：論述人力資源規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。問(wèn)題：1.人力資源規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性有哪些？2.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析人力資源規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中的作用。六、簡(jiǎn)答題（本大題共1小題，共10分）要求：簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序。問(wèn)題：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序包括哪些步驟？本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.C.績(jī)效管理解析：人力資源管理的核心職能是績(jī)效管理，因?yàn)樗婕暗綄?duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和改進(jìn)，是確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。2.D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃解析：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源規(guī)劃的一部分，但它更多地關(guān)注長(zhǎng)期的人力資源需求和發(fā)展方向，不屬于人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容。3.D.校園招聘解析：校園招聘是一種針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘方式，而其他選項(xiàng)如內(nèi)部招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場(chǎng)招聘都是常見的招聘渠道。4.D.考試法解析：考試法是一種評(píng)估員工知識(shí)和技能的方法，不屬于員工培訓(xùn)的方法。5.D.績(jī)效反饋解析：績(jī)效反饋是績(jī)效管理流程的一部分，它涉及到對(duì)員工績(jī)效的反饋和溝通，但不是整個(gè)流程的開始。6.E.福利計(jì)劃設(shè)計(jì)解析：薪酬福利管理內(nèi)容包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬調(diào)整和福利計(jì)劃設(shè)計(jì)，福利計(jì)劃設(shè)計(jì)是其中之一。7.D.保密性原則解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括合法性原則、公平性原則、效率性原則，保密性原則不屬于常規(guī)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則。8.D.申訴解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序包括調(diào)解、仲裁、訴訟，申訴不是正式的處理程序。9.C.勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷解析：勞動(dòng)合同解除條件包括勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同、用人單位嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同、用人單位因經(jīng)營(yíng)困難需要裁員，勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷不屬于這些條件。10.D.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行執(zhí)行解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的職責(zé)包括接受勞動(dòng)爭(zhēng)議案件申請(qǐng)、依法審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件、對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解和判決，但不負(fù)責(zé)執(zhí)行。二、多項(xiàng)選擇題1.A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源政策制定D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃E.人力資源規(guī)劃實(shí)施解析：人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、政策制定、戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施。2.A.內(nèi)部招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.校園招聘E.媒體招聘解析：人力資源招聘渠道包括內(nèi)部招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、校園招聘和媒體招聘。3.A.講座法B.案例分析法C.模擬訓(xùn)練法D.考試法E.在職培訓(xùn)解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法包括講座法、案例分析法、模擬訓(xùn)練法、考試法和在職培訓(xùn)。4.A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋E.績(jī)效改進(jìn)解析：績(jī)效管理流程包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)。5.A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.薪酬水平設(shè)計(jì)C.薪酬調(diào)整D.福利計(jì)劃設(shè)計(jì)E.薪酬滿意度調(diào)查解析：薪酬福利管理內(nèi)容包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬調(diào)整、福利計(jì)劃設(shè)計(jì)和薪酬滿意度調(diào)查。6.A.合法性原則B.公平性原則C.效率性原則D.保密性原則E.友好性原則解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括合法性原則、公平性原則、效率性原則、保密性原則和友好性原則。7.A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.申訴E.執(zhí)行解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序包括調(diào)解、仲裁、訴訟、申訴和執(zhí)行。8.A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同B.用人單位嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷D.用人單位因經(jīng)營(yíng)困難需要裁員E.勞動(dòng)者主動(dòng)辭職解析：勞動(dòng)合同解除條件包括勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同、用人單位嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同、用人單位因經(jīng)營(yíng)困難需要裁員和勞動(dòng)者主動(dòng)辭職。9.A.接受勞動(dòng)爭(zhēng)議案件