綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時(shí)，可以邀請(qǐng)電梯制造單位的專家進(jìn)行現(xiàn)場講解，以提高培訓(xùn)效果。（）

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)如何分析事故原因？

A.通過現(xiàn)場勘查

B.通過詢問相關(guān)人員

C.通過查閱電梯維修記錄

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源系統(tǒng)故障，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即通知維修人員

B:封鎖電梯并停止使用

C:在電梯門口張貼警示標(biāo)志

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下次檢查

正確答案：B4.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的日常檢查，以下哪項(xiàng)不是必須的？

A.檢查電梯的緊急照明是否正常

B.檢查電梯的運(yùn)行速度是否異常

C.檢查電梯的按鈕是否完好

D.檢查電梯的緊急停止按鈕是否有效

正確答案：B5.電梯的監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)﹄娞莸模ǎ┻M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

A:運(yùn)行狀態(tài)

B:購物行為

C:員工活動(dòng)

D:游客行為

正確答案：A6.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期參加（），提高自身的安全管理能力。

A:培訓(xùn)課程

B:考核考試

C:競賽活動(dòng)

D:交流會(huì)議

正確答案：A7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和（）。

A.維修

B.檢查

C.報(bào)廢

D.拆卸

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

B:立即通知維修人員處理

C:記錄在案，但不立即報(bào)告

D:告知電梯使用人員自行解決

正確答案：B9.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，以下哪種說法是正確的？

A.可以委托非專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)

B.檢驗(yàn)周期可以延長

C.可以不進(jìn)行定期檢驗(yàn)

D.應(yīng)當(dāng)委托具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)

正確答案：D10.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，被困人員自救的正確做法是？

A.立即使用緊急報(bào)警裝置

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.在電梯內(nèi)大聲呼救

D.靜待救援，不要做任何動(dòng)作

正確答案：D11.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)確保：

A.在電梯內(nèi)能夠清晰通話

B.在電梯外能夠清晰通話

C.在電梯內(nèi)和電梯外都能清晰通話

D.不需要通話功能

正確答案：C12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未正常運(yùn)行，以下哪項(xiàng)處理方法正確？

A.讓乘客等待

B.直接手動(dòng)打開電梯門

C.檢查電梯門的安全觸板

D.立即啟動(dòng)緊急停止按鈕

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員

C.調(diào)整監(jiān)控系統(tǒng)

D.檢查監(jiān)控系統(tǒng)磨損情況

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先？

A:立即趕到現(xiàn)場

B:告知其他管理人員

C:檢查電梯內(nèi)是否有生命跡象

D:確認(rèn)被困人員數(shù)量

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的警示標(biāo)志？

A.警告標(biāo)志

B.指示標(biāo)志

C.禁止標(biāo)志

D.緊急呼叫標(biāo)志

正確答案：B16.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行哪些檢查？

A.照明時(shí)間

B.照明亮度

C.照明線路

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的內(nèi)容？

A.定期檢驗(yàn)報(bào)告的完整性

B.定期檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)論

C.定期檢驗(yàn)報(bào)告的日期

D.定期檢驗(yàn)報(bào)告的簽字

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何確保問題得到及時(shí)處理？

A.僅口頭告知維修人員

B.通過公司內(nèi)部系統(tǒng)上報(bào)

C.讓乘客自行注意安全

D.忽略問題，繼續(xù)工作

正確答案：B19.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯日常檢查內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行聲音

B.電梯緊急停止按鈕

C.電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備

D.電梯樓層指示燈

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行清潔工作

B.隨意操作電梯按鈕

C.定期檢查電梯的安全裝置

D.在電梯井道內(nèi)進(jìn)行日常維護(hù)

正確答案：C21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（）的重要性。

A.應(yīng)急處理能力

B.安全意識(shí)

C.操作技能

D.理論知識(shí)

正確答案：B22.電梯井道內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)放置在易于取用且醒目的位置，以下哪個(gè)不是消防設(shè)施？

A.消防對(duì)講機(jī)

B.消防沙

C.消防水槍

D.電梯操作面板

正確答案：D23.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.封鎖電梯

B.嘗試自行修理

C.立即上報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

D.等待乘客自行處理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即前往現(xiàn)場，但不立即通知維修人員

B.立即通知維修人員，但不立即前往現(xiàn)場

C.立即前往現(xiàn)場，并立即通知維修人員

D.等待乘客自行解決問題

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)向乘客提供（）。

A:維修進(jìn)度信息

B:電梯安全知識(shí)

C:乘客緊急疏散指引

D:電梯操作規(guī)程

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，應(yīng)首先采取哪些措施？（）

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作

B:確認(rèn)被困人數(shù)和位置，安撫被困人員情緒

C:通知專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門，協(xié)調(diào)救援工作

D:A、B和C都包括

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)噪音過大時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.讓乘客自行處理

D.在曳引機(jī)處設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.向乘客告知情況

B.向電梯制造單位報(bào)告

C.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何報(bào)告？

A.立即上報(bào)公司

B.撥打救援電話

C.等待下次定期檢查

D.告知電梯操作員注意

正確答案：A30.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕的作用是（）。

A:發(fā)送警報(bào)信號(hào)

B:啟動(dòng)電梯緊急制動(dòng)裝置

C:通知乘客逃生

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在人員密集的地方使用電梯，安全門等設(shè)施需完全打開以確保順暢進(jìn)出。

答案：×2.電梯應(yīng)急救援工作要隨時(shí)準(zhǔn)備，且不能只在緊急情況下進(jìn)行管理人員的巡視檢查。

答案：×3.對(duì)發(fā)生事故的電梯進(jìn)行調(diào)查分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄事故經(jīng)過并查找安全隱患。（）

答案：√4.在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯有安全警示標(biāo)志不亮?xí)r，管理人員可以忽視或認(rèn)為這是正常情況。（×）

答案：錯(cuò)5.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，如何保證被困人員的安全是關(guān)鍵因素之一？

答案：×6.電梯內(nèi)設(shè)置的安全鈴，其響聲不得低于85分貝。

答案：×7.在檢查電梯日常運(yùn)行和維護(hù)記錄時(shí)，應(yīng)該定期關(guān)注最新的電梯維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告和報(bào)告中的所有維修信息。（）

答案：√8.在電梯日常管理中，如果遇到突發(fā)情況需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，應(yīng)該迅速上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。此說法正確。

答案：√9.電梯在非使用狀態(tài)下，可以存放在室外或樓頂。

答案：×10.對(duì)于電梯安全事故的處理結(jié)果，應(yīng)及時(shí)向公眾公布，以警示其他單位和個(gè)人。（）

答案：√11.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)使用非專業(yè)人員進(jìn)行操作，應(yīng)該立即制止并要求其停止作業(yè)。

答案：×12.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)接到的關(guān)于電梯重大安全隱患的舉報(bào)進(jìn)行認(rèn)真處理。

答案：√13.對(duì)于涉及特種設(shè)備（包括電梯）的事故調(diào)查結(jié)果和報(bào)告必須予以公開和披露。

答案：√14.為了趕工期，對(duì)電梯安全操作過程可做簡化處理。

答案：×15.日常電梯檢查和維護(hù)工作可以按照預(yù)先設(shè)定的時(shí)間表進(jìn)行，無需實(shí)時(shí)監(jiān)控。

答案：×16.在進(jìn)行電梯故障或事故處理時(shí)，信息記錄和報(bào)告流程應(yīng)當(dāng)明確并保持記錄完整性。

答案：√17.安全員每日需要報(bào)告當(dāng)日重大隱患排查結(jié)果，涉及公共消防安全的必須完全正確。

答案：√18.電梯的限速器在經(jīng)過定期檢查后，可以不進(jìn)行復(fù)位，只要其動(dòng)作值符合要求即可。

答案：×19.在安裝電梯的選材方面，國家對(duì)不同材料的防火性能有明確要求。()

答案：√20.消防安全重點(diǎn)部位通常不包括住宅樓內(nèi)的公共樓梯間等人員密集場所？

答案：×。消防安全重點(diǎn)部位包括但不限于住宅樓內(nèi)的公共樓梯間等人員密集場所。21.當(dāng)遇到火警時(shí)，若能快速滅火且確保不會(huì)蔓延到電梯內(nèi)，無需停止運(yùn)行并告知消防人員處理。（）

答案：×（應(yīng)告知消防人員，考慮人員和物品安全，迅速與專業(yè)人員協(xié)作）22.電梯內(nèi)禁止乘客擅自觸摸電梯的電氣元件。

答案：√23.任何單位都可以自行決定對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理方式。

答案：×（錯(cuò)誤）重大火災(zāi)隱患的處理應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須由相關(guān)部門進(jìn)行處理和評(píng)估。24.在監(jiān)控電梯運(yùn)行情況時(shí)，不應(yīng)只看攝像頭畫面而忽略實(shí)際人員觀察。

答案：×25.安全教育課程可以減少因疏忽而引發(fā)的電梯事故風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√26.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，應(yīng)對(duì)所有故障信息進(jìn)行登記和報(bào)告。（√）

答案：正確。27.消防應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對(duì)日常使用中的突發(fā)情況而制定的，應(yīng)當(dāng)針對(duì)日常使用中的電梯進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)和演練。

定期檢查和保養(yǎng)只是對(duì)電梯設(shè)備性能的檢查和維護(hù)，不包括對(duì)設(shè)備使用狀態(tài)的評(píng)估和調(diào)整。

答案：×28.電梯轎廂內(nèi)的門鎖應(yīng)在電梯正常運(yùn)行時(shí)始終保持有效。()

答案：√29.消防安全制度應(yīng)該涵蓋電梯安全管理制度，兩者在內(nèi)容上存在重疊。

答案：×30.在檢查電梯安全管理臺(tái)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)漏記、錯(cuò)誤等情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯安全保護(hù)裝置的可靠性。

答案：確?？煽啃苑椒òǎ?/p>

（1）定期檢查安全保護(hù)裝置的運(yùn)行狀態(tài)；

（2）檢查安全保護(hù)裝置的觸發(fā)條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（3）檢查安全保護(hù)裝置的復(fù)位功能是否正常；

（4）確保安全保護(hù)裝置與電梯其他部件的聯(lián)動(dòng)功能正常；

（5）對(duì)電梯使用人員進(jìn)行安全保護(hù)裝置的使用培訓(xùn)。2.電梯發(fā)生故障導(dǎo)致電源中斷時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知維修人員？

答案：應(yīng)立即使用緊急通訊工具通知維修人員，并提供故障的具體位置和初步判斷的故障原因。同時(shí)，確保電梯內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)正常工作。3.描述電梯安全管理人員如何處理電梯門故障導(dǎo)致的乘客被困問題。

答案：當(dāng)電梯門故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備或電話聯(lián)系維修人員；

（3）根據(jù)情況判斷是否可以手動(dòng)打開電梯門讓乘客自行離開；

（4）若無法手動(dòng)開門，則應(yīng)協(xié)助乘客使用緊急呼叫按鈕或緊急通話設(shè)備聯(lián)系外部救援；

（5）在等待救援到來的同時(shí)，盡量安撫被困乘客的情緒，提供必要的幫助。4.簡述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全文化建設(shè)效果跟蹤。

答案：安全文化建設(shè)效果跟蹤方法包括：

（1）建立安全文化建設(shè)效果跟蹤機(jī)制，明確跟蹤內(nèi)容和時(shí)間；

（2）定期對(duì)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，了解安全意識(shí)；

（3）對(duì)安全文化建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，提高安全文化建設(shè)水平；

（4）對(duì)安全文化建設(shè)效果跟蹤結(jié)果進(jìn)行匯總，為安全文化建設(shè)提供依據(jù)；

（5）持續(xù)改進(jìn)安全文化建設(shè)效果跟蹤方法，確保安全文化建設(shè)效果。5.簡述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的持續(xù)改進(jìn)。

答案：進(jìn)行電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的持續(xù)改進(jìn)的方法包括：

（1）定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行回顧和分析，發(fā)現(xiàn)問題和不足之處；

（2）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急預(yù)案；

（3）引入新的評(píng)估工具和方法，提高評(píng)估的準(zhǔn)確性和效率；

（4）加強(qiáng)與其他部門和行業(yè)的交流與合作，共同研究和解決電梯安全問題；

（5）關(guān)注最新的安全研究成果和技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)將新方法和技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作中。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，未攜帶必要的救援工具，延誤了救援時(shí)間。請(qǐng)問：

（1）該電梯維保人員的行為違反了哪些安全規(guī)定？

（2）如何確保電梯維保人員具備完善的救援工具？

（3）如何加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯維保工作的監(jiān)管？

答案：

（1）該電梯維保人員的行為違反了《電梯安全規(guī)范》中關(guān)于緊急救援的規(guī)定，未攜帶必要的救援工具，延誤了救援時(shí)間。

（2）確保電梯維保人員具備完善的救援工具，可以從以下幾個(gè)方面入手：要求維保人員按照規(guī)定攜帶救援工具；定期檢查維保人員的救援工具，確保其完好可用。

（3）加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯維保工作的監(jiān)管，可以從以下幾個(gè)方面入手：定期對(duì)維保工作進(jìn)行檢查，確保維保質(zhì)量；加強(qiáng)對(duì)維保人員的監(jiān)督，確保其遵守操作規(guī)程。

總結(jié)：本案例中，電梯維保人員的行為違反了安全規(guī)定，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間延長。物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)維保工作的監(jiān)管，確保維保人員具備完善的救援工具。2.某住宅小區(qū)電梯在深夜時(shí)分突然停止運(yùn)行，且伴有明顯的晃動(dòng)。電梯安全管理人員接到報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

深夜電梯突然停止運(yùn)行并伴有晃動(dòng)的情況可能由多種原因引起，電梯安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行哪項(xiàng)檢查？

答案：

（1）檢查電梯的電源系統(tǒng)和電路連接是否穩(wěn)定，以排除電氣故障的可能性。

（2）對(duì)電梯的機(jī)械部件，如曳引機(jī)、制動(dòng)器等進(jìn)行仔細(xì)檢查，查看是否有損壞或磨損現(xiàn)象，這些部件的故障可能導(dǎo)致電梯晃動(dòng)。

（3）查看電梯的樓層感應(yīng)器和位置控制系統(tǒng)是否正常工作，確保電梯能夠準(zhǔn)確?？吭谀繕?biāo)樓層。

總結(jié)：深夜電梯突然停止運(yùn)行并伴有晃動(dòng)的情況可能由電氣故障、機(jī)械部件損壞或樓層感應(yīng)系統(tǒng)故障等原因引起。電梯安全管理人員應(yīng)首先檢查電源系統(tǒng)、機(jī)械部件以及樓層感應(yīng)系統(tǒng)。3.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生墜落事故，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事故原因?yàn)殡娞蓍T鎖裝置安全開關(guān)故障。請(qǐng)問，該事件中電梯制造單位、維保單位、使用單位分別應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？