軟件實施培訓合同協(xié)議?甲方（培訓方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（接受培訓方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方有意獲得甲方提供的軟件實施培訓服務(wù)，甲方具備提供該培訓服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參加甲方的軟件實施培訓事宜達成如下協(xié)議：一、培訓服務(wù)內(nèi)容及要求（一）培訓內(nèi)容1.軟件基礎(chǔ)知識培訓，包括但不限于軟件的架構(gòu)、功能模塊劃分、操作界面介紹等。2.軟件安裝與配置培訓，確保乙方能夠在不同的操作系統(tǒng)和服務(wù)器環(huán)境下正確安裝和配置該軟件。3.軟件核心業(yè)務(wù)流程培訓，涵蓋乙方所涉及的具體業(yè)務(wù)場景，如訂單管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理等模塊的操作流程。4.系統(tǒng)定制與開發(fā)培訓，使乙方了解軟件的定制化開發(fā)接口和方法，以便根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進行個性化設(shè)置。5.數(shù)據(jù)遷移與整合培訓，指導乙方如何將現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)順利遷移至新軟件系統(tǒng)，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。6.軟件日常維護與故障排除培訓，教授乙方如何進行軟件的日常維護工作，以及常見故障的診斷和解決方法。（二）培訓方式1.線上培訓甲方將通過在線學習平臺提供培訓課程視頻，乙方可根據(jù)自身時間安排隨時登錄平臺進行學習。線上培訓課程將配備相應的文字資料、操作手冊等輔助學習材料。2.線下培訓甲方將根據(jù)乙方需求，安排專業(yè)培訓講師到乙方指定地點進行面對面培訓。線下培訓課程將采用理論講解與實際操作相結(jié)合的方式，確保乙方能夠深入理解和掌握培訓內(nèi)容。培訓講師將為乙方提供現(xiàn)場答疑服務(wù)，及時解決乙方在培訓過程中遇到的問題。（三）培訓要求1.乙方應積極配合甲方的培訓安排，按時參加線上或線下培訓課程。如因特殊情況無法參加培訓，應提前[x]個工作日向甲方請假，并協(xié)商安排補課事宜。2.乙方在培訓過程中應認真聽講，積極參與互動，按照培訓講師的要求完成各項操作練習。如遇問題應及時向培訓講師提出，確保在培訓期間能夠掌握所學內(nèi)容。3.乙方應妥善保管甲方提供的培訓資料，不得擅自復制、傳播或用于非本培訓目的的其他用途。培訓結(jié)束后，乙方應將所有培訓資料返還給甲方。二、培訓期限培訓期限自本合同生效之日起至乙方完成全部培訓課程并通過考核之日止，預計培訓時長為[x]個工作日。具體培訓進度將根據(jù)乙方的學習情況和實際需求進行調(diào)整。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付培訓費用。有權(quán)根據(jù)培訓計劃和乙方學習情況調(diào)整培訓內(nèi)容和進度。有權(quán)對乙方的學習成果進行考核評估。2.義務(wù)按照本合同約定的培訓內(nèi)容和方式，為乙方提供專業(yè)、系統(tǒng)的軟件實施培訓服務(wù)。配備具有豐富軟件實施經(jīng)驗和專業(yè)知識的培訓講師團隊，確保培訓質(zhì)量。為乙方提供培訓所需的教材、資料、軟件工具等相關(guān)資源。定期與乙方溝通培訓進展情況，及時了解乙方的學習需求和問題，并提供相應的解決方案。在培訓結(jié)束后，為乙方頒發(fā)培訓合格證書（如適用）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供培訓服務(wù)。有權(quán)對培訓內(nèi)容、方式、進度等提出合理建議和意見。在培訓過程中遇到問題時，有權(quán)獲得甲方的及時解答和幫助。2.義務(wù)按照本合同約定的金額和支付方式，按時足額向甲方支付培訓費用。按照甲方的培訓要求，積極配合參加培訓課程，完成各項學習任務(wù)。遵守培訓期間的各項規(guī)章制度，尊重培訓講師和其他工作人員。保守在培訓過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露。四、培訓費用及支付方式（一）培訓費用本合同項下的培訓費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含培訓課程費用、培訓講師費用、培訓資料費用、證書費用（如適用）等一切與培訓相關(guān)的費用，甲方不再向乙方收取其他任何費用，但因乙方自身原因?qū)е屡嘤柎螖?shù)增加或培訓時間延長的除外。（二）支付方式乙方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付培訓費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在培訓課程進行至一半時，乙方應向甲方支付培訓費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；培訓結(jié)束且乙方通過考核后，乙方應在[x]個工作日內(nèi)支付剩余培訓費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、考核與驗收（一）考核方式1.理論考核培訓結(jié)束后，甲方將對乙方進行理論知識考核，考核內(nèi)容涵蓋培訓課程中的各個知識點。理論考核將采用閉卷考試或在線答題的方式進行，滿分為[x]分，成績達到[x]分及以上為合格。2.實踐考核甲方將根據(jù)培訓內(nèi)容設(shè)置實踐操作項目，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成。實踐考核將由培訓講師根據(jù)乙方的操作完成情況、操作準確性、操作效率等方面進行評分，滿分為[x]分，成績達到[x]分及以上為合格。（二）驗收標準乙方需同時通過理論考核和實踐考核，方可視為完成培訓并通過驗收。如乙方未通過考核，甲方將為乙方提供一次補考機會。補考仍未通過的，乙方需按照甲方的要求重新參加培訓，并承擔因補考產(chǎn)生的額外培訓費用（如有）。（三）驗收程序培訓結(jié)束后，乙方應向甲方提交書面驗收申請。甲方在收到乙方驗收申請后的[x]個工作日內(nèi)，組織對乙方進行考核驗收?？己蓑炇战Y(jié)束后，甲方將向乙方出具考核驗收報告，明確乙方的考核成績及是否通過驗收。如乙方通過驗收，雙方應簽署培訓驗收確認書。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的培訓內(nèi)容、方式或時間為乙方提供培訓服務(wù)，應承擔相應的違約責任。乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減少培訓費用。如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨芡ㄟ^考核，甲方應負責為乙方重新安排培訓直至乙方通過考核，或退還乙方已支付的培訓費用。2.若甲方提供的培訓資料存在錯誤或缺陷，導致乙方無法正常學習或影響乙方學習效果的，甲方應及時更正或補充相關(guān)資料，并承擔由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定按時足額支付培訓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停培訓服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的培訓費用及違約金。如乙方在甲方暫停培訓服務(wù)后的[x]個工作日內(nèi)仍未支付相關(guān)費用，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照甲方的培訓要求參加培訓課程或完成學習任務(wù)，導致培訓進度延誤或無法達到培訓目標的，乙方應自行承擔相應責任。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否為乙方重新安排培訓或收取額外的培訓費用。3.若乙方違反本合同約定，擅自復制、傳播或使用甲方提供的培訓資料用于非本培訓目的的其他用途，乙方應立即停止侵權(quán)行為，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方侵權(quán)行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方違反保密義務(wù)，向任何第三方泄露在培訓過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責任。七、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。無論本合同是否終止或解除，雙方的保密義務(wù)均不受影響。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同