2017導(dǎo)游證考試《實(shí)務(wù)》模擬題_第1頁(yè)
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2017導(dǎo)游證考試《實(shí)務(wù)》模擬題每天都是一次新的旅行,每一個(gè)和我們走過(guò)一段的人都值得感激。“生命,不長(zhǎng)不短,剛好夠用來(lái)好好看看這個(gè)世界。下面是2017導(dǎo)游證考試《實(shí)務(wù)》模擬題,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的()。A.法律性文件B.契約性文件C.指導(dǎo)性文件D.參考性文件2.導(dǎo)游人員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解,給游客以知識(shí)、樂(lè)趣和美的享受,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。A.社會(huì)性B.文化性C.服務(wù)性D.涉外性3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過(guò)硬”,而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化,要具有(),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足游客需求,鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)C.憂(yōu)患意識(shí)D.創(chuàng)新意識(shí)4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有()等。A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)B.交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)5.導(dǎo)游人員在工作時(shí),哪一種著裝不符合禮儀要求?()A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化,可對(duì)服飾個(gè)性化搭配D.在社交場(chǎng)合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下6.下列選項(xiàng)中。()為社交禮儀中正確的介紹方式。A.先將女子介紹給男子B.先將地位高的介紹給地位低的C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的D.先將未婚女子介紹給已婚女子7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng),如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于()。A.單項(xiàng)委托服務(wù)B.旅游咨詢(xún)服務(wù)C.選擇性旅游服務(wù)D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)8.由于主觀原因而造成了漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì),()。A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋?zhuān)苑酪鹇糜握哒`解B.不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃D.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是()。A.平等互利、互守信用B.相互尊重、分工協(xié)作C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議D.根本利益一致10.()是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門(mén)話(huà)題B.旅游團(tuán)名稱(chēng)、代號(hào)、電腦序號(hào)C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物D.旅游團(tuán)種類(lèi)、費(fèi)用的結(jié)算方法參考答案:1.B2.B3.A4.B5.C6.D7.C8.C9.C10.C判斷題1、非法人組織與法人一樣,其民事權(quán)利能力與民事行為能力相一致。(√)2、在旅游糾紛的解決中,申請(qǐng)仲裁后不能再向法院提起訴訟。(√)3、所謂要約邀請(qǐng),又稱(chēng)要約引誘,是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示,要約邀請(qǐng)不具有法律效力,因而也不承擔(dān)法律責(zé)任。(√)4、《合同法》同樣規(guī)定,要約可以撤銷(xiāo),但撤消要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約的人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。(√)5、根據(jù)《合同法》的規(guī)定,格式合同的訂立者有履行提示或者說(shuō)明的義務(wù)。(√)6、格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用格式條款。(×)非格式7、合同的變更既可以是部分內(nèi)容的變更,也可以是全部?jī)?nèi)容的變更。(×)部分內(nèi)容8、合同轉(zhuǎn)讓是合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人的行為。(×)9、合同轉(zhuǎn)讓就是合同內(nèi)容的全部或部分改變。(×)10、在合同轉(zhuǎn)讓中,債權(quán)人轉(zhuǎn)讓主權(quán)利時(shí),應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓從權(quán)利,但屬于具有人身權(quán)利的從權(quán)利不能轉(zhuǎn)讓。(√)11、債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利時(shí)不必經(jīng)債務(wù)人同意,只要告知即可。(√)12、因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任。但如果當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。(√).13、債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)給第三人時(shí),應(yīng)當(dāng)通知債權(quán)人。(×)14、旅游者在接受旅游服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向旅游服務(wù)者要求賠償。(√)15、不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是無(wú)民事行為能力人。(×)16、《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。(×)17、旅游合同的訂立是旅游合同關(guān)系確立的前提和基礎(chǔ)。(√)18、要約是希望和他人訂立合同的意思表示。(√)19、當(dāng)對(duì)格式條款的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。(√)20、格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。(√)21、大部分采用格式條款訂立的合同叫做格式合同。(×)22、對(duì)格式條款有兩種以上解釋時(shí),應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。(√)23、對(duì)格式條款有兩種以上解釋時(shí),應(yīng)當(dāng)做出有利于接受格式條款一方的解釋。(√)24、旅游合同的生效是指具備有效要件的旅游合同按其意思表示的內(nèi)容產(chǎn)生了法律效力。(√)25、民事權(quán)利能力是指民事主體通過(guò)自己的行為享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。(×)26、民事行為能力是指民事主體依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。(×)27、自然人的民事權(quán)利能力和民事行為能力不一致。(√)28、完全民事行為能力,是指達(dá)到法定年齡,能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格

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