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文檔簡介
終止電商合同協(xié)議書?甲方(合同出讓方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(合同受讓方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲乙雙方于[簽訂日期]簽訂了關(guān)于[電商平臺名稱]的電商合作合同(以下簡稱"原合同"),現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,一致同意終止原合同,并就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述原合同約定,甲方在[電商平臺名稱]上從事[具體商品品類或服務(wù)項目]的銷售活動,乙方為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容,如店鋪運營支持、物流配送協(xié)助、客戶服務(wù)培訓(xùn)等]。甲方所銷售的商品包括但不限于[列舉主要商品種類],具有[商品的相關(guān)特性,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、款式風(fēng)格、品牌特點等]。乙方提供的服務(wù)旨在協(xié)助甲方提升店鋪在電商平臺上的銷售額和知名度,優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計、制定營銷策略、處理訂單及售后等一系列支持服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù),確保終止原合同事宜順利進行。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)采取相應(yīng)措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的店鋪運營及商品銷售相關(guān)信息,包括但不限于商品庫存、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等。配合乙方完成原合同終止前的各項交接工作,如清理店鋪商品、核對訂單狀態(tài)、處理售后問題等。按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用,如因終止原合同需向乙方支付的服務(wù)費用、違約金等(如有)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用及履行其他義務(wù)。在甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,有權(quán)拒絕提供相關(guān)協(xié)助或采取其他合理措施維護自身權(quán)益。2.義務(wù)向甲方提供詳細的終止原合同流程指導(dǎo)及相關(guān)文件模板,協(xié)助甲方完成終止原合同所需的各項手續(xù)辦理,包括但不限于向電商平臺提交終止申請、與供應(yīng)商協(xié)商解除合作等。妥善保管甲方提供的各類信息及資料,不得擅自泄露或用于其他非本協(xié)議約定的目的。在終止原合同后,不得再以任何方式使用或允許他人使用與甲方相關(guān)的電商平臺店鋪信息、商品信息等,不得從事?lián)p害甲方利益的行為。三、原合同終止事宜(一)終止時間雙方一致同意,原合同自本協(xié)議生效之日起正式終止。本協(xié)議生效日期為雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)之日。(二)終止程序1.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi),向電商平臺提交終止原合同的書面申請,并按照電商平臺的要求提供相關(guān)證明材料。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方跟進電商平臺對終止申請的審核進度,及時向甲方反饋審核結(jié)果。如電商平臺提出補充材料或其他要求,乙方應(yīng)配合甲方在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)工作。3.在電商平臺批準(zhǔn)終止申請后,甲乙雙方應(yīng)共同對原合同涉及的各項事宜進行全面清理和交接。交接內(nèi)容包括但不限于店鋪賬號及密碼、商品庫存清單、未完成訂單信息、客戶資料、營銷活動計劃及執(zhí)行情況、店鋪裝修及設(shè)計資料、供應(yīng)商聯(lián)系方式等。交接工作應(yīng)在電商平臺批準(zhǔn)終止申請后的[X]個工作日內(nèi)完成,并形成書面交接記錄,雙方簽字確認(rèn)。(三)終止后的處理1.商品庫存處理對于原合同終止時甲方店鋪內(nèi)的庫存商品,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理方式??蛇x擇的處理方式包括但不限于由甲方自行負責(zé)清理、乙方協(xié)助甲方進行促銷活動以清理庫存、甲方將庫存商品退還給供應(yīng)商等。如選擇乙方協(xié)助甲方進行促銷活動清理庫存,雙方應(yīng)另行簽訂相關(guān)合作協(xié)議,明確活動方案、費用承擔(dān)、收益分配等具體事宜。在庫存商品處理過程中,甲方應(yīng)確保商品的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定,不得隱瞞商品存在的質(zhì)量問題或其他瑕疵。乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的處理方式,積極協(xié)助甲方完成庫存清理工作,不得故意拖延或設(shè)置障礙。2.訂單處理對于原合同終止前已生成但尚未完成的訂單,甲方應(yīng)負責(zé)按照原合同約定及電商平臺規(guī)則進行發(fā)貨、配送及售后服務(wù)。如因甲方原因?qū)е掠唵螣o法正常處理或出現(xiàn)售后糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)協(xié)助甲方對未完成訂單進行梳理和統(tǒng)計,提供必要的訂單信息及相關(guān)數(shù)據(jù)支持,確保訂單處理工作的順利進行。在訂單處理過程中,如遇電商平臺規(guī)則調(diào)整或其他特殊情況,乙方應(yīng)及時告知甲方,并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施應(yīng)對。3.客戶服務(wù)原合同終止后,對于甲方店鋪的客戶咨詢、投訴等客戶服務(wù)工作,甲方應(yīng)繼續(xù)按照原合同約定及電商平臺規(guī)則進行處理。乙方應(yīng)在一定期限內(nèi)(雙方協(xié)商確定,一般為[X]個工作日)為甲方提供必要的客戶服務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持,確保甲方能夠順利完成客戶服務(wù)工作。在客戶服務(wù)過程中,如客戶提出的問題涉及原合同終止前乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進行溝通和處理,不得推諉責(zé)任。如因乙方原因?qū)е驴蛻舴?wù)工作出現(xiàn)失誤或延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、費用結(jié)算(一)已發(fā)生費用結(jié)算1.雙方確認(rèn),截至本協(xié)議生效之日,甲方應(yīng)向乙方支付原合同項下已發(fā)生但尚未支付的服務(wù)費用共計人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi),將上述費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的上述費用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。如乙方未按照本協(xié)議約定及時提供發(fā)票,甲方有權(quán)拒絕支付后續(xù)費用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。(二)未發(fā)生費用處理1.對于原合同中約定的尚未發(fā)生的服務(wù)費用,自本協(xié)議生效之日起,雙方不再履行相關(guān)支付及服務(wù)義務(wù)。乙方應(yīng)將已收取的但尚未提供服務(wù)對應(yīng)的費用退還給甲方,退還金額共計人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi),將上述費用退還至甲方指定的銀行賬戶。2.如乙方未按照本協(xié)議約定及時退還上述費用,每逾期一日,應(yīng)按照未退還金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)采取法律手段追究乙方的違約責(zé)任,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付相關(guān)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未支付費用及違約金,同時甲方應(yīng)按照原合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的店鋪運營及商品銷售相關(guān)信息,導(dǎo)致乙方無法正常履行協(xié)助義務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失以及為處理糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。3.若甲方在終止原合同后,擅自使用或允許他人使用與乙方相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,甲方應(yīng)按照原合同總金額的[X%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時,乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式履行協(xié)助義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的全部費用,同時乙方應(yīng)按照原合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定,擅自泄露或使用甲方提供的各類信息及資料,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失以及為處理糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。3.若乙方在終止原合同后,違反本協(xié)議約定,繼續(xù)使用或允許他人使用與甲方相關(guān)的電商平臺店鋪信息、商品信息等,乙方應(yīng)按照原合同總金額的[X%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。六、保密條款1.雙方同意,對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類機密信息(以下統(tǒng)稱"保密信息"),應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反本條款約定,應(yīng)按照原合同總金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此遭受的全部損失。同時,違約方應(yīng)立即停止違約行為,采取措施消除影響。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之
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