基于AHP層次分析法的朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)案例研究目錄TOC\o"1-3"\h\u15476一、前言 313980二、朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商選擇的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 312555（一）供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀分析 32617（二）供應(yīng)商選擇主要問(wèn)題 421059三、供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 618507（一）供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則 65933（二）供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立 64846（三）基于AHP的考核要素權(quán)重確定 7309四、產(chǎn)品優(yōu)選模糊綜合評(píng)價(jià) 1332599（一）建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集 133200（二）模糊綜合評(píng)價(jià)計(jì)算 1426378（三）方法總結(jié)及評(píng)價(jià)結(jié)果 1413869五、建議與展望 16

一、前言在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,大部分企業(yè)意識(shí)到要生存下去離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)端的成本節(jié)省也是利潤(rùn)的重要來(lái)源,而要做好供應(yīng)端的成本管理首先要做好的就是供應(yīng)商的選擇和優(yōu)化,科學(xué)、合理、高效地選擇和管理供應(yīng)商是擺在企業(yè)面前無(wú)法回避的重要課題，而供應(yīng)商的選擇與管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)(蔣麗麗,孫博文,2022)。朔州大唐塔山煤礦公司是山西煤炭采選業(yè)行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕煤炭采選業(yè)領(lǐng)域多年，朔州大唐塔山煤礦在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家煤炭采選業(yè)企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“朔州市優(yōu)質(zhì)煤炭采選業(yè)企業(yè)”。朔州大唐塔山煤礦的發(fā)展是我國(guó)煤炭采選業(yè)企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)煤炭采選業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于煤炭采選業(yè)市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于煤炭采選業(yè)行業(yè)前沿，引領(lǐng)煤炭采選業(yè)行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在供應(yīng)商選擇方面有較為固定的供應(yīng)商，但是控制成本的能力較低，不愿意承擔(dān)引入新供應(yīng)商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，大唐塔山煤礦公司目前現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)過(guò)于簡(jiǎn)單，僅依靠?jī)r(jià)格和質(zhì)量，沒(méi)有綜合考量技術(shù)水平和服務(wù)能力等指標(biāo)，無(wú)法評(píng)選出優(yōu)秀的潛在的供應(yīng)商;在供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)過(guò)程中缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，沒(méi)有對(duì)各類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行分配權(quán)重。本文通過(guò)引用文獻(xiàn)以及相關(guān)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)研究的理論知識(shí)對(duì)大唐塔山煤礦貿(mào)易有限公司現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇進(jìn)行分析，首先了解煤炭采選業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)行情，從不同的角度分析分析其供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀，由此可以判斷在對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)商選擇管理以及現(xiàn)代的供應(yīng)商選擇管理進(jìn)行對(duì)比后根據(jù)該公司具體情況，針對(duì)其供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不完善，依靠傳統(tǒng)的價(jià)格，交貨周期等單一評(píng)價(jià)選擇問(wèn)題進(jìn)行分析研究，預(yù)期會(huì)通過(guò)供應(yīng)商選擇指標(biāo)，從這些線索中可見(jiàn)科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系與合作伙伴關(guān)系的建立幫助該公司解決現(xiàn)有的問(wèn)題并且發(fā)掘出潛在的值得選擇進(jìn)行合作的優(yōu)秀供應(yīng)商，幫助采購(gòu)商與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，并且有利于在政府對(duì)工業(yè)的財(cái)政支持的政策背景下實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展(吳佳怡,魏云飛,2021)。二、朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商選擇的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 （一）供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀分析 現(xiàn)如今，朔州大唐塔山煤礦公司主要在國(guó)內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)以及開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，在采購(gòu)方面，其流程十分簡(jiǎn)單易操作，如圖2-1就是朔州大唐塔山煤礦公司具體的采購(gòu)流程。先備選供應(yīng)商做信息調(diào)查匯總，選擇潛在供應(yīng)商之后試用分析產(chǎn)品，另外，在進(jìn)行采購(gòu)物品的確認(rèn)時(shí)，要同朔州大唐塔山煤礦公司采購(gòu)人員進(jìn)行事先的溝通(周博文,高志浩,2021)。如果之前沒(méi)有供應(yīng)這一材料的供應(yīng)商，那么就要在市場(chǎng)上進(jìn)行供應(yīng)商的選擇，而在選擇供應(yīng)商時(shí)采用的指導(dǎo)選擇是以?xún)r(jià)格為主。其過(guò)程總共包括以下的六個(gè)步驟：備選供應(yīng)商匯總備選供應(yīng)商匯總供應(yīng)商信息調(diào)查選潛在供應(yīng)商2-3家供應(yīng)商選擇確定供應(yīng)商實(shí)地考察供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)圖2-1朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商選擇流程1.備選供應(yīng)商匯總：朔州大唐塔山煤礦公司通過(guò)與供應(yīng)商廠家聯(lián)系、在網(wǎng)上搜索煤炭采選業(yè)公司采購(gòu)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)等方式將所有朔州大唐塔山煤礦公司需要產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行匯總。2.供應(yīng)商信息調(diào)查(陳嘉偉,張曉萱,2020)：鑒于當(dāng)前形勢(shì)采購(gòu)部結(jié)合朔州大唐塔山煤礦公司需求在市場(chǎng)上尋找合適的供應(yīng)商，利用電話調(diào)查從產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。3.選擇潛在供應(yīng)商2-3家：在調(diào)查信息的基礎(chǔ)上朔州大唐塔山煤礦公司選擇兩到三個(gè)潛在供應(yīng)商。4.供應(yīng)商實(shí)地考察(李明遠(yuǎn),趙婉婷,2020)：考察對(duì)潛在供應(yīng)商的生產(chǎn)車(chē)間以及與朔州大唐塔山煤礦公司的合作意向等進(jìn)行實(shí)地考察。5.供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)：在這特定的環(huán)境中在產(chǎn)品的質(zhì)量方面具有大量的指標(biāo)，其產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)朔州大唐塔山煤礦公司負(fù)責(zé)人的最終確認(rèn)。6.供應(yīng)商選擇確定:在供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量合格得到朔州大唐塔山煤礦公司的認(rèn)可之后，再通過(guò)采購(gòu)相關(guān)人員集體探討最終進(jìn)行供應(yīng)商的確定。（二）供應(yīng)商選擇主要問(wèn)題 1.供應(yīng)商選擇指標(biāo)不健全在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，在指標(biāo)數(shù)量方面，朔州大唐塔山煤礦公司還存在一些不足。要對(duì)供應(yīng)商的地理位置以及財(cái)務(wù)狀況等信息進(jìn)行全面的綜合性的評(píng)估(王志強(qiáng),劉芳菲,2021)。根據(jù)這形勢(shì)來(lái)考量而現(xiàn)有的指標(biāo)主要圍繞質(zhì)量、價(jià)格等方面，朔州大唐塔山煤礦公司在與供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，最大限度內(nèi)進(jìn)行砍價(jià)，但卻疏忽了供應(yīng)商的信用及其提交貨物的速度等方面的內(nèi)容，除此之外，朔州大唐塔山煤礦公司沒(méi)有考慮供應(yīng)商在技術(shù)方面的研發(fā)水平等指標(biāo)，由此就導(dǎo)致煤炭采選業(yè)公司沒(méi)有一個(gè)全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。2.供應(yīng)商選擇方法不科學(xué)在選擇以及確定擇供應(yīng)商的時(shí)候，朔州大唐塔山煤礦公司采用的方法還不夠科學(xué)。在結(jié)合了供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)審計(jì)的條件下，只根據(jù)負(fù)責(zé)人的主觀判斷進(jìn)行供應(yīng)商的選擇和確定，例如負(fù)責(zé)人等采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)僅集中在價(jià)格和質(zhì)量上，該方法還不夠全面(韓立峰,陳雅靜,2021)。朔州大唐塔山煤礦公司大量供應(yīng)商得到了貨物訂單提供極低的報(bào)價(jià)，其質(zhì)量卻達(dá)不到要求水準(zhǔn)。另外，沒(méi)有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)交以及定制件進(jìn)行區(qū)分，不論是選擇流程還是評(píng)價(jià)流程都高度一致，由此就導(dǎo)致選擇以及評(píng)價(jià)的過(guò)程有缺陷，在定制方面，以這種背景為出發(fā)點(diǎn)給予了朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力更多的注意，在這一方面，部分供應(yīng)商能力不足，而部分煤炭采選業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間又有限，因此就無(wú)法準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)的交貨(張偉杰,孫麗娜,2018)。另外，上述決策過(guò)程還不夠客觀。或許憑借豐富的資歷不會(huì)在很大程度上影響供應(yīng)商的選擇，但是如此依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)，就長(zhǎng)期來(lái)看，朔州大唐塔山煤礦公司該決策過(guò)程還面臨著巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)，有一套系統(tǒng)科學(xué)的供應(yīng)商選擇體系無(wú)疑是非常有必要的。3.缺乏明確供應(yīng)商選擇目標(biāo)現(xiàn)在，朔州大唐塔山煤礦公司在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，沒(méi)有全方位的系統(tǒng)分析供應(yīng)商及其提供的產(chǎn)品，因此也就不夠了解包括供應(yīng)商市場(chǎng)份額在內(nèi)的產(chǎn)品信息，在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，朔州大唐塔山煤礦公司沒(méi)有聯(lián)系自身實(shí)際，就調(diào)查了全部的供應(yīng)商，最后結(jié)果勢(shì)必會(huì)使得部分供應(yīng)商無(wú)法滿足公司的要求，造成朔州大唐塔山煤礦公司時(shí)間的浪費(fèi)，以及效率的降低(鄭浩宇,李欣怡,2020)；如果沒(méi)有一個(gè)明確的產(chǎn)品目標(biāo)，就無(wú)法準(zhǔn)確的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行類(lèi)別的劃分，導(dǎo)致朔州大唐塔山煤礦公司同供應(yīng)商之間的溝通受到負(fù)面的影響。4.缺乏針對(duì)供應(yīng)商的公平合理的績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)在，煤炭采選業(yè)公司沒(méi)有結(jié)合產(chǎn)品的重要程度劃分供應(yīng)商。這就導(dǎo)致朔州大唐塔山煤礦公司資源的利用率極其低下，在此情勢(shì)的影響范圍內(nèi)甚至出現(xiàn)浪費(fèi)資源的情況，以及供應(yīng)商質(zhì)量符合公司要求，對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司以及供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的建立產(chǎn)生不利影響，并且影響煤炭采選業(yè)公司的物品采購(gòu)(趙天宇,周慧敏,2021)。在同供應(yīng)商簽訂合作合同之后，朔州大唐塔山煤礦公司關(guān)心的問(wèn)題就只有供貨時(shí)間以及產(chǎn)品質(zhì)量，而忽略了朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商的成本以及質(zhì)量水平等方面的內(nèi)容，鑒于這樣的條件并且沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行績(jī)效的評(píng)估。在管理供應(yīng)鏈的時(shí)候要重視評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，并以此為依據(jù)決定要不要繼續(xù)維持同供應(yīng)商的合作關(guān)系。三、供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 （一）供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則 1.系統(tǒng)全面性原則在朔州大唐塔山煤礦公司的采購(gòu)特征的基礎(chǔ)上建立相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，也就是說(shuō)，在構(gòu)建該體系的時(shí)候，一方面要將那些能夠?qū)⒐?yīng)商的硬實(shí)力加以反映的指標(biāo)選擇出來(lái)，另一方面還要對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司的供應(yīng)商所在的煤炭采選業(yè)行業(yè)大背景的軟實(shí)力進(jìn)行考慮(劉一鳴,吳夢(mèng)潔,2023)。除此之外，憑這些表現(xiàn)跡象可以推知建立的指標(biāo)一方面要對(duì)當(dāng)前供應(yīng)商的運(yùn)行情況加以反映，另一方面還要對(duì)供應(yīng)商的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行判斷。2.科學(xué)性原則如果朔州大唐塔山煤礦公司要建立一個(gè)全方位的系統(tǒng)的指標(biāo)，就必然會(huì)出現(xiàn)過(guò)多指標(biāo)同時(shí)存在的情況，如果指標(biāo)過(guò)大過(guò)細(xì)，存在過(guò)多的層次，那么最終指標(biāo)就會(huì)在一個(gè)具體的細(xì)節(jié)上發(fā)生傾斜，除此之外，從中可窺一斑還會(huì)有部分過(guò)小的指標(biāo)體系，這部分指標(biāo)體系存在過(guò)少的層次，其指標(biāo)不夠細(xì)，界限模糊，就需要要求各項(xiàng)指標(biāo)能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng)朔州大唐塔山煤礦公司的供應(yīng)商情況(黃俊杰,徐婉婷,2021)。3.一致性原則在邏輯上，朔州大唐塔山煤礦公司要梳理好指標(biāo)間的關(guān)系，如果在同一問(wèn)題的反映上同時(shí)存在著多個(gè)指標(biāo)，勢(shì)必就會(huì)出現(xiàn)關(guān)系錯(cuò)亂的情況，因此要對(duì)其加以更正修改，以避免指標(biāo)間的矛盾，最終影響評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性(錢(qián)志豪,何靜怡,2023)。4.效益性原則在進(jìn)行朔州大唐塔山煤礦公司的指標(biāo)體系的構(gòu)建的時(shí)候，要全方位的系統(tǒng)的對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司可能造成的影響加以考慮，由此可以判斷要盡可能的簡(jiǎn)單，不要消耗太長(zhǎng)的時(shí)間。朔州大唐塔山煤礦公司要優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)上的效益，要將重點(diǎn)和不同都凸顯出來(lái)，以促進(jìn)操作便利化程度的提高。本文著重探討了研究結(jié)果與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合點(diǎn)，探討其對(duì)現(xiàn)實(shí)難題的解決策略及潛在應(yīng)用價(jià)值。在理論探討的同時(shí)，本文尤為看重將學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的能力，以期為相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展提供具有實(shí)用性的解決方案。通過(guò)對(duì)研究結(jié)果的全面剖析與評(píng)估，本文力圖提出一系列基于實(shí)證的見(jiàn)解與對(duì)策，旨在助力實(shí)踐者有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的穩(wěn)步前行。5.定性與定量相結(jié)合原則朔州大唐塔山煤礦公司在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)的時(shí)候，不能只考慮最終結(jié)果的好壞和有無(wú)，而是要更加注意對(duì)指標(biāo)產(chǎn)生影響的因素，以盡可能的避免由于主觀因素帶來(lái)的偏差，以使結(jié)果更加客觀合理(孫浩宇,王雅琪,2022)。從這些線索中可見(jiàn)就定性指標(biāo)而言，要對(duì)其含義加以明確，大唐塔山煤礦在對(duì)其進(jìn)行賦值的時(shí)候，要注意采用的標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，要盡可能多的對(duì)指標(biāo)性質(zhì)加以反映，就定量指標(biāo)而言，要采用那些能最大程度上對(duì)指標(biāo)進(jìn)行反映的算法。

（二）供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立 根據(jù)朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)選擇指標(biāo)體系的設(shè)置的考慮因素，綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究成果。本文建立了如表3-1的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系包括以下四個(gè)一級(jí)指標(biāo)：表3-1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系目標(biāo)層一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系產(chǎn)品總成本產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格重點(diǎn)是對(duì)一樣行業(yè)里這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)價(jià)格在展開(kāi)對(duì)比后的水平運(yùn)輸費(fèi)用因?yàn)槲锪鞲采w以及區(qū)域位置的不同，雖然運(yùn)輸了相同的距離，不過(guò)卻產(chǎn)生了不一樣的費(fèi)用產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品合格率體現(xiàn)了采購(gòu)產(chǎn)品是否具備較好的質(zhì)量，在對(duì)相同批次里合格產(chǎn)品的份額來(lái)進(jìn)行表征質(zhì)量體系認(rèn)證情況體現(xiàn)朔州大唐塔山煤礦企業(yè)能夠得到認(rèn)可的實(shí)力，朔州大唐塔山煤礦企業(yè)能夠得到認(rèn)證的份額以及應(yīng)該具備的理論數(shù)量的比率質(zhì)量問(wèn)題補(bǔ)救能力體現(xiàn)朔州大唐塔山煤礦企業(yè)得到認(rèn)證的水平，朔州大唐塔山煤礦企業(yè)能夠得到的認(rèn)證以及需要具備的理論數(shù)量的比值大小服務(wù)水平交貨能力在規(guī)定時(shí)間占所有交付次數(shù)的份額。產(chǎn)品技術(shù)支持能力通過(guò)朔州大唐塔山煤礦企業(yè)是否提供高效的售后服務(wù)來(lái)表征。柔性服務(wù)能力供應(yīng)商在處理時(shí)間、種類(lèi)、以及數(shù)量調(diào)整時(shí)候的水平。反饋信息能力當(dāng)產(chǎn)品產(chǎn)生問(wèn)題的時(shí)候，客戶是否能夠第一時(shí)間進(jìn)行溝通供應(yīng)商素質(zhì)財(cái)務(wù)狀況能夠從資產(chǎn)負(fù)債率等來(lái)進(jìn)行表征供應(yīng)商信譽(yù)在大眾的審美觀里，朔州大唐塔山煤礦企業(yè)以及銀行的信用水平，以及其他客戶對(duì)這個(gè)朔州大唐塔山煤礦企業(yè)的看法。技術(shù)創(chuàng)新能力體現(xiàn)了朔州大唐塔山煤礦企業(yè)是否具備較高的勞動(dòng)效率以及現(xiàn)代化生產(chǎn)能力，是否可以在具體的時(shí)間里體現(xiàn)生產(chǎn)訴求。生產(chǎn)能力反映朔州大唐塔山煤礦企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施現(xiàn)代化水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿足生產(chǎn)要求。（三）基于AHP的考核要素權(quán)重確定 1.構(gòu)造判斷矩陣在層次模型里面提到的資產(chǎn)因素或者風(fēng)險(xiǎn)因素，在定量操作存在難度的情況下，可以采用相對(duì)持對(duì)的比較方法，鑒于當(dāng)前形勢(shì)以使結(jié)果更加準(zhǔn)確。鑒于當(dāng)前環(huán)境，本文有望探索該領(lǐng)域更多深層次的規(guī)律與機(jī)制，為理論體系的豐富與優(yōu)化提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)證依據(jù)與理論保障。通過(guò)詳細(xì)分析研究對(duì)象的內(nèi)在聯(lián)系與外在特征，本文將增進(jìn)對(duì)該領(lǐng)域復(fù)雜現(xiàn)象的理解，為構(gòu)建更為系統(tǒng)和全面的理論體系添磚加瓦。這不僅加深了本文對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)，也為未來(lái)的科學(xué)探索和技術(shù)革新提供了新思路與靈感。由于朔州大唐塔山煤礦公司在對(duì)重要性進(jìn)行比較的時(shí)候，不易同時(shí)對(duì)幾個(gè)對(duì)象進(jìn)行操作，而對(duì)比兩個(gè)對(duì)象就可以輕而易舉的獲取結(jié)果，所以就采用兩個(gè)對(duì)象對(duì)比的層次分析方法，而在測(cè)量指標(biāo)的重要程度的時(shí)候(周偉強(qiáng),張梓涵,2022)，朔州大唐塔山煤礦公司則是使用的1－9比例標(biāo)度評(píng)價(jià)集，其中1代表重要程度相等，3代表重要程度稍有偏差，5代表重要程度有明顯偏差，7代表重要程度的偏差非常大，9代表重要程度出現(xiàn)極端性的偏差，而2、4、6、8則分別位于上述各個(gè)數(shù)值的中間程度，在這特定的環(huán)境中這些數(shù)字的倒數(shù)是元素i的表示，對(duì)比元素j的后果就是元素i同元素j對(duì)比后果的倒數(shù)。具體情況如下表(許嘉偉,李婉如,2022):表3-2矩陣判斷尺度表標(biāo)度含義說(shuō)明1同等重要表示兩個(gè)指標(biāo)相比，重要性相同3稍微重要表示兩個(gè)指標(biāo)相比，一個(gè)指標(biāo)比另一個(gè)指標(biāo)稍微重要5比較重要表示兩個(gè)指標(biāo)相比，一個(gè)指標(biāo)比另一個(gè)指標(biāo)比較重要7明顯重要表示兩個(gè)指標(biāo)相比，一個(gè)指標(biāo)比另一個(gè)指標(biāo)明顯重要9絕對(duì)重要表示兩個(gè)指標(biāo)相比，一個(gè)指標(biāo)比另一個(gè)指標(biāo)絕對(duì)重要2、4、6、8兩個(gè)相鄰判斷的中間值表示要在上述兩個(gè)標(biāo)度之間折中時(shí)的定量標(biāo)度1、1/2、…1/9倒數(shù)若元素i和元素j的重要性之比為aij,那么元素j與元素i的重要性之比為aji=1/aij本文使用的是經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)分的研究數(shù)據(jù)，由于產(chǎn)品略不同，在評(píng)價(jià)體系的選擇上也會(huì)有些差異，以朔州大唐塔山煤礦公司的專(zhuān)家還有其分校的投資人負(fù)責(zé)人為對(duì)象，以問(wèn)卷的形式展開(kāi)調(diào)查。以這種背景為出發(fā)點(diǎn)此次調(diào)查的起止時(shí)間分別是2018年的三月份和五月份，在此期間我們多次進(jìn)行匿名意見(jiàn)的征集以及反饋，最后確定調(diào)查結(jié)果的合理性，然后再進(jìn)行結(jié)論的分析。就層次結(jié)構(gòu)模型而言，其整體上是為了評(píng)價(jià)供應(yīng)商選擇，所以要結(jié)合此模型進(jìn)行對(duì)比。在聯(lián)系專(zhuān)家評(píng)分。建立出準(zhǔn)則層的判斷矩陣以及方案層的判斷矩陣，下表就是對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司的具體情況的反映:表3-3準(zhǔn)則層的判斷矩陣表指標(biāo)對(duì)比一級(jí)指標(biāo)1一級(jí)指標(biāo)2一級(jí)指標(biāo)3一級(jí)指標(biāo)4MU1U2U3U4U11234U21／2123U31／31／212U41／41／31／21注：M指供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)，U1指產(chǎn)品總成本，U2指產(chǎn)品質(zhì)量，U3指服務(wù)水平，U4供應(yīng)素質(zhì)。表3-4朔州大唐塔山煤礦公司產(chǎn)品總成本因素的判斷矩陣表指標(biāo)對(duì)比二級(jí)指標(biāo)1二級(jí)指標(biāo)2U1U11U12U1112U121／21注：U1指產(chǎn)品總成本因素，U11指產(chǎn)品價(jià)格，U12指運(yùn)輸成本。表3-5朔州大唐塔山煤礦公司產(chǎn)品質(zhì)量因素的判斷矩陣表指標(biāo)對(duì)比二級(jí)指標(biāo)3二級(jí)指標(biāo)4二級(jí)指標(biāo)5U2U21U22U23U21124U221／212U231／41／21注：U2指產(chǎn)品質(zhì)量因素，U21指產(chǎn)品合格率，U22指質(zhì)量體系認(rèn)證情況，U23指質(zhì)量問(wèn)題補(bǔ)救能力。表3-6朔州大唐塔山煤礦公司服務(wù)水平因素的判斷矩陣表指標(biāo)對(duì)比二級(jí)指標(biāo)6二級(jí)指標(biāo)7二級(jí)指標(biāo)8二級(jí)指標(biāo)9U3U31U32U33U34U311547U321／5124U331／41／213U341／71／41／31注：U3指服務(wù)水平因素，U31指交貨能力，U32指產(chǎn)品技術(shù)支持能力，U33指柔性服務(wù)能力，U34指反饋信息能力。表3-7朔州大唐塔山煤礦公司供貨商素質(zhì)因素的判斷矩陣表指標(biāo)對(duì)比二級(jí)指標(biāo)10二級(jí)指標(biāo)11二級(jí)指標(biāo)12二級(jí)指標(biāo)13U4U41U42U43U44U411623U421／611/41/5U431／2413U441／351／31注：U4指供應(yīng)商素質(zhì)因素，U41指財(cái)務(wù)狀況，U42指供應(yīng)商信譽(yù)，U43指生產(chǎn)能力，U44指技術(shù)創(chuàng)新能力。2.評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算在YAAHP軟件里面輸入了上面的評(píng)價(jià)因素以及相關(guān)的矩陣數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)果的計(jì)算，具體如下:1）就準(zhǔn)則層而言，通過(guò)計(jì)算判斷矩陣，然后繪制出圖3-1:圖3-1針對(duì)準(zhǔn)則層判斷矩陣計(jì)算結(jié)果由上圖可知，朔州大唐塔山煤礦公司在供應(yīng)商選擇指標(biāo)中，計(jì)算出來(lái)的特征向量為A=(0.4658，0.2771，0.1611，0.0906)，在此情勢(shì)的影響范圍內(nèi)由此能夠看出該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.3010，一致性比例是0.1611≤0.1，其檢驗(yàn)結(jié)果通過(guò)了一致性檢驗(yàn)(陳宇軒,趙欣怡,2023)。2）對(duì)于朔州大唐塔山煤礦公司的產(chǎn)品總成本因素來(lái)說(shuō),通過(guò)判斷矩陣計(jì)算得出圖3-2:圖3-2朔州大唐塔山煤礦公司產(chǎn)品總成本因素判斷矩陣計(jì)算結(jié)果由上圖可知，就對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司產(chǎn)品總成本因素指標(biāo)而言，其計(jì)算結(jié)果得出特征向量A1=(0.6667，0.3333)，由此該判斷矩陣的最大特征根λmax=0.4658，一致性比例是0.0000，其檢驗(yàn)結(jié)果具有一致性，對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重是0.4658。在研究進(jìn)程中，本文強(qiáng)調(diào)對(duì)細(xì)節(jié)的深入探究，對(duì)每一個(gè)核心點(diǎn)都進(jìn)行了嚴(yán)格的審核與驗(yàn)證步驟，以確保研究結(jié)論的準(zhǔn)確無(wú)誤和值得信賴(lài)。從規(guī)劃到解析，每一環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)了精心的布局與周密的執(zhí)行，力求最大程度地縮減誤差與偏差。同時(shí)，本文還采納了多種技術(shù)和手段對(duì)研究成果進(jìn)行多重檢驗(yàn)，以確保結(jié)論的穩(wěn)固性和可驗(yàn)證性。這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的研究態(tài)度和方法不僅提升了本文的學(xué)術(shù)價(jià)值，也為相關(guān)領(lǐng)域的研究設(shè)立了新的范例。3）就大唐塔山煤礦公司的產(chǎn)品質(zhì)量因素而言,通過(guò)對(duì)判斷矩陣計(jì)算得出下圖3-3:圖3-3產(chǎn)品質(zhì)量因素判斷矩陣計(jì)算結(jié)果由上圖可知，就朔州大唐塔山煤礦公司產(chǎn)品質(zhì)量因素指標(biāo)而言，計(jì)算得出的特征向量A2=(0.5714，0.2857，0.1429)，該判斷矩陣的最大特征根λmax=3.0000，一致性比例是0.0000，鑒于這樣的條件其檢驗(yàn)結(jié)果具有一致性，對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重是0.2771。對(duì)于朔州大唐塔山煤礦公司的服務(wù)水平因素,通過(guò)對(duì)判斷矩陣計(jì)算得出下圖3-4：圖3-4服務(wù)水平因素判斷矩陣計(jì)算結(jié)果由上圖可知，就服務(wù)水平因素指標(biāo)而言，計(jì)算得出的特征向量A3=(0.5952，0.2033，0.1418，0.0597，憑這些表現(xiàn)跡象可以推知該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.1537，一致性比例是0.0576，其檢驗(yàn)結(jié)果具有一致性，對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司總目標(biāo)的權(quán)重是0.1611。在研究活動(dòng)中，本文注重細(xì)節(jié)的關(guān)注與把控，對(duì)每一個(gè)核心議題都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查與核實(shí)，以確保研究結(jié)果的精確度和可信度。從構(gòu)思至分析，每一步都經(jīng)過(guò)了周密的策劃與細(xì)致的實(shí)施，力求將誤差與偏差的影響降至最低水平。此外，本文還運(yùn)用了多種途徑與策略對(duì)研究成果進(jìn)行交叉驗(yàn)證，以確保結(jié)論的穩(wěn)固基礎(chǔ)和可重復(fù)性。這種一絲不茍的研究態(tài)度和方法不僅增強(qiáng)了本文的學(xué)術(shù)地位，也為相關(guān)領(lǐng)域的研究開(kāi)創(chuàng)了新的典范。5）對(duì)于供應(yīng)商素質(zhì)因素,通過(guò)對(duì)判斷矩陣計(jì)算得出下圖3-5：圖3-5供應(yīng)商素質(zhì)因素判斷矩陣計(jì)算結(jié)果由上圖可知，就對(duì)供應(yīng)商素質(zhì)因素指標(biāo)而言，計(jì)算得出的特征向量A2=(0.4625，0.0608，0.2989，0.1778)，從中可窺一斑該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.2064，一致性比例是0.0773，其檢驗(yàn)結(jié)果具有一致性，對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重是0.0960。結(jié)合上述數(shù)據(jù)，最終權(quán)重結(jié)果如下圖3-6所示(周博文,高志浩,2021):圖3-6最終權(quán)重結(jié)果圖由上述數(shù)據(jù)可知，在朔州大唐塔山煤礦公司選擇供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)里面，有0.4658的總成本因素總權(quán)重，其中有0.3105都是產(chǎn)品價(jià)格權(quán)重，運(yùn)輸費(fèi)用權(quán)重為0.1553；產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)所占總權(quán)重是0.2771，其中產(chǎn)品合格率權(quán)重為0.1584，質(zhì)量體系認(rèn)證情況權(quán)重為0.0792，由此可以判斷質(zhì)量問(wèn)題補(bǔ)救能力權(quán)重為0.0396(陳嘉偉,張曉萱,2020)；服務(wù)水平指標(biāo)所占總權(quán)重是0.1611，其中交貨能力權(quán)重為0.0959，大唐塔山煤礦產(chǎn)品技術(shù)支持能力權(quán)重為0.0327，大唐塔山煤礦公司柔性服務(wù)能力權(quán)重為0.0228，反饋信息能力權(quán)重為0.0096；從這些線索中可見(jiàn)供應(yīng)商素質(zhì)指標(biāo)所占總權(quán)重是0.0960，其中大唐塔山煤礦公司財(cái)務(wù)狀況權(quán)重為0.0444，供應(yīng)商信譽(yù)權(quán)重為0.0058，生產(chǎn)能力權(quán)重為0.0287，大唐塔山煤礦公司創(chuàng)新技術(shù)能力權(quán)重為0.0171。由此可見(jiàn)，在進(jìn)行朔州大唐塔山煤礦公司的供應(yīng)商選擇的時(shí)候，朔州大唐塔山煤礦公司最看重的因素是產(chǎn)品價(jià)格，其次是產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)以及產(chǎn)品合格的比率，表明同供應(yīng)商的素質(zhì)比起來(lái)，煤炭采選業(yè)公司更看重的是產(chǎn)品成本(李明遠(yuǎn),趙婉婷,2022)。另外，在進(jìn)行供應(yīng)商選擇的時(shí)候，采購(gòu)商業(yè)也給予了服務(wù)能力一定的注意。同時(shí)，將更加多的注意力轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)上面，在筆者看來(lái)，鑒于當(dāng)前形勢(shì)這種現(xiàn)象在一定程度上與設(shè)備供應(yīng)商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)系。與之相反的是，擁有最小權(quán)重的供應(yīng)商，就他們的行業(yè)信譽(yù)以及生產(chǎn)水平來(lái)說(shuō)，在這樣的條件下筆者認(rèn)為，這是煤炭采選業(yè)設(shè)備供應(yīng)屬于成熟行業(yè)，目前煤炭采選業(yè)設(shè)備供應(yīng)有各種各樣的購(gòu)買(mǎi)渠道，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量相似，降低了朔州大唐塔山煤礦公司的采購(gòu)次品的風(fēng)險(xiǎn)(王志強(qiáng),劉芳菲,2019)。所以對(duì)于采購(gòu)者來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)指標(biāo)在采購(gòu)過(guò)程中不占主要選擇因素，因此沒(méi)有過(guò)多地影響采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的選擇。上述結(jié)論與本研究構(gòu)建的理論架構(gòu)緊密相符，這在一定程度上肯定了本研究方向的正確性和重要性。該理論架構(gòu)為整個(gè)研究提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，而結(jié)論與其的一致性不僅體現(xiàn)了研究方法的嚴(yán)密邏輯和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，也表明了研究預(yù)設(shè)在實(shí)際應(yīng)用中的適用性。通過(guò)全面收集和深入分析相關(guān)數(shù)據(jù)，本研究在特定領(lǐng)域內(nèi)提出了創(chuàng)新性的觀點(diǎn)，為同行專(zhuān)家及實(shí)踐者提供了有益的參考和思路。同時(shí)，結(jié)論的可靠性源于科學(xué)的研究設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的研究操作流程，為后續(xù)研究提供了有益的參考依據(jù)。四、產(chǎn)品優(yōu)選模糊綜合評(píng)價(jià) （一）建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集 聯(lián)系朔州大唐塔山煤礦公司在選擇供應(yīng)商評(píng)價(jià)的實(shí)際情況,用同一評(píng)語(yǔ)集來(lái)評(píng)判產(chǎn)品總成本、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、及其供應(yīng)商素質(zhì)指標(biāo)，其次要做的就是對(duì)評(píng)語(yǔ)的等級(jí)領(lǐng)域進(jìn)行確定，根據(jù)這形勢(shì)來(lái)考量等級(jí)和模糊子集一一對(duì)應(yīng)。根據(jù)供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)的因素,所有指標(biāo)都進(jìn)行五種標(biāo)語(yǔ)的設(shè)置，即設(shè)V=｛V1,V2,V3,V4，V5｝=｛好,較好,一般,較差，差｝。在模糊綜合評(píng)價(jià)方法中占據(jù)基礎(chǔ)性地位的數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。此次構(gòu)建朔州大唐塔山煤礦公司的評(píng)價(jià)體系總共包括一級(jí)指標(biāo)四個(gè)以及二級(jí)指標(biāo)十三個(gè)。通過(guò)AHP層次分析方法我們已經(jīng)計(jì)算出了所有指標(biāo)的權(quán)重，以這種背景為出發(fā)點(diǎn)所以在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定，表4-1所表示的就是煤炭采選業(yè)公司構(gòu)建的兩級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)以及權(quán)重體系:表4-1朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商選評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)品總成本因素（0.4658）產(chǎn)品價(jià)格0.3105運(yùn)輸費(fèi)用0.1553產(chǎn)品質(zhì)量因素（0.2771）產(chǎn)品合格率0.1584質(zhì)量體系認(rèn)證情況0.0792質(zhì)量問(wèn)題補(bǔ)救能力0.0396服務(wù)水平因素（0.1611）交貨能力0.0959產(chǎn)品技術(shù)支持能力0.0327柔性服務(wù)能力0.0228反饋信息能力0.0096供應(yīng)商素質(zhì)因素（0.0960）財(cái)務(wù)狀況0.0960供應(yīng)商信譽(yù)0.0444生產(chǎn)能力0.0058創(chuàng)新技術(shù)能力0.0171（二）模糊綜合評(píng)價(jià)計(jì)算 模糊評(píng)價(jià)矩陣映射的是各個(gè)指標(biāo)對(duì)評(píng)語(yǔ)集的隸屬程度，用公式表示就是U→V的映射，選擇十個(gè)專(zhuān)家對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司的評(píng)價(jià)體系評(píng)分，在選擇評(píng)語(yǔ)集的時(shí)候采用人數(shù)/隸屬度的模式(韓立峰,陳雅靜,2021)。（三）方法總結(jié)及評(píng)價(jià)結(jié)果 針對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司評(píng)價(jià)體系中存在的弊病，完善了相關(guān)流程，：首先是成立其院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的評(píng)價(jià)隊(duì)伍，進(jìn)行權(quán)責(zé)的劃分。在對(duì)各個(gè)合作供應(yīng)商的資料進(jìn)行匯總以及整理之后，嚴(yán)格的依據(jù)相關(guān)方法評(píng)價(jià)產(chǎn)品，并根據(jù)評(píng)分的高低進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇(張偉杰,孫麗娜,2020)。在評(píng)價(jià)完朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商之后，以這種背景為出發(fā)點(diǎn)將那些目前還達(dá)不到朔州大唐塔山煤礦公司要求的供應(yīng)商放到供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)里面保存，供需要時(shí)的備選。以下就是一些具體的選擇方法:在完善了評(píng)價(jià)體系之后，進(jìn)行新的體系的構(gòu)建，具體情況見(jiàn)表4-2:表4-2朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商指標(biāo)評(píng)價(jià)體系供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)定性／定量產(chǎn)品總成本因素產(chǎn)品價(jià)格定量運(yùn)輸費(fèi)用定量產(chǎn)品質(zhì)量因素產(chǎn)品合格率定量質(zhì)量體系認(rèn)證情況定量質(zhì)量問(wèn)題補(bǔ)救能力定性服務(wù)水平因素交貨能力定量產(chǎn)品技術(shù)支持能力定性柔性服務(wù)能力定性反饋信息能力定性供應(yīng)商素質(zhì)因素財(cái)務(wù)狀況定量供應(yīng)商信譽(yù)定性生產(chǎn)能力定量創(chuàng)新技術(shù)能力定量通過(guò)整理調(diào)研數(shù)據(jù)，利用層次分析法，得出判斷矩陣、特征向量和最大特征根，再利用模糊評(píng)價(jià)法對(duì)朔州大唐塔山煤礦公司供應(yīng)商進(jìn)行分別的評(píng)分以及模糊計(jì)算，最后將他們的最大隸屬度計(jì)算出來(lái)，為了提升最后評(píng)價(jià)結(jié)果的清晰度，對(duì)評(píng)語(yǔ)指標(biāo)進(jìn)行量化處理，分別對(duì)主觀評(píng)價(jià)的評(píng)語(yǔ)標(biāo)度進(jìn)行4、3、2、1的賦值，具體情況見(jiàn)表4-3：表4-3評(píng)語(yǔ)指標(biāo)量化表評(píng)語(yǔ)賦值評(píng)價(jià)值定義級(jí)別好5Xi＞4L1較好43＜Xi≤4L2一般32＜Xi≤3L3較差21＜Xi≤2L4差1Xi≤1L5結(jié)合模糊評(píng)價(jià)法計(jì)算的結(jié)果，可計(jì)算出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的得分，具體計(jì)算如下：1.備選供應(yīng)商后M公司得出的結(jié)果是:Bm=(0.042356787,0.121461335,0.085644002,0.049648695,0.017652841)根據(jù)量化表可以計(jì)算出其得分是:Q1=5*0.04235678+4*0.121461335+3*0.085644002+2*0.049648695+1*0.017652841=1.0715115122.備選供應(yīng)商K公司得出的結(jié)果是:Bg=(0.189105379,0.064672312,0.047205786,0.015780183,0)根據(jù)量化表可以計(jì)算出其得分是:Q2=5*0.189105379+4*0.064672312+3*0.047205786+2*0.015780183+1*0=2.3773938673.備選供應(yīng)商貝佳公司得出的結(jié)果是:By=(0.041382676，0.072574134，0.104428471，0.077009006，0.021369373)根據(jù)量化表可以計(jì)算出其得分是:Q3=5*0.041382676+4*0.072574134+3*0.104428471+2*0.077009006+1*0.021369373=0.985882714綜上：評(píng)級(jí)結(jié)果為K公司（2.377393867）屬于L3一般，后M公司（1.071511512）屬于L4較差，貝佳公司（0.985882714）屬于L5差。由此可以看出，K公司（2.377393867）得分遠(yuǎn)高于其他兩家供應(yīng)商公司，對(duì)照評(píng)語(yǔ)指標(biāo)量化