2024年中國(guó)工商銀行陜西延安支行春季校招筆試題帶答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)工商銀行的英文縮寫(xiě)是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。解析：中國(guó)工商銀行英文全稱(chēng)是IndustrialandCommercialBankofChina，縮寫(xiě)為ICBC；ABC是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（AgriculturalBankofChina）的縮寫(xiě)；BOC是中國(guó)銀行（BankofChina）的縮寫(xiě)；CCB是中國(guó)建設(shè)銀行（ChinaConstructionBank）的縮寫(xiě)。2.2024年是延安精神提出（）周年。A.80B.81C.82D.83答案：B。解析：1942年12月，毛澤東在陜甘寧邊區(qū)高級(jí)干部會(huì)上，第一次提出了“延安精神”。所以2024年是延安精神提出81周年。3.下列不屬于工商銀行核心價(jià)值觀的是（）A.工于至誠(chéng)B.行以致遠(yuǎn)C.誠(chéng)信、人本D.創(chuàng)新、共贏答案：C。解析：工商銀行的核心價(jià)值觀是“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”，“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”是工商銀行的企業(yè)文化價(jià)值觀，“創(chuàng)新、共贏”體現(xiàn)了銀行在業(yè)務(wù)拓展等方面的追求，但“誠(chéng)信、人本”單獨(dú)表述不屬于核心價(jià)值觀。4.商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源是（）A.存款B.貸款C.中間業(yè)務(wù)收入D.同業(yè)拆借答案：A。解析：存款是商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源，銀行通過(guò)吸收存款獲得資金用于發(fā)放貸款等業(yè)務(wù)；貸款是銀行的主要資金運(yùn)用方向；中間業(yè)務(wù)收入是銀行的收入來(lái)源之一，但不是資金來(lái)源；同業(yè)拆借是銀行間的短期資金融通，不是主要資金來(lái)源。5.下列關(guān)于金融市場(chǎng)功能的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）A.融通資金功能是金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能B.金融市場(chǎng)的配置功能體現(xiàn)在資源配置、財(cái)富再分配和風(fēng)險(xiǎn)再分配三個(gè)方面C.金融市場(chǎng)的調(diào)節(jié)功能是指金融市場(chǎng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用D.金融市場(chǎng)的反映功能只能反映微觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況答案：D。解析：金融市場(chǎng)的反映功能既可以反映微觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況，也可以反映宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況，它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”和“氣象臺(tái)”，能夠反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施效果等多方面內(nèi)容。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。6.當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮階段時(shí)，下列現(xiàn)象正確的是（）A.市場(chǎng)需求旺盛，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，投資數(shù)額顯著增加B.失業(yè)人數(shù)增加，居民收入水平下降C.市場(chǎng)利率下降，企業(yè)融資成本降低D.物價(jià)水平下降，通貨膨脹率為負(fù)答案：A。解析：在經(jīng)濟(jì)繁榮階段，市場(chǎng)需求旺盛，企業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增加投資以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；B選項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)失業(yè)人數(shù)減少，居民收入水平上升；C選項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)市場(chǎng)利率通常上升，企業(yè)融資成本增加；D選項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)物價(jià)水平上升，通貨膨脹率為正。7.中國(guó)工商銀行陜西延安支行在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中，重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)不包括（）A.石油化工產(chǎn)業(yè)B.紅色旅游產(chǎn)業(yè)C.高新技術(shù)農(nóng)業(yè)D.海洋漁業(yè)答案：D。解析：延安地處內(nèi)陸，沒(méi)有海洋資源，所以海洋漁業(yè)不是當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，也不是工商銀行陜西延安支行重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)。延安有豐富的石油資源，石油化工產(chǎn)業(yè)是重要產(chǎn)業(yè)；延安是紅色革命圣地，紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)；同時(shí)也在積極發(fā)展高新技術(shù)農(nóng)業(yè)。8.以下屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)答案：B。解析：貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，銀行將資金貸給客戶(hù)以獲取利息收入；存款業(yè)務(wù)是負(fù)債業(yè)務(wù)；中間業(yè)務(wù)是不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)；結(jié)算業(yè)務(wù)屬于中間業(yè)務(wù)的一種。9.下列關(guān)于貨幣政策工具的說(shuō)法中，正確的是（）A.法定存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整對(duì)貨幣供應(yīng)量的影響較小B.再貼現(xiàn)政策可以影響商業(yè)銀行的資金成本和超額準(zhǔn)備金C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是指中央銀行在證券市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)股票的業(yè)務(wù)D.貨幣政策工具分為一般性政策工具和選擇性政策工具，其中選擇性政策工具包括法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)答案：B。解析：再貼現(xiàn)政策是中央銀行通過(guò)調(diào)整再貼現(xiàn)率來(lái)影響商業(yè)銀行的資金成本和超額準(zhǔn)備金，進(jìn)而影響貨幣供應(yīng)量和市場(chǎng)利率；A選項(xiàng)，法定存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整對(duì)貨幣供應(yīng)量的影響較大，因?yàn)樗鼤?huì)直接影響商業(yè)銀行的可貸資金量；C選項(xiàng)，公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是指中央銀行在金融市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)國(guó)債等有價(jià)證券的業(yè)務(wù)，而不是股票；D選項(xiàng)，法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)屬于一般性貨幣政策工具。10.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)答案：A。解析：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程首先要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，確定可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)和來(lái)源；然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的大??；接著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，觀察風(fēng)險(xiǎn)的變化情況；最后采取措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，降低風(fēng)險(xiǎn)的影響。11.工商銀行的品牌口號(hào)是（）A.您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行B.大行德廣，伴您成長(zhǎng)C.相知無(wú)遠(yuǎn)近，萬(wàn)里尚為鄰D.因您而變答案：A。解析：“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”是工商銀行的品牌口號(hào)；“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的品牌口號(hào)；“相知無(wú)遠(yuǎn)近，萬(wàn)里尚為鄰”與銀行品牌口號(hào)無(wú)關(guān)；“因您而變”是招商銀行的品牌理念。12.下列哪一項(xiàng)不屬于金融創(chuàng)新的內(nèi)容（）A.金融制度創(chuàng)新B.金融市場(chǎng)創(chuàng)新C.金融技術(shù)創(chuàng)新D.金融人員創(chuàng)新答案：D。解析：金融創(chuàng)新主要包括金融制度創(chuàng)新、金融市場(chǎng)創(chuàng)新、金融技術(shù)創(chuàng)新、金融產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，金融人員創(chuàng)新不屬于金融創(chuàng)新的常規(guī)內(nèi)容。13.商業(yè)銀行的“三性”原則不包括（）A.安全性B.流動(dòng)性C.效益性D.風(fēng)險(xiǎn)性答案：D。解析：商業(yè)銀行的“三性”原則是安全性、流動(dòng)性和效益性。安全性是指銀行要避免各種不確定因素對(duì)其資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)、信譽(yù)等方面的影響；流動(dòng)性是指銀行能夠隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)提取存款、借入貸款等需求的能力；效益性是指銀行通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng)獲得盈利的能力。14.延安精神的靈魂是（）A.堅(jiān)定正確的政治方向B.解放思想、實(shí)事求是C.全心全意為人民服務(wù)D.自力更生、艱苦奮斗答案：A。解析：堅(jiān)定正確的政治方向是延安精神的靈魂；解放思想、實(shí)事求是是延安精神的精髓；全心全意為人民服務(wù)是延安精神的本質(zhì)；自力更生、艱苦奮斗是延安精神的特征。15.銀行在進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)，最主要考慮的因素是（）A.客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況B.客戶(hù)的行業(yè)地位C.客戶(hù)的信用記錄D.客戶(hù)的擔(dān)保情況答案：C。解析：客戶(hù)的信用記錄是銀行進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)最主要考慮的因素，它反映了客戶(hù)過(guò)去的信用行為和還款能力。財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)地位和擔(dān)保情況也是重要的考慮因素，但信用記錄是最核心的。16.下列屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.貸款承諾C.票據(jù)貼現(xiàn)D.發(fā)行金融債券答案：A。解析：代收代付業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行利用自身的結(jié)算便利，接受客戶(hù)委托代為辦理指定款項(xiàng)的收付事宜，屬于中間業(yè)務(wù)；貸款承諾是銀行的表外業(yè)務(wù)；票據(jù)貼現(xiàn)是銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)；發(fā)行金融債券是銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)。17.貨幣政策的最終目標(biāo)不包括（）A.穩(wěn)定物價(jià)B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.國(guó)際收支順差答案：D。解析：貨幣政策的最終目標(biāo)包括穩(wěn)定物價(jià)、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡，而不是國(guó)際收支順差。國(guó)際收支平衡是指一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)國(guó)際收支的大體平衡。18.工商銀行在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，不涉及的業(yè)務(wù)是（）A.為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供貸款B.推廣農(nóng)村金融科技服務(wù)C.為城市企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資D.支持特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：C。解析：為城市企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資主要是針對(duì)城市企業(yè)的業(yè)務(wù)，與服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的直接關(guān)聯(lián)性不大。工商銀行在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，會(huì)為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供貸款、推廣農(nóng)村金融科技服務(wù)、支持特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。19.下列關(guān)于金融監(jiān)管的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）A.金融監(jiān)管的目標(biāo)是維護(hù)金融體系的穩(wěn)定、保護(hù)存款人和投資者的利益B.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)包括中央銀行、銀保監(jiān)會(huì)等C.金融監(jiān)管的手段主要有法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和行政手段D.金融監(jiān)管只需要監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入，不需要監(jiān)管其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)答案：D。解析：金融監(jiān)管不僅要監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入，還要對(duì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面監(jiān)管，包括業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面，以確保金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和金融體系的穩(wěn)定。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。20.銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)“以客戶(hù)為中心”，其核心是（）A.滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求B.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)C.提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本答案：C。解析：銀行強(qiáng)調(diào)“以客戶(hù)為中心”，核心是提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，通過(guò)了解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶(hù)對(duì)銀行產(chǎn)生信任和依賴(lài)，從而長(zhǎng)期選擇銀行的服務(wù)。A選項(xiàng)，滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求不現(xiàn)實(shí)；B選項(xiàng)，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是手段；D選項(xiàng)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本不是“以客戶(hù)為中心”的核心。21.延安時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的中心內(nèi)容是（）A.反對(duì)主觀主義以整頓學(xué)風(fēng)B.反對(duì)宗派主義以整頓黨風(fēng)C.反對(duì)黨八股以整頓文風(fēng)D.反對(duì)官僚主義以整頓作風(fēng)答案：A。解析：延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的中心內(nèi)容是反對(duì)主觀主義以整頓學(xué)風(fēng)，主觀主義是中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)“左”、右傾錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)根源。反對(duì)宗派主義以整頓黨風(fēng)、反對(duì)黨八股以整頓文風(fēng)也是整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的重要內(nèi)容，但不是中心內(nèi)容。反對(duì)官僚主義以整頓作風(fēng)與延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)無(wú)關(guān)。22.下列關(guān)于商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的說(shuō)法中，正確的是（）A.商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)是一種表內(nèi)業(yè)務(wù)B.理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)由銀行承擔(dān)C.理財(cái)業(yè)務(wù)的資金來(lái)源主要是客戶(hù)的存款D.理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)答案：D。解析：理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入。理財(cái)業(yè)務(wù)的資金來(lái)源是客戶(hù)的投資資金，不是存款；理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)由客戶(hù)承擔(dān)，銀行只收取管理費(fèi)等費(fèi)用。23.金融市場(chǎng)按交易期限可分為（）A.貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)B.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)C.發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)D.國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)和國(guó)際金融市場(chǎng)答案：A。解析：金融市場(chǎng)按交易期限可分為貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)，貨幣市場(chǎng)是短期資金市場(chǎng)，資本市場(chǎng)是長(zhǎng)期資金市場(chǎng)；按交易的交割期限可分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)；按金融工具的發(fā)行和流通特征可分為發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)；按地域范圍可分為國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)和國(guó)際金融市場(chǎng)。24.工商銀行陜西延安支行在支持紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，可能提供的金融服務(wù)不包括（）A.為旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供貸款B.為旅游企業(yè)提供短期流動(dòng)資金貸款C.為游客提供信用卡分期旅游服務(wù)D.為礦產(chǎn)開(kāi)采企業(yè)提供設(shè)備更新貸款答案：D。解析：為礦產(chǎn)開(kāi)采企業(yè)提供設(shè)備更新貸款與支持紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)。工商銀行陜西延安支行在支持紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，可能會(huì)為旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供貸款、為旅游企業(yè)提供短期流動(dòng)資金貸款、為游客提供信用卡分期旅游服務(wù)等。25.下列關(guān)于利率的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）A.利率是一定時(shí)期內(nèi)利息與本金的比率B.市場(chǎng)利率是由市場(chǎng)供求關(guān)系決定的利率C.固定利率在整個(gè)借貸期限內(nèi)利率不變D.浮動(dòng)利率在整個(gè)借貸期限內(nèi)利率固定不變答案：D。解析：浮動(dòng)利率是指在借貸期限內(nèi)利率隨市場(chǎng)利率或其他因素的變化而定期調(diào)整的利率，不是固定不變的。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。26.銀行在進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分時(shí)，通常不考慮的因素是（）A.客戶(hù)的年齡B.客戶(hù)的性別C.客戶(hù)的收入水平D.客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好答案：B。解析：銀行在進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分時(shí)，通常會(huì)考慮客戶(hù)的年齡、收入水平、風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素，因?yàn)檫@些因素會(huì)影響客戶(hù)的金融需求和消費(fèi)行為。而客戶(hù)的性別一般不是主要的細(xì)分因素。27.延安精神形成的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）A.大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)B.整風(fēng)運(yùn)動(dòng)C.土地革命D.武裝斗爭(zhēng)答案：A。解析：大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)使邊區(qū)克服了嚴(yán)重的物質(zhì)困難，實(shí)現(xiàn)了糧食和物資的自給自足，為延安精神的形成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)；整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是一次思想解放運(yùn)動(dòng)，為黨的建設(shè)和革命事業(yè)奠定了思想基礎(chǔ)；土地革命主要是解決農(nóng)民的土地問(wèn)題；武裝斗爭(zhēng)是革命的重要手段。28.商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于（）A.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)B.借款人違約C.利率變動(dòng)D.匯率變動(dòng)答案：B。解析：商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于借款人違約，即借款人不能按時(shí)足額償還貸款本息。市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、利率變動(dòng)和匯率變動(dòng)主要引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。29.下列關(guān)于金融科技在銀行業(yè)應(yīng)用的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）A.金融科技可以提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率B.金融科技可以降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)C.金融科技可以改善客戶(hù)體驗(yàn)D.金融科技可以拓展銀行的業(yè)務(wù)范圍答案：B。解析：金融科技在一定程度上可以幫助銀行更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，但并不能降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)，反而可能會(huì)帶來(lái)一些新的風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等。金融科技可以提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率、改善客戶(hù)體驗(yàn)、拓展銀行的業(yè)務(wù)范圍。30.工商銀行陜西延安支行在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，其目的不包括（）A.提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)B.增加銀行的存款業(yè)務(wù)C.增強(qiáng)居民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)D.促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展答案：B。解析：開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)的主要目的是提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)、增強(qiáng)居民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展，而不是單純?yōu)榱嗽黾鱼y行的存款業(yè)務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.中國(guó)工商銀行的企業(yè)文化包括（）A.使命：提供卓越金融服務(wù)B.愿景：打造“價(jià)值卓越、堅(jiān)守本源、客戶(hù)首選、創(chuàng)新領(lǐng)跑、安全穩(wěn)健、以人為本”的具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)C.價(jià)值觀：誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越D.企業(yè)精神：工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)答案：ABC。解析：中國(guó)工商銀行的使命是“提供卓越金融服務(wù)”；愿景是“打造‘價(jià)值卓越、堅(jiān)守本源、客戶(hù)首選、創(chuàng)新領(lǐng)跑、安全穩(wěn)健、以人為本’的具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)”；價(jià)值觀是“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”；“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”是工商銀行的核心價(jià)值觀，不是企業(yè)精神。2.延安精神的主要內(nèi)容包括（）A.堅(jiān)定正確的政治方向B.解放思想、實(shí)事求是C.全心全意為人民服務(wù)D.自力更生、艱苦奮斗答案：ABCD。解析：延安精神的主要內(nèi)容包括堅(jiān)定正確的政治方向、解放思想實(shí)事求是、全心全意為人民服務(wù)、自力更生艱苦奮斗。堅(jiān)定正確的政治方向是靈魂，解放思想實(shí)事求是是精髓，全心全意為人民服務(wù)是本質(zhì)，自力更生艱苦奮斗是特征。3.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.借款業(yè)務(wù)C.發(fā)行金融債券D.貸款業(yè)務(wù)答案：ABC。解析：商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)是指銀行通過(guò)各種方式吸收資金的業(yè)務(wù)，包括存款業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)（如同業(yè)拆借、向中央銀行借款等）、發(fā)行金融債券等。貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。4.金融市場(chǎng)的功能有（）A.融通資金功能B.配置功能C.調(diào)節(jié)功能D.反映功能答案：ABCD。解析：金融市場(chǎng)具有融通資金功能，能實(shí)現(xiàn)資金的余缺調(diào)劑；配置功能，包括資源配置、財(cái)富再分配和風(fēng)險(xiǎn)再分配；調(diào)節(jié)功能，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)起到調(diào)節(jié)作用；反映功能，反映微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。5.貨幣政策的一般性政策工具包括（）A.法定存款準(zhǔn)備金率B.再貼現(xiàn)政策C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.消費(fèi)者信用控制答案：ABC。解析：貨幣政策的一般性政策工具包括法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。消費(fèi)者信用控制屬于選擇性貨幣政策工具。6.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)分散C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償答案：ABCD。解析：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，即放棄可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)分散，通過(guò)投資組合等方式分散風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，如通過(guò)保險(xiǎn)等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他主體；風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，通過(guò)提高收益等方式補(bǔ)償可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。7.工商銀行陜西延安支行在支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中，可以采取的措施有（）A.加大對(duì)石油化工產(chǎn)業(yè)的信貸支持B.助力紅色旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展C.為高新技術(shù)農(nóng)業(yè)提供金融服務(wù)D.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣暮献鳎瑓⑴c基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目答案：ABCD。解析：延安有石油化工產(chǎn)業(yè)，銀行可以加大信貸支持；延安是紅色旅游勝地，銀行可助力其升級(jí)發(fā)展；高新技術(shù)農(nóng)業(yè)是當(dāng)?shù)匕l(fā)展方向之一，銀行可為其提供金融服務(wù)；銀行加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣献?，參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，也有利于支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。8.下列屬于金融創(chuàng)新產(chǎn)品的有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.資產(chǎn)證券化D.結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品答案：ABCD。解析：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行是金融科技在銀行服務(wù)渠道方面的創(chuàng)新；資產(chǎn)證券化是金融市場(chǎng)融資方式的創(chuàng)新；結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品是將固定收益產(chǎn)品與金融衍生品相結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品。9.商業(yè)銀行的“三性”原則之間的關(guān)系是（）A.安全性是前提B.流動(dòng)性是條件C.效益性是目標(biāo)D.三者相互矛盾，不可協(xié)調(diào)答案：ABC。解析：商業(yè)銀行的“三性”原則中，安全性是前提，只有保證資金安全，銀行才能穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)；流動(dòng)性是條件，銀行要保證資金的流動(dòng)性以滿(mǎn)足客戶(hù)需求；效益性是目標(biāo)，銀行的經(jīng)營(yíng)目的是獲得盈利。三者雖然存在一定的矛盾，但可以通過(guò)合理的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)。10.銀行在進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況B.客戶(hù)的信用記錄C.客戶(hù)的行業(yè)前景D.客戶(hù)的擔(dān)保情況答案：ABCD。解析：銀行在進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)，需要綜合考慮客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，了解其償債能力；信用記錄反映客戶(hù)過(guò)去的信用行為；行業(yè)前景影響客戶(hù)未來(lái)的發(fā)展和還款能力；擔(dān)保情況可以降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。11.延安時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨取得的重要成就有（）A.開(kāi)展大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)自給自足B.進(jìn)行整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，統(tǒng)一了全黨思想C.召開(kāi)中共七大，確立了毛澤東思想的指導(dǎo)地位D.領(lǐng)導(dǎo)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)取得勝利答案：ABCD。解析：延安時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)，克服了經(jīng)濟(jì)困難，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)自給自足；進(jìn)行整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，反對(duì)主觀主義、宗派主義和黨八股，統(tǒng)一了全黨思想；召開(kāi)中共七大，把毛澤東思想確立為黨的指導(dǎo)思想；領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民取得了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的偉大勝利。12.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.結(jié)算業(yè)務(wù)B.代理業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.信托業(yè)務(wù)答案：ABCD。解析：結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)和信托業(yè)務(wù)都屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)。結(jié)算業(yè)務(wù)是銀行辦理資金收付的業(yè)務(wù)；代理業(yè)務(wù)是銀行接受客戶(hù)委托代為辦理業(yè)務(wù)；銀行卡業(yè)務(wù)是銀行提供的支付結(jié)算工具；信托業(yè)務(wù)是銀行作為受托人管理和運(yùn)用信托財(cái)產(chǎn)的業(yè)務(wù)。13.金融監(jiān)管的目標(biāo)包括（）A.維護(hù)金融體系的穩(wěn)定B.保護(hù)存款人和投資者的利益C.促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)的公平競(jìng)爭(zhēng)D.提高金融效率答案：ABCD。解析：金融監(jiān)管的目標(biāo)包括維護(hù)金融體系的穩(wěn)定，防止金融風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散；保護(hù)存款人和投資者的利益，保障他們的資金安全；促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)的公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境；提高金融效率，優(yōu)化資源配置。14.銀行營(yíng)銷(xiāo)的策略有（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略答案：ABCD。解析：銀行營(yíng)銷(xiāo)的策略包括產(chǎn)品策略，即開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品；價(jià)格策略，合理制定金融產(chǎn)品的價(jià)格；渠道策略，選擇合適的銷(xiāo)售渠道；促銷(xiāo)策略，通過(guò)各種方式促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。15.金融科技在銀行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域包括（）A.智能客服B.大數(shù)據(jù)風(fēng)控C.區(qū)塊鏈結(jié)算D.移動(dòng)支付答案：ABCD。解析：金融科技在銀行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，智能客服可以提高客戶(hù)服務(wù)效率；大數(shù)據(jù)風(fēng)控可以更精準(zhǔn)地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；區(qū)塊鏈結(jié)算可以提高結(jié)算效率和安全性；移動(dòng)支付為客戶(hù)提供了便捷的支付方式。三、判斷題（每題1分，共15題）1.中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。（）答案：正確。解析：1984年1月1日，中國(guó)工商銀行正式成立，承擔(dān)了原由中國(guó)人民銀行辦理的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。2.延安精神是在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期形成的。（）答案：正確。解析：延安精神是中國(guó)共產(chǎn)黨在延安時(shí)期培育和形成的偉大精神，延安時(shí)期主要是指抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)前期，所以可以說(shuō)延安精神是在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期形成的。3.商業(yè)銀行的核心資本包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等。（）答案：正確。解析：商業(yè)銀行的核心資本是銀行資本中最穩(wěn)定、質(zhì)量最高的部分，包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等。4.金融市場(chǎng)的交易對(duì)象是金融資產(chǎn)。（）答案：正確。解析：金融市場(chǎng)是進(jìn)行金融資產(chǎn)交易的場(chǎng)所，交易對(duì)象包括貨幣資金、債券、股票、外匯等各種金融資產(chǎn)。5.貨幣政策的最終目標(biāo)之間是相互協(xié)調(diào)、沒(méi)有矛盾的。（）答案：錯(cuò)誤。解析：貨幣政策的最終目標(biāo)包括穩(wěn)定物價(jià)、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡，這些目標(biāo)之間存在一定的矛盾和沖突，例如穩(wěn)定物價(jià)與充分就業(yè)之間可能存在菲利普斯曲線(xiàn)所描述的權(quán)衡關(guān)系。6.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是消除風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，而不是消除風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，不可能完全消除。7.工商銀行陜西延安支行在支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中，只需要關(guān)注大型企業(yè)，不需要關(guān)注中小企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：工商銀行陜西延安支行在支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中，既要關(guān)注大型企業(yè)，也要關(guān)注中小企業(yè)。中小企業(yè)是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新等方面具有重要作用，銀行應(yīng)該為各類(lèi)企業(yè)提供金融服務(wù)。8.金融創(chuàng)新一定會(huì)降低金融風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：金融創(chuàng)新在一定程度上可以分散和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，但也可能帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)，如金融衍生品的創(chuàng)新可能會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的放大和傳播，所以金融創(chuàng)新不一定會(huì)降低金融風(fēng)險(xiǎn)。9.商業(yè)銀行的流動(dòng)性越強(qiáng)，安全性越高，但效益性越低。（）答案：正確。解析：商業(yè)銀行的流動(dòng)性越強(qiáng)，意味著銀行能夠隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的資金需求，資金的安全性就越高。但流動(dòng)性強(qiáng)的資產(chǎn)往往收益率較低，所以效益性會(huì)降低。10.銀行在進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)，只需要考慮客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。（）答案：錯(cuò)誤。解析：銀行在進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)，需要綜合考慮客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、信用記錄、行業(yè)前景、擔(dān)保情況等多方面因素，而不僅僅是財(cái)務(wù)狀況。11.延安時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展的大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)主要是在城市進(jìn)行的。（）答案：錯(cuò)誤。解析：延安時(shí)期的大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)主要是在農(nóng)村和邊區(qū)開(kāi)展的，廣大軍民積極開(kāi)墾荒地、發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)也發(fā)展了工業(yè)和手工業(yè)等。12.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)雖然不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，但也可能承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。13.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)只需要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入進(jìn)行監(jiān)管，不需要對(duì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管。（）答案：錯(cuò)誤。解析：金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入進(jìn)行監(jiān)管，還要對(duì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面監(jiān)管，包括業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面，以確保金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和金融體系的穩(wěn)定。14.銀行營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了提高銀行的知名度，而不是為了增加業(yè)務(wù)量。（）答案：錯(cuò)誤。解析：銀行營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而增加業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)，提高銀行的知名度只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方面。15.金融科技的應(yīng)用會(huì)使銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)消失。（）答案：錯(cuò)誤。解析：金融科技的應(yīng)用會(huì)對(duì)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但不會(huì)使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)消失。金融科技可以與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，提升業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在某些方面仍然具有不可替代的作用。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)工商銀行的核心價(jià)值觀及其內(nèi)涵。答案：中國(guó)工商銀行的核心價(jià)值觀是“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”?！肮び谥琳\(chéng)”體現(xiàn)了工商銀行對(duì)誠(chéng)信的執(zhí)著追求和對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中要秉持誠(chéng)實(shí)、守信的原則，以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)和合作伙伴，贏得客戶(hù)的信任。“行以致遠(yuǎn)”表示工商銀行要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和堅(jiān)定的發(fā)展信念，不斷追求卓越，勇于創(chuàng)新，通過(guò)持續(xù)的努力和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在金融領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)。2.簡(jiǎn)述延安精神的時(shí)代價(jià)值。答案：延安精神具有重要的時(shí)代價(jià)值。在思想建設(shè)方面，其堅(jiān)定正確的政治方向能引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的理想信念，增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中保持清醒的頭腦。解放思想、實(shí)事求是的精髓有助于我們?cè)谛聲r(shí)代堅(jiān)持科學(xué)的思維方式，勇于探索創(chuàng)新，解決發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。在道德建設(shè)上，全心全意為人民服務(wù)的本質(zhì)要求我們始終把人民的利益放在首位，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。自力更生、艱苦奮斗的精神激勵(lì)我們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，不依賴(lài)外部力量，依靠自身努力，不斷拼搏進(jìn)取，推動(dòng)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。3.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。答案：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要意義。首先，風(fēng)險(xiǎn)管理有助于保障銀行的安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，降低因各種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失，避免銀行出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)甚至破產(chǎn)。其次，良好的風(fēng)險(xiǎn)管理可以增強(qiáng)銀行的信譽(yù)和聲譽(yù)，吸引更多的客戶(hù)和投資者，提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再者，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠使銀行合理配置資源，提高資金的使用效率，確保資金流向更有價(jià)值的項(xiàng)目和客戶(hù)。最后，從宏觀層面看，銀行作為金融體系的核心，做好風(fēng)險(xiǎn)管理有利于維護(hù)金融體系的穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。4.簡(jiǎn)述金融創(chuàng)新對(duì)商業(yè)銀行的影響。答案：金融創(chuàng)新對(duì)商業(yè)銀行既有積極影響也有消極影響。積極方面，它可以拓寬商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)發(fā)出更多的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，從而增加銀行的收入來(lái)源。金融創(chuàng)新還能提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率，如通過(guò)金融科技的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。同時(shí)，有助于銀行更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，例如利用金融衍生品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。消極方面，金融創(chuàng)新可能帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等，增加了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。而且一些復(fù)雜的金融創(chuàng)新產(chǎn)品可能會(huì)使銀行面臨監(jiān)管合規(guī)方面的挑戰(zhàn)。5.簡(jiǎn)述銀行在支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中可以采取的措施。答案：銀行在支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中可以采取多種措施。在信貸支持方面，加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的貸款投放，如道路、水利等項(xiàng)目，改善農(nóng)村的生產(chǎn)生活條件。為特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提供資金支持，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。為農(nóng)村小微企業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等提供融資服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合。在金融服務(wù)創(chuàng)新方面，推廣農(nóng)村金融科技服務(wù)，如移動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行等，提高農(nóng)村金融服務(wù)的便利性。開(kāi)展農(nóng)村普惠金融，降低金融服務(wù)門(mén)檻，讓更多農(nóng)民享受到金融服務(wù)。加強(qiáng)與政府、企業(yè)等合作，建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，降低銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。五、論述題（每題10分，共5題）1.論述中國(guó)工商銀行陜西延安支行如何結(jié)合延安精神開(kāi)展金融服務(wù)工作。答案：中國(guó)工商銀行陜西延安支行可以從多個(gè)方面結(jié)合延安精神開(kāi)展金融服務(wù)工作。首先，秉承堅(jiān)定正確的政治方向，將金融服務(wù)與國(guó)家和地方的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等政策，加大對(duì)延安地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的支持力度，如石油化工、紅色旅游、高新技術(shù)農(nóng)業(yè)等，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的金融保障。其次，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的原則。深入了解延安地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和客戶(hù)需求，因地制宜地開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如，針對(duì)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合旅游企業(yè)的融資方案和針對(duì)游客的消費(fèi)金融產(chǎn)品。同時(shí)，不斷探索創(chuàng)新金融服務(wù)模式，利用金融科技手段提高服務(wù)效率和質(zhì)量。再者，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流，關(guān)注客戶(hù)的利益和需求，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓金融服務(wù)惠及更多群眾。最后，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神。在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)，不依賴(lài)外部條件，積極主動(dòng)地尋找解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以堅(jiān)韌不拔的精神推動(dòng)金融服務(wù)工作的開(kāi)展。2.論述商業(yè)銀行如何平衡“三性”原則。答案：商業(yè)銀行要平衡“三性”原則，即安全性、流動(dòng)性和效益性，需要從多個(gè)方面入手。在安全性方面，要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制。對(duì)借款人的信用狀況進(jìn)行嚴(yán)格審查，合理確定貸款額度和期限，避免信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等的管理，確保銀行資產(chǎn)的安全。在流動(dòng)性方面，合理安排資產(chǎn)和負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)，保持足夠的流動(dòng)性資產(chǎn)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的資金需求。建立流動(dòng)性預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流動(dòng)性問(wèn)題。可以通過(guò)同業(yè)拆借、發(fā)行金融債券等方式調(diào)節(jié)資金的流動(dòng)性。在效益性方面，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大對(duì)高收益業(yè)務(wù)的投入，如拓展中間業(yè)務(wù)、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信貸業(yè)務(wù)等。加強(qiáng)成本管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高資金的使用效率。同時(shí)，要綜合考慮“三性”原則之間的關(guān)系。安全性是前提，只有保證資金安全，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；流動(dòng)性是條件，銀行要保證資金的流動(dòng)性以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況；效益性是目標(biāo)，銀行的經(jīng)營(yíng)目的是獲得盈利。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身情況，在三者之間進(jìn)行權(quán)衡和協(xié)調(diào)，找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。3.論述金融科技對(duì)商業(yè)銀