通信技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“通信技術(shù)支持服務(wù)”：指甲方為乙方提供與通信技術(shù)相關(guān)的各項支持服務(wù)。（2）“服務(wù)期間”：本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止之日止。（3）“知識產(chǎn)權(quán)”：包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、技術(shù)秘密等。1.2術(shù)語解釋如對本協(xié)議條款有疑問或爭議，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，參照相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)界慣例，共同協(xié)商解決。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方根據(jù)乙方的需求，向乙方提供以下通信技術(shù)支持服務(wù)：（1）通信設(shè)備維護與升級；（2）通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整；（3）技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持；（4）其他與通信技術(shù)相關(guān)的問題咨詢與解答。2.2服務(wù)質(zhì)量甲方保證所提供的通信技術(shù)支持服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，保證乙方通信系統(tǒng)的正常運行。第三章：服務(wù)期間3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。3.2雙方同意，在服務(wù)期間內(nèi)，如一方需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前______日以書面形式通知對方。第四章：費用及支付4.1服務(wù)費用甲方向乙方提供的通信技術(shù)支持服務(wù)，按照以下標準收取費用：（1）通信設(shè)備維護與升級：人民幣______元/年；（2）通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整：人民幣______元/年；（3）技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持：人民幣______元/年；（4）其他服務(wù)：雙方根據(jù)實際工作量協(xié)商確定。4.2付款方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：（1）在每年服務(wù)期開始前______日內(nèi)，支付當年服務(wù)費用；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認可的方式。第五章：知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方保證所提供的通信技術(shù)支持服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2雙方同意，在服務(wù)期間內(nèi)，甲方為乙方提供的通信技術(shù)支持服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議以外的其他用途，亦不得向任何第三方披露或泄露甲方的技術(shù)秘密。第六章：保密條款6.1雙方同意，在簽訂本協(xié)議及履行過程中，對于獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息采取不低于其保護自身保密信息的措施；（2）雙方不得向任何第三方披露或泄露保密信息，除非依據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)部門的要求；（3）雙方應(yīng)在協(xié)議終止后繼續(xù)承擔保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第七章：違約責任7.1甲方違約（1）甲方未按約定提供通信技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任；（2）甲方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準，乙方有權(quán)要求甲方予以改正或賠償損失。7.2乙方違約（1）乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供通信技術(shù)支持服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金；（2）乙方泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第八章：不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。8.2受到不可抗力影響的一方，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3受到不可抗力影響的一方，在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，本協(xié)議的修改、補充及解除均需以書面形式作出。10.4雙方確認，在簽訂本協(xié)議前，已充分閱讀并理解本協(xié)議全部內(nèi)容，本協(xié)議的簽訂不存在任何欺詐、脅迫等情形。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議的變更雙方同意，本協(xié)議在履行期間，如遇特殊情況需要變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。11.2協(xié)議的終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：a.協(xié)議期限屆滿；b.雙方經(jīng)協(xié)商一致同意提前終止；c.一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止；d.法律規(guī)定的其他情形。（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用。第十二章：通知與送達12.1任何與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件、資料等，均應(yīng)以書面形式送達對方。12.2通知送達（1）通過掛號信、快遞等方式送達；（2）通過郵件、傳真等方式送達；（3）直接送達或留置送達。第十三章：適用法律及爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2在符合以下條件的情況下，一方可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議：（1）轉(zhuǎn)讓方事先書面通知并征得另一方同意；（2）受讓方同意并接受本協(xié)議的全部條款；（3）轉(zhuǎn)讓行為不損害另一方的合法權(quán)益。第十五章：