銷售人員績效考核方案

為了確保事情或者工作有效開展，往往需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案可以對一個

行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式嗯？以下是精心整理的銷

售人員績效考核方案，僅供參考，希翼能夠匡助到大家。

銷售人員績效考核方案1

一、考核原則

1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每

季度調(diào)整一次。

2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的

行為表現(xiàn)。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，

行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高

加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作

嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

銷售人員績效考核表如下表所示。

銷售人員績效考核表

考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額+計劃完成銷售額X100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5斬扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或者年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%,加1分，

出現(xiàn)負(fù)增長不扣分

銷售回款率20%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，力口1分，低

于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為0分

新客戶開辟15%每新增一個客戶，加2分

定性指標(biāo)市場信息采集5%

1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的采集，否則為0分

2.每月采集的有效信息不得低于X條，每少一條扣1分

報告提交5%

1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

2.報告的質(zhì)量評分為4分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷隹制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1分

團(tuán)隊協(xié)作5%因個人原于是影響整個團(tuán)隊工作的情況浮現(xiàn)一次，扣除該項5

分

工作能力專業(yè)知識5%

1分：了解公司產(chǎn)品基本知識

2分：熟悉本行業(yè)及木公司的產(chǎn)品

3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多

4分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識

分析判斷能力5%

1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：普通，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷

3分：較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈便的運用到實際工

作中

4分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈便運用到實際

工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通能力5%

1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈便運用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

靈便應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈便的采取相應(yīng)的措施

工作態(tài)度員工出勤率2%

1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

2.月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感翻分：工作馬糊，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不

認(rèn)真

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)

?分：除了做好自己的本職T作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的T作

服務(wù)意識3僻現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

四、考核方法

1.員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2.員工考核結(jié)果發(fā)布時間：下一月的第三個工作日。

3.員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考

核額度占5%o

4.員工考核掛鉤收入的計算公式為：

公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。

公式中具體指標(biāo)含義

指標(biāo)含義

A不同部門的業(yè)績考核額度

B行為考核額度

C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)

X當(dāng)月公司營業(yè)收入

Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)

Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得

5.員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80~140%

6.員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度

發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1.業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2.行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

六、考核結(jié)果

1.業(yè)績考核結(jié)果每月發(fā)布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公

布一次。

2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。

3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決

定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果發(fā)布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)

理或者行政人事部提出。

銷售人員績效考核方案2

為更好地做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，

從而提高餐飲營業(yè)收入、增強(qiáng)嬴利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：

一、婚宴、宴會預(yù)訂

指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或者客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以

上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準(zhǔn)，提成比例為消費額的2%（不

含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬后，可給服務(wù)員當(dāng)月每一個進(jìn)客包廂3元提

成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分

配給服務(wù)員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后，服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可賦予的提成如下:

（以茶吧茶單和菜單為標(biāo)湮）

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或者以.上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或者以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或者以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或者以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在33桌以上，其它部門來餐

飲部幫忙的員工每次賦予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎

勵。

三、相關(guān)規(guī)定：

主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部

長簽名確認(rèn)，如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取銷其個人當(dāng)月全部提

成。宴會預(yù)訂必須如實、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記，要求在前臺登記本上必須詳細(xì)記

錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績進(jìn)夕亍補(bǔ)錄和更改；負(fù)責(zé)運行

流程的監(jiān)督和檢杏，有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽資式電話

回訪，但是要注意措辭。

如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即將開除

處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報，酒店不賦予任何補(bǔ)償；對于餐飲部之外的工作人

員，將知會其所在部門負(fù)責(zé)人并取銷其當(dāng)月提成；執(zhí)行時間：20XX-X-1起；如

有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時，請各部門

負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn)，以方便日后方案的順利執(zhí)行，謝謝！

以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服

務(wù)，最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏！

銷售人員績效考核方案3

績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的績效考核涉及的方面是

不少的，考核的對象也比較廣，基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。

在這里，我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。

1.考核目的：

企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平，同時提

高員工的能力和素質(zhì)。目前，不少企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時候都采用的是

KPI考核方法，這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。此外，通過績效考核

可以提高銷售部門的自身績效水平，從而提升公司的整體績效。

2.考核對象：

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員，在考核過程中，企業(yè)

要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用，全面地對員工進(jìn)行績效考核，這樣可以體

現(xiàn)出考核的公正性，同時也有利于提高企業(yè)員工積極性，從而最終推動企業(yè)部門

健康成長。

3.考核原則：

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的，通過公正合理的績效

考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng)，同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而

受到激勵，從而更加積極努力，這樣可以匡助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另

外,在銷售部門的考核過程中，還要遵循定量定型的考核原則，讓考核更加公平。

4.考核維度：

對銷售部門采取KPI的績效考核方法，有利于實現(xiàn)部門的績效目標(biāo)，同時發(fā)

揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo)，它可以客

觀公正地對員工進(jìn)行評價，從而肯定員工的價值。同時，它可以保證公司內(nèi)部員

工壓力傳遞機(jī)制在個人層面的運轉(zhuǎn)，匡助部門搭建一個很好的溝通平臺，這樣可

以促進(jìn)員工和團(tuán)隊的共同成長與發(fā)展。

5.考核用途：

績效考核完成之后，企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的'獎勵。普通來說，

對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放，如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)

晉升的可能。止匕外，有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績，也會以專業(yè)銷售培

訓(xùn)的方式來獎勵員工，這些獎勵方式都是很實在的。

以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃，固然，這只

是前期的工作，具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來。績效考核是企業(yè)

績效管理中不可缺少的，也是非常重要的，企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時候

一定要從實際情況出發(fā)，制定合適的績效考核方案。

銷售人員績效考核方案4

一、考核時間：

xxx年10月

二、考核合用范圍

績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷

售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考

評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決

策的依據(jù)。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人，其中銷售主管2人，

銷售業(yè)務(wù)員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員

工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建?個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)

秀團(tuán)隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、為了更切當(dāng)?shù)牧私鈫T工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等

基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依

據(jù)。

四、合用范圍

績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷

借人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考

評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決

策的依據(jù)。

五、考評分類及考評內(nèi)容

1、工作態(tài)度考評（占績效考評總成績的15%）

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或者每

請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任

勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性特別是暫時性工作任務(wù)主動積極

承擔(dān)加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或者定期進(jìn)行民主評議）

2、基礎(chǔ)能力考評（占績效考評總成績的15%）

3、業(yè)務(wù)熟練程度考評（占績效考評總成績的20%）

4、責(zé)任感考評（占績效考評總成績的25%）

星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表

揚加分，顧客投訴扣分。

6、協(xié)調(diào)性考評（占績效考評總成績的25%）

六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

1、辨認(rèn)出杰出的品格和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品格和較差的績效，對

員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人材脫穎而出；

2、了解組織中每一個人的品格和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓銷售人

員清晰公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工

的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？

3、匡助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有

效持續(xù)的溝通，提高管理績效；

4、了解員丁培訓(xùn)和教育的需要.為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù).

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供切當(dāng)實用的依

據(jù)；

6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考

核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體F1標(biāo)的實

現(xiàn)。

七、附則

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終實旅權(quán)歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

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績效考核方案

為確保事情或者工作順利開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是闡明行

動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。我們應(yīng)該怎么

制定方案呢？下面是為大家采集的績效考核方案，希翼對大家有所匡助。

績效考核方案1

第一章總則

第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境

界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人材脫穎而

出的用人機(jī)制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。

第二條：本規(guī)定合用于公司所有被考核員工。

第二章績效考核基礎(chǔ)管理

第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以息經(jīng)理為核心的績效考核管

理小組，以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。

其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見

和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^

公正。

第四條：績效考核的基本原則：

1、堅持公開、公平、公正的原則。

2、一級考核一級、上級考核下級的原則。

3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)

準(zhǔn)的原則。

4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、擺布結(jié)合，定性與定量考核相

結(jié)合的原則。

*05、至核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。

6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。

第五條：績效考核的目的：

1、通過進(jìn)行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；

2、通過進(jìn)行績效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

3、通過管理者與被管理者時常性、系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同

感和歸屬感，有效地調(diào)動員工工作積極性；

4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。

第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作

1、進(jìn)行肉位分析、設(shè)計制定每一個員工的《肉位職責(zé)說明書》。

2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結(jié)。

3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如

培訓(xùn)開辟、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

第三章績效考核的實施細(xì)則

第七條：績效考核的考核因素

1、對員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報表和例外考核三部份，其中工

作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員

工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部份。

2、考核因素的比重：

3、考核因素的計算方式：

《員工月度考核表》評分計算方式

4、《員工月度考核表》中“工作任務(wù)”的考核辦法：

(1)員工每月2日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》

的主要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個

部門的目標(biāo)；第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計

劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的允許才干生效。

(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報

表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自

評，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。

5、報表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1)員工缺交日報，每次扣10分；缺交周報，每次扣100分，缺交月報，扣

除當(dāng)月30%薪資并進(jìn)行辭退處理；

(2)每份報表每遲延一天，扣3分，直至扣完100分為止。

6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1)出勤考核辦法：

缺勤扣分表

(2)重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法：

重.大貢獻(xiàn)考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)

重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)

(3)其他事項考核辦法：如服務(wù)態(tài)度等，標(biāo)準(zhǔn)由行政部白行設(shè)定。例：如果

客戶針對服務(wù)態(tài)度每

投訴一次，該員工月考核減10-100分。

7、考核的時間：

月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，

若逢節(jié)假日，挨次順延。

第八條：考核定級

依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級，具體定義如下：

第四章績效考核結(jié)果的管理

第九條：績效考核結(jié)果的管理

行政部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核

檔案，以備查、檢索。

第十條：考核結(jié)果的運用

1、績效獎金分配

而■績效降評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進(jìn)行績效獎金的分配。

2^表彰

對公司員工年度考評得分進(jìn)行排序，第一位授予“杰出獎”，并通報表揚及

頒發(fā)獎金。

3、培訓(xùn)和人事調(diào)整

(1)連續(xù)三個月考核結(jié)果為A的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點培養(yǎng)對象，

實施外派培訓(xùn)、

輪崗培訓(xùn)等激勵方式。

(2)一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。

(3)行政部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點、存

在的不足和可以

進(jìn)一步提高的問題，以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時:

對績效考核方案進(jìn)行完善。

4、每次績效考核結(jié)束后，由行政部負(fù)貨匯總計算考核獎金，計發(fā)當(dāng)月工資。

第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。

第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準(zhǔn)。

第十三條：本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第十四條：木制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

績效考核方案2

一、考核期限

XXXX年XX月XXH~XXXX年XX月XX日。

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

①甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)

任。

②乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)

工作，在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

①乙方年薪為一萬元(乙方年薪二固定薪酬x65%+浮動薪酬X35%)o

②每月固定發(fā)放薪水—人民幣：每月浮動部份為一?一元人民幣,根

據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。

③每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)

果發(fā)放績效獎勵，獎勵額度為一~一元。

四、工作目標(biāo)與考核

(一)KPI指標(biāo)考核

生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。

KPI考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)權(quán)重分值計劃目標(biāo)實際目標(biāo)

財務(wù)

關(guān)指標(biāo)總產(chǎn)值

總成本

總利潤

非財務(wù)類指標(biāo)生產(chǎn)計劃編制的及時性

生產(chǎn)計劃完成率

原料供應(yīng)的及時性

產(chǎn)品優(yōu)良率

產(chǎn)品合格率

安全生產(chǎn)事故

（二）年度重點任務(wù)完成情況考核

年度重點任務(wù)完成情況詳見下表。

年度重點任務(wù)完成情況考核表

重點任務(wù)工作事項計劃目標(biāo)實際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估

（三）工作能力考核

考核的依據(jù)是職位說明書

五、附則

①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或者下階段制訂經(jīng)營計劃的

參考。

②公司管理部與人力資源部對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制，審計監(jiān)

察部加強(qiáng)審計監(jiān)察力度。

③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研究

確定解決辦法。

④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司人力資源部。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案3

第一條目的

為公司長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，環(huán)繞市場，以人為本，以文化管理，激發(fā)全員參預(yù)，

共同發(fā)展，以加強(qiáng)本車間各項管理及達(dá)成公司制定的年度預(yù)定經(jīng)營目標(biāo)，并充分

掌握各工序所分擔(dān)的工作賁任，提高車間全體員工工作積極性，有效提高公司整

體效益，而達(dá)到公司年度的營業(yè)利潤為目的，特頒布此考核辦法。

第二條考核原則

（一）、以安全生產(chǎn)為原則安全與我們每一個人都密切相關(guān)，這也是以人為本

的根本問題。我們惟獨安全的工作才干為自己為企業(yè)更好創(chuàng)造效益。

（二）、以穩(wěn)定生產(chǎn)為原則提高全員工作積極性，營造和諧工作氛圍，創(chuàng)造平

穩(wěn)的條件，穩(wěn)定生產(chǎn)，保證完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)，改善收益。

（三）、以節(jié)約原材料成本為原則用至少的資源（人、物、設(shè)備）進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)造，

加強(qiáng)統(tǒng)計及會計成本核算，讓原材料的節(jié)約直接形成經(jīng)濟(jì)效益。

（四）、以車間管理制度和考核辦法為原則在貫徹執(zhí)行公司管理辦法和規(guī)定的

同時，群策群力，持續(xù)改善，發(fā)揮集體智慧，確立最合適的工作標(biāo)準(zhǔn)，使各項工

作做得井井有條，公正透明考核做到賞罰分明。

（五）、以技術(shù)管理為原則重視人材，技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，全力保障后

工序所必需的質(zhì)量和要求，堅固樹立后工序就是自己的客戶的思想。

（/'、）、以保證設(shè)備正常運行為原則各種設(shè)備都以生產(chǎn)為核心，對問題要及時

發(fā)現(xiàn)、及時處理，切實做到設(shè)備正常運行。

第三條合用資格車間員工績效考核表

（一）生產(chǎn)加工部一線生產(chǎn)正式員工合用；

（二）有特殊貢獻(xiàn)或者技能經(jīng)公司及生產(chǎn)加工部部長書面特殊批準(zhǔn)的人員可

以

’（三）在試用期間和來公司學(xué)習(xí)實習(xí)的員工原則上不合用；

（四）違反公司紀(jì)律，有公司書面處理決定文件的員工不合用；

第四條計算單位

現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩部份，以計時和噸單價相結(jié)合進(jìn)行計算，

以工時和產(chǎn)品分量為計算單位表現(xiàn)方式，以每一個產(chǎn)品分量為基礎(chǔ)，分別向焊工

工序和綜合工序以工作票的形式分配工時，焊接工序占總分量單價的55%,其

他工序占總分量單價的45%,但以工時為單位表示（如一個產(chǎn)品分量為lOOOKg,

按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價，焊接人員單人占此產(chǎn)品的55%噸位

單價，其它45%以工時方式分配給綜合組，而此工時是根據(jù)具體產(chǎn)品實際制作

工時進(jìn)行分配）。

第五條計算期間

考核計算期間依照會計月度上月26日起至本月25H為止，于每月月初計算

前月各組考績成績，并依各組組長、班長及車間主任工作考績會最終分?jǐn)?shù)報財務(wù)

按規(guī)定辦理。

第六條計算基準(zhǔn)

_以第三條合用資格為依據(jù)，全員實行同工同酬，基礎(chǔ)工資統(tǒng)一調(diào)整為1400

7Lo

產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格進(jìn)入成品庫，方可作為噸單價和工時提取根據(jù)。半成品及

備料不作為噸單價和工時計提根據(jù)。

在規(guī)定單位工時期間內(nèi)完成工作量并合乎質(zhì)量要求的，按100%計提工時數(shù)；

未完成工作量，時間未超過兩小時的，按90%計提工時;超過四小時的按8帔計提

工時;如果影響交貨期的，按50%計提工時;因個人原因未完成工作量或者造成其

他工序未完成工作量，并向班組或者車間討價還價的，不計工時，并反扣相應(yīng)

工時加與完成該項工作者，或者作為車間獎勵工時。

車間總體創(chuàng)造產(chǎn)品數(shù)量多，個人工作效率高，噸數(shù)或者工時就多，績效工資

自然就高?？诳伎冊u定

第七條考核方面

除按照工時完成情況進(jìn)行考核外，車間和班組還須按人、機(jī)、料、法、環(huán)五

方面對員工進(jìn)行考核，這需要逐步根據(jù)車間工作情況，制定或者完善具有可操作

性的規(guī)章制度。

（一）、人：考核安全意識、工作態(tài)度、執(zhí)行力、服務(wù)意識、公司及車間制度

執(zhí)行情況等方面。

（二）、機(jī)：考核所轄和使用設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用等方面。

（三）、料：要全員提倡成本意識，對合理用料，減少浪費的舉措要進(jìn)行增加

工時獎勵，對只圖自己方便，浪費嚴(yán)重的，要加大扣分力度。

（四）、法：要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝工序進(jìn)行生產(chǎn)，堅固樹立以生產(chǎn)工藝為中心

思想，增強(qiáng)質(zhì)量意識，全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求，有效節(jié)約創(chuàng)造時間，

提高車間生產(chǎn)量，提高產(chǎn)品進(jìn)度、精度和質(zhì)量。

（五）、環(huán)：對所轄區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進(jìn)行考核。

第八條人員考核

為提高車間整體素質(zhì)，宏揚正氣，維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，

保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)車間目前實際現(xiàn)狀對下列事項進(jìn)行一個工時至七

個工時的考核：

（一）、員工浮現(xiàn)違反考核事項，不管是車偶爾者是班組負(fù)責(zé)人,都必須先予

以警告，警告后即將改正的，不予考核，警告后仍執(zhí)意不改的，應(yīng)即將考核，并

記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個人，浮現(xiàn)考核事項考核班組，班

組考核個人。

（二）、員工上班時間應(yīng)該穿工作服，帶安全帽，上班不允許穿拖鞋、短褲、

赤背等，違者每次處罰一個工時。

（三）、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和工序進(jìn)行操作，

不得擅自提高或者降低標(biāo)準(zhǔn),在操作完成后作好記錄，若經(jīng)警告后不及時改正的

處罰五到七個工時。

（四）、車間員工必須服從車間和班組的‘安排，對不服從安排、謾罵者每次處

以兩個工時的處罰，對人身攻擊者處以七個工時的處罰并交公司人事部。

（五）、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的觀念，將質(zhì)量意識貫徹于整個

工序、不創(chuàng)造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)。

若浮現(xiàn)弱化質(zhì)量要求，得過且過，不講協(xié)做及工序要求，只圖自己方便、快捷，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或者投訴，將對其被投訴范圍內(nèi)所制作的每一工件進(jìn)行一到七個工時的

處罰。

（六）、實行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費”，堅持“盈利作業(yè)”的觀念，在任何

作業(yè)過程中，都要具有成本意識，若發(fā)現(xiàn)明顯浪費現(xiàn)象，經(jīng)勸阻仍堅持不改的，

將視具體情況處以一到七個工時的處罰

（七）、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務(wù)”，為了實現(xiàn)這一目的，就

必須以交貨期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理，抑制人、物、設(shè)備、方法的散

亂現(xiàn)象，如遇此種情況，車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最

為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。若有員工采取等、靠、要等方法，故意制約完成生產(chǎn)任

務(wù)這一目的的實現(xiàn)，只要調(diào)查屬實，將賦予七個以上四十二個以下工時的處罰。

（八）、員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處

亂放,每天下班后必須打掃使用設(shè)備和所轄區(qū)域衛(wèi)生，周末須進(jìn)行大拂拭（公司內(nèi)

的門、廁所、窗戶、設(shè)備保養(yǎng)、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔）。各班組長要切實負(fù)

起責(zé)任，針對臟亂差者，班組及車間將賦予一到七個工時的處罰。

第九條設(shè)備考核

野蠻操作，損壞設(shè)備的要賦予嚴(yán)格處罰，處罰額度為設(shè)備檢修時間的兩到五

倍工時，設(shè)備故障率高的要查明原因進(jìn)行?至七個工時的處罰。

第十條合理化建議考核

為啟示全體員工的想像力，集結(jié)個人的智慧與經(jīng)驗，提出有利于公司生產(chǎn)的

改善及業(yè)務(wù)的發(fā)展，以便達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、增進(jìn)公司經(jīng)營、激勵同仁士

氣，公司及車間對以下合理化建議視作用和產(chǎn)生效益大小進(jìn)行10元至500元獎

勵：

（一）各種產(chǎn)品工裝夾具、操作方法、創(chuàng)造工藝、生產(chǎn)工序、行政效率等的改

善。

（二）有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善。

（三）有關(guān)提高原料的使用效率，改用替代品原料，節(jié)約能源等。

（四）新產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)造、包裝及開辟等。

（五）廢料、廢棄能源的回收利用。

（六）促進(jìn)作業(yè)安全，預(yù)防人身或者設(shè)備事故發(fā)生等。

第十一條“5S”學(xué)習(xí)

5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理.）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管

理）的第一步，也是IS09000有效推行的保證。

目前車間尚不具備推夕亍5S活動的能力，車間全體員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)車間下發(fā)

的“5S”基礎(chǔ)知識和“5S”學(xué)習(xí)問答，車間不定期舉行書面考試，考試不合格的

車間將按五到七個工時進(jìn)行處罰。

第十二條考核責(zé)任

考核為逐級考核，主任考核班長，班長考核組長，組長考核組員，重大失誤

要有連帶性。帶徒師傅在徒弟考核不合格情況卜.不享受帶徒工時，徒弟浮現(xiàn)重大

失誤，師傅要承擔(dān)連帶責(zé)任

□附則

第十二條修訂

各班組或者員工對于本辦法有任何疑義時，由車間匯整后，呈報生產(chǎn)加工部

代為釋疑;倘若有修訂的必要時，則由生產(chǎn)加工部提列改善建議方案，交人力

資源部呈報總經(jīng)理評核。

第十四條施行

本規(guī)則自20xx年月日起實施。

績效考核方案4

一、考核目的

為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè)，提高班組長的素質(zhì)，全面評價班組長的工作績

效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提

供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。

二、考核原則

（一）公平公開原則

1.人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全

體員工公開。

2.考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價，盡量避免摻入主觀性和感

情色采。

3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）定期化與制度化

績效考核制度作為人刀資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守

執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

（三）定量化與定性化相結(jié)合

生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重

占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

（四）溝通與反饋

考核評價結(jié)束后，人力資源部或者生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行

溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。

在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)夕亍說明解釋，肯定成績和

進(jìn)步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認(rèn)真聽取被考核者的

意見或者建議，共同制訂下一階段的工作計劃。

三、績效考核小組成員

人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、

生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部普通工作人

員。

四、考核周期

對生產(chǎn)車間班組長的考核，在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，季度考核的

時間普通是下一個季度開妗第一個月的no日進(jìn)行；年度考核時間為次年1月

的5?20日進(jìn)行。

五、考核實施

績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己

的述職報告于考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果，在績效反

饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

【推薦二：《有關(guān)績效考核方案模板匯總10篇》】

有關(guān)績效考核方案模板匯總10篇

為有力保證事情或者工作開展的水平質(zhì)量，就需要我們事先制定方案，方案

一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項

目。那末問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是精心整理的績效考核方案10篇,

希翼對大家有所匡助。

績效考核方案篇1

一、考核目的

為了加強(qiáng)電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量，提高部門成員的整體職業(yè)

水平，以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，特制定

本方案。

二、考核方向

對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績進(jìn)行綜合考評。

三、考核評定標(biāo)準(zhǔn)

四、考核制度

1、以上考核做為月度考核，但考核分?jǐn)?shù)將納進(jìn)年終考核范疇；

2、總計分?jǐn)?shù)為100分，達(dá)90分以上為月優(yōu)秀員工、80分以上為月合格員

工、60分以下為需激勵員工；

3、連續(xù)兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取

消年終賀金資格?

4：峰月標(biāo)評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵（獎勵見每月實際情況定）；

5、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”（獎勵見每月實際情況

定）

五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案篇2

一、總則

（一）目的

為規(guī)范前廳工作管理，提高前廳服務(wù)接待水平，激發(fā)員工工作積極性，特制

定本方案。

（二）范圍

本方案合用于對前廳各崗位工作人員的考核。

（三）原則

定性與定量相結(jié)合，公開、公正。

二、考核內(nèi)容

本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面

進(jìn)行考核。

三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)前廳各崗位工作特點，分別設(shè)置相應(yīng)績效考核指標(biāo)，如下表所示。

前廳各崗位人員績效考核指標(biāo)一覽表

崗位類別績效指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分值得分

行李

服務(wù)行李運送

工具管理行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好，擺放位置得當(dāng)，檢查

中每浮現(xiàn)1次扣1分25

行李接送接送行李迅速、清點件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清晰、暫存堆放整齊、運

送行李細(xì)心，無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2

分25

行李寄存主動熱情，件數(shù)點清，發(fā)放準(zhǔn)確，手續(xù)完善，每發(fā)生差錯事故1

次扣2分25

服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、周到，不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2

分25

前廳

接待

服務(wù)入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘，記錄準(zhǔn)確，每發(fā)生客人投訴或者浮現(xiàn)

差錯，扣1分30

分房熟悉房態(tài)信息，分房準(zhǔn)確，每發(fā)生差錯1次，扣1分30

特殊情況

處理對客人換房、降低房費等要求及時請示，及時答復(fù)，記錄準(zhǔn)確，處理得

當(dāng)，每浮現(xiàn)差錯或者客人投訴扣2分20

服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分20

總機(jī)

服務(wù)接轉(zhuǎn)電話迅速，準(zhǔn)確，無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生，每發(fā)生差錯1

次或者引起客人投訴扣0.5分25

接聽電話語言規(guī)范、迅速及時，抽查中發(fā)牛.長期無人接聽或者占線，1次扣

0.5分25

接受留言應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容，并及時轉(zhuǎn)告，發(fā)生1次漏

轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25

叫醒服務(wù)準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間，輸入電腦正確無誤，電

腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認(rèn)一遍，每發(fā)生1次漏叫或者引起客人投訴扣2

分25

商務(wù)

中心

服務(wù)服務(wù)意識態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，語言運用港確得當(dāng)，每浮現(xiàn)1次客人投

訴扣2分25

傳真、打印、復(fù)印等服務(wù)操作準(zhǔn)確、迅速，符合客人要求，差錯率0,每出

現(xiàn)差錯1次扣2分25

訂票冊務(wù)準(zhǔn)確、及時,符合客人要求，每浮現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1

次均扣2分25

工作記錄完整、準(zhǔn)確，無人為差錯，每浮現(xiàn)差錯1次扣1分25

離店

服務(wù)客人離店

手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確，提取寄存行李準(zhǔn)確無誤，每浮現(xiàn)差錯一次

扣1分35

歡送客人主動告別，歡迎客人再次光臨，祝福客人旅途愉快等，每發(fā)生一次

客人投訴，扣2分30

離店信息

記錄迅速將離店信息輸入電腦，調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息，迅速通知客房

中心整理房間，為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每浮現(xiàn)差錯1次扣2分35

四、考核實施

1.前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)，制定績效考核表。

2.根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工

進(jìn)行考核評分。

3.員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”，作為績效考核參照依據(jù)。

4.前廳部考核周期分為：月度、季度、年度考核三種。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

本部門各崗位員工績效考核結(jié)果為員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪資調(diào)整、職位變動等

方面提供依據(jù)，其具體應(yīng)用如下表所示。

績效考核結(jié)果的運用

等級等級定義分值結(jié)果運用

S優(yōu)秀90^100分薪酬上調(diào)3個等級或者升職1級

A良80~89分薪酬上調(diào)2個等級

B好70~79分薪酬上調(diào)1個等級

C普通60~69分薪資待遇保持不變

D差60分以下減少跳的工資

績效考核方案篇3

一、目的

為完善公司績效考核制度，建立有效、合理、健全的激勵機(jī)制，提高部門之

間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力，提升團(tuán)隊凝結(jié)力，特制訂本制度。

二、合用范圍

1、合用于公司所有職能部門；

2、新成立的部門同樣合用規(guī)則，具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。三、考核周

期

具體周期細(xì)則參考SYS[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)行。四、考核

指標(biāo)詳見附表廣附表3。五、考核說明

1、部門績效考核以單獨的職能部門作為單位進(jìn)行考評，列為績效考核必考

項R之一，占半年度績效考核權(quán)重的30%；

2、考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、團(tuán)隊協(xié)作、工作態(tài)度等三方面，所占權(quán)重

分別為：70%、15%、15%；

3、考評人組成為本部門、總經(jīng)辦、其他部門(取2個)三類，所占權(quán)重分

別為20%、30%,25%(*2)。主要由部門第一負(fù)責(zé)人執(zhí)行考評，部門職員有發(fā)言

權(quán)與建議權(quán)：

4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)：每項最高分為權(quán)重欄中相對應(yīng)的仃分比所對應(yīng)的數(shù)值，

按實計分；5、行政人事部、財務(wù)部、材料設(shè)備部、策劃部、預(yù)算部等部門為職

能型部門；綜合管理部、開辟部、工程部等為技術(shù)型部門；營銷部、招商部等為

業(yè)績型部門；運營部、客服部為

服務(wù)型部門；

6、根據(jù)責(zé)任自律原則，考評部門必須在責(zé)任基礎(chǔ)上自律，對考評結(jié)果承擔(dān)

責(zé)任。被考核部門有權(quán)了解評價的依據(jù)和結(jié)果，并有權(quán)向總經(jīng)辦進(jìn)行申訴；

7、以公平、公正、客觀為原則，各部門應(yīng)根據(jù)考核的標(biāo)準(zhǔn)與要求，實事求

是，公正客觀的對被考核部門做出恰如其分的評價；

8、其他打分細(xì)則可參考JG—HRDSYS[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)

行。六、附則

1、本制度于20xx年3月1R起正式實施；

2、考核內(nèi)容及規(guī)則將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂，職員可

向行政人事部提出建議或者意見；

3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負(fù)責(zé)，未盡事宜另文規(guī)定。

附表1：

行政人事部考核表

考核類型：口本部門自評□總經(jīng)辦□其他部門填表日期：年月日

附表2：

綜合管理部考核表

考核類型：□本部門自評□總經(jīng)辦□其他部門填表日期：年月日

檔案編號：填表日期：年月日

績效考核方案篇4

一、考核目的

為了對酒店采購部各類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、價格監(jiān)督工作，保證與供應(yīng)商

對賬款項及對付貨款的管理和結(jié)算準(zhǔn)確，特制定本考核方案?？己私Y(jié)果作為統(tǒng)計

員薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。

二、考核周期

1.月度考核：對統(tǒng)計員當(dāng)月的工作績效進(jìn)行考核，考核實施時間為下一個

月的廣5日，遇節(jié)假日順延。

2.季度考核：對統(tǒng)計員當(dāng)季度的總體工作績效進(jìn)行考核，考核時間為下季

度第一個月的5~10日，遇節(jié)假日順延。季度考核得分為當(dāng)季度3個月考核的平

均得分。

3.年度考核：考核統(tǒng)計員當(dāng)年ri2月的綜合工咋績效，考核時間為下一

年度的1月5~15日，遇節(jié)假日順延。年度考核得分為當(dāng)年12個月考核的平均

得分。

三、考核計分辦法

本考核總分為100分，考核計分實施扣分制。每項考核指標(biāo)基礎(chǔ)分為100

分，將考核得分乘以相應(yīng)指標(biāo)權(quán)重后計入考核總分。

四、考核內(nèi)容

根據(jù)統(tǒng)計員的崗位職員及績效目標(biāo)，設(shè)定的具體績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)見

下表。

統(tǒng)計員績效考核表

考核項目考核指標(biāo)指標(biāo)說明/評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分

采購物資數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯率

目標(biāo)值為%,每降低%,減分；超過%,減分30%

采購統(tǒng)計報表管理采購統(tǒng)計報表

提交及時率

目標(biāo)值為%,每降低%,減分；超過%,減分20%

統(tǒng)計報表內(nèi)容完整性統(tǒng)計報表記錄完整，無缺失項。每存在1項缺失，減分；

超過項，減分15%

統(tǒng)計報表歸檔及時率

目標(biāo)值為樂每降低羯減分；超過％，減分15%

對賬、結(jié)賬管理對賬、結(jié)賬及時率

目標(biāo)值為％,每降低%,減分；超過%,減分20%

五、考核結(jié)果應(yīng)用

考核總分為100分，考核結(jié)果可分為五個等級，不同的等級采取不同的獎懲

方案，詳見下表。

績效考核結(jié)果應(yīng)用

考核得分（A）考核結(jié)果應(yīng)用

90WAW100考核年度內(nèi)10個以上月度或者3個以上季度或者年度績效考核

得分在該等級，職位晉升或者固定工資上調(diào)40%,獎金全額發(fā)放

80WAV90考核年度內(nèi)8個以上月度或者2個以上季度或者年度績效考核得

分在該等級，固定工資上調(diào)20%,獎金發(fā)放80%

70WAV80考核年度內(nèi)6個以上月度或者1個以上季度或者年度績效考核得

分在該等級，固定工資不變，獎金發(fā)放60%^80%

60WAV70考核年度內(nèi)4個以上月度或者年度績效考核得分在該等級，固定

工資不變，獎金發(fā)放30『50%

A<60考核年度內(nèi)2個以上月度或者年度績效考核得分在該等級，固定工資

扣減20%,無年度獎金；4個以上月度考核得分在該等級，予以降級處理并安

排培訓(xùn)或者辭退。

績效考核方案篇5

鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作，對該部門員工的考核，主要依據(jù)其基

本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。

本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根

據(jù)每一個員工每天的工作完成情況，依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月

為一個考核期，每一個考核期內(nèi)，各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分，每月

的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總，結(jié)果匯總出來后，按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對

各個員工賦予相應(yīng)的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放。

一、入庫流程考核細(xì)則

1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或者在允許

的誤差范圍內(nèi)，采購單與送貨單相符或者在允許的誤差范圍內(nèi)倉庫管理員方可

簽收，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分；

2、倉庫管理員在核而采購單與送貨單時，發(fā)現(xiàn)采購單與送貨單不符或者超

過允許的誤差范圍，必須經(jīng)采購部主管簽字確認(rèn)后，倉庫管理員方可簽收，否

則追

究倉庫管理員的責(zé)任，扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分：

3、倉庫管理員在簽收物料后，必須及時提交品管部進(jìn)行物料檢驗，在品管

部對物料檢驗完畢并出具相應(yīng)的物料檢驗報告單后，倉庫文員方可做入庫記錄，

并打出入庫單，否則追究賬倉庫文員的責(zé)任，扣倉庫文員考核分?jǐn)?shù)2分；

4、倉庫管理員簽收材料后，倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置，

并在相應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄，新進(jìn)材料沒有賬物卡的，必須及時建立賬物

卡并在賬物卡上做好相應(yīng)的增減記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分

數(shù)2分；

5、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文

員對應(yīng)的入庫記錄進(jìn)行核對，并做相應(yīng)的書面核對記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫

主管，不按規(guī)定進(jìn)行定期咳對的，追究倉庫管理員的保管責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2

分；

6、倉庫文員定期檢查賬務(wù)入庫記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不

符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進(jìn)行盤點。倉庫文員入

庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分；

7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)現(xiàn)，獎勵發(fā)現(xiàn)者考

核分?jǐn)?shù)2分，同時追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

8、未經(jīng)倉庫主管允許，倉庫文員無權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物料某

段時間的入庫記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關(guān)物料的入庫記錄，發(fā)現(xiàn)

不符，及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡

上及時做增減記錄進(jìn)行盤點的，追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分：

因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)

10分；

二、出庫流程考核細(xì)則

1、原材料出庫前，倉庫文員必須核對領(lǐng)料員所持限額領(lǐng)料單或者有計劃部

門簽字的領(lǐng)料單與生產(chǎn)定單相符，二者相符，倉庫文員方可做出庫單（因物料

的特殊性不得不多發(fā)的物料，倉庫文員必須按領(lǐng)料員實際領(lǐng)用量做出庫單），

否則追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單，直接發(fā)放物料的，無論是否造成不

良后果（特殊情況須報經(jīng)倉庫主管枇準(zhǔn)），均追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核

分?jǐn)?shù)1分；

3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單，發(fā)出相應(yīng)的物料后，必須及時在

相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核

分?jǐn)?shù)2分；

4、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文

員處對應(yīng)的出庫記錄進(jìn)行核對，并做相應(yīng)的書面核對記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉

庫主管，不按規(guī)定進(jìn)行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)

2分；

5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務(wù)記錄、賬物卡出庫記錄是否相符，一旦發(fā)

現(xiàn)二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進(jìn)行盤點。倉

庫文員及時發(fā)現(xiàn)出庫賬務(wù)記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管，