2025年旅游管理專業(yè)期中考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.旅游管理專業(yè)中，以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素？

A.旅游服務(wù)

B.旅游設(shè)施

C.旅游資源

D.旅游信息

答案：D

2.以下哪項不是旅游市場細(xì)分的方法？

A.地域細(xì)分

B.經(jīng)濟收入細(xì)分

C.年齡細(xì)分

D.消費習(xí)慣細(xì)分

答案：D

3.旅游目的地競爭力評價中，以下哪項不屬于SWOT分析法中的“O”（機會）？

A.政策支持

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.競爭對手弱化

D.旅游者需求增長

答案：C

4.旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次？

A.總體戰(zhàn)略

B.經(jīng)營戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：D

5.以下哪項不屬于旅游市場營銷組合中的“4P”？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.促銷（Promotion）

答案：C

6.旅游目的地形象塑造中，以下哪項不屬于目的地形象定位的原則？

A.獨特性

B.可信度

C.競爭性

D.趨勢性

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.旅游管理專業(yè)中，旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)為滿足旅游者需求而提供的服務(wù)和設(shè)施。（）

答案：√

2.旅游市場細(xì)分是指將旅游市場劃分為若干具有相似需求特征的消費者群體。（）

答案：√

3.旅游目的地競爭力評價中，SWOT分析法中的“T”（威脅）是指旅游目的地面臨的外部威脅因素。（）

答案：√

4.旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理中，企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次分別是總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略。（）

答案：√

5.旅游市場營銷組合中的“4P”分別是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。（）

答案：√

6.旅游目的地形象塑造中，目的地形象定位的原則包括獨特性、可信度、競爭性和可感知性。（）

答案：√

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素。

答案：旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素包括：

（1）旅游資源：指自然景觀、人文景觀、歷史遺跡等；

（2）旅游設(shè)施：指旅游接待設(shè)施、交通設(shè)施、住宿設(shè)施等；

（3）旅游服務(wù)：指導(dǎo)游、餐飲、交通、住宿、購物等服務(wù)；

（4）旅游信息：指旅游目的地信息、旅游產(chǎn)品信息、旅游政策法規(guī)等。

2.簡述旅游市場細(xì)分的方法。

答案：旅游市場細(xì)分的方法包括：

（1）地域細(xì)分：根據(jù)旅游市場的地理位置、氣候條件、旅游資源等進行細(xì)分；

（2）經(jīng)濟收入細(xì)分：根據(jù)旅游者的經(jīng)濟收入水平進行細(xì)分；

（3）年齡細(xì)分：根據(jù)旅游者的年齡層次進行細(xì)分；

（4）消費習(xí)慣細(xì)分：根據(jù)旅游者的消費習(xí)慣、興趣愛好等進行細(xì)分。

3.簡述旅游目的地競爭力評價中SWOT分析法中的“O”（機會）。

答案：SWOT分析法中的“O”（機會）包括：

（1）政策支持：國家或地方政府對旅游業(yè)的扶持政策；

（2）技術(shù)創(chuàng)新：旅游企業(yè)采用新技術(shù)、新設(shè)備提高服務(wù)質(zhì)量；

（3）競爭對手弱化：競爭對手在市場競爭中的劣勢；

（4）旅游者需求增長：旅游者對旅游產(chǎn)品的需求不斷增加。

4.簡述旅游市場營銷組合中的“4P”。

答案：旅游市場營銷組合中的“4P”包括：

（1）產(chǎn)品（Product）：滿足旅游者需求的旅游產(chǎn)品；

（2）價格（Price）：旅游產(chǎn)品的價格策略；

（3）渠道（Place）：旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

（4）促銷（Promotion）：旅游產(chǎn)品的促銷策略。

四、論述題（12分）

1.結(jié)合當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展趨勢，論述旅游目的地形象塑造的重要性。

答案：

（1）提高旅游目的地知名度：通過塑造良好的旅游目的地形象，吸引更多游客前來旅游，提高旅游目的地的知名度；

（2）提升旅游目的地競爭力：良好的旅游目的地形象有助于提升旅游目的地的競爭力，使其在激烈的市場競爭中脫穎而出；

（3）促進旅游目的地可持續(xù)發(fā)展：旅游目的地形象塑造有助于引導(dǎo)旅游者文明旅游，保護旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；

（4）提升旅游目的地居民生活水平：良好的旅游目的地形象有助于提高旅游目的地居民的生活水平，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析思路：旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游信息。旅游資源是指旅游目的地所擁有的自然景觀、人文景觀、歷史遺跡等，因此不屬于旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素。

2.D

解析思路：旅游市場細(xì)分的方法包括地域細(xì)分、經(jīng)濟收入細(xì)分和年齡細(xì)分等。消費習(xí)慣細(xì)分雖然與旅游者需求有關(guān)，但并不是一種常見的市場細(xì)分方法。

3.C

解析思路：SWOT分析法中的“O”代表機會，通常指的是旅游目的地所面臨的外部環(huán)境中的有利條件。競爭對手弱化屬于威脅（T）的范疇。

4.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次分別是總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略的一部分，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次。

5.C

解析思路：旅游市場營銷組合中的“4P”分別是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。渠道（Place）指的是產(chǎn)品銷售的渠道，而不是價格。

6.D

解析思路：旅游目的地形象定位的原則包括獨特性、可信度、競爭性和可感知性。趨勢性并不是目的地形象定位的原則之一。

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析思路：旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素確實包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游信息。

2.√

解析思路：旅游市場細(xì)分的確是將旅游市場劃分為若干具有相似需求特征的消費者群體的過程。

3.√

解析思路：SWOT分析法中的“O”確實是指旅游目的地面臨的外部環(huán)境中的有利條件。

4.√

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次包括總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，其中產(chǎn)品戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略。

5.√

解析思路：旅游市場營銷組合中的“4P”確實包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。

6.√

解析思路：目的地形象定位的原則包括獨特性、可信度、競爭性和可感知性，這些原則有助于塑造有效的目的地形象。

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成要素包括：

-旅游資源

-旅游設(shè)施

-旅游服務(wù)

-旅游信息

2.旅游市場細(xì)分的方法包括：

-地域細(xì)分

-經(jīng)濟收入細(xì)分

-年齡細(xì)分

-消費習(xí)慣細(xì)分

3.SWOT分析法中的“O”（機會）包括：

-政策支持

-技術(shù)創(chuàng)新

-競爭對手弱化

-旅游者需求增長

4.旅游市場營銷組合中的“4P”包括：

-產(chǎn)品（Product）