2019-2025年公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試高分通關(guān)題型題庫(kù)附解析答案

大題（共50題）一、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析（2）現(xiàn)在有很多老年代步車(chē)，它們沒(méi)有牌照，容易出現(xiàn)交通事故，給交通造成了很多不便。而且這些老年代步車(chē)大多是拼接，組合而成的。為了整頓這些老年代步車(chē)，交通管理部的領(lǐng)導(dǎo)，讓你擬訂一個(gè)整改方案，你準(zhǔn)備怎么擬訂方案？【答案】（1）調(diào)查研究：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，更沒(méi)有決策權(quán)。要在有關(guān)部門(mén)和人員的配合下，深入社區(qū)，了解群眾在購(gòu)車(chē)后為什么沒(méi)有及時(shí)辦理牌照；要深入老年代步車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售商，通過(guò)他們提供的數(shù)據(jù)和情況，分析了解老年代步車(chē)質(zhì)量存在哪些質(zhì)量問(wèn)題；還要研究國(guó)內(nèi)外其它城市治理老年代步車(chē)問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)。（2）起草方案：在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，著手起草方案。在方案中，要重點(diǎn)就老年代步車(chē)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題、深層次原因、國(guó)內(nèi)外其它城市的成功經(jīng)驗(yàn)，以及我市整改工作的主要目標(biāo)、主要任務(wù)、具體措施，形成一份詳細(xì)的方案。（3）征求意見(jiàn)：在草案形成后，要多征求其他人的意見(jiàn)。既要在單位內(nèi)部征求一下領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見(jiàn)，也要征求質(zhì)量監(jiān)督局等有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，同時(shí)還要再次深入基層，舉行幾次座談會(huì)，邀請(qǐng)基層干部、群眾代表、老年代步車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售商代表，多聽(tīng)聽(tīng)大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，綜合各方面意見(jiàn)和要求，結(jié)合我自己的理解和判斷，對(duì)方案進(jìn)行必要的完善，形成新的方案，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)有新的意見(jiàn)，那么我也會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)方案繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整。二、面試熱點(diǎn)：青年人要“只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華”背景資料:新年前夕，國(guó)家主席習(xí)近平通過(guò)中央廣播電視總臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)表了二〇二〇年新年賀詞。在賀詞中，習(xí)近平總書(shū)記總結(jié)了2019年我國(guó)取得的各項(xiàng)成就，肯定了全國(guó)人民共同奮斗的成果。同時(shí)，總書(shū)記也對(duì)2020年進(jìn)行了展望：“我們將全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)。2020年也是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年。沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響。我們要萬(wàn)眾一心加油干，越是艱險(xiǎn)越向前，把短板補(bǔ)得再扎實(shí)一些，把基礎(chǔ)打得再牢靠一些，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全部脫貧、貧困縣全部摘帽?！痹谫R詞最后，習(xí)總書(shū)記表達(dá)了最情真意切、溫暖人心的賀詞：“讓我們只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，共同迎接2020年的到來(lái)?！睙狳c(diǎn)試題：習(xí)近平在2020年新年賀詞中說(shuō)道：“只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華”，作為青年人，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解?！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理這句話是在告訴廣大青年人，要珍惜自己大好的光陰，努力奮斗，讓青春無(wú)悔，這是習(xí)總書(shū)記對(duì)青年人的殷切囑托。2.論述道理的重要性(1)青年時(shí)期是人一生最寶貴的時(shí)期，不論是身體素質(zhì)，還是思維能力都處于巔峰，青年人一定要利用好這段時(shí)光，不懈奮斗，通過(guò)實(shí)踐來(lái)打磨自己，錘煉自己，才能真正的成長(zhǎng)強(qiáng)大起來(lái);(2)奮斗能夠激揚(yáng)青年人“敢教日月?lián)Q新天”的氣魄，砥礪“越是艱險(xiǎn)越向前”的意志，蓄積“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的韌性;(3)青年人唯有珍惜光陰，奮斗實(shí)干，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想，才能發(fā)揮自己的人生價(jià)值，才能成為真正的有為青年;(4)然而當(dāng)前，很多青年人崇尚“喪文化”，“宅圈子”，爭(zhēng)做“佛系青年”，在家啃老，這樣不僅消磨了青年人的斗志信念，也摧毀了青年人未來(lái)的發(fā)展，浪費(fèi)了大好青春。3.結(jié)合實(shí)際談落實(shí)(1)青年人應(yīng)樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念。用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的、正確的志向，并有為實(shí)現(xiàn)理想不懈努力奮斗的決心;(2)要有“生命不息，奮斗不止”的魄力。青年人要充分利用自己的時(shí)間，通過(guò)書(shū)本和實(shí)踐相結(jié)合的方式，充實(shí)自己的理論基礎(chǔ)，補(bǔ)足自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)操短板，缺什么學(xué)什么，不會(huì)什么就做什么，不斷學(xué)習(xí)，不懈奮斗;(3)要有“越是艱難越向前”的擔(dān)當(dāng)與勇氣。在奮斗的過(guò)程中，痛苦挫折必不可少，我們要鼓起勇氣，直面困難，在攻堅(jiān)克難中去總結(jié)去成長(zhǎng);(4)社會(huì)媒體和學(xué)校教育要負(fù)起責(zé)任。一方面多宣揚(yáng)正能量的價(jià)值觀念，鼓勵(lì)年輕人用奮斗去開(kāi)創(chuàng)自己的人生;另一方面學(xué)校要從小培養(yǎng)青年人的奮斗、實(shí)干意識(shí)，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，珍惜光陰，讓青年人牢記“只爭(zhēng)朝夕”，讓青年人用奮斗“不負(fù)韶華”。三、面試熱點(diǎn)：直播帶貨，我們?nèi)绾巫屇愠掷m(xù)火熱?【熱點(diǎn)背景】5月1日，“央視boys”直播帶貨3小時(shí)賣(mài)5億，觀看人數(shù)也超過(guò)了1000萬(wàn)?！皺?quán)來(lái)康康，撒開(kāi)了買(mǎi)!”——這是央視四名知名主持人第一次組合直播帶貨的口號(hào)。央視新聞和國(guó)美零售合作，在央視新聞客戶(hù)端、抖音、國(guó)美美店微信小程序、拼多多、京東等平臺(tái)在線觀看和購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)陣容可謂是非常強(qiáng)大，不少用戶(hù)直呼“有梗有內(nèi)涵，比綜藝還好看”。4月1號(hào)，L先生第一次直播就賣(mài)了1.1個(gè)億。在正式直播帶貨前，L先生和老搭檔先向粉絲介紹了自己的“帶貨準(zhǔn)則”：就是交個(gè)朋友，基本不賺你們什么錢(qián)!身為一名前科技公司的CEO，L先生的首場(chǎng)直播帶貨肯定也是充滿了各種科技元素!3小時(shí)的直播過(guò)程中，22款產(chǎn)品輪番出場(chǎng)，整場(chǎng)直播觀看總?cè)藬?shù)超過(guò)4800萬(wàn)，總銷(xiāo)售件數(shù)逾91萬(wàn)。很多網(wǎng)紅界直播牛人都創(chuàng)造了直播銷(xiāo)售額過(guò)億的業(yè)績(jī)。某知名主播，2018年雙十一，她直播的淘鄉(xiāng)甜大米，8秒售出100萬(wàn)斤，累計(jì)帶動(dòng)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量近3000萬(wàn)。當(dāng)天零點(diǎn)之后開(kāi)播的兩個(gè)小時(shí)里，直播間的銷(xiāo)售金額達(dá)到2.67億元，全天直播間銷(xiāo)售金額超過(guò)3億元?！灸M試題】近日，隨著網(wǎng)絡(luò)知名主播的爆火，L先生等也開(kāi)始了直播賣(mài)貨之旅，電商直播走進(jìn)人們的視野，對(duì)于電商直播火熱這一現(xiàn)象，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮俊皁hmygod,買(mǎi)它!”隨著主播帶貨的“一聲令下”，直播間網(wǎng)友的熱情充分體現(xiàn)在了商品的銷(xiāo)售速度上，一次次的補(bǔ)貨，一次次地售罄，電商直播在經(jīng)濟(jì)受挫的疫情期間迸發(fā)出了意想不到的能量，不斷刷新著過(guò)億的銷(xiāo)售總額。但突如其來(lái)電商直播真的如看起來(lái)“那么美”嗎?這個(gè)問(wèn)題值得我們每一個(gè)有心之人深思。誠(chéng)然，電商直播能夠給我們帶來(lái)一些顯而易見(jiàn)的益處。比如，第一，它可以效果明顯地提振消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)。在商場(chǎng)關(guān)閉、電影院關(guān)閉、堂食關(guān)閉，人員難以流動(dòng)的特殊時(shí)期，在線上實(shí)現(xiàn)人們“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的需求，既釋放了人民群眾消費(fèi)的活力，又幫助商品實(shí)現(xiàn)了從制造出來(lái)到銷(xiāo)售出去的飛躍，有效地使經(jīng)濟(jì)流動(dòng)起來(lái)。第二，它可以為穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)，保住既有的就業(yè)少下滑，并且能夠創(chuàng)造線上電商直播的新就業(yè)崗位，還可以盤(pán)活物流、售后等關(guān)聯(lián)行業(yè)。第三，它能夠縮小消費(fèi)者與商家的距離，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。比如，“央視boys”走進(jìn)“助力湖北武漢”的直播間，讓人民群眾看到了更接地氣的新聞聯(lián)播主持人，拉近了群眾與帶貨人的距離，在營(yíng)銷(xiāo)上更加精準(zhǔn)有力。但電商直播帶貨可能出現(xiàn)的問(wèn)題也同樣值得我們高度關(guān)注。第一，把賣(mài)貨從電視熒幕搬到手機(jī)熒幕，只是換了一個(gè)媒介，所謂的創(chuàng)新看起來(lái)并不新鮮。電視直播中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題仍然是電商直播帶貨繞不過(guò)去的坎，某主播在抖音直播中銷(xiāo)售的不粘鍋在演示的時(shí)候粘鍋了就是這個(gè)問(wèn)題最生動(dòng)的表現(xiàn)。第二，電商直播帶貨在直播過(guò)程中，消費(fèi)者和帶貨人都是處于緊張激烈的情緒狀態(tài)，在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行介紹時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)口誤，這個(gè)時(shí)候報(bào)錯(cuò)價(jià)格，報(bào)低價(jià)格就很容易引起消費(fèi)糾紛。雖然L先生在直播結(jié)束后承諾自己貼錢(qián)補(bǔ)貼消費(fèi)者，為口誤買(mǎi)單，但實(shí)力不如他的帶貨人可能會(huì)招致銷(xiāo)售糾紛。電商直播在這樣一個(gè)特殊時(shí)期大放異彩有他的必然，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看待這個(gè)行業(yè)，我們也應(yīng)該有所積極的作為，多措并舉才能保證其良好有序發(fā)展。第一，要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。一方面帶貨人，尤其是網(wǎng)絡(luò)知名主播等網(wǎng)紅帶貨人要意識(shí)到，自己推薦的每一款商品都是自身信用的體現(xiàn)，選品一旦開(kāi)始粗糙，隨之而來(lái)必然是網(wǎng)紅形象的崩塌，和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的暴跌;另一方面，市場(chǎng)監(jiān)督管理局也要積極作為，尤其對(duì)于直播銷(xiāo)量較大的食品類(lèi)、小商品類(lèi)的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在直播室標(biāo)注產(chǎn)品質(zhì)量反饋渠道，杜絕用直播帶假貨，銷(xiāo)劣品。第二，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。電商直播行業(yè)也應(yīng)該由頭部網(wǎng)紅、電商平臺(tái)、相關(guān)經(jīng)紀(jì)人公司和政府有關(guān)的部門(mén)聯(lián)合制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)范和要求，提高產(chǎn)品、帶貨主播的準(zhǔn)入門(mén)檻，比如設(shè)立相關(guān)資格證書(shū)考試，持證方可上崗，進(jìn)而有效規(guī)范行業(yè)發(fā)展，讓電商直播迎來(lái)其真正的炫目時(shí)刻。四、面試熱點(diǎn)：疫情防控下的中醫(yī)藥科普【熱點(diǎn)背景】中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，提出了一系列振興中醫(yī)藥發(fā)展、服務(wù)健康中國(guó)建設(shè)的任務(wù)和舉措。國(guó)務(wù)院印發(fā)《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016—2030年)》，把中醫(yī)藥發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)新時(shí)期推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展作出系統(tǒng)部署。在此次新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生的危機(jī)時(shí)刻，中醫(yī)藥也發(fā)揮了重要作用。但是在現(xiàn)實(shí)中，中醫(yī)的發(fā)展遭遇到諸多困境，同時(shí)很多中小學(xué)生完全不了解中醫(yī)，中醫(yī)失去了青少年基礎(chǔ)同時(shí)限制了其“防治結(jié)合、以防為主”的功效發(fā)揮，青少年普及中醫(yī)知識(shí)勢(shì)在必行。【模擬試題】為了促進(jìn)中醫(yī)藥知識(shí)的傳承與推廣，發(fā)揮中醫(yī)在防病保健方面的作用，我市衛(wèi)生部門(mén)像青少年中醫(yī)藥科普宣傳活動(dòng)，假設(shè)你是我市衛(wèi)生部門(mén)的工作人員，你怎么組織此活動(dòng)?【答案】1.目的。我國(guó)擁有五千年的燦爛文化，而中醫(yī)又是我國(guó)文化中的瑰寶。進(jìn)行此次科普宣傳可以更好的幫助青少年正確了解中醫(yī)藥，樹(shù)立正確的健康理念。2.準(zhǔn)備階段。開(kāi)展前期調(diào)研，與以前做過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的中小學(xué)或?qū)＜衣?lián)系，通過(guò)相關(guān)交流借鑒經(jīng)驗(yàn)。與各中小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人做好對(duì)接工作，確定具體科普時(shí)間，科普形式，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。聯(lián)系我市中醫(yī)院有經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)家，商討制定科普活動(dòng)的具體內(nèi)容，初步了解活動(dòng)形式，準(zhǔn)備相應(yīng)材料。3.活動(dòng)實(shí)施。針對(duì)中小學(xué)生的特點(diǎn)，在科普過(guò)程中要注意，科普內(nèi)容要盡量生活化，不能過(guò)于生澀，要更貼近生活而非簡(jiǎn)單灌輸理論。比如一些生活中治病防病的小常識(shí)。采取線上主題班會(huì)和專(zhuān)題片等形式開(kāi)展活動(dòng)，保證學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，也可以采取知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)和小獎(jiǎng)品，激勵(lì)學(xué)生平時(shí)生活中多積累中醫(yī)藥的知識(shí)并給家長(zhǎng)進(jìn)行講解和傳播。也要聯(lián)系本市媒體，對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，在社會(huì)上形成廣泛影響。4.后續(xù)跟進(jìn)此次活動(dòng)后，將此次活動(dòng)的影像資料上傳至衛(wèi)生部門(mén)的官方網(wǎng)站，進(jìn)行二次宣傳。同時(shí)，可以讓青少年撰寫(xiě)一些心得體會(huì)，并建議這樣的活動(dòng)可定期開(kāi)展，更加有利于在校園內(nèi)弘揚(yáng)中醫(yī)藥知識(shí)。五、博客公開(kāi)與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)分歧。前年研究生畢業(yè)后如愿考上公務(wù)員的小王，在某市規(guī)劃局擔(dān)任秘書(shū)工作。某晚，張副局長(zhǎng)接到市政府辦公室的緊急通知，要求次日上午在市長(zhǎng)辦公會(huì)上匯報(bào)新區(qū)規(guī)劃方案，比原定匯報(bào)日程提前了10天；如果規(guī)劃方案通過(guò)，應(yīng)立即在政府網(wǎng)站公示。張副局長(zhǎng)連夜從外地趕回辦公室，但在自己的電腦里沒(méi)有找到新區(qū)規(guī)劃方案，可能是他自己不小心刪除了。此時(shí)，負(fù)責(zé)起草新區(qū)規(guī)劃方案文件的小王請(qǐng)假去韓國(guó)旅行結(jié)婚。張副局長(zhǎng)打小王手機(jī)，但不通。小王的電腦也因設(shè)有密碼，打不開(kāi)。在市長(zhǎng)辦公會(huì)后第二天，張副局長(zhǎng)在全局大會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)小王。小王同事將會(huì)議情況用電子郵件發(fā)給小王。3天后，小王看到郵件，就在自己的博客上表示了委屈與不滿：“我度婚假是得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦了正式請(qǐng)假手續(xù)。造成這次失誤的主要原因是局長(zhǎng)。局長(zhǎng)不應(yīng)該把自己的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁到我的身上?！庇泻檬抡邔⑦@條博客貼在網(wǎng)上，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。請(qǐng)問(wèn)規(guī)劃局秘書(shū)小王將對(duì)張副局長(zhǎng)的委屈與不滿寫(xiě)在自己的博客上有什么不妥?應(yīng)當(dāng)如何糾正?【答案】將機(jī)關(guān)上下級(jí)之間矛盾公開(kāi)化,不符合公務(wù)員的行為準(zhǔn)則與職業(yè)操守。這種激化矛盾的方式會(huì)造成政府機(jī)關(guān)內(nèi)人際關(guān)系的不和睦。首先,要采用多種方式溝通,迅速化解矛盾。找自己的直接領(lǐng)導(dǎo)、張副局長(zhǎng)說(shuō)明情況,檢討自己考慮工作不夠周到,主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。如自己休長(zhǎng)假前應(yīng)當(dāng)做好工作的交接,并將必要的工作說(shuō)明、電腦密碼等交給相應(yīng)的同事或領(lǐng)導(dǎo),或者給直接領(lǐng)導(dǎo)留下備份文件,以免發(fā)生意外。其次,深入反思,端正自己的心態(tài)。公務(wù)員在實(shí)際工作中要有寬廣的胸懷,理性對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),正確理解批評(píng)中的合理成分,對(duì)于不能認(rèn)同的,也要采取恰當(dāng)?shù)男问礁I(lǐng)導(dǎo)溝通,采取正常渠道反映自己的意見(jiàn),以免因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)沖動(dòng),給機(jī)關(guān)帶來(lái)負(fù)面影響,給領(lǐng)導(dǎo)的形象帶來(lái)?yè)p害,給自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系帶來(lái)負(fù)面影響,給個(gè)人帶來(lái)不必要的傷害。第三,將博客上的文章迅速刪除,并發(fā)表聲明,消除影響?；蛘?公務(wù)員工作的最大原則就是按照組織程序辦事,注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信,維護(hù)單位的整體形象,建立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì),從而完成好本職工作。第一,要保持冷靜,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做一個(gè)梳理,分析原因。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題說(shuō)明自己還不夠成熟,對(duì)機(jī)關(guān)工作還缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在網(wǎng)站刪除相應(yīng)的文章并發(fā)表聲明消除影響,并根據(jù)文章擴(kuò)散的范圍采取必要的方式挽回影響,如請(qǐng)相關(guān)網(wǎng)站版主刪除文章等。第三,在領(lǐng)導(dǎo)方便的時(shí)候真誠(chéng)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒,并真誠(chéng)接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的階梯。第四,在工作中出現(xiàn)問(wèn)題是正常的,我們要理性對(duì)待,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)更是如此,我們還要一如既往地工作,改正缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。六、面試熱點(diǎn):易地搬遷，攻堅(jiān)脫貧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)熱點(diǎn)背景】2020年4月21日，習(xí)近平總書(shū)記在陜西省安康市平利縣老縣鎮(zhèn)錦屏社區(qū)考察調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)：“搬得出的問(wèn)題基本解決后，后續(xù)扶持最關(guān)鍵的是就業(yè)。樂(lè)業(yè)才能安居。解決好就業(yè)問(wèn)題，才能確保搬遷群眾穩(wěn)得住、逐步能致富，防止返貧。”【模擬題】為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，國(guó)家對(duì)貧困地區(qū)進(jìn)行了易地搬遷，并對(duì)搬遷后的群眾進(jìn)行了相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)工作，提高就業(yè)率，對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予肯定評(píng)價(jià)。當(dāng)前，我國(guó)進(jìn)入了脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，為了讓每個(gè)人都過(guò)上幸福的生活，國(guó)家和黨始終把人民的利益放在第一位，深刻的體現(xiàn)了我國(guó)政府“為人民服務(wù)”的宗旨，對(duì)搬遷過(guò)后的人民進(jìn)行相關(guān)的就業(yè)培訓(xùn)，解決他們的生活難題，提高他們的生活質(zhì)量，是值得我們點(diǎn)贊的。2.分析影響。(1)個(gè)人：從前，一方水土養(yǎng)活不了一方人，現(xiàn)在搬遷到了新的地方，不僅可以有更好的生活條件，而且自己的努力也不會(huì)白費(fèi)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，自己容易取得成功，個(gè)人價(jià)值也更容易得到體現(xiàn)。(2)社會(huì)：人民能夠安居樂(lè)業(yè)，找到自己的生活方向，踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)好每一天，社會(huì)才會(huì)更加的和諧穩(wěn)定，繁榮昌盛。3.分析原因。(1)環(huán)境：荒蕪的大山，干涸的河流，滿是砂礫的土地，任憑人們?cè)僭趺磁?，依然寸草不生，條件的惡劣，導(dǎo)致貧瘠的土地開(kāi)不出任何希望之花。(2)政策：之前國(guó)家對(duì)于貧困的人口，主要是通過(guò)低保等措施解決，雖然在一定的程度上緩解了貧困，但是并不能從根本上來(lái)解決貧窮。4.提出解決辦法。(1)國(guó)家：繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的政策法規(guī)，對(duì)各地來(lái)說(shuō)，發(fā)展環(huán)境不一，搬遷移民來(lái)源不同，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)推動(dòng)作用需要因地、因時(shí)制宜，持續(xù)穩(wěn)健提高就業(yè)率。(2)社會(huì)：積極響應(yīng)政府號(hào)召，為攻堅(jiān)脫貧注入新的活力，提供自己力所能及的幫助，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。(3)個(gè)人：認(rèn)真聽(tīng)從指揮和安排，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，積極努力，踏踏實(shí)實(shí)做事，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值打好基礎(chǔ)。七、面試熱點(diǎn)：新規(guī)出臺(tái)，告別“舌尖上的地鐵”【熱點(diǎn)鏈接】交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》將于4月1日起施行，包括地鐵內(nèi)進(jìn)食、手機(jī)外放音樂(lè)、乞討等七種行為上了“乘客行為黑名單”。【聚焦熱點(diǎn)】近日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》，并于4月1日起施行。其中地鐵內(nèi)進(jìn)食被上“黑名單”，以此約束的不文明行為，對(duì)此你怎么看?【答案】日常出行是現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，隨著我國(guó)城市軌道交通快速發(fā)展，地鐵已然是客流密集的公共場(chǎng)所，需要有相對(duì)舒適的環(huán)境。所以該政策對(duì)于，提升廣大乘客出行滿意度，營(yíng)造良好的出行環(huán)境具有重要作用。地鐵空間屬于公共場(chǎng)合，日常生活中無(wú)傷大雅的行為，在公眾場(chǎng)合可能就顯得十分不合時(shí)宜。地鐵是一個(gè)封閉的空間，如果有人“大快朵頤”則很容易產(chǎn)生各種異味，影響其他乘客的心情，甚至引發(fā)安全事故，比如易滋生老鼠、蟑螂，老鼠咬斷軌道交通設(shè)備線路的事故也曾真實(shí)發(fā)生過(guò)。另一方面,地鐵不僅僅起到交通出行的作用，還是城市里的一個(gè)流動(dòng)窗口,代表著城市的文明水準(zhǔn)和城市形象。地鐵進(jìn)食并不是個(gè)例，在如今快節(jié)奏的生活中，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，一旦出現(xiàn)遲到情況，就可能直接影響到收益。對(duì)于上學(xué)族來(lái)說(shuō)，課業(yè)負(fù)擔(dān)較為繁重，為了能夠準(zhǔn)時(shí)趕到學(xué)校，在地鐵上吃早餐也實(shí)屬無(wú)奈。但其實(shí)每天只要早起幾分鐘,一切問(wèn)題迎刃而解。之所以在地鐵車(chē)飲食,關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)不清，誤認(rèn)為個(gè)人權(quán)利、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到該行為已然凌駕于公共利益之上?！掇k法》的出臺(tái)對(duì)不文明的行為具有一定的威懾力，但是也并不能立竿見(jiàn)影地消除這些行為，在執(zhí)行中還具有一些挑戰(zhàn)。首先至于什么不能吃，飲品是否包含在內(nèi)之類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，要通過(guò)細(xì)化法規(guī)條文來(lái)規(guī)范處理。其次地鐵營(yíng)運(yùn)方面，服務(wù)質(zhì)量也要不斷提升，可以在醒目處多多張貼警示、在廣播中播放提醒，更可在刷卡閘口之外設(shè)立“進(jìn)食區(qū)”、提供桌椅和車(chē)輛進(jìn)站預(yù)告等服務(wù)。并且要想有效緩解這一“城市病”，需要社會(huì)各方共同努力。無(wú)論是政府機(jī)關(guān)，還是企事業(yè)單位內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)為干部職工建立營(yíng)養(yǎng)膳食中心，而對(duì)于教育部門(mén)來(lái)說(shuō)，要保證孩子們有充足的睡眠時(shí)間健康成長(zhǎng)!最后還是需要從每個(gè)人做起，需要公民個(gè)人素質(zhì)的整體提升。八、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（2）7月初，安徽多個(gè)城市發(fā)生內(nèi)澇，群眾質(zhì)疑排水系統(tǒng)和政府相關(guān)工作，你作為負(fù)責(zé)人回應(yīng)的內(nèi)容有哪些?【答案】城市內(nèi)澇影響了廣大人民群眾的出行，擾亂了群眾的正常生活秩序，威脅了群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，作為政府相關(guān)工作人員，對(duì)于群眾的質(zhì)疑一定要快速做出反應(yīng)，通過(guò)官方網(wǎng)站、微博、微信和當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等多種方式積極向群眾通報(bào)相關(guān)信息，做好和群眾的溝通工作，我會(huì)從以下幾方面回應(yīng)：第一，向廣大市民真誠(chéng)進(jìn)行致歉，并表示我們政府已經(jīng)高度重視，目前政府已經(jīng)要求各地各部門(mén)的工作人員認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，密切監(jiān)視內(nèi)澇災(zāi)情，加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)。第二，表明政府正協(xié)同多個(gè)部門(mén)進(jìn)行24小時(shí)搶險(xiǎn)疏通，加大積水抽排力度，以最快的速度抽干排凈積水，及時(shí)轉(zhuǎn)移受到威脅的群眾，千方百計(jì)保證群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。設(shè)置安置點(diǎn)，保證轉(zhuǎn)移群眾的基本生活。并鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用褡跃然ゾ?，眾志成城，共同抵御?zāi)害。第三，向群眾通報(bào)城市內(nèi)澇的主要的受災(zāi)情況，受災(zāi)地區(qū)及城市交通道路基本情況，提醒過(guò)往群眾注意安全。第四，向群眾表明造成本次內(nèi)澇嚴(yán)重的原因是多方面的，一方面是客觀的自然原因，受到厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，今年的降水較往年是偏多的，還有部分老城區(qū)地處低洼地帶，排水系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陳舊;另外一方面也有我們政府確實(shí)做的不夠好的地方，對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)投入還不夠，排水設(shè)施維護(hù)管理水平偏低，在暴雨的預(yù)警預(yù)報(bào)、應(yīng)急排水設(shè)施的建設(shè)方面還存在很大差距，沒(méi)有形成全社會(huì)公眾參與的全方位防災(zāi)減災(zāi)體系。第五，向群眾表明一定會(huì)吸取這次城市內(nèi)澇的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，科學(xué)編制城市排水防澇規(guī)劃，把城市排水納入城市總體規(guī)劃;加大排水防澇設(shè)施建設(shè)與管渠系統(tǒng)改造力度;提高地下管網(wǎng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善排水系統(tǒng);逐步建立在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，健全應(yīng)急管理機(jī)制，落實(shí)排澇預(yù)案，建立城市排水防澇數(shù)字信息化管控平臺(tái)。第六，向群眾保證洪水過(guò)后，對(duì)城市排水系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，追查事故原因，存在人為情況，嚴(yán)肅處理，回應(yīng)群眾關(guān)切，并積極做好災(zāi)后恢復(fù)和重建工作。鼓勵(lì)群眾積極踴躍對(duì)解決城市內(nèi)澇問(wèn)題提出建議，并歡迎人民群眾進(jìn)一步監(jiān)督政府工作。九、面試熱點(diǎn)：景區(qū)防疫工作又出新招【熱點(diǎn)背景】5月2日，在湖南某景區(qū)，游客們都戴上了有趣的“一米帽”來(lái)保持人員之間的安全距離，以確保疫情防控的要求。所謂的“一米帽”其實(shí)就是普通的帽子上綁了一根1米長(zhǎng)的塑料棒或者長(zhǎng)條氣球。據(jù)景區(qū)工作人員表示，當(dāng)天給排隊(duì)的游客都免費(fèi)發(fā)放了“一米帽”，提醒大家有序游玩。另外，為了應(yīng)對(duì)五一假期游客增多的情況，景區(qū)棧道也進(jìn)行了全面消毒。為確保假日期間游客接待和疫情防控兩不誤，除了入園所必須進(jìn)行的各項(xiàng)查驗(yàn)，提醒游客保持安全距離也十分重要。”新藍(lán)海集團(tuán)董事長(zhǎng)陳某介紹，為讓游客能夠直觀感受“1米距離”，景區(qū)將原本用于魔術(shù)表演的1米氣球運(yùn)用到安全距離提示上，也為景區(qū)表演、游玩增添樂(lè)趣。此外，在用餐區(qū)，景區(qū)還安裝了隔離牌，實(shí)行掃碼點(diǎn)餐、隔位就餐。在表演區(qū)，也安裝了隔離位，并通過(guò)各種告示牌、廣播和人員疏導(dǎo)，確保游客保持安全游覽距離。五一期間，我們還實(shí)行景區(qū)限量有序開(kāi)放，游客可通過(guò)e福州app了解目前景區(qū)的游覽客流狀態(tài)，合理安排游覽時(shí)間?！标惸辰榻B，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等客流限制手段，客流量基本都維持在景區(qū)核定最大承載量30%以?xún)?nèi)。每天閉園后，景區(qū)還會(huì)安排全方位清潔和消殺，讓游客玩得開(kāi)心、玩得放心?！绢}目預(yù)測(cè)】結(jié)合以上材料，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?【答案】1.表明觀點(diǎn)。在特殊時(shí)期，景區(qū)免費(fèi)發(fā)放一米帽來(lái)保持游客之間的安全距離，以確保疫情防控的要求。這也是景區(qū)的創(chuàng)新之舉，值得點(diǎn)贊。2.分析景區(qū)此舉的目的意義。(1)“一米帽”在游玩期間能夠提醒游客保持安全距離，還能夠讓游客感覺(jué)別樣的可愛(ài)，留上深刻印象，增加對(duì)景區(qū)的好感度。(2)采用塑料棒或氣球，看著美觀可愛(ài)，用著輕巧方便，成本也不高，的確是一種創(chuàng)新之舉。(3)在五一假期，控制人流和防疫工作兩不誤，體現(xiàn)出景區(qū)在疫情防控中的積極探索，也能讓其他景區(qū)參考和借鑒。(4)保證景區(qū)的安全性，增加景區(qū)的知名度，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展。3.分析可能存在的問(wèn)題。(1)畢竟是氣球，可能有人擔(dān)心安全性。(2)有群眾擔(dān)心后續(xù)的實(shí)際效果，不能防疫。4.提出對(duì)策。(1)做好提醒。在佩戴“一米帽”的時(shí)候強(qiáng)調(diào)其本身的意義，不要故意破壞、隨意丟棄，注意文明使用。特別是對(duì)小朋友，做好提醒工作，囑咐家長(zhǎng)看管好自己的孩子。(2)加大管理。在景區(qū)內(nèi)，要嚴(yán)格按照防疫要求，設(shè)立隔離區(qū)，配備消毒設(shè)備，保障游客安全。在人流密集區(qū)域，利用景區(qū)喇叭及時(shí)提醒，也可讓工作人員及時(shí)疏散人群。(3)提升素質(zhì)。游客自身應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的相關(guān)規(guī)定，文明旅游，做到不扎堆，不摘口罩，盡量少往人群靠。特殊時(shí)期做好自身的防疫工作。一十、一、給定資料據(jù)新華社電：哈爾濱市公安交通管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人12日向記者介紹，在11日中午有交警在個(gè)人微信上看到“交警在查處車(chē)輛單雙號(hào)限行執(zhí)法過(guò)程中使用巡邏車(chē)?yán)扰c圍觀群眾對(duì)罵”的視頻，交管局紀(jì)檢監(jiān)察室隨即立案調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，6月9日14時(shí)許，哈爾濱市南崗交警大隊(duì)民警在果戈里大街執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛黑色轎車(chē)違反單雙號(hào)限行規(guī)定行駛，民警示意司機(jī)停車(chē)時(shí)，該車(chē)駕駛員未停車(chē)?yán)^續(xù)行駛，隨后被前方交警巡邏執(zhí)勤車(chē)截停，駕駛員與執(zhí)法交警對(duì)執(zhí)法依據(jù)發(fā)生語(yǔ)言爭(zhēng)執(zhí)，有圍觀人員出現(xiàn)不文明語(yǔ)言。此時(shí)，第二輛巡邏執(zhí)勤車(chē)上民警通過(guò)車(chē)載擴(kuò)音器喊出處罰規(guī)定，此舉激化圍觀群眾情緒，有圍觀者先辱罵民警，雙方出現(xiàn)短暫語(yǔ)言沖突。目前，哈爾濱市公安交通管理局已經(jīng)對(duì)這兩名民警執(zhí)法過(guò)程中的不規(guī)范行為進(jìn)行了批評(píng)教育，并舉一反三，決定在全市交警隊(duì)伍中深入開(kāi)展執(zhí)法規(guī)范化教育活動(dòng);同時(shí)更多開(kāi)展“警民對(duì)話”活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取廣大市民意見(jiàn)和建議，警民攜手共同打造文明、暢通、安全的交通環(huán)境。二、作答要求1.談?wù)勀銓?duì)此事的看法?2.巡邏執(zhí)勤民警在處罰違規(guī)車(chē)輛，引起了群眾激動(dòng)的情緒，你作為社區(qū)干部應(yīng)該如何處理？3.讓你組織一次警民談話，你如何宣傳？三、參考解析1.談?wù)勀銓?duì)此事的看法?【答案】1.談?wù)勀銓?duì)此事的看法?【參考答案】文明執(zhí)法、有法必依、違法必究這是對(duì)我們廣大的執(zhí)法人員的明確要求，但是在當(dāng)前的社會(huì)中屢屢被媒體報(bào)道出執(zhí)法人員在執(zhí)法的過(guò)程中存在著不文明執(zhí)法的事情，存在執(zhí)法人員和群眾互毆、互罵等暴力執(zhí)法的事件的發(fā)生。雖然這些暴力執(zhí)法的事情只是個(gè)別事件，但是給社會(huì)造成的影響是不可忽視的。首先直接影響到公職人員的在人民心中的形象;其次會(huì)影響到政府的公信力;再者會(huì)使人民群眾對(duì)政府產(chǎn)生不滿情緒;最后也不利于我們政府職能的轉(zhuǎn)變，不利于當(dāng)前服務(wù)型政府的建設(shè)。因此政府必須對(duì)這種個(gè)別地方的暴力執(zhí)法、不文明執(zhí)法等事件的出現(xiàn)給予重視和解決。事出必有因，要解決和避免這種事情的出現(xiàn)，我們需要找到種事情的癥結(jié)何在，只有找準(zhǔn)的癥結(jié)才能對(duì)癥下藥，做到要到藥到病除。仔細(xì)分析這種事件的產(chǎn)生有以下幾個(gè)方面的原因：首先就是我們某些執(zhí)法人員存在著素質(zhì)不高，執(zhí)法態(tài)度存在問(wèn)題，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù);其次就是我們有些的執(zhí)法人員工作方式方法有待提高，在對(duì)待人民群眾的問(wèn)題上總是按著常規(guī)的方法去解決，忽視了人民群眾的利益;再次就是他們對(duì)于相關(guān)的公務(wù)人員在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)該遵守的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定不夠清楚，從而存在在不文明執(zhí)法的現(xiàn)象;第四就是個(gè)別執(zhí)法人員的執(zhí)法理念存在偏差，存在在官僚主義的作風(fēng)，沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變的自己的執(zhí)法理念;最后就是我們的廣大的群眾存在著對(duì)相關(guān)的交通法律法規(guī)不夠了解，阻礙執(zhí)法人員的現(xiàn)象。在找準(zhǔn)了問(wèn)題產(chǎn)生的癥結(jié)所在，我們就可以對(duì)癥下藥。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解決這一問(wèn)題：第一、政府的相關(guān)執(zhí)法部門(mén)比如交通管理部門(mén)、城管部門(mén)等執(zhí)法部門(mén)要定期的舉行培訓(xùn)會(huì)，對(duì)廣大的執(zhí)法人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，提高廣大執(zhí)法人員的素質(zhì)，改正他們的工作態(tài)度使其牢記我們黨的宗旨全心全意為人民服務(wù)。第二、執(zhí)法部門(mén)應(yīng)該定期的舉行有關(guān)的工作方式方法的交流會(huì)，讓大家對(duì)自己成功的執(zhí)法方式方法進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，從而在執(zhí)法的方式方法上進(jìn)行創(chuàng)新，解決一些在執(zhí)法過(guò)程中產(chǎn)生的新的問(wèn)題。第三、在每次執(zhí)法之前要對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法的過(guò)程中的規(guī)定和程序以及具體的要求都要再次明確，以避免執(zhí)法人員在執(zhí)法的過(guò)程中違反法律和規(guī)定存在暴力執(zhí)法和不文明執(zhí)法的現(xiàn)象的出現(xiàn)。第四、當(dāng)前我國(guó)正在建設(shè)服務(wù)型政府，實(shí)現(xiàn)執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也對(duì)我們的執(zhí)法人員提出要求，要轉(zhuǎn)變自己的執(zhí)法理念，改掉以前執(zhí)法過(guò)程存在的官僚主義作風(fēng)。最后，交通管理部門(mén)、城市管理部門(mén)等政府管理部門(mén)要利用各種渠道比如政府的網(wǎng)站、政務(wù)微信平臺(tái)等相關(guān)媒體對(duì)我們的法律法規(guī)、政策規(guī)劃等進(jìn)行宣傳，同時(shí)就題干中的司機(jī)朋友我想可以在他們?nèi)〉民{駛證的時(shí)候進(jìn)行宣傳，提高他們對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和政策的了解。我認(rèn)為任何的問(wèn)題的解決都不是一蹴而就的，都需要我們堅(jiān)持的去解決，但我們相信隨著政府的重視、執(zhí)法人員的各種素質(zhì)的的提高以及群眾素質(zhì)的提高，這些不文明的現(xiàn)象一定會(huì)越來(lái)越少。2.巡邏執(zhí)勤民警在處罰違規(guī)車(chē)輛，引起了群眾激動(dòng)的情緒，你作為社區(qū)干部應(yīng)該如何處理?【參考答案】一十一、面試熱點(diǎn)：“學(xué)雷鋒·戰(zhàn)疫情”【熱點(diǎn)背景】2020年3月5日是全國(guó)第57個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第21個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”，全國(guó)多地以新形式踐行雷鋒精神。武漢市啟動(dòng)實(shí)施的“志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，很多市民積極響應(yīng)，服務(wù)社區(qū)居民，踐行雷鋒精神。遼寧省公共文化服務(wù)中心舉辦“80，雷鋒正年輕”主題朗誦微視頻征集活動(dòng)，上線啟動(dòng)儀式采用了云端朗誦會(huì)——眾人隔空共同朗誦一首雷鋒日記的方式，吸引了社會(huì)各界的關(guān)注和踴躍參與。中共長(zhǎng)沙市望城區(qū)委、區(qū)人民政府發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)建設(shè)“志愿者之城”的實(shí)施方案》，涵蓋搭建服務(wù)載體、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范服務(wù)管理、精準(zhǔn)提供項(xiàng)目等方面，力爭(zhēng)到2022年底，建立覆蓋全區(qū)的志愿服務(wù)組織體系、管理體系和項(xiàng)目體系，全區(qū)注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)常住人口的15%，經(jīng)常參加志愿服務(wù)人數(shù)超過(guò)全區(qū)常住人口的三分之一，志愿服務(wù)成為望城城市精神和時(shí)代風(fēng)尚的重要標(biāo)志，致力建設(shè)全國(guó)最具影響力的“志愿者之城”。廣州中共三大會(huì)址紀(jì)念館“平凡與偉大——雷鋒同志誕辰80周年紀(jì)念展”線上首播“雷鋒，從未離開(kāi)”。越秀區(qū)80所中小學(xué)、7萬(wàn)多少先隊(duì)員，跟隨講解員嘉希姐姐和熊柏瑄、梁中天兩位少先隊(duì)員一起學(xué)習(xí)雷鋒精神、感悟新時(shí)代抗疫先鋒的無(wú)懼無(wú)畏。直播最高觀看峰值達(dá)15.9萬(wàn)人次，累計(jì)觀看量達(dá)80.1萬(wàn)人次。【模擬試題】2020年3月5日是全國(guó)第57個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第21個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”。某街道辦以此為契機(jī)，面對(duì)全民戰(zhàn)“疫”的形勢(shì)下，開(kāi)展“學(xué)雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者服務(wù)活動(dòng)。假如你是此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你將會(huì)如何組織這次活動(dòng)?【答案】1.目的意義。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)全民戰(zhàn)“疫”的形勢(shì)下，開(kāi)展“學(xué)雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者活動(dòng)，號(hào)召我們的廣大志愿者學(xué)雷鋒、戰(zhàn)疫情、當(dāng)先鋒，詮釋新時(shí)代雷鋒精神，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，傳播社會(huì)正能量。2.闡述工作重點(diǎn)。(1)調(diào)研了解，制定相關(guān)方案。對(duì)接到內(nèi)的工作人員展開(kāi)調(diào)研，了解防疫工作具體有哪些方面需要支援和幫助。根據(jù)收集的信息，制定活動(dòng)方案。(2)提前動(dòng)員，提高參與積極性。通過(guò)街道辦官方微信平臺(tái)發(fā)布此次活動(dòng)信息，表明此次志愿者服務(wù)活動(dòng)的意義，積極動(dòng)員廣大志愿者踴躍參加。(3)活動(dòng)內(nèi)容。①做好聯(lián)防聯(lián)控的“宣傳員”。一方面組織志愿者主動(dòng)深入到街道各防疫網(wǎng)格，可以采取手持防疫宣傳牌，圍繞“自覺(jué)戴口罩、不堂食、不扎堆”等防疫工作重點(diǎn)展開(kāi)宣傳勸導(dǎo)志愿服務(wù)，提醒廣大居民群眾“八個(gè)不放松”，消除部分群眾的麻痹心理。另一方面，通過(guò)一線慰問(wèn)、接替執(zhí)勤等方式，讓基層一線工作人員和志愿者充分休息，傳遞黨員同志之間的溫暖和關(guān)懷，為全區(qū)基層疫情防控貢獻(xiàn)力量;②做好社區(qū)路口的“守門(mén)員”。組織志愿者主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)的各小區(qū)實(shí)行聯(lián)合防控，守好第一道防線。在小區(qū)出入口設(shè)立檢查崗，對(duì)外來(lái)車(chē)輛和流動(dòng)人員進(jìn)行登記及體溫檢測(cè)，做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警、防控、登記等工作。最大限度減少人員流動(dòng)，外來(lái)走親訪友人員一律登記信息，努力把疫情風(fēng)險(xiǎn)降到最低，守住人民群眾健康安全防線;③做好奉獻(xiàn)愛(ài)心的“幫辦員”。因居家隔離人員、生活困難老人采購(gòu)不便，組織志愿者充分發(fā)揚(yáng)雷鋒全心全意為人民服務(wù)的精神，主動(dòng)承擔(dān)起代買(mǎi)代辦等工作。幫助居家留觀家庭開(kāi)展義務(wù)送快遞、倒垃圾等志愿服務(wù)活動(dòng)，為居家留觀人員生活提供必要的保障。3.后續(xù)宣傳鞏固，擴(kuò)大活動(dòng)影響力?；顒?dòng)期間做好拍照、錄像等工作，活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)通過(guò)官方媒體展開(kāi)宣傳工作，從而吸引更多市民加入到志愿者的隊(duì)伍中來(lái)。4.注意事項(xiàng)。疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)前提前為志愿者準(zhǔn)備好相關(guān)的防護(hù)用品，包括醫(yī)用外科口罩、手套、工作服等，根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)情況盡量減少人員相互近距離接觸。一十二、面試熱點(diǎn)：充的是電，暖的是心【熱點(diǎn)背景】近日，H市多條公交線路新增手機(jī)充電接口，插上手機(jī)數(shù)據(jù)線就可以隨時(shí)給手機(jī)充電。據(jù)了解，截至本月底，H市將有550輛配備USB充電接口的公交車(chē)投放運(yùn)營(yíng)，年底前會(huì)完成1280輛投放?！灸M題目】近日，H市多條公交線路新增手機(jī)充電接口，插上手機(jī)數(shù)據(jù)線就可以隨時(shí)給手機(jī)充電。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.政策出臺(tái)的背景(1)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，手機(jī)利用率極高，線上辦公，手機(jī)參與工作時(shí)間較多(2)戶(hù)外充電需求較大，且目前戶(hù)外充電選擇較少2.目的施行意義(1)滿足群眾需求，提供方便。讓群眾在乘坐公交車(chē)的過(guò)程中，利用空白的時(shí)間讓手機(jī)充上電，方便群眾后面使用手機(jī)。(2)體現(xiàn)服務(wù)單位的貼心服務(wù)意識(shí)和精細(xì)化服務(wù)思維，在公共社會(huì)服務(wù)便利市民出行的細(xì)節(jié)上又往前邁進(jìn)的巨大一步，我認(rèn)為這種人性化的措施值得其他城市借鑒發(fā)揚(yáng)。(3)這種人性化的城市管理不僅為公共交通建設(shè)注入了人性的溫度，更提高了整個(gè)城市的形象，讓城市充滿暖度。(4)發(fā)揮了我們當(dāng)下新能源新經(jīng)濟(jì)的巨大作用，人性化的服務(wù)為我們的人民群眾提供最真實(shí)最貼切最實(shí)際的便利。3.政策存在的不足(1)可能會(huì)產(chǎn)生霸車(chē)充電，阻礙正常出行的人民市民的需要造成能源與資源的浪費(fèi)。(2)可能會(huì)出現(xiàn)充電接口使用過(guò)繁造成維修不及時(shí)，導(dǎo)致充電接口無(wú)法使用引發(fā)市民抱怨的問(wèn)題。(3)安全充電的防范意識(shí)不足，充電玩手機(jī)可能存在危險(xiǎn)。4.政策完善落實(shí)(1)逐步實(shí)行充電接口的區(qū)域全覆蓋，在試點(diǎn)完成之后可以逐步地向所有的線路或者主要的線路覆蓋，使所有出行的市民都能享受城市的便利。一十三、面試熱點(diǎn)：抗疫英雄，值得銘記!【背景材料】4月4日清明，北京天安門(mén)廣場(chǎng)降下半旗，表達(dá)對(duì)抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)犧牲烈士和逝世同胞的深切哀悼。在剛剛過(guò)去的這個(gè)冬天，應(yīng)該是記憶里最漫長(zhǎng)的一個(gè)冬天，許許多多身影，永遠(yuǎn)定格在那些日子里，再也不能走進(jìn)春光明媚。疫情中逝去的每一個(gè)生命，都不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字或名字，那是一段段鮮活生動(dòng)的過(guò)往，也是一個(gè)個(gè)家庭中的父母、愛(ài)人、子女。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，“英雄”這樣一個(gè)詞匯再次讓我們的內(nèi)心受到?jīng)_擊，這些抗疫英雄，不愧為時(shí)代的“逆行者”，他們舍小家為大家，收著眼淚告別親人，下一秒?yún)s毅然邁向抗疫斗爭(zhēng);他們被口罩防護(hù)服護(hù)目鏡裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，卻是這個(gè)時(shí)代最可愛(ài)的人。或許這些英雄中有的已經(jīng)不幸逝世，但他們身上折射出的英雄情懷，卻是留給這個(gè)時(shí)代最美的音符?！灸M試題】在此次抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間，涌現(xiàn)出了一大批值得點(diǎn)贊的英雄人物，他們有的甚至獻(xiàn)出了自己的寶貴生命，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?【答案】今年的春節(jié)不一般，少了訪親串戶(hù)的熱鬧，多了份陪伴父母的寧?kù)o?？赡睦镉惺裁礆q月靜好，只不過(guò)是有人在負(fù)重前行，這些抗疫期間的逆行者，舍小家為大家，不愧為習(xí)總書(shū)記眼中“最可愛(ài)的人”。這些逆行者，很多都是自己寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，要求沖在一線抗疫，給我印象最深的就是武漢金銀潭醫(yī)院院長(zhǎng)張定宇，他身患漸凍癥，走路并不方便，但他從來(lái)不叫苦不叫累，為了幫患者托起信心與希望，他必須跑得更快，我一直在思考是什么讓這群可愛(ài)的人有克服常人的毅力?誠(chéng)然，在這些逆行者身上有著十分難能可貴的品質(zhì)，他們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)奔赴前線，足以可見(jiàn)他們舍身忘死、奉獻(xiàn)自我的精神內(nèi)核;在防控一線，與死神角力，可以窺見(jiàn)他們超乎常人的勇氣;而方艙醫(yī)院跳起了廣場(chǎng)舞，也可以看見(jiàn)他們身上的樂(lè)觀態(tài)度和戰(zhàn)勝疫情決心。這些英雄的名字或許會(huì)很快被遺忘，但英雄的“魂”卻始終會(huì)在每一個(gè)人心中。這些英雄及其事跡會(huì)感染我們每一個(gè)人，讓我們?cè)谧约旱膷徫簧蠘?lè)于奉獻(xiàn);他們的事跡經(jīng)過(guò)廣泛報(bào)道，會(huì)凝聚起愛(ài)國(guó)主義的硬核力量，會(huì)深化我們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵思考;從更深層次來(lái)說(shuō)，這些英雄的事跡，會(huì)洗滌我們每一個(gè)國(guó)人的心靈，讓我們真正懂得該追什么樣的“星”，樹(shù)立一種正確的人生觀和價(jià)值觀，至少于我而言，在今后我會(huì)更加尊重醫(yī)護(hù)人員和警務(wù)人員，我敬佩每一個(gè)守衛(wèi)百姓生命健康的人。我覺(jué)得這些英雄應(yīng)該被銘記，但更應(yīng)該被尊重，所以一方面我們相關(guān)媒體要強(qiáng)化正面輿論引導(dǎo)，樹(shù)立正確的新聞價(jià)值導(dǎo)向，展現(xiàn)英雄故事和情懷，如彭銀華、夏思思等人的感人事跡;另一方面，學(xué)校教育也要強(qiáng)化尊重英雄的價(jià)值觀人生觀，讓尊重英雄成為孩子們的潛意識(shí)。當(dāng)然我認(rèn)為更重要的一點(diǎn)還是要從英雄及其家屬相關(guān)保障上下功夫，給予英雄該有的物質(zhì)激勵(lì)和保障，對(duì)于不幸致殘或犧牲的英雄，民政等部門(mén)更要做好其家屬撫恤等善后工作。一十四、面試熱點(diǎn)：快遞小哥職級(jí)評(píng)定，你怎么看?【熱點(diǎn)梗概】近日，經(jīng)T市郵政管理局組織申報(bào)，T市人力資源和社會(huì)保障局審核通過(guò)，向全市首批38名“快遞小哥”頒發(fā)了初級(jí)職稱(chēng)證書(shū)。除T市外，今年以來(lái)，全國(guó)已經(jīng)有多地陸續(xù)開(kāi)展對(duì)快遞工作人員的職稱(chēng)評(píng)定工作，最高的可以評(píng)為正高級(jí)工程師。該職稱(chēng)評(píng)審針對(duì)整個(gè)快遞行業(yè)，包括一線快遞員、快遞物流企業(yè)的行政、技術(shù)或管理人員等?！灸M試題】近日，某市人力資源和社會(huì)保障局為38名快遞小哥頒發(fā)了初級(jí)職稱(chēng)證書(shū)。有人說(shuō)此舉可以推動(dòng)社會(huì)更多的理解快遞業(yè)、尊重快遞小哥;也有人說(shuō)此舉看似尊重勞動(dòng)與付出，實(shí)則無(wú)用功。對(duì)此，你怎么看?【答案】我國(guó)快遞員數(shù)量有近300萬(wàn)人，這無(wú)疑是一個(gè)龐大的勞動(dòng)群體。我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展面臨著全球化的競(jìng)爭(zhēng)，比拼的不僅僅是誰(shuí)能風(fēng)里來(lái)雨里去，更是產(chǎn)業(yè)鏈條中端、后端的高技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。毋庸置疑，快遞行業(yè)評(píng)定職稱(chēng)能夠?qū)爝f從業(yè)者乃至整個(gè)快遞物流行業(yè)產(chǎn)生積極影響。一方面可以激勵(lì)快遞小哥努力工作，讓他們通過(guò)提升自身能力，收獲職稱(chēng)，進(jìn)而獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間，有利于增強(qiáng)自己的幸福感。同時(shí)，這也彌補(bǔ)了快遞行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)審的空白，凸顯了整個(gè)社會(huì)對(duì)于快遞行業(yè)的認(rèn)可，有利于增強(qiáng)職業(yè)幸福感。另一方面，職稱(chēng)評(píng)定在提升工作積極性的同時(shí)，也在倒逼快遞小哥不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型，從而使快遞行業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。但“無(wú)用功”的消息是公眾對(duì)快遞群體的權(quán)益、職業(yè)發(fā)展有著關(guān)切，強(qiáng)烈的代入感，也擴(kuò)散了大家對(duì)于這種消息的誤讀。所以，我們與其在快遞小哥也能評(píng)職稱(chēng)上歡呼鼓掌，不如共同呼吁保障其貨真價(jià)實(shí)的權(quán)益。當(dāng)務(wù)之急是要設(shè)置一系列實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)向縱深發(fā)展。一方面，設(shè)置惠及更多一線基層從業(yè)者參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。例如從業(yè)年限、專(zhuān)家評(píng)定等等，讓更多人一線從業(yè)人員有更多的參與能力。另一方面，設(shè)置與職稱(chēng)配套的晉升模式。例如根據(jù)從業(yè)年限可設(shè)置p1-p10不同的晉升模式，給廣大一線從業(yè)人員更好的晉升管理層的機(jī)會(huì)。一十五、面試熱點(diǎn)：高校培養(yǎng)直播人才是值得點(diǎn)贊【熱點(diǎn)鏈接】如果說(shuō)電商直播在2019年迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，那么2020年新冠肺炎疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”則讓直播帶貨徹底火了，直播人才也變得更為“搶手”。而這，也催化了部分高校相關(guān)人才的培養(yǎng)。據(jù)了解，有的高職院校專(zhuān)門(mén)組建了電商直播學(xué)院，如揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;有的選擇成立電商直播相關(guān)導(dǎo)師工作室，如浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院;還有一些學(xué)校嘗試在某些專(zhuān)業(yè)增加電商直播課程。【模擬題】高職院校組建電商直播學(xué)院或者增加直播課程，培養(yǎng)電商直播人才，再給直播行業(yè)添一把火，對(duì)此，你怎么看?【答案】1.表明態(tài)度。直播行業(yè)現(xiàn)在高速發(fā)展，習(xí)總書(shū)記在陜西考察的時(shí)候，也參與帶貨，讓大家更加認(rèn)同直播帶貨的方式，現(xiàn)在我們的高校迎合時(shí)代潮流，開(kāi)設(shè)電商直播學(xué)員或者增加直播課程，大力培養(yǎng)電商人才，這樣的探索，是值得我們肯定和認(rèn)同的。2.現(xiàn)狀。電商直播在之前一直不溫不火，直到2019年迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元。預(yù)計(jì)今年中國(guó)在線直播的用戶(hù)規(guī)模將達(dá)5.24億人，市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。電商直播行業(yè)缺人才，不僅是缺帶貨主播和達(dá)人，而且缺少大量專(zhuān)業(yè)人才，包括策劃文案、主播運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)人才等。3.分析影響(1)電商人才增加。高校是我們國(guó)家人才的培養(yǎng)基地，現(xiàn)在高校重視電商直播行業(yè)，開(kāi)設(shè)電商專(zhuān)業(yè)課程，就會(huì)讓更多的高中畢業(yè)生填報(bào)志愿時(shí)候選擇直播專(zhuān)業(yè)，會(huì)為直播行業(yè)源源不斷培養(yǎng)人才，而且人才會(huì)更加職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，不再是游兵散勇。(2)擴(kuò)大院校的影響力。揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院成為第一批吃螃蟹的院校，這是一種積極的嘗試，不管成功與否，我們都應(yīng)該記住這些院校，他們的敢作為，同樣，無(wú)形之中，我們會(huì)更愿意去了解這些院校，這些高校的影響力也就在一步一步的增強(qiáng)，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。(3)促進(jìn)直播行業(yè)的發(fā)展。高校人才的培養(yǎng)，可以有效的減少直播中存在的各種亂象，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序的發(fā)展，延長(zhǎng)行業(yè)的生命力，甚至我們可以看到直播行業(yè)的騰飛。4.存在的不足。直播行業(yè)本身就是一個(gè)新興的行業(yè)，高校在培養(yǎng)過(guò)程中，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系，教案都需要現(xiàn)編，所以在培養(yǎng)過(guò)程中，只能屬于摸著石頭過(guò)河，系統(tǒng)性培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)。5.提出建議。(1)加強(qiáng)院企合作。直播人才的培養(yǎng)，單純只靠院校很難維持，學(xué)校需要和一些直播經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)合作，引入資源，企業(yè)也可以給學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，促進(jìn)雙方的良性合作。(2)注重基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。直播是一個(gè)系統(tǒng)性工程，不是只有主播的賣(mài)力帶貨，還有協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)籌等，需要的人才很多，應(yīng)該全面發(fā)展，不能偏科主播，這樣才能更好的發(fā)展。(3)平臺(tái)加強(qiáng)治理亂象。有些帶貨主播，沒(méi)有素質(zhì)、不講道德、無(wú)視誠(chéng)信等，把整個(gè)直播行業(yè)都風(fēng)氣都帶壞了，再加上人才培養(yǎng)是需要周期，短期很難起到效果，如果大家都因?yàn)檫@些不良主播，抵制直播行業(yè)，那么高校培養(yǎng)出人才，也沒(méi)有用武之地，所以我們需要平臺(tái)加強(qiáng)自律，打擊不良主播，給高校培養(yǎng)人才提供時(shí)間。一十六、面試熱點(diǎn)：教師的教育懲戒權(quán)【熱點(diǎn)背景】沒(méi)有懲戒，教育是不完整的、殘缺的和不負(fù)責(zé)任的。適當(dāng)?shù)膽徒洳粌H是教育者的權(quán)力，也是義務(wù)，是基于教師職業(yè)地位而擁有的一種強(qiáng)制權(quán)力。而在當(dāng)前學(xué)校教育中，只要有老師一旦對(duì)有嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行懲罰，則會(huì)學(xué)生鬧、家長(zhǎng)鬧，有的發(fā)布到網(wǎng)上后，甚至?xí)l(fā)網(wǎng)有聲討，而學(xué)校以及教育主管部門(mén)乃至地方政府，為了息事寧人，就將教師的行為定性為“體罰學(xué)生”。教師被處分、降級(jí)甚至被辭退、被開(kāi)除。但由此卻導(dǎo)致很多教師不敢管、不愿管，這樣將會(huì)使得部分“熊孩子”走上錯(cuò)誤道路，進(jìn)入社會(huì)后也會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣。因此，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化教育改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》，明確提出教師懲戒權(quán)，并要求制定實(shí)施細(xì)則。這樣不僅使得教師懲戒學(xué)生有章可循，也保障校園秩序的正常運(yùn)行?！灸M題】為了更好地保障和規(guī)范教師依法履行教育、管理學(xué)生的職責(zé)，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化教育改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》，首次明確提出教師懲戒權(quán)這一問(wèn)題，并要求制定實(shí)施細(xì)則，以便其能在現(xiàn)實(shí)中執(zhí)行。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.分析該政策出臺(tái)的背景(1)在當(dāng)前學(xué)校懲戒學(xué)生中，由于家長(zhǎng)溺愛(ài)、網(wǎng)絡(luò)輿論橫行等錯(cuò)誤觀念影響下，一些部門(mén)與學(xué)校對(duì)于老師正確必要的管教也持有否定態(tài)度，致使很多教師不敢管、不愿管，但同時(shí)在教師懲戒中也存在著以權(quán)謀私，過(guò)度懲戒的現(xiàn)象。此次明確教師懲戒權(quán)便可讓學(xué)校、老師、家長(zhǎng)都有把“尺子”去進(jìn)行自我判斷，減少家校矛盾。(2)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，能夠更好地為其“減負(fù)”，使他們拋卻顧慮、合理拿捏把握懲戒尺度，精準(zhǔn)選擇懲戒措施，進(jìn)而營(yíng)造一種敢管、會(huì)管、能管學(xué)生的良好氛圍;(3)給予家長(zhǎng)評(píng)判教師懲戒依據(jù)，理性處理孩子教育問(wèn)題;(4)有助于保護(hù)學(xué)生的身心健康，樹(shù)立有效規(guī)則規(guī)范意識(shí)，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，進(jìn)而減少青少年中荒唐極端的惡性事件頻頻發(fā)生;(5)以立法的形式給予教師一定的懲戒權(quán)，能夠更好地樹(shù)立教師威信，形成健康的教育生態(tài)。2.分析政策可能存在的潛在問(wèn)題(1)各地高校并不重視對(duì)于老師在行使懲戒權(quán)的保護(hù)，導(dǎo)致懲戒權(quán)難落地，也難以保護(hù)教師的合法權(quán)益，最終也成為空中樓閣;(2)部分家長(zhǎng)不理解，錯(cuò)誤認(rèn)為這是變相給予老師權(quán)利，進(jìn)而并不配合學(xué)校管理，嚴(yán)重者也會(huì)私下進(jìn)行打擊報(bào)復(fù);(3)教師對(duì)于懲戒權(quán)理解出現(xiàn)偏差，錯(cuò)誤使用手中權(quán)力對(duì)孩子進(jìn)行懲罰，嚴(yán)重挫傷孩子自尊心和學(xué)習(xí)積極性。3.優(yōu)化該政策的建議(1)教育部門(mén)履行好自身職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)于各高校出現(xiàn)師生懲戒問(wèn)題的處理措施的監(jiān)督和把控，避免高校錯(cuò)誤進(jìn)行處理。(2)加強(qiáng)對(duì)于政策的宣傳解讀，一方面利用抖音、官方平臺(tái)等加強(qiáng)對(duì)于政策的出臺(tái)意義的解讀，獲得家長(zhǎng)的理解與支持;另一方面深入到各中小學(xué)校園當(dāng)中，加強(qiáng)教師和學(xué)校對(duì)于懲戒權(quán)的正確使用和理解，避免教師的錯(cuò)誤理解。(3)教師自身在使用時(shí)要把握好角度和方法，合理采用規(guī)勸+管制+適當(dāng)懲罰模式，孩子犯錯(cuò)時(shí)，不要立刻責(zé)罵教訓(xùn)，仍以教育為主，輔助適量懲罰，只有這樣才能更好地營(yíng)造校園風(fēng)氣。一十七、面試熱點(diǎn)：疫情期間適當(dāng)減免房租【熱點(diǎn)梗概】疫情導(dǎo)致的停工使得經(jīng)濟(jì)受到很大沖擊，也已然成為不少務(wù)工人員、商戶(hù)、企業(yè)不能承受之痛，“租金能否減免”自然成為租戶(hù)們最為關(guān)心和熱議的話題。很多地方就曾發(fā)聲呼吁廣大房東對(duì)租客進(jìn)行減租、免租。G市房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)就曾發(fā)布《致全市業(yè)主(房東)的減租倡議書(shū)》，倡導(dǎo)G市房東(業(yè)主)對(duì)受疫情影響最大的二月份進(jìn)行免租一個(gè)月、三月一日-四月三十日的租金進(jìn)行兩個(gè)月的每個(gè)月減半。此后，H市住房租賃協(xié)會(huì)、S市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)協(xié)會(huì)都紛紛向G市效仿，倡導(dǎo)建議廣大業(yè)主(房東)在疫情期間將收租方式改為減免租金兩個(gè)月或每個(gè)月減半租金?！灸M試題】疫情期間，為了幫助企業(yè)和個(gè)人渡過(guò)難關(guān)，部分地方發(fā)出倡議：適當(dāng)為企業(yè)或者個(gè)人減免房租，對(duì)此你怎么看?【答案】1.表明態(tài)度我認(rèn)為疫情當(dāng)前，適當(dāng)?shù)姆孔鉁p免是一項(xiàng)有高度，有溫度，聚人心的倡議。2.結(jié)合實(shí)際分析目的意義(1)適當(dāng)?shù)姆孔鉁p免可以給那些經(jīng)濟(jì)收入較少，甚至零收入的企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)幫助，有效的緩解了疫情期間的生存問(wèn)題，成為寒冬里難得的一縷溫暖。(2)保存了社會(huì)有生力量和市場(chǎng)活力，重建了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。3.落實(shí)中可能存在的問(wèn)題(1)難以承受其中的損失。如果出租方是政府或大型企業(yè)，有足夠的能力來(lái)承擔(dān)因減免房租對(duì)自身的一些影響。但如果出租房是普通的個(gè)體，甚至是以出租來(lái)維持個(gè)人生活的話，則可能會(huì)難以承受這一部分損失。(2)容易出現(xiàn)道德綁架的問(wèn)題，如果部分人被減免了房租的話，對(duì)于沒(méi)有減免房租的租客而言，會(huì)出現(xiàn)心里不平衡的問(wèn)題。再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道去隨意的發(fā)聲，就有可能導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大化，出現(xiàn)道德綁架的一些情況。4.提出對(duì)策(1)細(xì)化倡議的具體內(nèi)容。具體針對(duì)到出租人的不同身份不同條件，提供減免的比例參考范圍。(2)政府出臺(tái)應(yīng)對(duì)房租減免等優(yōu)惠方面的政策支持，以平衡房東的損失。對(duì)于提供減免的出租方，也可以通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等方式給予精神上的一些鼓勵(lì)。(3)加強(qiáng)宣傳，做好思想動(dòng)員工作，明確其只是倡議而并不具備強(qiáng)制性，要牢固樹(shù)立自覺(jué)自愿的原則，全面保證出租人的個(gè)人權(quán)益。同時(shí)也要注重網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，避免出現(xiàn)道德綁架的一些情況。一十八、面試熱點(diǎn)：開(kāi)展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)【熱點(diǎn)鏈接】X州政府將《開(kāi)展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案》公開(kāi)于政府工作報(bào)告之中，引起省各政府高度關(guān)注。引導(dǎo)社會(huì)各界消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)貧困群眾的產(chǎn)品和服務(wù)，以消費(fèi)促進(jìn)貧困群眾增收，制定本方案。調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與消費(fèi)扶貧的積極性，切實(shí)解決貧困地區(qū)產(chǎn)品銷(xiāo)路窄、組織化程度低、增產(chǎn)不增收等突出問(wèn)題，促進(jìn)貧困地區(qū)貧困群眾農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、勞務(wù)服務(wù)與市場(chǎng)需求有效對(duì)接;促進(jìn)貧困地區(qū)貧困群眾產(chǎn)品變商品、收成變收入、服務(wù)變勞務(wù)，帶動(dòng)貧困人口增收脫貧;促進(jìn)貧困地區(qū)生產(chǎn)好產(chǎn)品、打造硬品牌、對(duì)接大市場(chǎng)，增強(qiáng)自我發(fā)展能力，形成可持續(xù)增收長(zhǎng)效機(jī)制，為助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、推進(jìn)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出積極貢獻(xiàn)?！揪劢篃狳c(diǎn)】X州政府推出《開(kāi)展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案》。引導(dǎo)社會(huì)各界消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)貧困群眾的產(chǎn)品和服務(wù)，以消費(fèi)促進(jìn)貧困群眾增收，引起社會(huì)各方關(guān)注。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的在全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，X州作為云南的重要組成部分，少數(shù)民族較多，部分地區(qū)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面脫貧(比如勐臘縣)。政策的出臺(tái)不僅僅調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界參與扶貧的積極性，也解決了貧困地區(qū)產(chǎn)品銷(xiāo)路窄、組織化程度低、增產(chǎn)不增收等突出問(wèn)題。通過(guò)社會(huì)各界參與消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高了貧困群眾的收入，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。2.分析積極影響①促進(jìn)貧困地區(qū)貧困群眾農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、勞務(wù)服務(wù)與市場(chǎng)需求有效對(duì)接;②促進(jìn)貧困地區(qū)貧困群眾產(chǎn)品變商品、收成變收入、服務(wù)變勞務(wù)，帶動(dòng)貧困人口脫貧;③促進(jìn)貧困地區(qū)生產(chǎn)好產(chǎn)品、打造硬品牌、對(duì)接大市場(chǎng),增強(qiáng)自我發(fā)展能力，形成可持續(xù)增收長(zhǎng)效機(jī)制。3.落實(shí)中存在的問(wèn)題①各級(jí)機(jī)關(guān)與國(guó)有事業(yè)單位沒(méi)有起好帶頭模范作用，形式主義。②民營(yíng)企業(yè)與其他社會(huì)力量沒(méi)有參與其中，宣傳不到位。③消費(fèi)扶貧機(jī)制不完善。④產(chǎn)品與服務(wù)渠道不暢通，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，保障措施不完善。4.解決對(duì)策(1)鼓勵(lì)各級(jí)機(jī)關(guān)與國(guó)有事業(yè)單位帶頭參與消費(fèi)扶貧，相關(guān)部門(mén)監(jiān)督到位。(2)發(fā)出消費(fèi)扶貧倡議，推動(dòng)參與消費(fèi)扶貧各類(lèi)主體的需求與貧困地區(qū)特色產(chǎn)品供給信息精準(zhǔn)對(duì)接，鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)各界使用貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)。一十九、面試熱點(diǎn)：消費(fèi)扶貧助力脫貧攻堅(jiān)熱點(diǎn)背景：如期打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，是一項(xiàng)具有重大意義的偉業(yè)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需動(dòng)員全社會(huì)力量，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧方略，創(chuàng)新方式方法，提高扶貧成效，做到脫真貧、真脫貧。其中，消費(fèi)扶貧是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑，社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助貧困人口增收脫貧，既能滿足消費(fèi)者需求、激發(fā)扶貧的責(zé)任感，又能催生貧困戶(hù)脫貧的內(nèi)生動(dòng)力，使其走上長(zhǎng)期穩(wěn)定增收的道路。深刻理解并且在實(shí)踐中用好消費(fèi)扶貧這一扶貧方式，對(duì)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)具有重要作用。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，必須注重長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)扶貧正是其中的重要一環(huán)。社會(huì)各界力量都需積極參與到扶貧工作中，不僅要給貧困地區(qū)“輸血”，還要培養(yǎng)其“造血”機(jī)能。特別是要?jiǎng)訂T社會(huì)力量為貧困地區(qū)注入資金、技術(shù)等，依靠市場(chǎng)機(jī)制，利用市場(chǎng)需求，引導(dǎo)貧困地區(qū)生產(chǎn)和提供讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，使其逐步形成自身的“造血”機(jī)能。消費(fèi)扶貧不僅具有公益屬性，也具有市場(chǎng)屬性。扶貧屬于社會(huì)公益事業(yè)，由國(guó)家統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取轉(zhuǎn)移支付和地區(qū)對(duì)口支援等多種方式扶助貧困地區(qū)發(fā)展生產(chǎn)，改善貧困戶(hù)生活條件，從而實(shí)現(xiàn)共同富裕。而消費(fèi)扶貧則是社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù)，以全社會(huì)的消費(fèi)需求來(lái)拉動(dòng)貧困地區(qū)的生產(chǎn)能力，為貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)提供市場(chǎng)和銷(xiāo)路，幫助貧困人口增收脫貧，是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑。雖然是以消費(fèi)的方式來(lái)幫助脫貧，但其公益的性質(zhì)沒(méi)有改變，仍然屬于幫扶性質(zhì)。同時(shí)也要看到，由于消費(fèi)需求更多地表現(xiàn)為市場(chǎng)需求，受到供求規(guī)律影響，因此消費(fèi)扶貧又具有市場(chǎng)屬性，即貧困地區(qū)的產(chǎn)出需要滿足社會(huì)需求，符合社會(huì)大眾需要，在社會(huì)力量幫助下，提高貧困地區(qū)的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量，以適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品和服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)供需良性循環(huán)，為貧困群眾徹底脫貧提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的內(nèi)在支撐。在這一過(guò)程中，需要社會(huì)力量與貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，包括產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)以及技能培訓(xùn)等。一方面，要鼓勵(lì)社會(huì)力量消費(fèi)貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人了解貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，為貧困地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)提供需求市場(chǎng);另一方面，需要社會(huì)力量將消費(fèi)需求直接傳遞到貧困地區(qū)，以需求引領(lǐng)供給，通過(guò)輸出技術(shù)和人員提高貧困地區(qū)的產(chǎn)能，精準(zhǔn)對(duì)接銷(xiāo)地市場(chǎng)，以定制化生產(chǎn)滿足消費(fèi)需求，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。模擬題：距2020年底我國(guó)實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)只剩短短幾個(gè)月，在攻堅(jiān)戰(zhàn)的最后階段更應(yīng)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧方略，目前消費(fèi)扶貧這一新模式收到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，對(duì)此，你怎么看?【答案】思路解析：一、概括此現(xiàn)象，給予肯定評(píng)價(jià)二、分析其積極意義三、分析原因，提出解決的對(duì)策參考要點(diǎn)：表明觀點(diǎn)：消費(fèi)扶貧是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑，社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助貧困人口增收脫貧，是一種造血式的扶貧方式，值得各貧困地區(qū)借鑒和學(xué)習(xí)，是打贏脫平攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要力量。積極意義：1.帶動(dòng)貧困地區(qū)的就業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、文化經(jīng)濟(jì)的全方面發(fā)展。2.社會(huì)參與形成合力共同促進(jìn)扶貧工作，達(dá)成脫貧目標(biāo)。3.打破傳統(tǒng)脫貧方式，是一種創(chuàng)新的脫貧理念，有助于脫貧方式的多樣化。存在問(wèn)題：消費(fèi)需求也是一種市場(chǎng)需求，受到供求規(guī)律影響，因此貧困地區(qū)的產(chǎn)出需要滿足社會(huì)需求，符合社會(huì)大眾需要，因此能否為社會(huì)長(zhǎng)期的提供保質(zhì)保量的商品和服務(wù)就成了檢驗(yàn)消費(fèi)扶貧的度量衡。解決對(duì)策：1.調(diào)研當(dāng)下的市場(chǎng)需求，當(dāng)?shù)氐奶厣Y源，人才素質(zhì)等多方面制定發(fā)展的方向，不盲目跟風(fēng)，保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。二十、面試熱點(diǎn)：交警現(xiàn)場(chǎng)答疑：“電動(dòng)車(chē)為什么不能帶成年人”【熱點(diǎn)背景】近期，某市加大對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法行為的整治，嚴(yán)查電動(dòng)自行車(chē)違法載人，并按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)騎車(chē)人處以罰款。非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉`法載人，處警告或者五元以上五十元以下罰款;非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)司芙^接受罰款處罰的，可以扣留其非機(jī)動(dòng)車(chē)。據(jù)交警部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前，某市電動(dòng)自行車(chē)數(shù)量突破400萬(wàn)輛。近年來(lái)，隨著電動(dòng)自行車(chē)數(shù)量急劇增長(zhǎng)，闖紅燈、逆行、走機(jī)動(dòng)車(chē)道……電動(dòng)自行車(chē)交通違法現(xiàn)象比較突出，給道路交通帶來(lái)很大安全隱患。電動(dòng)自行車(chē)交通違法起數(shù)和涉及電動(dòng)自行車(chē)的交通事故每年呈上升趨勢(shì)，某市電動(dòng)自行車(chē)違法率占交通違法總數(shù)的60%，電動(dòng)自行車(chē)已成為城市交通治理的難點(diǎn)問(wèn)題。電動(dòng)自行車(chē)有后座為啥不能帶成年人?某市交警一大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，電動(dòng)自行車(chē)在進(jìn)行超載或超員時(shí)，會(huì)出現(xiàn)制動(dòng)不良、車(chē)身失衡等現(xiàn)象，一旦發(fā)生緊急情況，很容易引發(fā)交通事故。按照交通法規(guī)規(guī)定，成年人駕駛自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)，在確保安全的前提下，在城市市區(qū)道路上可以載一名12周歲以下的未成年人，在其他道路上載人不得超過(guò)一人。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，此次整治行動(dòng)，警方將重點(diǎn)對(duì)電動(dòng)自行車(chē)違法載人行為進(jìn)行嚴(yán)管?chē)?yán)查。對(duì)于電動(dòng)自行車(chē)的交通違法查處，目前交警部門(mén)主要采取“三教育一采集”方式，即：體驗(yàn)式站崗的感受教育、學(xué)習(xí)交通法規(guī)的法律教育、書(shū)寫(xiě)守法承諾的自我教育和采集交通違法者的詳細(xì)信息并記錄在案。同時(shí)，對(duì)于電動(dòng)自行車(chē)駕駛?cè)私煌ㄟ`法達(dá)到一定次數(shù)，將納入交通失信管理，增加違法者的交通違法成本?！灸M試題】為了緩解城市交通治理難題，某市交管部門(mén)加大對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法行為的整治，嚴(yán)查電動(dòng)車(chē)違法載人，并按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)騎車(chē)人處以罰款。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.分析該舉措的目的、意義。從制度層面約束非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的出行秩序，提升市民對(duì)交通法規(guī)的重視，減少非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的違法行為，降低交通事故的發(fā)生頻率，營(yíng)造一個(gè)良好的交通出行環(huán)境，提升城市的文明程度和市民生活幸福指數(shù)。2.分析可能存在的問(wèn)題。(1)城市非機(jī)動(dòng)的數(shù)量較多，道路復(fù)雜，交管部門(mén)的管理難度大，執(zhí)法人員不足和執(zhí)法難度較大。(2)市民對(duì)于非機(jī)動(dòng)車(chē)的出行依賴(lài)強(qiáng)、生活需求大，不能載人會(huì)帶來(lái)很大的生活不便，在思想認(rèn)識(shí)上不重視，難以改正載人惡習(xí)。(3)單純從處罰的角度去管理非機(jī)動(dòng)車(chē)非法載人在現(xiàn)實(shí)情況中會(huì)出現(xiàn)市民鉆漏子、投機(jī)取巧的行為，導(dǎo)致舉措最終收效甚微。3.提出完善的建議。(1)從市民的思想上入手，通過(guò)官媒、報(bào)刊、自媒體等多種市民喜聞樂(lè)見(jiàn)的渠道進(jìn)行宣傳，提升市民對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)非法載人的重視，根源性的減少這種違法的行為。(2)法治與德治并行，采用“三教育一采集”等創(chuàng)新的處罰方式，通過(guò)體驗(yàn)式站崗的感受教育、學(xué)習(xí)交通法規(guī)的法律教育、書(shū)寫(xiě)守法承諾的自我教育和采集交通違法者的詳細(xì)信息并記錄在案。(3)采用創(chuàng)新的處罰方式，將個(gè)人的違法行為與個(gè)人征信掛鉤，對(duì)于電動(dòng)車(chē)駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法達(dá)到一定次數(shù)，將其納入交通失信管理體系，嚴(yán)重情節(jié)對(duì)個(gè)人和單位的先進(jìn)評(píng)選產(chǎn)生負(fù)面影響，從而增加違法者的交通違法成本。二十一、面試熱點(diǎn)：給外賣(mài)小哥多點(diǎn)溫暖，給這座城市多點(diǎn)溫度背景鏈接：近日，杭州一市民發(fā)朋友圈感謝外賣(mài)小哥，因?yàn)閮鹤涌佳袎毫Υ笫?，點(diǎn)外賣(mài)怕打擾兒子午睡，于是選擇了“不要敲門(mén)/按鈴”的備注，但忘記手機(jī)是靜音狀態(tài)，看到47個(gè)未接電話才想起外賣(mài)，后來(lái)看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外賣(mài)小哥在門(mén)口等了近1小時(shí)，心里很感動(dòng)。熱點(diǎn)試題：近日，某女子發(fā)朋友圈對(duì)外賣(mài)小哥進(jìn)行致謝，原因是其為不打擾她考研的孩子午休在門(mén)外等待1小時(shí)，對(duì)此有網(wǎng)友認(rèn)為我們要為外賣(mài)小哥點(diǎn)贊，也有網(wǎng)友斥責(zé)該家長(zhǎng)的行為，對(duì)此你怎么看?【答案】一、表達(dá)觀點(diǎn)當(dāng)我看到這則新聞的時(shí)候我不禁被感動(dòng)，但更多的是詫異，外賣(mài)小哥守著顧客的餐近一小時(shí)是他負(fù)責(zé)任敬業(yè)的表現(xiàn)，但是該家長(zhǎng)的做法的確應(yīng)該引起我們的反思，而后來(lái)的“感謝”不免有些“馬后炮”。二、分析題干觀點(diǎn)并論證自身觀點(diǎn)(1)外賣(mài)小哥每天奔走于每個(gè)城市的大街小巷，為了能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)顧客的餐食，為不被投訴，為了多送幾單，他們行色匆匆送達(dá)即走，該外賣(mài)小哥在顧客備注要求之下多次電聯(lián)無(wú)效寧可站在門(mén)口等，也不輕易打擾顧客，外賣(mài)小哥的舉動(dòng)讓人感動(dòng)，這是一種敬業(yè)精神和高度職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，值的我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。(2)但是我們也要看到外賣(mài)小哥本該不需要等那么久，如果這位家長(zhǎng)能夠在點(diǎn)過(guò)外賣(mài)后把手機(jī)放在手邊并及時(shí)關(guān)注配送進(jìn)展就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，而且也不是只有不按門(mén)鈴這樣一種辦法才能避免打擾她的孩子，如果按門(mén)鈴真的會(huì)影響孩子午休那為什么不選擇其他辦法?完全可以讓外賣(mài)小哥將外賣(mài)放置在門(mén)口。況且等待的這段時(shí)間也嚴(yán)重影響了外賣(mài)小哥的接單。(3)所以我認(rèn)為鼓勵(lì)外賣(mài)小哥的同時(shí)我們更要反思，與其這樣后期的所謂的致謝倒不如通過(guò)其他方法給他們多一些關(guān)懷。三、結(jié)合實(shí)際談對(duì)策(1)作為顧客的我們，要對(duì)外賣(mài)小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可動(dòng)輒就投訴。(2)商家、店鋪也要多關(guān)心外賣(mài)小哥，體現(xiàn)細(xì)節(jié)關(guān)懷，冬日里的提供一杯熱水，夏日里提供的一處避暑乘涼之地。(3)平臺(tái)也要健全管理機(jī)制，明確雙方責(zé)任，在要求外賣(mài)小哥限時(shí)送達(dá)的同時(shí)也要對(duì)于顧客的行為提出相應(yīng)的要求，比如限制呼入次數(shù)，多次呼入無(wú)效后責(zé)任由顧客承擔(dān)等等。(4)在社會(huì)上通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種途徑大力宣傳，呼吁廣大民眾能多理解外賣(mài)小哥，也呼吁外賣(mài)小哥都可以負(fù)起責(zé)任送好每一份餐。二十二、面試熱點(diǎn):讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花【熱點(diǎn)鏈接】2020年3月15日，中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平回信勉勵(lì)北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員，他指出青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。希望你們努力在為人民服務(wù)中茁壯成長(zhǎng)、在艱苦奮斗中砥礪意志品質(zhì)、在實(shí)踐中增長(zhǎng)工作本領(lǐng)，繼續(xù)在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰(zhàn)，帶動(dòng)廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重?fù)?dān)，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。【聚焦熱點(diǎn)】習(xí)近平總書(shū)記在2020年回信勉勵(lì)北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員中，他指出青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。請(qǐng)你談一談對(duì)這句話的理解?【答案】1.解釋含義，揭示道理。青年一代要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，鍛煉自己的本領(lǐng)，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)精神，這樣國(guó)家和民族才有希望和未來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。啟示我們青年人要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值奮斗，為祖國(guó)富強(qiáng)奮斗。2.結(jié)合實(shí)際談重要性。(1)青年人的重要性：梁?jiǎn)⒊f(shuō)“少年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立”。青年是祖國(guó)的生力軍，是民族復(fù)興的中堅(jiān)力量;習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中也在勉勵(lì)青年一代：青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，“青年是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望”。青年人的成長(zhǎng)與國(guó)家的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。理想信念是精神中的鈣，缺鈣就會(huì)得軟骨病，青年人有了理想信念，人生就有動(dòng)力、方向。青年既要有擔(dān)當(dāng)之志，更要有擔(dān)當(dāng)之能，沒(méi)有過(guò)硬素質(zhì)本領(lǐng)，就抓不住機(jī)遇，破不了難題。必須以時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕的精神，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，成就人生精彩。(3)理想的重要性：人生需要理想。理想是引導(dǎo)人生航船的方向;理想指向未來(lái)，表現(xiàn)為奮斗目標(biāo)，對(duì)人的行為有導(dǎo)向、驅(qū)動(dòng)和調(diào)控作用;理想能激勵(lì)我們不斷超越自己;理想是我們?cè)趯W(xué)業(yè)成就、未來(lái)職業(yè)、道德人格甚至家庭生活方面追求的目標(biāo)，代表著我們對(duì)生命的一種盼望，反映了我們對(duì)生活的積極態(tài)度。人生，就是立足現(xiàn)實(shí)，不斷追求各種具體理想的歷程。如霍金十三、四歲時(shí)已下定決心要從事物理學(xué)和天文學(xué)的研究.十七歲那年,他考到了自然科學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金,順利入讀牛津大學(xué).學(xué)士畢業(yè)后他轉(zhuǎn)到劍橋大學(xué)攻讀博士,研究宇宙學(xué).不久他發(fā)現(xiàn)自己患上了會(huì)導(dǎo)致肌肉萎縮的盧伽雷病.由於醫(yī)生對(duì)此病束手無(wú)策,他沒(méi)有放棄從事研究的理想,而是在理想的指引下重拾心情,排除萬(wàn)難,從挫折中站起來(lái),勇敢地面對(duì)這次的不幸,繼續(xù)醉心研究，取得了舉世矚目成就。周恩來(lái)，從小就具立了為中華之崛起而讀書(shū)的遠(yuǎn)大抱負(fù)，為革命為新中國(guó)建立和外交做出了偉大的貢獻(xiàn)，也得到全國(guó)各族人民的愛(ài)戴。(4)新時(shí)代的發(fā)展需要青年人，需要不斷努力。天道酬勤，力耕不欺，2020年我們將要實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)，將要打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，到21世紀(jì)中葉要實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、民主、和諧、文明、美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，這些都需要我們只爭(zhēng)朝夕、努力奮斗，需要我們廣大青年同時(shí)間賽跑、同歷史并進(jìn)。3.結(jié)合實(shí)際談落實(shí)。(1)作為當(dāng)代青年人，我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想并堅(jiān)定理想信念，志存高遠(yuǎn)，在平凡的崗位上踏實(shí)肯干，一心為民，實(shí)現(xiàn)自己的理想;要鍛煉自身本領(lǐng)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力，擁有一技之長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)理想信念打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);要有擔(dān)當(dāng)之志，勇于承擔(dān)社會(huì)和崗位賦予自己的責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。(2)作為當(dāng)代青年的我們，要不斷提升技能，夯實(shí)基本功，以時(shí)間賽跑，艱苦奮斗，做到功成不必在我，功成必定有我。(3)結(jié)合自身崗位談。如報(bào)考基層崗位，要扎根基層，為人民服務(wù)。不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和身邊的同事資源，遇到問(wèn)題積極尋求幫助，多請(qǐng)教問(wèn)題。投身實(shí)踐，用實(shí)踐去檢驗(yàn)知識(shí)和真理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不畏困難，敢于迎難而上，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)精神，為祖國(guó)發(fā)展獻(xiàn)力。二十三、面試熱點(diǎn)：推行公筷公勺引領(lǐng)健康文明飲食新風(fēng)尚【熱點(diǎn)鏈接】2020上半年，多地紛紛出臺(tái)管理?xiàng)l例和倡議，使用公筷公勺。比如，J省文明辦等8個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)出“文明用餐行動(dòng)”倡議，提醒民眾養(yǎng)成使用公筷、文明用餐、健康生活的日常習(xí)慣，以降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，積極復(fù)工的餐飲企業(yè)也紛紛響應(yīng)倡議，健康的餐飲方式也受到了消費(fèi)者歡迎。近日，B市向全市發(fā)出倡議，推廣使用公筷公勺用餐。當(dāng)?shù)匾蟛惋嫹?wù)單位根據(jù)合桌用餐規(guī)模情況配備公筷或公勺，每上一道菜，必須提供公筷或公勺，實(shí)行一菜一公筷。此前，多地向全體市民發(fā)出使用公筷公勺的倡議，推進(jìn)文明餐桌建設(shè)?！灸M題】疫情發(fā)生以來(lái)，多地發(fā)出“文明用餐行動(dòng)”倡議，提醒民眾養(yǎng)成使用公筷、文明用餐、健康生活的日常習(xí)慣，引發(fā)廣泛熱議。對(duì)此，你怎么看?【答案】使用筷子是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗，圍桌共食也已成為公眾的生活習(xí)慣。然而，疫情當(dāng)前，這樣的方式增加了幽門(mén)螺桿菌、新冠病毒等傳播風(fēng)險(xiǎn)，疫情中全國(guó)各地也發(fā)生多起家庭聚餐或外出聚餐病例，給打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)帶來(lái)很大隱患。因此，提倡公筷公勺，不僅是一種健康習(xí)慣，更能夠有效防止病毒蔓延，降低公共衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也是餐桌文明的重要體現(xiàn)。目前全社會(huì)使用公筷公勺的氛圍越來(lái)越好，國(guó)內(nèi)很多地方發(fā)出了推行公筷公勺的倡議，有的餐館飯店也都主動(dòng)配備并引導(dǎo)就餐者使用公筷公勺;一些消費(fèi)者也能夠積極配合。但是值得關(guān)注的是，隨著疫情的消退，人們對(duì)使用公筷公勺的重視度也逐漸降低。另一方面，推廣公筷公勺會(huì)間接推高餐飲成本，增加運(yùn)營(yíng)壓力，而面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的疲態(tài)的商家，難免會(huì)出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況。要想使公筷公勺推廣長(zhǎng)久持續(xù)下去，需要多方共同努力。一方面要有強(qiáng)制性。政府可以加大宣傳力度，并出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)自覺(jué)提供公筷公勺的餐飲經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可將文明餐桌建設(shè)情況與餐飲企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤，納入星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)評(píng)佳內(nèi)容，提升震懾力度，強(qiáng)化行業(yè)自律，并出臺(tái)懲治措施。另一方面要有自覺(jué)性。餐飲服務(wù)單位積極主動(dòng)地配備公筷公勺，并主動(dòng)勸導(dǎo)食客使用公筷公勺;另一方面，我們自身也應(yīng)意識(shí)到此項(xiàng)倡議的重要性，主動(dòng)積極踐行，摒棄傳統(tǒng)思想，也可積極引導(dǎo)身邊人自覺(jué)推廣踐行。二十四、你去參加一個(gè)面試，在路上遇見(jiàn)一個(gè)老人摔倒了，附近就你一個(gè)人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問(wèn)：你不怕老人訛?zāi)銌?【答案】我國(guó)是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國(guó)，千百年來(lái)一直傳承著尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個(gè)新的話題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。第一，我會(huì)沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來(lái)。在扶的過(guò)程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來(lái)以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡(jiǎn)單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無(wú)法站立的情況，我會(huì)讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒(méi)有群眾，我會(huì)把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會(huì)第一時(shí)間撥打112急救電話，等待急救中心的到來(lái)，并及時(shí)和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車(chē)把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會(huì)上出現(xiàn)了老人摔倒沒(méi)人敢扶的現(xiàn)象，體現(xiàn)了當(dāng)前社會(huì)上道德滑坡和誠(chéng)信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個(gè)體誠(chéng)信缺失，價(jià)值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒(méi)有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過(guò)他的人，以得到一定的補(bǔ)償，甚至有人會(huì)以假摔這種形式來(lái)傷害大眾的同情心。對(duì)于這種情況，我覺(jué)得還是要從我們自身做起，從每個(gè)人身邊做起，宏揚(yáng)傳統(tǒng)文化，相互幫助，在整個(gè)社會(huì)形成一種良好的風(fēng)氣，才能營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。媒體引導(dǎo)人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵(lì)大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時(shí)間出現(xiàn)一個(gè)事件，老人被人撞到后，老人說(shuō)：你走吧，我有醫(yī)保。簡(jiǎn)單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。二十五、面試熱點(diǎn)：保護(hù)未成年人，綻放青春光彩【熱點(diǎn)背景】有數(shù)據(jù)顯示，在掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)中，全國(guó)公安機(jī)關(guān)共打掉涉黑組織2954個(gè)、惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)9814個(gè)，其中有未成年人參與的占到近20%，未成年人涉案人數(shù)占總數(shù)的7%左右。呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，黑惡犯罪組織成員的低齡化趨勢(shì)明顯，雖然未成年人涉黑惡犯罪人數(shù)總量不大，但未成年人涉黑涉惡，嚴(yán)重?fù)p害了自身的身心健康，也破壞了社會(huì)治安秩序和社會(huì)穩(wěn)定，危害不容小覷。必須引起高度重視。【模擬題】近年來(lái)，不少花季少年深陷涉黑涉惡泥潭，令人痛心。有數(shù)據(jù)顯示，在掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)中，全國(guó)公安機(jī)關(guān)打掉的涉黑組織有未成年人參與的占到近20%，低齡化趨勢(shì)明顯，對(duì)此現(xiàn)象你怎么看?【答案】未成年人犯罪是一直存在的社會(huì)問(wèn)題，未成年人涉黑涉惡，嚴(yán)重?fù)p害自身的身心健康，也破壞了社會(huì)秩序和穩(wěn)定，諸如13歲男孩虐殺10歲女童事件，讓全社會(huì)看到了未成年人犯罪的觸目驚心，危害不容小覷，必須引起高度重視。在這個(gè)年紀(jì)本應(yīng)綻放青春光彩，如今為何會(huì)如此?首先是在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，未成年人的價(jià)值觀正在駁雜不堪、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)世界加速形成。其次，未成年人自我保護(hù)能力弱、辨別能力低，給黑惡勢(shì)力犯罪分子留下了實(shí)施犯罪活動(dòng)的空隙;另外，刑法關(guān)于刑事責(zé)任年齡的規(guī)定，讓一些黑惡勢(shì)力鉆了空子，從而利用未成年人規(guī)避刑事處罰。從某種角度來(lái)說(shuō)，被利用的未成年人，也是黑惡勢(shì)力的受害者。青少年不是一個(gè)成熟的人，我們應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)挽救，防止“積小惡成大患”。未成年人是祖國(guó)的花朵、民族的希望，保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)是我們?nèi)鐣?huì)所有人共同的責(zé)任。法律上，必須嚴(yán)管?chē)?yán)查，對(duì)相關(guān)人員從嚴(yán)從重處罰，構(gòu)建起一道法律‘防火墻’阻斷黑惡勢(shì)力向未成年人滲透;教育上，強(qiáng)化家庭、學(xué)校管理教育的責(zé)任，強(qiáng)化法律教育，提高法治觀念;社會(huì)上，共同凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)法律意識(shí)的宣傳，共同為未成年人健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，讓他們?cè)陉?yáng)光和雨露的滋潤(rùn)下健康成長(zhǎng)。二十六、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（8）有人說(shuō)，君子要見(jiàn)義勇為;也有人說(shuō)，君子不立于危墻下。請(qǐng)問(wèn)你怎么看?【答案】從“見(jiàn)義勇為”這個(gè)詞來(lái)看，“義”是社會(huì)正義的擔(dān)當(dāng)，“勇”包含著風(fēng)險(xiǎn)成本，“為”則需要講究科學(xué)有效的方法，不能莽為。當(dāng)危難來(lái)臨時(shí)，當(dāng)犯罪如黑影相隨時(shí)，見(jiàn)義勇為一刻都不能缺席。但是“君子不立于危墻下”，我們不僅要見(jiàn)義勇為，更要學(xué)會(huì)見(jiàn)義智為，幫助別人的同時(shí)保護(hù)好自己，避免不必要的損失和犧牲，這是社會(huì)的文明和進(jìn)步。第一，見(jiàn)義勇為是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人類(lèi)的一種崇高精神，也是社會(huì)的一種基本需要?？鬃诱f(shuō)“見(jiàn)義不為，無(wú)勇也”。在每一個(gè)見(jiàn)義勇為者的身上集中展現(xiàn)出了忠于祖國(guó)、熱愛(ài)人民的赤子情懷，臨危不懼、見(jiàn)義勇為的傳統(tǒng)美德，