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文檔簡介
物業(yè)空調(diào)維修協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為[物業(yè)小區(qū)名稱]的物業(yè)管理方,擁有小區(qū)內(nèi)各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)職責(zé);乙方為專業(yè)從事空調(diào)維修服務(wù)的企業(yè),具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)空調(diào)進(jìn)行維修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、維修標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容(一)維修空調(diào)范圍本協(xié)議所涉及的維修空調(diào)范圍為甲方管理的[物業(yè)小區(qū)名稱]內(nèi)的所有業(yè)主及租戶使用的空調(diào)設(shè)備,包括但不限于分體式空調(diào)、柜式空調(diào)、中央空調(diào)末端設(shè)備等。(二)服務(wù)具體內(nèi)容1.故障檢測乙方應(yīng)定期對(duì)甲方指定范圍內(nèi)的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患。對(duì)于業(yè)主或租戶反饋的空調(diào)故障問題,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行故障檢測。檢測內(nèi)容包括但不限于空調(diào)制冷制熱效果、運(yùn)行噪音、電氣系統(tǒng)、制冷劑壓力等方面,準(zhǔn)確判斷故障原因,并向甲方及業(yè)主或租戶出具詳細(xì)的故障檢測報(bào)告。2.維修服務(wù)根據(jù)故障檢測結(jié)果,乙方負(fù)責(zé)對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維修。維修工作應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及空調(diào)設(shè)備的原廠維修手冊進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。對(duì)于更換的零部件,應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量的配件,并向甲方提供更換零部件的清單及質(zhì)量證明文件。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)因使用不當(dāng)、自然老化等非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的空調(diào)損壞,乙方應(yīng)向甲方及業(yè)主或租戶說明情況,并提供相應(yīng)的維修建議。3.保養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)定期為空調(diào)設(shè)備提供保養(yǎng)服務(wù),保養(yǎng)周期為每[X]個(gè)月一次。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于清潔空調(diào)室內(nèi)外機(jī)、檢查連接管路、緊固螺絲、添加制冷劑(如有需要)、潤滑電機(jī)及風(fēng)扇軸承等,以確??照{(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行,延長設(shè)備使用壽命。每次保養(yǎng)完成后,乙方應(yīng)向甲方提交保養(yǎng)記錄報(bào)告。4.緊急維修對(duì)于影響業(yè)主或租戶正常生活、工作的空調(diào)緊急故障,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修,確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)空調(diào)正常運(yùn)行。搶修完成后,乙方應(yīng)向甲方及業(yè)主或租戶提供緊急維修報(bào)告,說明故障原因及維修措施。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修范圍、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。有權(quán)知曉乙方維修服務(wù)過程中的相關(guān)信息,包括故障檢測結(jié)果、維修方案、更換零部件情況等。2.義務(wù)向乙方提供小區(qū)內(nèi)空調(diào)設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備清單、使用說明書、安裝位置等,協(xié)助乙方了解設(shè)備情況,以便更好地開展維修服務(wù)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主或租戶與乙方之間的關(guān)系,為乙方的維修服務(wù)工作提供必要的便利條件,如安排維修人員進(jìn)入業(yè)主或租戶室內(nèi)進(jìn)行維修等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提交的維修服務(wù)報(bào)告、保養(yǎng)記錄報(bào)告等文件進(jìn)行審核,并及時(shí)反饋意見。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取維修服務(wù)費(fèi)用。在維修服務(wù)過程中,如因甲方或業(yè)主、租戶的原因?qū)е戮S修工作無法正常進(jìn)行或造成乙方損失的,有權(quán)要求甲方或相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。根據(jù)維修服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,如提供維修場地、水電供應(yīng)等。2.義務(wù)具備從事空調(diào)維修服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員,確保維修服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。維修技術(shù)人員應(yīng)持證上崗,并遵守甲方小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的維修范圍、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供維修服務(wù),確保維修后的空調(diào)設(shè)備能夠正常運(yùn)行。遵守甲方小區(qū)的安全管理制度,在維修服務(wù)過程中采取必要的安全防護(hù)措施,確保維修工作安全進(jìn)行,如因乙方原因造成安全事故的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。定期對(duì)維修服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高維修服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方提供的空調(diào)設(shè)備相關(guān)資料予以保密,不得泄露給任何第三方。在維修服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)空調(diào)設(shè)備存在嚴(yán)重安全隱患或其他重大問題,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并提出合理的解決方案。三、維修服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)維修服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議維修服務(wù)費(fèi)用采用以下[具體計(jì)費(fèi)方式]計(jì)費(fèi):按次計(jì)費(fèi):對(duì)于每次維修服務(wù),根據(jù)維修項(xiàng)目的不同,按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:分體式空調(diào)維修:小型故障每次收費(fèi)[X]元,中型故障每次收費(fèi)[X]元,大型故障每次收費(fèi)[X]元。柜式空調(diào)維修:小型故障每次收費(fèi)[X]元,中型故障每次收費(fèi)[X]元,大型故障每次收費(fèi)[X]元。中央空調(diào)末端設(shè)備維修:根據(jù)具體維修部件和工作量,按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取,但每次維修最低收費(fèi)不低于[X]元。包月計(jì)費(fèi):甲方選擇乙方為小區(qū)內(nèi)空調(diào)提供包月維修服務(wù),費(fèi)用為每月[X]元。在包月服務(wù)期間,乙方負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)議范圍內(nèi)的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行不限次數(shù)的巡檢、故障維修及保養(yǎng)服務(wù),但如因業(yè)主或租戶個(gè)人原因?qū)е碌目照{(diào)損壞需要維修的,維修費(fèi)用按照上述按次計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取。其他計(jì)費(fèi)方式:[如有其他特殊計(jì)費(fèi)方式,在此詳細(xì)說明]2.上述維修服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供維修服務(wù)所需的人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、工具設(shè)備費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等一切費(fèi)用,但不包括因甲方或業(yè)主、租戶原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用及因不可抗力因素造成的損失費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體付款日期]前,根據(jù)乙方上月提供的維修服務(wù)清單及費(fèi)用發(fā)票,對(duì)維修服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如甲方對(duì)費(fèi)用無異議,應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將維修服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在每次維修服務(wù)完成后,及時(shí)向甲方開具合法有效的發(fā)票。如因乙方未及時(shí)開具發(fā)票導(dǎo)致甲方付款延遲的,甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方承諾對(duì)其維修的空調(diào)設(shè)備提供[具體質(zhì)保期限]的質(zhì)量保證期。在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)相同故障的,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。2.質(zhì)保期自乙方維修服務(wù)完成并經(jīng)甲方及業(yè)主或租戶驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)定期對(duì)維修后的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行回訪,了解設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。3.如在質(zhì)保期外,甲方及業(yè)主或租戶要求乙方繼續(xù)提供維修服務(wù)的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,并提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)、順利開展維修服務(wù)工作,如未提供必要的協(xié)助和支持、未協(xié)調(diào)好業(yè)主或租戶關(guān)系等,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修范圍、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),或維修后的空調(diào)設(shè)備未能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)由此給甲方及業(yè)主或租戶造成的損失。2.乙方維修服務(wù)人員如違反甲方小區(qū)的安全管理制度或未采取必要的安全防護(hù)措施導(dǎo)致安全事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方及業(yè)主或租戶的維修通知,或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)的,每逾期一次,應(yīng)按照本次維修服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。4.乙方如擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的維修服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并
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