海爾化貨賠償協(xié)議書?甲方：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方：[海爾公司具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方在與乙方相關(guān)業(yè)務(wù)往來過程中，涉及到貨物運輸、交付等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了貨物損壞或其他相關(guān)問題，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就貨物損壞賠償事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述甲方委托乙方運輸/交付的貨物詳情如下：1.貨物名稱：[詳細列出貨物的具體名稱，如家電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等，如果有多種貨物，需分別列出名稱及規(guī)格型號]2.規(guī)格型號：[針對每種貨物，詳細描述其規(guī)格型號，例如冰箱的容積、顏色，空調(diào)的匹數(shù)、能效等級等]3.數(shù)量：[明確貨物的具體數(shù)量]4.價值：貨物總價值為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該價值是基于貨物在完好狀態(tài)下的市場價值評估，包含貨物本身價值、包裝費、運輸費、保險費以及因該貨物可能產(chǎn)生的預(yù)期利潤等所有相關(guān)成本。二、貨物受損情況說明在運輸/交付過程中，貨物出現(xiàn)了以下?lián)p壞情況：1.外觀損壞：[詳細描述貨物外觀的損壞狀況，如劃傷、變形、掉漆等具體位置及程度]2.內(nèi)部損壞：[說明貨物內(nèi)部部件的損壞情況，例如零部件斷裂、功能故障等具體表現(xiàn)]3.其他損壞：[如有其他與貨物本身相關(guān)的損壞情況，一并詳細說明]三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對受損貨物進行賠償。有權(quán)了解乙方處理賠償事宜的進展情況。2.義務(wù)向乙方提供貨物的詳細信息，包括但不限于貨物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價值等，確保信息真實準確。配合乙方對貨物受損情況進行調(diào)查、核實，提供相關(guān)證明材料，如貨物購買憑證、運輸單據(jù)、現(xiàn)場照片等。在乙方按照本協(xié)議履行賠償義務(wù)后，簽署相關(guān)確認文件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對貨物受損情況進行調(diào)查、核實，要求甲方提供相關(guān)證明材料。在確定責任歸屬及賠償金額后，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行相應(yīng)義務(wù)。2.義務(wù)收到甲方關(guān)于貨物受損的通知后，應(yīng)及時響應(yīng)，安排人員對貨物受損情況進行現(xiàn)場勘查或調(diào)查核實。根據(jù)貨物受損情況及責任認定，按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。按照合理、合法、及時的原則處理賠償事宜，不得故意拖延或拒絕履行賠償義務(wù)。四、賠償責任認定1.根據(jù)《民法典》第八百三十二條規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。2.在本次貨物運輸/交付過程中，經(jīng)雙方共同調(diào)查核實，認定貨物受損原因如下：[詳細說明貨物受損是由于乙方運輸過程中的不當操作（如碰撞、擠壓等）、保管不善（如未按規(guī)定環(huán)境存放等）還是其他乙方原因?qū)е?；若存在不可抗力等免責事由，需明確說明，并提供相應(yīng)證據(jù)]因此，乙方承擔本次貨物受損的賠償責任。五、賠償方式及金額（一）賠償方式乙方將以以下方式向甲方進行賠償：1.貨幣賠償：乙方在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付賠償款人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方應(yīng)提供有效的收款賬戶信息，以便乙方準確支付賠償款。2.換貨賠償：乙方在[具體時間]內(nèi)，為甲方更換同等規(guī)格型號、全新的貨物。換貨貨物應(yīng)確保質(zhì)量合格，符合國家標準及雙方約定，并承擔換貨過程中的所有費用，包括但不限于運輸費、安裝費等。換貨完成后，雙方應(yīng)簽署換貨確認文件。甲方有權(quán)根據(jù)自身實際情況選擇上述賠償方式中的一種，如甲方未在乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)明確選擇賠償方式，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況決定賠償方式。（二）賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)向甲方支付的賠償金額為貨物總價值的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該賠償金額是綜合考慮貨物受損程度、修復(fù)可能性、對甲方造成的影響等因素確定的。如乙方選擇換貨賠償方式，換貨貨物的價值應(yīng)等同于原貨物價值，且乙方應(yīng)確保換貨貨物在質(zhì)量、性能、外觀等方面與原貨物一致。若換貨貨物價值高于或低于原貨物價值，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整賠償金額。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假的貨物信息或拒絕配合乙方進行調(diào)查、核實，導致乙方無法準確確定貨物受損情況及責任歸屬，甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，如未及時簽署確認文件等，每逾期一日，應(yīng)按照未履行義務(wù)涉及金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的賠償款（如有），同時甲方應(yīng)按照貨物總價值的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式履行賠償義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照賠償金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付雙倍賠償金額。2.若乙方提供的換貨貨物不符合質(zhì)量要求或與原貨物不一致，乙方應(yīng)負責及時更換或采取其他補救措施，直至符合要求為止。同時，乙方應(yīng)承擔甲方因換貨而遭受的全部損失，包括但不限于運輸費、安裝費、誤工費等。如乙方未能在合理期限內(nèi)解決換貨問題，甲方有權(quán)要求乙方按照貨幣賠償方式支付賠償款，并按照本款第1項承擔違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效