信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試課程重點(diǎn)回顧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)？

A.非線性

B.創(chuàng)新性

C.知識(shí)密集型

D.資金密集型

2.項(xiàng)目管理的基本過程包括哪些？

A.規(guī)劃

B.組織

C.控制

D.溝通

3.以下哪些屬于項(xiàng)目生命周期？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.實(shí)施階段

D.收尾階段

4.下列哪些是項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更

5.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？

A.關(guān)鍵路徑法

B.PERT

C.AGILE

D.線性規(guī)劃

6.下列哪些是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本核算

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

8.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的方法？

A.人力資源規(guī)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.職責(zé)分配

D.績(jī)效考核

9.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通方式

C.溝通技巧

D.溝通控制

10.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

11.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

12.以下哪些是項(xiàng)目集成管理的方法？

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目組織

C.項(xiàng)目控制

D.項(xiàng)目評(píng)估

13.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的方法？

A.文檔規(guī)劃

B.文檔編制

C.文檔控制

D.文檔評(píng)審

14.以下哪些是項(xiàng)目溝通技巧？

A.主動(dòng)傾聽

B.有效表達(dá)

C.非語(yǔ)言溝通

D.情緒管理

15.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.接受風(fēng)險(xiǎn)

16.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商的資質(zhì)

B.產(chǎn)品的質(zhì)量

C.價(jià)格的合理性

D.供應(yīng)商的服務(wù)

17.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的應(yīng)用？

A.計(jì)算關(guān)鍵路徑

B.識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)

C.確定項(xiàng)目最短工期

D.分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差

18.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制（QC）的應(yīng)用？

A.制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

B.執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃

C.監(jiān)控質(zhì)量控制過程

D.評(píng)估質(zhì)量控制效果

19.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（TBD）的應(yīng)用？

A.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

C.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

D.評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效

20.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通方式？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.電子溝通

D.非語(yǔ)言溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是管理項(xiàng)目的一種獨(dú)特方法，用于規(guī)劃、執(zhí)行和完成項(xiàng)目工作，以滿足項(xiàng)目的要求。

2.項(xiàng)目生命周期包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段。

3.項(xiàng)目范圍管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目工作滿足項(xiàng)目要求，包括明確項(xiàng)目范圍和定義項(xiàng)目邊界。

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于確定項(xiàng)目最短工期和關(guān)鍵活動(dòng)。

5.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指根據(jù)項(xiàng)目范圍和需求估算項(xiàng)目所需資源的成本。

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）是指在項(xiàng)目過程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和控制。

7.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（TBD）是指在項(xiàng)目執(zhí)行階段，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和效率。

8.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是指制定項(xiàng)目的溝通策略和溝通方式。

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響進(jìn)行評(píng)估。

10.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理是指與供應(yīng)商簽訂合同并確保合同履行。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的范圍蔓延及其對(duì)項(xiàng)目的影響。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用。

4.論述項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及其在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的影響，并探討如何提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系：

-啟動(dòng)過程組：識(shí)別項(xiàng)目、制定項(xiàng)目章程。

-規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)和干系人管理計(jì)劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

-監(jiān)控與控制過程組：監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，管理變更，控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)。

-收尾過程組：正式結(jié)束項(xiàng)目或階段，完成項(xiàng)目交付，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)。

2.項(xiàng)目范圍蔓延及其對(duì)項(xiàng)目的影響：

-范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在未經(jīng)正式批準(zhǔn)的情況下不斷擴(kuò)大。

-影響包括：成本超支、進(jìn)度延誤、資源分配不當(dāng)、客戶不滿、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用：

-基本原理：通過分析活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目最長(zhǎng)的路徑，即關(guān)鍵路徑。

-應(yīng)用：確定項(xiàng)目最短工期、識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)、分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差、制定進(jìn)度管理策略。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的區(qū)別：

-質(zhì)量保證（QA）：確保項(xiàng)目過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防缺陷的產(chǎn)生。

-質(zhì)量控制（QC）：檢查項(xiàng)目輸出是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及其在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵作用：

-重要性：降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，確保項(xiàng)目成功。

-關(guān)鍵作用：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)