通訊設(shè)備技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章協(xié)議雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方基本情況1.1.1.1甲方全稱為____________________，成立于____年____月____日，注冊號為____________________，注冊地為____________________，法定代表人為____________________。1.1.1.2甲方經(jīng)營范圍為____________________。1.1.2乙方基本情況1.1.2.1乙方全稱為____________________，成立于____年____月____日，注冊號為____________________，注冊地為____________________，法定代表人為____________________。1.1.2.2乙方經(jīng)營范圍為____________________。第二章服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對甲方通訊設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、升級和維護(hù)服務(wù)。2.1.2乙方提供現(xiàn)場技術(shù)支持，包括但不限于故障診斷、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)提供必要的備品備件，保證甲方通訊設(shè)備正常運(yùn)行。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方以下通訊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)維護(hù)：通訊設(shè)備型號：____________________設(shè)備數(shù)量：____________________服務(wù)地點(diǎn)：____________________服務(wù)時(shí)間：____________________2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方提出的通訊設(shè)備問題。3.2質(zhì)量要求3.2.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)保證甲方通訊設(shè)備的正常運(yùn)行，故障排除率達(dá)到____%以上。3.2.3乙方應(yīng)保證在服務(wù)過程中，不泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____________________元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用按以下方式計(jì)算：定期檢查費(fèi)用：____________________元/次。維修費(fèi)用：____________________元/件。臨時(shí)增項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用：____________________元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣____________________元。4.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束時(shí)支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用。4.2.3支付方式為人民幣現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或支票。第五章協(xié)議的變更和解除5.1協(xié)議變更5.1.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。5.1.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。5.2協(xié)議解除5.2.1在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付；乙方未按約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未整改；雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。5.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)過程中的保密條款6.1保密信息6.1.1在本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。6.2保密義務(wù)6.2.1甲乙雙方對本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議約定的保密期限自保密信息提供之日起計(jì)算，至本協(xié)議終止后____年止。6.4保密例外6.4.1在以下情況下，甲乙雙方可以披露保密信息：法律法規(guī)要求披露；人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)機(jī)關(guān)要求披露；為履行本協(xié)議義務(wù)而必須披露。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方提出的技術(shù)問題。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按甲方要求，提供通訊設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備操作、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)等。7.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)7.3.1培訓(xùn)時(shí)間：____年____月____日至____年____月____日。7.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)：____________________。第八章設(shè)備故障處理與應(yīng)急響應(yīng)8.1故障處理8.1.1甲方發(fā)覺通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。8.1.2乙方應(yīng)在接到故障通知后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并盡快進(jìn)行故障排除。8.2應(yīng)急響應(yīng)8.2.1在緊急情況下，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保證甲方通訊設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。8.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于故障排查、設(shè)備替換、系統(tǒng)恢復(fù)等措施。8.3故障報(bào)告8.3.1乙方應(yīng)在故障排除后____小時(shí)內(nèi)向甲方提交故障報(bào)告，內(nèi)容包括故障原因、處理過程和預(yù)防措施。第九章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)9.1維護(hù)計(jì)劃9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方通訊設(shè)備的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃。9.1.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于設(shè)備檢查、清潔、潤滑、更換備件等。9.2保養(yǎng)周期9.2.1甲方通訊設(shè)備的保養(yǎng)周期為____個(gè)月，保養(yǎng)日期由乙方提前通知甲方。9.3保養(yǎng)記錄9.3.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)的內(nèi)容、日期和結(jié)果，并定期向甲方提供保養(yǎng)報(bào)告。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.2協(xié)議解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：乙方未能按約定提供合格服務(wù)，經(jīng)甲方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未整改；甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付；雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。10.3協(xié)議解除后的處理10.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。10.3.2乙方應(yīng)將甲方通訊設(shè)備維護(hù)至正常狀態(tài)，并將相關(guān)資料、文件等移交給甲方。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件11.1.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：通訊設(shè)備清單維護(hù)計(jì)劃表培訓(xùn)計(jì)劃表故障報(bào)告模板應(yīng)急預(yù)案11.2補(bǔ)充11.2.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第十二章其他12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本協(xié)議未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十三章合同附件13.1通訊設(shè)備清單13.1.1甲方通訊設(shè)備型號：____________________13.1.2甲方通訊設(shè)備數(shù)量：____________________13.1.3甲方通訊設(shè)備使用地點(diǎn)：____________________13.2維護(hù)計(jì)劃表13.2.1保養(yǎng)周期：____個(gè)月13.2.2保養(yǎng)日期：____________________13.2.3保養(yǎng)內(nèi)容：____________________13.3培訓(xùn)計(jì)劃表13.3.1培訓(xùn)時(shí)間：____年____月____日至____年____月____日13.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)：____________________13.3.3培訓(xùn)內(nèi)容：____________________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_______