景區(qū)物業(yè)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有景區(qū)物業(yè)，為了提升景區(qū)的物業(yè)管理水平，保障景區(qū)的正常運營，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）景區(qū)物業(yè)范圍本協(xié)議所指景區(qū)物業(yè)包括但不限于景區(qū)內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、場地、設(shè)施設(shè)備等，具體范圍如下：1.建筑物：包括游客服務(wù)中心、管理用房、商鋪、餐廳、衛(wèi)生間等各類功能性建筑。2.構(gòu)筑物：如亭臺樓閣、橋梁、棧道、雕塑等景觀性構(gòu)筑物。3.場地：景區(qū)內(nèi)的廣場、停車場、綠化區(qū)域、水域等公共活動場地。4.設(shè)施設(shè)備：涵蓋電力設(shè)備、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、游樂設(shè)施、環(huán)保設(shè)施等與景區(qū)運營相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。（二）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)服務(wù)負(fù)責(zé)景區(qū)出入口的人員和車輛出入管理，確保人員和車輛有序進出景區(qū)。定時對景區(qū)進行巡邏，預(yù)防各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。協(xié)助維護景區(qū)內(nèi)的治安秩序，保障游客和景區(qū)財產(chǎn)的安全。2.環(huán)境衛(wèi)生維護定期清掃景區(qū)內(nèi)的道路、廣場、建筑物內(nèi)外等區(qū)域，保持景區(qū)環(huán)境整潔。及時清理景區(qū)內(nèi)的垃圾和廢棄物，確保垃圾日產(chǎn)日清，并按照相關(guān)規(guī)定進行分類處理。維護景區(qū)內(nèi)的綠化景觀，定期進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保綠化植物生長良好。3.設(shè)施設(shè)備管理建立設(shè)施設(shè)備管理制度，定期對景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行巡查、維護、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，組織操作人員進行培訓(xùn)，提高操作人員的技能水平和應(yīng)急處理能力。對設(shè)施設(shè)備的運行狀況進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施設(shè)備故障，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠運行。4.游客服務(wù)在游客服務(wù)中心為游客提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)，解答游客的疑問，幫助游客解決問題。提供景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù)，安排導(dǎo)游人員為游客講解景區(qū)的歷史文化、景點特色等信息，提升游客的游覽體驗。協(xié)助做好景區(qū)內(nèi)的票務(wù)管理工作，包括門票銷售、檢票、驗票等，確保票務(wù)管理規(guī)范有序。5.秩序維護維護景區(qū)內(nèi)的游覽秩序，引導(dǎo)游客有序參觀游覽，避免游客擁擠、插隊等現(xiàn)象的發(fā)生。對景區(qū)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營活動進行規(guī)范管理，確保商家合法經(jīng)營，維護景區(qū)的商業(yè)秩序。協(xié)助相關(guān)部門做好景區(qū)內(nèi)的大型活動、節(jié)慶活動等的安全保障和秩序維護工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實際情況和運營需要，要求乙方調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)知曉乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用使用情況，并進行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供景區(qū)物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于景區(qū)規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、產(chǎn)權(quán)證明等，以便乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與景區(qū)內(nèi)其他相關(guān)單位或部門的關(guān)系，為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。遵守景區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和制度，配合乙方的管理工作，不得從事?lián)p害景區(qū)利益和形象的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實際情況和物業(yè)管理服務(wù)需要，制定具體的物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度，并報甲方備案。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開展。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。配備專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)人員，包括保安、保潔、維修人員、導(dǎo)游等，并確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，對景區(qū)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等情況進行詳細(xì)記錄，定期向甲方報送物業(yè)管理服務(wù)報告。加強對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為游客提供文明、熱情、周到的服務(wù)。負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費用的合理使用，不得擅自挪用或截留費用，并定期向甲方公布費用收支情況。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時進行整改，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。在物業(yè)管理服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)景區(qū)物業(yè)存在安全隱患或其他問題，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施進行處理。三、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式（一）物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用：1.基礎(chǔ)服務(wù)費：每月人民幣______元（大寫______元整），此費用涵蓋乙方提供的基本物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生維護、設(shè)施設(shè)備日常巡查等。2.專項服務(wù)費：根據(jù)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、大型活動保障等實際發(fā)生的費用另行結(jié)算。專項服務(wù)費由乙方提前向甲方提交費用預(yù)算報告，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，按照實際發(fā)生金額支付。（二）支付方式甲方按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提供上月的物業(yè)管理服務(wù)費用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的______個工作日內(nèi)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方的管理工作，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自挪用或截留物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方應(yīng)退還挪用或截留的費用，并按照挪用或截留金額的______%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方的物業(yè)管理服務(wù)人員違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，給甲方或游客造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，甲方有權(quán)要求乙方更換相關(guān)責(zé)任人員，并對乙方進行相應(yīng)的處罰。五、合同期限與續(xù)約（一）合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）續(xù)約合同期滿前______個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進行協(xié)商。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年；如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前______個月書面通知對方。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，或根據(jù)實際情況變更或解除本協(xié)議。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。（三）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為雙方的有效聯(lián)系方式。任何一方如發(fā)生地址變更或聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以郵寄方式送達的，自郵件發(fā)出之日起______個工作日視為送達；以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功后的回執(zhí)確認(rèn)視為送達；以專人送達的，以送達人簽收之日視為送達。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙