室內(nèi)設(shè)計客戶信息采集指南演講人：日期:CATALOGUE目錄01基礎(chǔ)信息采集02功能需求分析03風(fēng)格偏好調(diào)研04預(yù)算與時間規(guī)劃05空間數(shù)據(jù)提交06服務(wù)協(xié)議確認(rèn)01基礎(chǔ)信息采集家庭成員結(jié)構(gòu)與生活習(xí)慣家庭成員結(jié)構(gòu)與生活習(xí)慣家庭成員人數(shù)生活習(xí)慣與愛好成員年齡分布寵物情況確定設(shè)計空間需要容納多少人。不同年齡段的家庭成員對空間需求不同，如兒童需要游戲區(qū)，老人需要無障礙設(shè)計等。了解家庭成員的日常生活習(xí)慣、愛好及特殊需求，如是否需要獨立書房、健身區(qū)等。是否有寵物，寵物種類及數(shù)量，考慮寵物活動空間及衛(wèi)生問題。房屋類型如公寓、別墅、復(fù)式等，不同類型的房屋在設(shè)計上有不同的特點。使用面積了解房屋整體面積及各空間的具體尺寸，有助于合理規(guī)劃空間布局。房屋朝向與采光了解房屋的朝向和采光情況，對室內(nèi)采光、通風(fēng)及溫度控制有重要影響。房屋樓層位置如是否為頂層、底層或中間層，考慮隔音、防潮等因素。房屋類型與使用面積聯(lián)系方式與溝通偏好聯(lián)系電話便于隨時與客戶溝通設(shè)計進(jìn)展及細(xì)節(jié)。01郵箱地址用于發(fā)送設(shè)計方案、報價等文件。02溝通偏好了解客戶傾向的溝通方式，如電話、微信、郵件等，以便高效溝通。03緊急聯(lián)系人預(yù)留緊急聯(lián)系方式，以便在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到客戶。0402功能需求分析了解客戶的家庭成員數(shù)量、年齡、性別等信息，確定各個居住空間的面積、布局和功能劃分。明確客廳、餐廳、廚房等公共空間的面積和功能，考慮家庭成員的活動路線和互動需求。根據(jù)客戶的興趣愛好，規(guī)劃娛樂室、健身房、書房等休閑空間的位置和大小。優(yōu)化家庭成員在室內(nèi)活動的路線，確保私密性、便利性和舒適性?？臻g用途與動線規(guī)劃居住空間公共空間娛樂與休閑空間動線規(guī)劃儲物與收納特殊需求常規(guī)儲物儲物空間布局特殊物品收納儲物收納技巧了解客戶的衣物、鞋子、書籍、玩具等物品的數(shù)量和尺寸，合理規(guī)劃衣柜、鞋柜、書架等儲物空間。針對客戶可能收藏的藝術(shù)品、古董、酒品等特殊物品，設(shè)計專門的展示和收納空間。結(jié)合空間實際情況，靈活設(shè)計儲物空間的位置和大小，確保方便使用且不影響美觀。為客戶提供實用的收納方法和技巧，提高儲物空間的利用率。智能化設(shè)備集成要求了解客戶對智能家居系統(tǒng)的需求，如智能燈光、溫控、安防等，提供相關(guān)的解決方案。智能家居系統(tǒng)了解客戶對電視、音響、空調(diào)等家電設(shè)備的智能化需求，規(guī)劃合理的布局和接線方式。為客戶提供智能化設(shè)備的維護(hù)和使用指導(dǎo)，確保其長期穩(wěn)定運(yùn)行。家電設(shè)備智能化確保室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，預(yù)留足夠的網(wǎng)絡(luò)接口和通訊線路，滿足家庭成員的上網(wǎng)和通訊需求。網(wǎng)絡(luò)與通訊01020403智能化設(shè)備維護(hù)03風(fēng)格偏好調(diào)研設(shè)計風(fēng)格傾向（現(xiàn)代/古典等）簡潔、明亮、功能性強(qiáng)，追求空間感和線條美?，F(xiàn)代風(fēng)格華麗、典雅、注重細(xì)節(jié)和裝飾，體現(xiàn)傳統(tǒng)美學(xué)。古典風(fēng)格奢華、浪漫、強(qiáng)調(diào)藝術(shù)感和細(xì)節(jié)，適合寬敞的空間。歐式風(fēng)格傳統(tǒng)、古樸、注重對稱和平衡，體現(xiàn)中式文化韻味。中式風(fēng)格色彩搭配禁忌與偏好偏好色彩了解客戶喜歡的顏色，如暖色調(diào)或冷色調(diào)，以及喜歡的色彩搭配方式。01禁忌色彩詢問客戶不喜歡的顏色或色彩搭配，以避免在設(shè)計中使用。02色彩心理學(xué)考慮色彩的心理學(xué)效應(yīng)，如暖色可以營造溫馨的氛圍，冷色可以創(chuàng)造寧靜的環(huán)境。03材質(zhì)與紋理選擇傾向材質(zhì)選擇材質(zhì)與風(fēng)格搭配紋理偏好了解客戶對材質(zhì)的選擇傾向，如天然木材、金屬、玻璃、織物等。詢問客戶喜歡平滑的紋理還是粗糙的紋理，或者喜歡某種特定的紋理效果。根據(jù)設(shè)計風(fēng)格選擇合適的材質(zhì)和紋理，如現(xiàn)代風(fēng)格適合簡潔、平滑的材質(zhì)，古典風(fēng)格則更適合華麗、有質(zhì)感的材質(zhì)。04預(yù)算與時間規(guī)劃包括家具、家電、燈具、地毯等費(fèi)用。家居設(shè)備費(fèi)用包括窗簾、掛畫、綠植等費(fèi)用。裝飾品費(fèi)用01020304包括拆除、水電改造、泥瓦工、木工、油漆等費(fèi)用。裝修費(fèi)用包括設(shè)計師的設(shè)計費(fèi)、效果圖制作費(fèi)等。設(shè)計費(fèi)用項目總預(yù)算范圍分項費(fèi)用優(yōu)先級排序裝修費(fèi)用優(yōu)先級基礎(chǔ)裝修優(yōu)先，包括水電改造、泥瓦工等。02040301裝飾品費(fèi)用優(yōu)先級根據(jù)個人喜好和預(yù)算情況，靈活安排。家居設(shè)備費(fèi)用優(yōu)先級實用性家居設(shè)備優(yōu)先，如床、沙發(fā)、冰箱、洗衣機(jī)等。設(shè)計費(fèi)用優(yōu)先級確定設(shè)計方案及效果圖的重要性，可適當(dāng)提前支付。工期節(jié)點與交付標(biāo)準(zhǔn)工期節(jié)點明確拆除、水電改造、泥瓦工、木工、油漆等各階段的時間節(jié)點。01交付標(biāo)準(zhǔn)對每個施工階段制定詳細(xì)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保施工質(zhì)量。02成品保護(hù)在施工過程中，對已完成的成品進(jìn)行保護(hù)，避免損壞。03保修期限明確保修期限和保修范圍，保障客戶利益。0405空間數(shù)據(jù)提交原始戶型圖與測量數(shù)據(jù)原始戶型圖包括房屋整體結(jié)構(gòu)、房間布局、窗戶位置等。01詳細(xì)記錄每個房間的長、寬、高等尺寸，以及門窗的位置和大小。02標(biāo)注細(xì)節(jié)在原始戶型圖上標(biāo)注墻面、地面、天花板等細(xì)節(jié)，以便后續(xù)設(shè)計。03測量數(shù)據(jù)現(xiàn)有家具保留清單列出所有需要保留的家具名稱。家具名稱記錄每件家具的長、寬、高等尺寸。家具尺寸描述每件家具在房間中的具體位置，可拍照留存。家具位置評估每件家具的狀況，包括完好程度、是否需要維修等。家具狀況建筑結(jié)構(gòu)限制說明指出房屋內(nèi)承重墻的位置，并說明其承重能力。承重墻管道布局門窗限制其他限制描述房屋內(nèi)水管、電線等管道的走向和布局。說明門窗的位置、大小、開啟方式等限制條件。包括樓梯、柱子、橫梁等其他建筑結(jié)構(gòu)對設(shè)計的限制。06服務(wù)協(xié)議確認(rèn)設(shè)計修改次數(shù)限定約定修改次數(shù)在合同中明確約定設(shè)計修改的次數(shù)，超出次數(shù)需額外付費(fèi)。01修改流程規(guī)范客戶需以書面形式提交修改意見，設(shè)計師在規(guī)定時間內(nèi)完成修改。02修改范圍界定修改內(nèi)容應(yīng)限于原設(shè)計方案，不涉及重大調(diào)整或新增項目。03明確設(shè)計成果的形式，如效果圖、施工圖、材料清單等。成果形式規(guī)定設(shè)計成果的交付時間，確保項目按時進(jìn)行。交付時間節(jié)點確定交付方式，如電子郵件、快遞、云存儲等。交付方式成