門衛(wèi)管理制度人員管理?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司門衛(wèi)管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入公司的各類人員、車輛。3.管理原則門衛(wèi)管理遵循嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明的原則，確保公司安全與秩序。二、門衛(wèi)人員職責(zé)1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行公司人員出入規(guī)定，對進(jìn)出公司的員工進(jìn)行身份核實(shí)，憑有效證件放行。對來訪人員進(jìn)行登記，詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引其前往目的地。禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司，對強(qiáng)行闖入者進(jìn)行勸阻，不聽勸阻的及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)部門。2.車輛出入管理對進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行檢查，包括車身外觀、貨物裝載情況等，確保無異常后予以放行。公司內(nèi)部車輛憑通行證出入，核實(shí)通行證有效性及車輛信息，無誤后放行。外來車輛進(jìn)入公司，需進(jìn)行詳細(xì)登記，包括車牌號碼、車主姓名、來訪事由、聯(lián)系電話等，經(jīng)聯(lián)系被訪人同意并登記有效證件后，發(fā)放臨時(shí)停車證，指引其在指定區(qū)域停放。嚴(yán)禁無牌、無證、報(bào)廢及可疑車輛進(jìn)入公司。3.安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)公司門崗區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，定時(shí)巡邏，查看周邊環(huán)境及設(shè)施設(shè)備，確保無安全隱患。熟悉公司內(nèi)部安全防范制度和應(yīng)急處置流程，遇到突發(fā)事件及時(shí)采取措施，并上報(bào)公司相關(guān)部門。負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)門崗區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等，確保其正常運(yùn)行。協(xié)助其他部門做好公司大型活動(dòng)、重要會議等期間的安全保衛(wèi)工作。4.物品出入管理對攜帶物品出公司的人員進(jìn)行檢查，核實(shí)物品是否為公司財(cái)物或經(jīng)過相關(guān)部門批準(zhǔn)帶出，防止公司財(cái)物流失。對攜帶大件物品或批量物品出公司的，需憑相關(guān)部門開具的出門證放行，并進(jìn)行詳細(xì)登記。對進(jìn)入公司的物品進(jìn)行檢查，防止易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入公司。對于可疑物品，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行查驗(yàn)。5.信息記錄與報(bào)告認(rèn)真做好人員、車輛、物品出入登記工作，詳細(xì)記錄出入時(shí)間、人員姓名、車輛牌號、來訪事由、物品名稱及數(shù)量等信息，并妥善保管登記記錄，以備查閱。每日定時(shí)將出入登記情況進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向公司相關(guān)部門報(bào)告。對公司周邊發(fā)生的治安事件、異常情況等及時(shí)報(bào)告公司，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。三、人員出入管理規(guī)定1.員工出入員工上班時(shí)間應(yīng)佩戴工作證，從公司指定大門正常出入。因公務(wù)外出或提前下班等原因離開公司，需憑部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的請假條或外出申請單，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后放行。下班后員工應(yīng)盡快離開公司，如有特殊情況需要在公司停留，需向門衛(wèi)說明原因并進(jìn)行登記。2.來訪人員出入外來人員來訪前，需提前與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)來訪事宜及時(shí)間。到達(dá)公司門口時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)說明來訪事由、被訪人姓名及所在部門。門衛(wèi)按照規(guī)定進(jìn)行登記，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知來訪人員注意事項(xiàng)和行走路線。來訪人員離開公司時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處，門衛(wèi)核實(shí)無誤后予以放行。3.臨時(shí)工作人員出入因工作需要臨時(shí)進(jìn)入公司的人員，如施工人員、維修人員等，需由相關(guān)部門提前向門衛(wèi)報(bào)備，并提供人員名單、工作內(nèi)容及預(yù)計(jì)工作時(shí)間等信息。門衛(wèi)對臨時(shí)工作人員進(jìn)行身份核實(shí)后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其在公司內(nèi)的活動(dòng)范圍和注意事項(xiàng)。臨時(shí)工作人員離開公司時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處，門衛(wèi)收回證件并做好登記。4.禁止出入情況未佩戴工作證或證件無效的員工不得進(jìn)入公司。無正當(dāng)理由且未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入公司。攜帶違禁物品或危險(xiǎn)物品的人員不得進(jìn)入公司。拒絕配合門衛(wèi)登記、檢查的人員不得進(jìn)入公司。四、車輛出入管理規(guī)定1.公司內(nèi)部車輛公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理通行證，通行證應(yīng)注明車輛牌號、所屬部門等信息。車輛出入公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)通行證的有效性及車輛信息，無誤后予以放行。通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門掛失補(bǔ)辦。2.外來車輛外來車輛進(jìn)入公司前，應(yīng)提前與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)來訪事宜及時(shí)間。到達(dá)公司門口時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)說明來訪事由、被訪人姓名及所在部門。門衛(wèi)按照規(guī)定進(jìn)行登記，發(fā)放臨時(shí)停車證，并告知駕駛員公司內(nèi)的交通規(guī)則、停車位置及注意事項(xiàng)。外來車輛應(yīng)按照指定路線行駛，在指定區(qū)域停放，不得隨意停放。車輛離開公司時(shí)，駕駛員應(yīng)將臨時(shí)停車證交回門衛(wèi)處，門衛(wèi)收回證件并檢查車輛是否有損壞，確認(rèn)無誤后予以放行。3.貨車出入貨車進(jìn)入公司前，需進(jìn)行詳細(xì)登記，包括車牌號碼、車主姓名、貨物名稱、數(shù)量、來源及去向等信息。門衛(wèi)應(yīng)對貨車車身外觀、貨物裝載情況進(jìn)行檢查，確保無異常后予以放行。貨車在公司內(nèi)裝卸貨物時(shí)，應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行，不得影響公司正常秩序和其他車輛通行。貨車裝卸貨物完畢后，應(yīng)盡快離開公司，如因特殊情況需要停留，需向門衛(wèi)說明原因并進(jìn)行登記。4.禁止車輛出入情況無牌、無證、報(bào)廢及可疑車輛不得進(jìn)入公司。未按規(guī)定登記或未取得臨時(shí)停車證的外來車輛不得進(jìn)入公司。車輛裝載的貨物與登記信息不符或存在安全隱患的不得進(jìn)入公司。拒絕配合門衛(wèi)檢查的車輛不得進(jìn)入公司。五、物品出入管理規(guī)定1.物品帶出員工因工作需要攜帶公司財(cái)物出公司，需填寫物品出門申請單，注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途及帶出時(shí)間等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，憑出門申請單到門衛(wèi)處辦理出門手續(xù)。攜帶大件物品或批量物品出公司的，除填寫出門申請單外，還需提供相關(guān)部門的證明文件，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可放行。門衛(wèi)對帶出物品進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后在出門申請單上簽字放行，并留存出門申請單副本。2.物品帶入外來人員攜帶物品進(jìn)入公司，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行檢查，防止違禁物品進(jìn)入公司。對于可能影響公司安全或環(huán)境衛(wèi)生的物品，如易燃易爆物品、化學(xué)危險(xiǎn)物品、食品等，門衛(wèi)應(yīng)告知外來人員不得帶入公司。如因特殊情況需要帶入，需經(jīng)公司相關(guān)部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。攜帶物品進(jìn)入公司的人員，應(yīng)配合門衛(wèi)進(jìn)行登記，注明物品名稱、數(shù)量、來源及用途等信息。3.特殊物品出入涉及公司機(jī)密文件、重要資料等特殊物品的出入，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度執(zhí)行，辦理相關(guān)審批手續(xù)，并采取加密、密封等安全措施。貴重設(shè)備、儀器等物品的出入，應(yīng)提前通知相關(guān)部門，由專人負(fù)責(zé)陪同和監(jiān)護(hù)，確保物品安全運(yùn)輸。危險(xiǎn)化學(xué)品的出入，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和公司危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度，辦理專門的出入手續(xù)，確保儲存、運(yùn)輸過程安全。六、門衛(wèi)人員工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，安排好替班人員。2.堅(jiān)守工作崗位門衛(wèi)人員在工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)禁在門崗區(qū)域睡覺、玩手機(jī)、聊天等做與工作無關(guān)的事情。3.嚴(yán)格執(zhí)行制度門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，對人員、車輛、物品出入進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，不得徇私舞弊、違規(guī)放行。4.文明禮貌服務(wù)門衛(wèi)人員應(yīng)文明禮貌待人，使用文明用語，熱情接待來訪人員和車輛，不得態(tài)度生硬、粗暴無禮。5.保守公司機(jī)密門衛(wèi)人員在工作中接觸到公司的人員信息、車輛信息、物品信息等各類機(jī)密，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。6.服從工作安排門衛(wèi)人員應(yīng)服從公司安全管理部門的工作安排，積極配合其他部門做好公司的安全保衛(wèi)工作。對于臨時(shí)性的工作任務(wù)，應(yīng)認(rèn)真完成，不得推諉、拒絕。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)管理制度、安全保衛(wèi)知識、應(yīng)急處置技能、文明禮貌規(guī)范等。通過培訓(xùn)，使門衛(wèi)人員熟悉工作流程和要求，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.考核建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。對考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對考核不合格的門衛(wèi)人員進(jìn)行批評教育，并視情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰或調(diào)整崗位?？己丝刹捎萌粘z查、定期檢查、群眾評議、客戶反饋等多種方式進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對在門衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的門衛(wèi)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，一年內(nèi)無任何違規(guī)違紀(jì)行為，為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻(xiàn)的。在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速采取有效措施，妥善處理，避免公司財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的。積極協(xié)助其他部門完成重要任務(wù)，表現(xiàn)出色的。提出合理化建議，經(jīng)采納后有效改善門衛(wèi)工作或公司安全管理狀況的。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.處罰對違反門衛(wèi)管理制度，有下列情形之一的門衛(wèi)人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、警告、辭退等處罰：遲到、早退、曠工，經(jīng)教育仍不改正的。擅自離崗、脫崗，造成安全隱患的。未嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛、物品出入登記制度，導(dǎo)致公司財(cái)物流失或安全事故的。徇私舞弊、違規(guī)放行，