?“區(qū)商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市實地考察點位達標評賽實施方案”一、前言為貫徹落實中央和省、市關于創(chuàng)建文明城市的決策部署，推動商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市工作深入開展，確保實地考察點位達標，提升城市文明程度，特制定本實施方案。二、總體目標通過開展商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市實地考察點位達標評賽活動，全面提高商貿(mào)流通行業(yè)管理水平，提升服務質量和市民滿意度，確保實地考察點位達到創(chuàng)建文明城市標準，為推動區(qū)創(chuàng)建全國文明城市作出積極貢獻。三、工作原則1.堅持問題導向，聚焦實地考察點位存在的問題，有針對性地開展整治提升工作。2.堅持目標導向，確保實地考察點位達到創(chuàng)建文明城市標準。3.堅持責任導向，明確責任分工，確保各項工作落到實處。4.堅持創(chuàng)新導向，積極探索商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市的新模式、新路徑。四、組織架構成立區(qū)商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市實地考察點位達標評賽活動領導小組，負責組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督評賽活動。領導小組下設辦公室，具體負責日常工作。五、實施步驟（一）動員部署階段（1個月）1.召開商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市實地考察點位達標評賽活動動員大會，傳達上級精神，明確工作要求。2.制定評賽方案，明確評賽標準、程序、時間節(jié)點等。3.對商貿(mào)流通行業(yè)進行摸底調查，確定實地考察點位。4.開展業(yè)務培訓，提高相關人員業(yè)務水平。（二）自查自糾階段（2個月）1.各商貿(mào)流通企業(yè)對照創(chuàng)建文明城市標準，開展自查自糾，對存在的問題進行整改。2.各級商務部門對商貿(mào)流通企業(yè)進行指導、督促，確保整改到位。3.對實地考察點位進行暗訪，對發(fā)現(xiàn)問題進行通報，督促整改。（三）達標評賽階段（3個月）1.組織專家對實地考察點位進行評審，對達到創(chuàng)建文明城市標準的點位進行命名。2.對未達到創(chuàng)建文明城市標準的點位，進行通報批評，督促整改。3.對整改到位的點位進行復查，確保達到創(chuàng)建文明城市標準。2.對評賽活動中涌現(xiàn)出的先進典型進行表彰。3.對評賽活動進行全面評估，提出改進意見。六、工作措施（一）加強組織領導各級政府要高度重視商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市工作，將其納入重要議事日程，成立相應領導機構，明確工作責任，確保各項工作落到實處。（二）明確責任分工各級商務部門要加強對商貿(mào)流通企業(yè)的指導、督促，確保企業(yè)對照創(chuàng)建文明城市標準進行整改。商貿(mào)流通企業(yè)要落實主體責任，對照標準，積極開展自查自糾，確保整改到位。（三）加強政策支持各級政府要加大對商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市的政策支持力度，對達到創(chuàng)建文明城市標準的點位給予獎勵，對未達到標準的點位給予處罰。（四）廣泛宣傳發(fā)動充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳創(chuàng)建文明城市的重要意義，提高商貿(mào)流通行業(yè)從業(yè)人員和市民的文明素質，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。（五）加強督促檢查各級政府要加強對商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市工作的督促檢查，確保各項工作有序推進。一、動員部署階段（一）召開動員大會1.時間：2023年5月10日2.地點：區(qū)政府會議室3.參會人員：區(qū)領導、各相關部門負責人、商貿(mào)流通企業(yè)負責人4.會議議程：（1）傳達上級關于創(chuàng)建文明城市的工作要求。（2）解讀商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市實地考察點位達標評賽方案。（3）部署商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市工作。（4）區(qū)領導發(fā)表講話，對創(chuàng)建工作提出要求。（二）制定評賽方案1.評賽標準：根據(jù)《全國文明城市測評體系》和《商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市測評細則》，制定評賽標準。2.評賽程序：（1）商貿(mào)流通企業(yè)自查自糾。（2）各級商務部門對商貿(mào)流通企業(yè)進行指導、督促。（3）組織專家對實地考察點位進行評審。（4）對達到創(chuàng)建文明城市標準的點位進行命名。（5）對未達到創(chuàng)建文明城市標準的點位進行通報批評。（6）對整改到位的點位進行復查。（三）業(yè)務培訓1.時間：2023年5月15日2.地點：區(qū)商務局會議室3.培訓內容：（1）創(chuàng)建文明城市標準及要求。（2）商貿(mào)流通領域創(chuàng)建文明城市實地考察點位達標評賽方案。（3）商貿(mào)流通企業(yè)自查自糾方法。（4）商貿(mào)流通企業(yè)整改提升措施。二、自查自糾階段（一）商貿(mào)流通企業(yè)自查自糾1.時間：2023年5月16日-7月15日2.工作要求：（1）對照創(chuàng)建文明城市標準，查找存在的問題。（2）制定整改方案，明確整改措施、責任人、時間節(jié)點。（3）整改過程中，加強與商務部門的溝通，確保整改到位。（二）商務部門指導、督促1.時間：2023年5月16日-7月15日2.工作要求：（1）對商貿(mào)流通企業(yè)自查自糾情況進行指導、督促。（2）對發(fā)現(xiàn)問題進行通報，督促企業(yè)整改。（3）對整改不到位的企業(yè)進行約談、處罰。三、達標評賽階段（一）組織專家評審1.時間：2023年7月16日-10月15日2.工作要求：（1）成立評審小組，對實地考察點位進行評審。（2）評審過程中，嚴格按照評賽標準，確保公平、公正、公開。（3）對達到創(chuàng)建文明城市標準的點位進行命名。（二）通報批評1.時間：2023年7月16日-10月15日2.工作要求：（1）對未達到創(chuàng)建文明城市標準的點位進行通報批評。（2）對整改不到位的商貿(mào)流通企業(yè)進行處罰。（三）復查整改1.時間：2023年10月16日-11月15日2.工作要求：（1）對整改到位的點位進行復查。（2）對復查不合格的點位，督促企業(yè)進行再次整改。1.時間：2023年11月16日-12月15日2.工作要求：（2）梳理經(jīng)驗做法，形成長效機制。（3）對評賽活動中涌現(xiàn)出的先進典型進行表彰。（二）評估改進1.時間：2023年12月16日-12月31日2.工作要求：（1）對評賽活動進行全面評估。（2）提出改進意見，為下一階段創(chuàng)建工作提供指導。可行性分析一、實施方案的可行性1.政策支持：實施方案符合國家關于創(chuàng)建文明城市的政策導向，得到了中央和省、市各級政府的大力支持，具有明確的政策依據(jù)。2.現(xiàn)實需求：商貿(mào)流通領域作為城市文明程度的重要體現(xiàn)，其管理水平和服務質量的提升，對于推動城市文明建設具有重要意義。3.組織保障：成立專門的領導小組和辦公室，能夠確保工作的組織協(xié)調和日常管理，為實施方案的執(zhí)行提供強有力的組織保障。難點要點及注意事項一、難點1.組織協(xié)調：涉及多個部門和企業(yè)的協(xié)同工作，如何高效地進行組織協(xié)調是實施過程中的一個難點。解決方法：建立健全溝通協(xié)調機制，定期召開協(xié)調會議，確保信息暢通和資源共享。2.標準制定：評賽標準的科學性和可操作性是關鍵。解決方法：充分調研，結合實際制定詳細、明確的評賽標準，確保標準的公正、公平、公開。3.整改落實：如何確保商貿(mào)流通企業(yè)整改到位，是實施過程中的一個難點。解決方法：加強監(jiān)督檢查，對整改不力的企業(yè)進行通報批評和處罰，形成有效的激勵機制。二、要點1.動員部署：確保動員大會的召開和評賽方案的制定得到充分落實。注意事項：明確動員大會的時間、地點、參會人員及議程，確保評賽方案的科學性和可行性。2.自查自糾：商貿(mào)流通企業(yè)要對照創(chuàng)建文明城市標準，認真開展自查自糾。注意事項：制定詳細的自查自糾表格，明確整改措施和時間節(jié)點。3.達標評賽：確保評審過程的公平、公正、公開。注意事項：成立評審小組，明確評審標準和程序，對評審過程進行監(jiān)督。三、注意事項1.強化責任：明確各級政府和相關部門的責任，確保工作落到實處。注意事項：制定責任清單，明確責任人，加強考核。2.注重宣傳：充分利用各種宣傳渠道，提高創(chuàng)建活動的知名度和參與度。注意事項：制定