商業(yè)綜合物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[具體商業(yè)綜合物業(yè)名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"該物業(yè)"），并有意委托乙方提供商業(yè)綜合物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理該物業(yè)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[詳細(xì)地址]，其四至為東至[具體方位及相鄰地點(diǎn)]，南至[具體方位及相鄰地點(diǎn)]，西至[具體方位及相鄰地點(diǎn)]，北至[具體方位及相鄰地點(diǎn)]。2.物業(yè)類(lèi)型：包括但不限于商業(yè)店鋪、寫(xiě)字樓、停車(chē)場(chǎng)、公共區(qū)域等，具體涵蓋[詳細(xì)列舉各類(lèi)物業(yè)類(lèi)型及面積]。3.建筑面積：總建筑面積為[x]平方米，其中商業(yè)建筑面積[x]平方米，寫(xiě)字樓建筑面積[x]平方米，停車(chē)場(chǎng)面積[x]平方米，公共區(qū)域面積[x]平方米（最終面積以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)）。二、委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。3.本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚等。4.本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)設(shè)施、文化體育娛樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、保安監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)、物業(yè)管理用房等。5.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。6.綠化管理，包括公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。7.安全防范，包括門(mén)崗值班、巡邏、監(jiān)控、車(chē)輛停放管理等，維護(hù)公共秩序和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作。8.交通秩序與車(chē)輛停放管理，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通道路進(jìn)行疏導(dǎo)，規(guī)范車(chē)輛停放，確保交通順暢和停車(chē)有序。9.消防管理，制定消防管理制度，落實(shí)消防措施，定期進(jìn)行消防檢查和培訓(xùn)，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。10.房屋裝飾裝修管理，對(duì)業(yè)主或使用人的房屋裝飾裝修行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保裝修活動(dòng)符合相關(guān)規(guī)定，不影響物業(yè)的安全和外觀。11.物業(yè)檔案資料管理，建立健全物業(yè)檔案資料管理制度，收集、整理、歸檔與物業(yè)相關(guān)的各類(lèi)文件、資料、記錄等，妥善保管。12.其他委托事項(xiàng)：[如有其他特殊委托事項(xiàng)，在此詳細(xì)說(shuō)明]三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)知曉物業(yè)維修、更新改造等費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)向乙方提供該物業(yè)的相關(guān)產(chǎn)權(quán)資料、圖紙等文件，協(xié)助乙方了解物業(yè)基本情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)調(diào)處理與物業(yè)使用人之間的關(guān)系，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的管理服務(wù)活動(dòng)。法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，并要求甲方及物業(yè)使用人遵守。有權(quán)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并將經(jīng)營(yíng)收益按照約定分配或用于補(bǔ)充物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金等。有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)工作，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他權(quán)利。2.義務(wù)按照國(guó)家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策和本協(xié)議約定，制定科學(xué)合理的物業(yè)管理服務(wù)方案，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。配備專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)人員，按照規(guī)定對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。定期對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、消防管理等工作，及時(shí)處理業(yè)主或使用人的投訴和建議。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，每[具體時(shí)間周期]向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，包括物業(yè)維修、費(fèi)用收支、安全狀況等內(nèi)容。接受甲方及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，根據(jù)要求及時(shí)整改存在的問(wèn)題。法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他義務(wù)。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。該標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)行情及服務(wù)成本等因素制定，并可根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)內(nèi)容變化等情況進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體通知期限]書(shū)面通知甲方。2.費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、福利、辦公費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、安全防范費(fèi)用、消防管理費(fèi)用、共用設(shè)施設(shè)備能耗費(fèi)用等。3.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。五、物業(yè)維修基金及專(zhuān)項(xiàng)維修資金1.物業(yè)維修基金：甲方應(yīng)按照規(guī)定繳納物業(yè)維修基金，該基金專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。維修基金的管理和使用應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。2.專(zhuān)項(xiàng)維修資金：對(duì)于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大型維修、更新和改造項(xiàng)目，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或按照相關(guān)規(guī)定，可使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施前，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和實(shí)施方案，經(jīng)甲方審核同意后，按照規(guī)定程序申請(qǐng)使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體期限]的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常的管理服務(wù)活動(dòng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，給甲方或物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)或未將經(jīng)營(yíng)收益按照約定分配或用于補(bǔ)充物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金等，乙方應(yīng)將違規(guī)所得退還甲方，并按照違規(guī)所得的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿(mǎn)前[具體期限]，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體期限]年；如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前[具體期限]書(shū)面通知對(duì)方。2.協(xié)議變更與解除：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，如出現(xiàn)法定或約定的解除情形，一方有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[具體通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體期限]年。4.不可抗力：因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。5.本協(xié)議一