警察內務管理制度規(guī)范?一、總則（一）目的為了加強公安機關內務建設，規(guī)范內務管理，促進公安機關及其人民警察依法履行職責，樹立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國人民警察法》和《公安機關人民警察內務條令》，制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于全國各級公安機關及其人民警察。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格依照法律法規(guī)和條令規(guī)定，規(guī)范內務管理各項工作。2.從嚴治警原則：堅持高標準、嚴要求，加強隊伍紀律作風建設。3.高效務實原則：注重工作效率，講求實際效果，確保內務管理工作服務公安中心任務。4.文明規(guī)范原則：倡導文明執(zhí)法、熱情服務，規(guī)范行為舉止，樹立良好職業(yè)形象。二、辦公秩序管理（一）辦公環(huán)境1.辦公室應當保持整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。辦公桌椅、文件柜等設施應當保持完好，定期進行清潔和維護。2.辦公室內應當配備必要的辦公設備和用品，如電腦、打印機、復印機、傳真機、電話、文具等，并確保設備正常運行，用品充足。3.辦公室應當設置明顯的標識牌，標明單位名稱、科室名稱、崗位職責等信息。（二）辦公紀律1.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。因特殊情況需要請假的，應當按照規(guī)定履行請假手續(xù)。2.工作時間內應當堅守崗位，認真履行職責，不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲、看視頻等做與工作無關的事情。3.嚴格遵守保密制度，不得泄露國家秘密、警務工作秘密和工作中知悉的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。4.認真執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴格公文的起草、審核、簽發(fā)、登記、傳閱、歸檔等程序，確保公文處理準確、及時、安全。5.妥善保管各類文件資料，不得隨意丟棄、損毀或泄露。涉密文件應當按照保密規(guī)定進行保管和處理。（三）會議管理1.會議應當按照規(guī)定的時間、地點和內容召開，不得擅自變更或取消。2.參會人員應當提前到達會議地點，不得遲到、早退。因特殊情況不能參加會議的，應當提前請假。3.會議期間應當遵守會議紀律，關閉手機或調至靜音狀態(tài)，不得交頭接耳、隨意走動、接聽電話等。4.認真做好會議記錄，會后及時整理會議紀要，并按照要求傳達和落實會議精神。三、著裝管理（一）著裝要求1.公安機關人民警察應當按照規(guī)定著裝，保持警容嚴整。2.著裝時應當按照規(guī)定佩戴警銜標志、警號、胸徽、帽徽、領花等，不得佩戴與人民警察身份無關的標志。3.著裝應當規(guī)范得體，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子等。4.不得在非工作時間和非工作場合穿著警服。（二）著裝禮儀1.著裝時應當舉止端莊，精神飽滿，姿態(tài)良好。2.與他人交往時應當禮貌待人，使用文明用語。3.參加慶典、集會等活動時，應當按照規(guī)定的著裝要求和禮儀規(guī)范著裝。（三）著裝檢查1.各級公安機關應當定期對人民警察的著裝情況進行檢查，確保著裝規(guī)范。2.對違反著裝規(guī)定的人民警察，應當及時進行糾正，并按照有關規(guī)定進行處理。四、儀容儀表管理（一）儀容要求1.人民警察應當保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)（自然卷除外）、剃光頭或者蓄胡須。2.不得文身，不得染指甲、留長指甲，不得化濃妝。（二）儀表要求1.著裝時應當保持面部清潔，不得有污垢、淚痕等。2.不得佩戴項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等首飾（工作需要除外）。3.不得穿著拖鞋、高跟鞋等不符合著裝要求的鞋子。五、行為舉止管理（一）站姿站立時應當挺胸抬頭，雙肩平穩(wěn)，雙臂自然下垂，手指并攏，雙腿挺直，腳跟靠攏，腳尖分開約60度。（二）坐姿坐姿應當端正，上身挺直，雙肩放松，頭部端正，目光平視，雙腿并攏，不得蹺二郎腿。（三）走姿行走時應當步伐穩(wěn)健，雙臂自然擺動，不得晃肩、甩手、扭腰等。（四）手勢使用手勢時應當規(guī)范、自然、適度，不得過于夸張或生硬。（五）語言1.語言應當文明、規(guī)范、禮貌，不得使用粗俗、低俗、侮辱性語言。2.與群眾交流時應當態(tài)度和藹，耐心傾聽，不得推諉、刁難。六、值班備勤管理（一）值班制度1.各級公安機關應當建立健全值班制度，明確值班人員職責和工作流程。2.值班人員應當堅守崗位，認真履行職責，及時處理各類警情和突發(fā)事件。3.嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄和交接手續(xù)。（二）備勤制度1.公安機關人民警察應當保持24小時備勤狀態(tài)，隨時準備執(zhí)行任務。2.備勤期間應當保持通訊暢通，隨時接受上級指令。3.做好裝備器材的維護保養(yǎng)，確保裝備器材處于良好狀態(tài)。七、內務衛(wèi)生管理（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.每天定時對辦公室、會議室、值班室等辦公區(qū)域進行清掃，保持地面干凈、桌面整潔、門窗明亮。2.定期對辦公區(qū)域進行消毒，預防疾病傳播。（二）生活區(qū)域衛(wèi)生1.公安機關的宿舍、食堂等生活區(qū)域應當保持整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.個人物品應當擺放整齊，保持生活區(qū)域環(huán)境整潔。八、裝備管理（一）裝備配備1.按照規(guī)定為人民警察配備必要的武器、警械、通訊設備、交通工具等裝備。2.裝備配備應當根據(jù)工作需要和實際情況，合理確定數(shù)量和種類。（二）裝備使用1.嚴格按照裝備的使用說明書和操作規(guī)程使用裝備，不得違規(guī)操作。2.使用裝備時應當做好登記和記錄，確保裝備使用安全。（三）裝備維護1.定期對裝備進行維護保養(yǎng)，確保裝備性能良好。2.對損壞的裝備應當及時進行維修或更換，不得使用故障裝備執(zhí)行任務。（四）裝備保管1.設立專門的裝備保管場所，配備必要的保管設施和設備。2.裝備應當分類存放，標識清晰，便于管理和取用。3.嚴格執(zhí)行裝備保管制度，防止裝備被盜、被搶、丟失等事故發(fā)生。九、安全管理（一）消防安全1.制定消防安全制度，明確消防安全責任。2.按照規(guī)定配備消防器材和設施，并定期進行檢查和維護。3.加強對民警的消防安全教育，提高消防安全意識和自防自救能力。4.定期組織消防安全演練，確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有效地進行撲救和疏散。（二）車輛安全1.嚴格執(zhí)行車輛管理制度，加強對車輛的日常管理和維護。2.駕駛員應當具備相應的駕駛證，遵守交通規(guī)則，安全駕駛。3.定期對車輛進行安全檢查，確保車輛性能良好，嚴禁車輛帶故障行駛。（三）信息安全1.建立健全信息安全管理制度，加強對計算機信息系統(tǒng)的安全管理。2.嚴格用戶權限管理，防止信息泄露和非法訪問。3.定期對信息系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.加強對民警的信息安全教育，提高信息安全意識。十、接待管理（一）接待原則1.熱情、周到、文明、規(guī)范。2.嚴格遵守接待工作紀律，不得超標準接待。（二）接待程序1.對來訪人員應當熱情接待，主動詢問來訪事由，并及時通知相關部門和人員。2.安排專人負責接待工作，引導來訪人員到指定地點就座，為來訪人員提供必要的服務。3.認真聽取來訪人員的意見和建議，做好記錄，并及時反饋處理結果。（三）接待標準1.接待用餐應當嚴格按照規(guī)定的標準執(zhí)行，不得鋪張浪費。2.住宿安排應當根據(jù)實際情況合理安排，不得超標準安排住宿。十一、考核與獎懲（一）考核內容1.工作業(yè)績：包括完成工作任務的數(shù)量、質量、效率等。2.工作態(tài)度：包括責任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。3.業(yè)務能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務技能、創(chuàng)新能力等。4.紀律作風：包括遵守規(guī)章制度、廉潔自律、警容風紀等。（二）考核方式1.定期考核：按照規(guī)定的時間和程序進行考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要隨時進行考核。3.日常考核：對民警的日常工作表現(xiàn)進行記錄和評價。（三）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的民警，