2025年全球化與社會(huì)變遷考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，外來(lái)務(wù)工人員大量涌入，導(dǎo)致城市人口結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化。以下為該城市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的一項(xiàng)外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)項(xiàng)目。

（1）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在服務(wù)過(guò)程中可能遇到的主要問(wèn)題。（6分）

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決方案。（6分）

（3）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，闡述該項(xiàng)目在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

（4）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。（6分）

（5）請(qǐng)從社會(huì)工作專業(yè)角度，評(píng)價(jià)該項(xiàng)目在促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員融入城市社會(huì)方面的作用。（6分）

答案：

（1）主要問(wèn)題：外來(lái)務(wù)工人員面臨就業(yè)、住房、子女教育、醫(yī)療等方面的困難；社會(huì)融入困難，與本地居民存在一定程度的隔閡；社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱，缺乏有效的社會(huì)資源。

（2）解決方案：加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，提高外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；提供住房保障，解決住房問(wèn)題；開展子女教育服務(wù)，保障外來(lái)務(wù)工人員子女受教育權(quán)利；完善醫(yī)療體系，保障外來(lái)務(wù)工人員基本醫(yī)療需求；加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員與本地居民融合。

（3）原則：以人為本，尊重外來(lái)務(wù)工人員的主體地位；公平正義，保障外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益；專業(yè)倫理，遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)范；社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（4）挑戰(zhàn)：政策支持不足，社會(huì)資源有限；外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性大，服務(wù)對(duì)象難以穩(wěn)定；社會(huì)認(rèn)知偏差，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員存在歧視現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)策略：積極爭(zhēng)取政策支持，拓展社會(huì)資源；加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)、社區(qū)等合作，形成合力；加強(qiáng)宣傳教育，消除社會(huì)歧視。

（5）作用：促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員融入城市社會(huì)，提高其生活質(zhì)量；緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧；推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

二、選擇題（20分）

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？（6分）

A.尊重B.包容C.公平D.暴力

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本方法？（6分）

A.案例管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.家庭治療

答案：A

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的倫理原則？（6分）

A.尊重B.客觀C.保密D.專業(yè)

答案：B

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象？（6分）

A.兒童B.老年人C.精神病患者D.企業(yè)員工

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要功能？（6分）

A.社會(huì)救助B.社會(huì)服務(wù)C.社會(huì)教育D.社會(huì)監(jiān)督

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（20分）

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其特點(diǎn)。（6分）

答案：社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高生活質(zhì)量為目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)倫理、實(shí)踐性、綜合性、社會(huì)性。

8.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象及其需求。（6分）

答案：社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括老年人、兒童、殘疾人、貧困人口、失業(yè)人員、受災(zāi)群眾等。他們的需求主要包括：基本生活需求、就業(yè)需求、教育需求、醫(yī)療需求、心理需求等。

9.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要方法及其適用范圍。（6分）

答案：社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、家庭治療等。個(gè)案管理適用于個(gè)體問(wèn)題解決；小組工作適用于群體問(wèn)題解決；社區(qū)工作適用于社區(qū)層面問(wèn)題解決；家庭治療適用于家庭問(wèn)題解決。

10.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的倫理原則及其重要性。（6分）

答案：社會(huì)工作的倫理原則包括尊重、保密、專業(yè)、公正等。這些原則對(duì)于保障社會(huì)工作者的職業(yè)道德、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)工作健康發(fā)展具有重要意義。

四、論述題（30分）

11.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。（10分）

答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧方面具有重要作用。首先，社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定；其次，社會(huì)工作通過(guò)提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量，增強(qiáng)其社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧；再次，社會(huì)工作通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)成員之間的交流與合作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；最后，社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公平正義，推動(dòng)社會(huì)政策完善，促進(jìn)社會(huì)和諧。

12.論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。（10分）

答案：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷中既面臨挑戰(zhàn)，也充滿機(jī)遇。挑戰(zhàn)包括：社會(huì)問(wèn)題日益復(fù)雜，服務(wù)對(duì)象需求多樣化；社會(huì)資源有限，社會(huì)工作發(fā)展面臨困境；社會(huì)認(rèn)知偏差，社會(huì)工作受到質(zhì)疑。機(jī)遇包括：社會(huì)對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的需求日益增長(zhǎng)；政府和社會(huì)各界對(duì)社會(huì)工作重視程度提高；社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍不斷壯大。

13.論述社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)政策完善中的作用。（10分）

答案：社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)政策完善方面具有重要作用。首先，社會(huì)工作通過(guò)深入基層，了解社會(huì)問(wèn)題，為政策制定提供依據(jù)；其次，社會(huì)工作通過(guò)服務(wù)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)政策不足，提出改進(jìn)建議；再次，社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公平正義，推動(dòng)政策制定者關(guān)注弱勢(shì)群體權(quán)益；最后，社會(huì)工作通過(guò)宣傳政策，提高公眾對(duì)政策的認(rèn)知度和支持度。

五、案例分析題（30分）

14.案例背景：某城市近年來(lái)隨著城市化進(jìn)程加快，城市居民面臨就業(yè)、住房、教育等方面的壓力。以下為該城市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的一項(xiàng)城市居民服務(wù)項(xiàng)目。

（1）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在服務(wù)過(guò)程中可能遇到的主要問(wèn)題。（6分）

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決方案。（6分）

（3）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，闡述該項(xiàng)目在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

（4）請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。（6分）

（5）請(qǐng)從社會(huì)工作專業(yè)角度，評(píng)價(jià)該項(xiàng)目在促進(jìn)城市居民生活質(zhì)量提高方面的作用。（6分）

答案：

（1）主要問(wèn)題：就業(yè)壓力增大，部分居民面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；住房緊張，居民住房條件難以改善；教育資源不足，子女教育面臨困境。

（2）解決方案：開展就業(yè)培訓(xùn)，提高居民就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；提供住房保障，改善居民住房條件；加強(qiáng)教育資源投入，保障子女受教育權(quán)利。

（3）原則：以人為本，尊重居民的主體地位；公平正義，保障居民的合法權(quán)益；專業(yè)倫理，遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)范；社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（4）挑戰(zhàn)：政策支持不足，社會(huì)資源有限；居民流動(dòng)性大，服務(wù)對(duì)象難以穩(wěn)定；社會(huì)認(rèn)知偏差，對(duì)居民存在歧視現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)策略：積極爭(zhēng)取政策支持，拓展社會(huì)資源；加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)、社區(qū)等合作，形成合力；加強(qiáng)宣傳教育，消除社會(huì)歧視。

（5）作用：提高居民生活質(zhì)量，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

六、論述題（30分）

15.論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)中的作用。（10分）

答案：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)中具有重要作用。首先，社會(huì)工作通過(guò)開展老年人服務(wù)，提高老年人生活質(zhì)量，緩解社會(huì)養(yǎng)老壓力；其次，社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公平正義，推動(dòng)養(yǎng)老政策完善，保障老年人權(quán)益；再次，社會(huì)工作通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)老年人融入社區(qū)，增強(qiáng)其社會(huì)功能；最后，社會(huì)工作通過(guò)開展老年人教育培訓(xùn)，提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧。

16.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正義中的作用。（10分）

答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正義方面具有重要作用。首先，社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧；其次，社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公平正義，推動(dòng)社會(huì)政策完善，保障弱勢(shì)群體權(quán)益；再次，社會(huì)工作通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)成員之間的交流與合作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；最后，社會(huì)工作通過(guò)宣傳政策，提高公眾對(duì)政策的認(rèn)知度和支持度。

17.論述社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展方面具有重要作用。首先，社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定；其次，社會(huì)工作通過(guò)提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量，增強(qiáng)其社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧；再次，社會(huì)工作通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)成員之間的交流與合作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；最后，社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公平正義，推動(dòng)社會(huì)政策完善，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）主要問(wèn)題：就業(yè)困難、住房問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、社會(huì)融入問(wèn)題、社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱。

解析思路：分析案例背景，識(shí)別外來(lái)務(wù)工人員面臨的主要問(wèn)題，如就業(yè)、住房、子女教育、醫(yī)療等。

1.（2）解決方案：加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)、提供住房保障、開展子女教育服務(wù)、完善醫(yī)療體系、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。

解析思路：針對(duì)識(shí)別出的主要問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案，如提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、解決住房問(wèn)題、保障子女受教育權(quán)利等。

1.（3）原則：以人為本、公平正義、專業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任。

解析思路：結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，確定在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則，如尊重服務(wù)對(duì)象、維護(hù)公平正義等。

1.（4）挑戰(zhàn)：政策支持不足、社會(huì)資源有限、外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性大、社會(huì)認(rèn)知偏差。

解析思路：分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn)，如政策支持、社會(huì)資源、服務(wù)對(duì)象流動(dòng)性、社會(huì)認(rèn)知等。

1.（5）作用：促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員融入城市社會(huì)、提高生活質(zhì)量、緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧。

解析思路：從社會(huì)工作專業(yè)角度，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員融入城市社會(huì)方面的作用，如提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧等。

二、選擇題（20分）

2.D

解析思路：識(shí)別不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的選項(xiàng)，如暴力不符合尊重、包容、公平等價(jià)值觀。

3.A

解析思路：識(shí)別不屬于社會(huì)工作基本方法的選項(xiàng)，如案例管理不是社會(huì)工作基本方法，而是社會(huì)工作的一種應(yīng)用形式。

4.B

解析思路：識(shí)別不屬于社會(huì)工作倫理原則的選項(xiàng)，如客觀不是社會(huì)工作倫理原則，而是社會(huì)工作專業(yè)要求。

5.D

解析思路：識(shí)別不屬于社會(huì)工作主要服務(wù)對(duì)象的選項(xiàng)，如企業(yè)員工不是社會(huì)工作主要服務(wù)對(duì)象，而是企業(yè)的人力資源管理對(duì)象。

6.D

解析思路：識(shí)別不屬于社會(huì)工作主要功能的選項(xiàng)，如社會(huì)監(jiān)督不是社會(huì)工作主要功能，而是政府部門的職責(zé)。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

7.社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高生活質(zhì)量為目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)倫理、實(shí)踐性、綜合性、社會(huì)性。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作的定義和特點(diǎn)，列出其核心要素和特點(diǎn)。

8.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象包括老年人、兒童、殘疾人、貧困人口、失業(yè)人員、受災(zāi)群眾等。他們的需求主要包括：基本生活需求、就業(yè)需求、教育需求、醫(yī)療需求、心理需求等。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象和需求，列舉主要服務(wù)對(duì)象及其需求。

9.社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、家庭治療等。個(gè)案管理適用于個(gè)體問(wèn)題解決；小組工作適用于群體問(wèn)題解決；社區(qū)工作適用于社區(qū)層面問(wèn)題解決；家庭治療適用于家庭問(wèn)題解決。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作的方法，描述每種方法的特點(diǎn)和適用范圍。

10.社會(huì)工作的倫理原則包括尊重、保密、專業(yè)、公正等。這些原則對(duì)于保障社會(huì)工作者的職業(yè)道德、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)工作健康發(fā)展具有重要意義。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作的倫理原則，列出其內(nèi)容及其重要性。

四、論述題（30分）

11.社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用：解決社會(huì)問(wèn)題、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)政策完善。

解析思路：從社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)政策完善等方面論述其在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

12.社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜化、社會(huì)資源有限、社會(huì)認(rèn)知偏差、政策支持、社會(huì)需求增長(zhǎng)、專業(yè)人才隊(duì)伍壯大。

解析思路：從社會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇兩個(gè)方面論述其在應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷中的作用。

13.社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)政策完善中的作用：提供政策依據(jù)、發(fā)現(xiàn)政策不足、倡導(dǎo)社會(huì)公平正義、提高公眾認(rèn)知度。

解析思路：從社會(huì)工作在提供政策依據(jù)、發(fā)現(xiàn)政策不足、倡導(dǎo)社會(huì)公平正義、提高公眾認(rèn)知度等方面論述其在推動(dòng)社會(huì)政策完善中的作用。

五、案例分析題（30分）

14.（1）主要問(wèn)題：就業(yè)壓力增大、住房緊張、教育資源不足。

解析思路：分析案例背景，識(shí)別城市居民面臨的主要問(wèn)題，如就業(yè)、住房、教育資源等。

14.（2）解決方案：開展就業(yè)培訓(xùn)、提供住房保障、加強(qiáng)教育資源投入。

解析思路：針對(duì)識(shí)別出的主要問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案，如提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、改善住房條件、保障子女受教育權(quán)利等。

14.（3）原則：以人為本、公平正義、專業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任。

解析思路：結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，確定在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則，如尊重服務(wù)對(duì)象、維護(hù)公平正義等。

14.（4）挑戰(zhàn)：政策支持不足、社會(huì)資源有限、居民流動(dòng)性大、社會(huì)認(rèn)知偏差。

解析思路：分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn)，如政策支持、社會(huì)資源、服務(wù)對(duì)象流動(dòng)性、社會(huì)認(rèn)知等。

14.（5）作用：提高居民生活質(zhì)量、緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧。

解析思路：從社會(huì)工作專業(yè)角度，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在促進(jìn)城市居民生活質(zhì)量提高方面的作用，如提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧等。

六、論述題（30分）

15.社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)中的作用：提高老年人生活質(zhì)量、倡導(dǎo)養(yǎng)老政策完善、促進(jìn)老年人融入社區(qū)、開展老年人教育培訓(xùn)。

解析思路：從社會(huì)工作在提高老年人生活質(zhì)量、倡