*

公共關(guān)系策劃*7.1公共關(guān)系策劃意義與原則*

7.1.1公共關(guān)系策劃的含義公共關(guān)系策劃，就是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，設(shè)計(jì)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。公關(guān)策劃過(guò)程，是運(yùn)籌帷幄的過(guò)程，是工程建筑施工前的設(shè)計(jì)過(guò)程*公關(guān)策劃包括五個(gè)要素：

1)策劃者。

2)策劃目標(biāo)。

3)策劃對(duì)象。

4)策劃內(nèi)容。

5)策劃結(jié)果。*

7.1.2公共關(guān)系策劃的意義1）有利于加強(qiáng)組織公關(guān)工作的整體性2）有利于提高組織公關(guān)工作的可控性3）有利于增強(qiáng)組織公關(guān)工作的預(yù)見(jiàn)性4）有利于促進(jìn)組織公關(guān)工作的成熟性*

7.1.3公共關(guān)系策劃的特征1）綜合性

2）思想性

3）創(chuàng)造性

4）目的性

5）彈性*

7.1.4公共關(guān)系策劃應(yīng)遵守的原則1）創(chuàng)新性原則

2）公益性原則

3）公眾性原則

4）嚴(yán)密性原則*

7.2公關(guān)策劃的程序及模式*

7.2.1公共關(guān)系準(zhǔn)備階段1）分析公關(guān)現(xiàn)狀，確實(shí)“公關(guān)由頭”2）確立目標(biāo)

*

（1）目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果式的而不是過(guò)程式的。（2）目標(biāo)應(yīng)是定量的。（3）目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。（4）目標(biāo)應(yīng)是具體的而不是抽象的。（5）目標(biāo)應(yīng)是能控的。（6）目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間限制。（7）目標(biāo)應(yīng)是單一的而不是復(fù)合的。一個(gè)目標(biāo)只解決一個(gè)問(wèn)題。*

7.2.2公共關(guān)系的策劃階段1）設(shè)計(jì)方案主題2）分析公眾狀況3）選擇溝通手段（信息與媒介）4)經(jīng)費(fèi)預(yù)算5)評(píng)估方案*

7.2.3公共關(guān)系策劃活動(dòng)模式1）根據(jù)公共關(guān)系不同發(fā)展階段上分

(1)建設(shè)型公關(guān)

(2)強(qiáng)化型公關(guān)

(3)矯正型公關(guān)

2）根據(jù)公共關(guān)系活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)分：(1)進(jìn)攻型公關(guān)(2)防御型公關(guān)*

3）根據(jù)傳播媒介的不同

(1)宣傳型公關(guān)

(2)交際型公關(guān)

4）從公關(guān)方式上分

(1)服務(wù)型公關(guān)

(2)征詢(xún)型公關(guān)

(3)社會(huì)型公關(guān)*

7.2.4公關(guān)策劃方案的構(gòu)成要素與基本格式1)封面

2)序文

3)目錄

4)正文

5)附件*

7.3公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的策劃*7.3.1公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)策劃的內(nèi)容1）策劃的主要內(nèi)容（1）典禮儀式（2）周年志慶（3）專(zhuān)題喜慶活動(dòng)（4）專(zhuān)題競(jìng)賽活動(dòng)（5）學(xué)術(shù)研討會(huì)（6）社會(huì)公益、慈善活動(dòng)（7）參加社會(huì)公共活動(dòng)（8）展覽會(huì)*2）策劃的時(shí)機(jī)（1）重大事件發(fā)生的自然時(shí)間。（2）組織的紀(jì)念日和社會(huì)生活中的節(jié)日（3）組織營(yíng)運(yùn)過(guò)程中所蘊(yùn)含的時(shí)機(jī)。

3）策劃的地點(diǎn)

4）策劃的人員和規(guī)模

5）策劃的氛圍*

1）目的性強(qiáng)

2）主題明確

3）積極主動(dòng)

4）計(jì)劃性強(qiáng)7.3.2公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)策劃的特點(diǎn)*7.3.3公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)策劃

的要求和注意事項(xiàng)1）公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)策劃的要求（1)以誠(chéng)相待（2)引人注意（3)富有特色（4)產(chǎn)生影響（5)切實(shí)可行*2）策劃公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的注意事項(xiàng)（1)明確目的，制定周詳?shù)挠?jì)劃（2)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行可行性研究（3)設(shè)計(jì)一個(gè)醒目的標(biāo)題或口號(hào)（4)組織精明能干的班子（5)編制預(yù)算（6)注意好時(shí)間的安排（7)制定傳播計(jì)劃（8)活動(dòng)前的宣傳*7.3.4幾種典型的公關(guān)專(zhuān)題策劃

1）展覽會(huì)（1)主題構(gòu)思（2）選擇類(lèi)型（3)準(zhǔn)備資料及設(shè)備（4)內(nèi)容編排（5)經(jīng)費(fèi)預(yù)算*2）開(kāi)幕典禮3）開(kāi)放參觀

4）贊助活動(dòng)*

7.4公關(guān)新聞策劃*7.4.1撰寫(xiě)新聞資料和新聞稿1）新聞稿的結(jié)構(gòu)2）導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)作3）新聞背景材料的運(yùn)用*

7.4.2策劃具有新聞價(jià)值的事件

1）制造新聞的特點(diǎn)

*它不是自發(fā)的、偶然產(chǎn)生的，而是經(jīng)過(guò)公關(guān)人員精心策劃安排的。一

*制造新聞比一般新聞更富有戲劇性，更能迎合新聞界及公眾的興趣。

*能明顯提高組織的社會(huì)知名度。

*2）制造新聞應(yīng)注意的有關(guān)問(wèn)題第一，應(yīng)該就公眾在這段時(shí)期內(nèi)最關(guān)注的話題制造新聞第二，應(yīng)該抓住“新、奇、特”這三點(diǎn)去制造新聞第三，要事先制造一些熱烈氣氛，使公眾有些心理準(zhǔn)備，以強(qiáng)化制造新聞的效果。*第四，制造新聞時(shí)，要有意識(shí)地把企業(yè)和某些權(quán)威人士或社會(huì)名流聯(lián)系在一起。第五，與傳統(tǒng)的盛大節(jié)日或紀(jì)念日聯(lián)系在一起，制造有關(guān)企業(yè)的新聞。第六，注意與報(bào)社、電臺(tái)和電視臺(tái)等新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦各種活動(dòng)，就能增加企業(yè)在新聞媒體中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。*

7.4.3常規(guī)的新聞報(bào)道策劃

1）記者招待會(huì)的策劃

(1)確定記者招待會(huì)的主題

(2)確定應(yīng)邀記者的范圍

(3)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

(4)作好請(qǐng)柬的發(fā)放工作

(5)確定會(huì)議主持人

(6)準(zhǔn)備充分的發(fā)言和報(bào)道提綱

(7)精選會(huì)議工作人員

(8)布置會(huì)場(chǎng)

(9)準(zhǔn)備好通訊設(shè)施

(10)籌劃好會(huì)議的程序*2）策劃新聞發(fā)布會(huì)

(1)新聞發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)

(2)選擇好發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地

(3)除非實(shí)在不得已

(4)發(fā)布會(huì)開(kāi)始時(shí)

(5)記者到會(huì)后

*(6)會(huì)議的時(shí)間(7)會(huì)前及會(huì)后(8)為電子新聞媒體記者提供方便(9)對(duì)前來(lái)參加新聞發(fā)布會(huì)的記者，要一視同仁(10)新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)有正式的結(jié)尾，由會(huì)議主持者宣布新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束并禮貌地致辭對(duì)與會(huì)者表示感激

*

7.5公關(guān)廣告策劃*7.5.1公關(guān)廣告定義及類(lèi)型1）公關(guān)廣告的定義

所謂公關(guān)廣告，就是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)傳播媒介的使用權(quán)，利用專(zhuān)業(yè)傳播媒介在社會(huì)公眾中為自己的企業(yè)單位或組織建立良好的形象，以提高社會(huì)知名度。

*

2）公關(guān)廣告的形式

（1)形象廣告

（2)公益廣告

（3)觀念廣告

(4)響應(yīng)廣告

*

7.5.2公關(guān)廣告策劃

1）公關(guān)廣告策劃的定義及構(gòu)成

所謂公關(guān)廣告策劃，就是對(duì)公