簽訂居民供電協(xié)議書?甲方（供電方）：名稱：[供電公司具體名稱]法定代表人：[供電公司法定代表人姓名]地址：[供電公司地址]聯(lián)系方式：[供電公司聯(lián)系電話]乙方（用電方）：姓名：[居民姓名]身份證號(hào)碼：[居民身份證號(hào)碼]地址：[居民住址]聯(lián)系方式：[居民聯(lián)系電話]鑒于乙方作為居民用戶，需要使用甲方提供的電力供應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就供電事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供電標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.供電方式甲方通過[具體供電線路名稱]向乙方提供電力供應(yīng)，供電電壓為[具體電壓等級(jí)]，頻率為[具體頻率數(shù)值]。2.供電容量經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方為乙方提供的供電容量為[具體容量數(shù)值]千伏安。該容量為乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)安全、穩(wěn)定用電的最大負(fù)荷保障。3.供電質(zhì)量甲方應(yīng)保證向乙方提供的電能質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。電壓偏差應(yīng)符合GB/T123252008《電能質(zhì)量供電電壓偏差》的規(guī)定，頻率偏差應(yīng)符合GB/T159452008《電能質(zhì)量電力系統(tǒng)頻率偏差》的規(guī)定。在電力系統(tǒng)正常狀況下，甲方供到乙方受電端的供電電壓允許偏差為：35千伏及以上電壓供電的，電壓正、負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過額定值的10%；10千伏及以下三相供電的，電壓允許偏差為額定值的±7%；220伏單相供電的，電壓允許偏差為額定值的+7%、10%。甲方應(yīng)優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，減少電壓波動(dòng)和閃變，確保乙方用電設(shè)備正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е乱曳绞茈姸穗妷浩畛錾鲜鲆?guī)定范圍，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.供電時(shí)間甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的供電時(shí)間向乙方供電，正常情況下，每日供電時(shí)間為[具體供電時(shí)間段]。但遇有特殊情況，如電網(wǎng)故障、檢修等，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量縮短停電時(shí)間，減少對(duì)乙方用電的影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定向乙方收取電費(fèi)。有權(quán)對(duì)乙方的用電情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，包括但不限于用電設(shè)備的運(yùn)行狀況、用電量、功率因數(shù)等。乙方應(yīng)予以配合，提供必要的協(xié)助和資料。在乙方違反本協(xié)議約定或國(guó)家有關(guān)電力法律法規(guī)的情況下，有權(quán)停止供電，并依法追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供電方式、供電容量、供電質(zhì)量和供電時(shí)間向乙方供電，確保電力供應(yīng)的安全、穩(wěn)定、可靠。負(fù)責(zé)維護(hù)和管理供電設(shè)施，定期進(jìn)行巡查、檢修和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患，保障供電設(shè)施的正常運(yùn)行。因供電設(shè)施故障或檢修需要停電時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的程序提前通知乙方。設(shè)立24小時(shí)電力故障報(bào)修電話[具體電話號(hào)碼]，及時(shí)受理乙方的電力故障報(bào)修，并在接到報(bào)修通知后，按照規(guī)定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。因不可抗力等特殊原因無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)向乙方說明原因，并盡快組織搶修。向乙方提供用電咨詢服務(wù)，解答乙方關(guān)于用電方面的疑問，宣傳安全用電知識(shí)，指導(dǎo)乙方合理用電、節(jié)約用電。根據(jù)國(guó)家電價(jià)政策調(diào)整電費(fèi)價(jià)格時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的供電方式、供電容量、供電質(zhì)量和供電時(shí)間供電，保障其正常用電需求。對(duì)甲方的供電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在供電質(zhì)量問題、停電通知不及時(shí)等情況，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，甲方應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。在電價(jià)政策允許的范圍內(nèi)，有權(quán)選擇適合自己的用電套餐和計(jì)費(fèi)方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的用電性質(zhì)、用電容量和用電時(shí)間合理用電，不得擅自改變用電性質(zhì)、超過約定的用電容量用電或在約定的非供電時(shí)間用電。按照國(guó)家規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納電費(fèi)。逾期繳納電費(fèi)的，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付違約金。配合甲方對(duì)用電情況的檢查、監(jiān)督，如實(shí)提供用電設(shè)備的運(yùn)行狀況、用電量、功率因數(shù)等相關(guān)資料。不得拒絕或阻礙甲方的正常檢查工作。負(fù)責(zé)保護(hù)用電設(shè)施的安全，不得擅自遷移、更動(dòng)或操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的乙方受電設(shè)備。如因乙方原因?qū)е掠秒娫O(shè)施損壞或發(fā)生安全事故，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如遇電力故障或其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施防止損失擴(kuò)大。三、電費(fèi)結(jié)算與支付1.電費(fèi)計(jì)算方式電費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和乙方實(shí)際用電量進(jìn)行計(jì)算。電價(jià)執(zhí)行[具體電價(jià)文件名稱及文號(hào)]規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具體電價(jià)如下：居民生活用電：[每度電具體價(jià)格]元/千瓦時(shí)；[如有其他用電類別，分別列出相應(yīng)價(jià)格]乙方用電量以甲方安裝的用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。用電計(jì)量裝置應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)、維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。如乙方對(duì)計(jì)量結(jié)果有異議，可在收到電費(fèi)賬單后的[具體期限]內(nèi)，向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方應(yīng)及時(shí)安排校驗(yàn)。經(jīng)校驗(yàn)，如計(jì)量裝置存在誤差，甲方應(yīng)根據(jù)校驗(yàn)結(jié)果調(diào)整電費(fèi)；如計(jì)量裝置無誤差，校驗(yàn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.電費(fèi)結(jié)算周期電費(fèi)結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月、每季度等]。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[具體期限]內(nèi)，向乙方出具電費(fèi)賬單。乙方應(yīng)在收到電費(fèi)賬單后的[具體繳費(fèi)期限]內(nèi)，足額繳納電費(fèi)。3.支付方式乙方可選擇以下方式支付電費(fèi)：銀行代扣：乙方應(yīng)與甲方指定的銀行簽訂代扣協(xié)議，授權(quán)銀行每月從乙方指定的銀行賬戶中代扣電費(fèi)。網(wǎng)上繳費(fèi)：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)，如[具體網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)名稱]，使用銀行卡、支付寶、微信等方式繳納電費(fèi)。營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)：乙方也可前往甲方指定的供電營(yíng)業(yè)廳，使用現(xiàn)金、銀行卡、支票等方式繳納電費(fèi)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的供電方式、供電容量、供電質(zhì)量和供電時(shí)間向乙方供電，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失的實(shí)際金額向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е峦ｋ娀蚬╇娰|(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施盡量減少損失。若甲方未按照國(guó)家規(guī)定的程序提前通知乙方停電，或因甲方原因?qū)е峦ｋ姇r(shí)間過長(zhǎng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照乙方正常用電情況下該時(shí)間段的電費(fèi)金額的[具體倍數(shù)]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的其他直接損失。若甲方在乙方提出用電咨詢或投訴后，未及時(shí)處理或處理不當(dāng)，給乙方造成不良影響的，甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉，并根據(jù)情節(jié)輕重給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納電費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]的，甲方有權(quán)停止供電，并要求乙方補(bǔ)繳電費(fèi)及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因停電給自身及第三方造成的一切損失。若乙方擅自改變用電性質(zhì)、超過約定的用電容量用電或在約定的非供電時(shí)間用電，甲方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取電費(fèi)，并要求乙方改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)停止供電，并追究乙方的違約責(zé)任。若乙方因自身原因?qū)е掠秒娫O(shè)施損壞或發(fā)生安全事故，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追焦╇娫O(shè)施損壞，影響其他用戶正常用電的，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其他用戶因此遭受的損失。若乙方拒絕或阻礙甲方對(duì)用電情況的檢查、監(jiān)督，甲方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，并要求乙方配合檢查工作。如乙方仍不配合，甲方有權(quán)停止供電，直至乙方改正為止。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需變更或終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[具體通知期限]書面通知對(duì)方。2.