高級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試2025年考試知識(shí)點(diǎn)大全1.社會(huì)工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域社會(huì)工作是秉持利他主義價(jià)值觀，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境更好地相互適應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)。其基本原則包括尊重、接納、個(gè)別化、自決權(quán)和知情同意、保密、不批判等。主要領(lǐng)域涵蓋兒童及青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作等。2.人類行為與社會(huì)環(huán)境人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響。生理因素、心理因素和社會(huì)因素影響人類行為。埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論將人生發(fā)展分為八個(gè)階段，每個(gè)階段都有特定的發(fā)展任務(wù)和危機(jī)。例如，嬰兒期（01.5歲）的主要任務(wù)是獲得信任感，克服不信任感。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論把兒童認(rèn)知發(fā)展分為感知運(yùn)動(dòng)階段（02歲）、前運(yùn)算階段（27歲）、具體運(yùn)算階段（711歲）和形式運(yùn)算階段（11歲成人）。3.個(gè)案工作方法個(gè)案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)。個(gè)案工作的主要模式包括心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式等。心理社會(huì)治療模式注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用直接治療技巧和間接治療技巧幫助服務(wù)對(duì)象。4.小組工作方法小組工作是在社會(huì)工作者的協(xié)助下，通過小組成員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助成員利用小組過程來應(yīng)付和解決個(gè)人的、社會(huì)的問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作的類型有教育小組、成長小組、支持小組和治療小組等。小組工作的過程包括準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。在不同階段，社會(huì)工作者有不同的任務(wù)和角色。5.社區(qū)工作方法社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。其目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式和社區(qū)照顧模式。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，提升居民解決社區(qū)問題的能力。社會(huì)策劃模式注重理性規(guī)劃和專家的作用，以解決社區(qū)的實(shí)質(zhì)性問題。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)資源，讓有需要的人士在社區(qū)中得到照顧。6.社會(huì)工作行政社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能。主要內(nèi)容包括計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型有政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)、從事公共服務(wù)、公益服務(wù)的機(jī)構(gòu)等。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易等。7.社會(huì)工作督導(dǎo)社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。督導(dǎo)的類型有師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。8.社會(huì)工作研究社會(huì)工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)工作相關(guān)的知識(shí)和事實(shí)的過程。研究方法主要有定量研究和定性研究。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，采用統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)或計(jì)算技術(shù)等方法來分析資料。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料。研究過程包括確定研究問題、制定研究方案、收集資料、分析資料和撰寫研究報(bào)告等。9.兒童社會(huì)工作兒童社會(huì)工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點(diǎn)和成長、發(fā)展的需要，以社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧對(duì)兒童開展的助人服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括促進(jìn)兒童健康成長、補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況、救助和保護(hù)兒童等。服務(wù)方法有兒童個(gè)案工作、兒童小組工作和兒童社區(qū)工作等。10.青少年社會(huì)工作青少年社會(huì)工作是把青少年作為工作和服務(wù)的對(duì)象，通過運(yùn)用關(guān)于青少年成長和發(fā)展的規(guī)律，以及社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括思想道德品格輔導(dǎo)、心理及認(rèn)知輔導(dǎo)、生涯發(fā)展輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)、生活方式與人際交往輔導(dǎo)、行為偏差及犯罪矯正服務(wù)等。11.老年社會(huì)工作老年社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。主要內(nèi)容包括身體健康方面的服務(wù)、認(rèn)知與情緒問題的處理、精神問題的解決、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立、老年特殊問題的處理等。12.婦女社會(huì)工作婦女社會(huì)工作是以婦女為對(duì)象，一方面運(yùn)用社會(huì)性別視角以及社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念和方法，在總結(jié)和提煉本土的婦女工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著力解決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，滿足婦女的需要，維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)婦女的社會(huì)福利與婦女發(fā)展，推動(dòng)?jì)D女工作向?qū)I(yè)化發(fā)展；另一方面推動(dòng)社會(huì)性別視角的普及和納入決策主流，實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)。主要內(nèi)容包括針對(duì)婦女的婚姻家庭問題、針對(duì)婦女的暴力問題、婦女的生殖健康問題、婦女的就業(yè)問題等。13.殘疾人社會(huì)工作殘疾人社會(huì)工作是針對(duì)殘疾人和其他身心障礙者開展的社會(huì)工作。主要內(nèi)容包括努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益、改善殘疾人的生活質(zhì)量等。服務(wù)方法有個(gè)案管理、社區(qū)康復(fù)模式、社會(huì)康復(fù)模式、職業(yè)康復(fù)模式等。14.矯正社會(huì)工作矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)活動(dòng)。15.優(yōu)撫安置社會(huì)工作優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會(huì)功能，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。主要內(nèi)容包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作、軍供社會(huì)工作等。16.社會(huì)救助社會(huì)工作社會(huì)救助社會(huì)工作是指在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)與特點(diǎn)，以社會(huì)工作價(jià)值理念為指導(dǎo)，以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧，為社會(huì)救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的過程。主要內(nèi)容包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時(shí)救助等社會(huì)工作。17.家庭社會(huì)工作家庭社會(huì)工作是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)等。服務(wù)方法有家庭評(píng)估和家庭干預(yù)等。18.學(xué)校社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。主要內(nèi)容包括針對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)、針對(duì)學(xué)生的情緒及心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)、針對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系進(jìn)行輔導(dǎo)、針對(duì)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)和人格成長進(jìn)行輔導(dǎo)等。19.社區(qū)社會(huì)工作社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域，即社會(huì)工作者針對(duì)某一個(gè)目標(biāo)社區(qū)，一方面運(yùn)用各種專業(yè)方法，如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等提供多元化服務(wù)，提高居民社會(huì)意識(shí)，協(xié)助居民運(yùn)用社區(qū)資源，解決社區(qū)問題；另一方面，社會(huì)工作者還協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系，鼓勵(lì)互相照顧和關(guān)懷，滿足社區(qū)需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧。20.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)其社會(huì)功能。主要內(nèi)容包括醫(yī)院社會(huì)工作、公共衛(wèi)生社會(huì)工作、精神健康社會(huì)工作等。21.企業(yè)社會(huì)工作企業(yè)社會(huì)工作是在企業(yè)中開展的社會(huì)工作。主要內(nèi)容包括職工福利服務(wù)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃、職工情緒管理、職工素質(zhì)提升、職業(yè)安全與健康、職工休閑生活與服務(wù)、職工工作與生活平衡的服務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和職工文化建設(shè)、困難群體關(guān)懷、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等。22.社會(huì)政策與法規(guī)社會(huì)政策是政府在社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)目標(biāo)而采取的社會(huì)行動(dòng)的總和。主要領(lǐng)域包括社會(huì)保障政策、醫(yī)療衛(wèi)生政策、勞動(dòng)就業(yè)政策、公共教育政策、住房保障政策等。法規(guī)是指國家立法機(jī)構(gòu)和政府行政機(jī)關(guān)為規(guī)范社會(huì)秩序和實(shí)施有效的社會(huì)管理而制定的各種規(guī)范性文件的總稱。社會(huì)工作者需要了解與社會(huì)工作相關(guān)的法規(guī)，如《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等。23.社會(huì)工作專業(yè)倫理社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套倫理規(guī)則，它是社會(huì)工作價(jià)值觀的具體化。主要內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任、對(duì)同事的倫理責(zé)任、對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任、對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任等。24.社會(huì)工作中的溝通技巧溝通技巧在社會(huì)工作中至關(guān)重要。包括傾聽技巧，要專注于服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，理解其情感和需求；同理技巧，站在服務(wù)對(duì)象的角度感受其處境；提問技巧，合理運(yùn)用開放式和封閉式問題獲取信息；表達(dá)技巧，清晰、真誠地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受等。25.社會(huì)工作中的評(píng)估評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。評(píng)估類型有過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。評(píng)估方法有基線測(cè)量法、任務(wù)完成情況測(cè)量法、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度測(cè)量法等。26.社會(huì)工作中的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是指在一定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程。在社會(huì)工作中，項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)測(cè)和項(xiàng)目評(píng)估等環(huán)節(jié)。要確保項(xiàng)目目標(biāo)明確、資源合理配置、進(jìn)度可控和質(zhì)量達(dá)標(biāo)。27.社會(huì)工作中的團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作是社會(huì)工作中常見的工作方式。社會(huì)工作者需要與不同專業(yè)背景的人員，如醫(yī)生、教師、警察等合作。要建立良好的溝通機(jī)制，明確各自的職責(zé)和分工，相互尊重和支持，共同為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。28.社會(huì)工作中的志愿者管理志愿者是社會(huì)工作服務(wù)的重要力量。志愿者管理包括志愿者招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、監(jiān)督和評(píng)估等環(huán)節(jié)。要根據(jù)志愿者的興趣和能力安排合適的服務(wù)崗位，為志愿者提供必要的培訓(xùn)和支持，激發(fā)志愿者的工作積極性和責(zé)任感。29.社會(huì)工作中的文化敏感性社會(huì)工作者要具備文化敏感性，了解不同文化背景下服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、信仰和行為方式。尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異，避免因文化誤解而影響服務(wù)效果。在服務(wù)過程中，要運(yùn)用文化適宜的方法和技巧。30.社會(huì)工作中的社會(huì)正義倡導(dǎo)社會(huì)工作的目標(biāo)之一是促進(jìn)社會(huì)正義。社會(huì)工作者要關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的權(quán)益，通過政策倡導(dǎo)、社會(huì)宣傳等方式，推動(dòng)社會(huì)制度的改革和完善，消除社會(huì)不平等現(xiàn)象，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造公平的社會(huì)環(huán)境。31.社會(huì)工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理在社會(huì)工作服務(wù)過程中存在各種風(fēng)險(xiǎn)，如服務(wù)對(duì)象的安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、倫理風(fēng)險(xiǎn)等。社會(huì)工作者要識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如加強(qiáng)服務(wù)過程的管理、簽訂服務(wù)協(xié)議、進(jìn)行倫理審查等。32.社會(huì)工作中的證據(jù)為本實(shí)踐證據(jù)為本實(shí)踐是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)研究證據(jù)，結(jié)合自身的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)對(duì)象的需求，做出合理的服務(wù)決策。要關(guān)注最新的研究成果，將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高服務(wù)的有效性和質(zhì)量。33.社會(huì)工作中的自我照顧社會(huì)工作者長期面對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難和問題，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠和心理壓力。因此，自我照顧非常重要。包括合理安排工作時(shí)間，保持良好的生活習(xí)慣，進(jìn)行心理調(diào)適，參加專業(yè)培訓(xùn)和交流等，以維護(hù)自己的身心健康。34.社會(huì)工作中的性別視角性別視角強(qiáng)調(diào)關(guān)注男女兩性在社會(huì)中的不同地位和經(jīng)歷，以及社會(huì)文化對(duì)性別的建構(gòu)。在社會(huì)工作中，要運(yùn)用性別視角分析問題，為不同性別的服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的服務(wù)，促進(jìn)性別平等。35.社會(huì)工作中的生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人是生活在社會(huì)環(huán)境中的，人與環(huán)境相互影響。在社會(huì)工作中，要從微觀、中觀和宏觀層面分析服務(wù)對(duì)象的問題，綜合考慮個(gè)體、家庭、社區(qū)和社會(huì)等因素，提供全面的服務(wù)。36.社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和潛能，相信服務(wù)對(duì)象有能力解決自己的問題。社會(huì)工作者要發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，幫助他們建立自信，激發(fā)其內(nèi)在的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。37.社會(huì)工作中的增能理論應(yīng)用增能理論認(rèn)為，個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫造成的。社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對(duì)象消除環(huán)境中的障礙，增強(qiáng)其權(quán)能，提高其參與社會(huì)生活的能力。通過提供信息、培訓(xùn)和支持等方式，讓服務(wù)對(duì)象獲得更多的控制權(quán)和決策權(quán)。38.社會(huì)工作中的敘事治療敘事治療是一種后現(xiàn)代的心理治療方法，它通過傾聽服務(wù)對(duì)象的故事，幫助他們重新構(gòu)建自己的生活敘事，發(fā)現(xiàn)新的意義和可能性。社會(huì)工作者可以運(yùn)用敘事治療的技巧，協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變負(fù)面的自我認(rèn)知，解決問題。39.社會(huì)工作中的任務(wù)中心模式應(yīng)用任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象提供簡要有效的服務(wù)。它將服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供直接的幫助上，讓服務(wù)對(duì)象積極參與解決問題的過程。確定明確的任務(wù)目標(biāo)，通過合理的時(shí)間安排和有效的溝通，幫助服務(wù)對(duì)象完成任務(wù)。40.社會(huì)工作中的危機(jī)介入模式應(yīng)用危機(jī)介入模式是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的危機(jī)狀態(tài)而開展的服務(wù)。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，社會(huì)工作者要迅速了解服務(wù)對(duì)象的情況，采取有效的干預(yù)措施，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)心理平衡，解決危機(jī)問題。要遵循及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力等原則。41.社會(huì)工作中的人本治療模式應(yīng)用人本治療模式強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和尊嚴(yán)，認(rèn)為每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的潛能。社會(huì)工作者要?jiǎng)?chuàng)造一種接納和信任的氛圍，讓服務(wù)對(duì)象能夠自由地表達(dá)自己的情感和想法。尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，協(xié)助他們挖掘自身的潛力，實(shí)現(xiàn)自我成長。42.社會(huì)工作中的家庭治療模式應(yīng)用家庭治療模式認(rèn)為，個(gè)人的問題往往與家庭系統(tǒng)中的互動(dòng)模式有關(guān)。通過對(duì)家庭結(jié)構(gòu)、溝通方式和關(guān)系模式的調(diào)整，幫助家庭成員解決問題。常見的家庭治療模式有結(jié)構(gòu)家庭治療模式、薩提亞家庭治療模式等。43.社會(huì)工作中的社區(qū)資源整合社區(qū)資源整合是社區(qū)社會(huì)工作的重要任務(wù)。社會(huì)工作者要了解社區(qū)內(nèi)的各種資源，如人力資源、物力資源、財(cái)力資源等。通過建立合作關(guān)系、開展資源共享活動(dòng)等方式，將社區(qū)資源有效地整合起來，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。44.社會(huì)工作中的社區(qū)組織與動(dòng)員社區(qū)組織與動(dòng)員是推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的重要手段。社會(huì)工作者要組織社區(qū)居民成立各種社區(qū)組織，如社區(qū)志愿者隊(duì)伍、社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)等。通過開展社區(qū)活動(dòng)，激發(fā)居民的參與熱情，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力