助力通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.軟件工程師

E.供應(yīng)商

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.計(jì)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控與控制過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要作用是？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.明確項(xiàng)目邊界

C.定義項(xiàng)目范圍

D.確定項(xiàng)目資源需求

E.確定項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪種項(xiàng)目管理工具可以用來(lái)管理項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.PERT模型

E.甘特圖

5.項(xiàng)目管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)可以用來(lái)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.情景分析

B.敏感性分析

C.費(fèi)用效益分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制過(guò)程

C.質(zhì)量保證過(guò)程

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

7.以下哪種溝通管理工具可以用來(lái)發(fā)布項(xiàng)目信息？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目會(huì)議

D.項(xiàng)目郵件

E.項(xiàng)目網(wǎng)站

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.實(shí)施采購(gòu)

C.控制采購(gòu)

D.項(xiàng)目范圍管理

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

9.項(xiàng)目管理中，以下哪種變更控制技術(shù)可以用來(lái)評(píng)估變更的影響？

A.變更請(qǐng)求分析

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求記錄

E.變更請(qǐng)求發(fā)布

10.以下哪種合同類型適用于項(xiàng)目外包？

A.固定價(jià)格合同

B.固定時(shí)間合同

C.勞動(dòng)合同

D.材料合同

E.成本加成合同

11.以下哪種技術(shù)可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.概率分析

B.影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.敏感性分析

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的主要過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本管理計(jì)劃

E.成本審計(jì)

13.以下哪種技術(shù)可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突？

A.沖突分析

B.沖突管理

C.沖突解決

D.沖突預(yù)防

E.沖突登記冊(cè)

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過(guò)程？

A.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.控制項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度審計(jì)

15.以下哪種技術(shù)可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在依賴關(guān)系？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.PERT圖

C.Gantt圖

D.資源分配圖

E.甘特圖

16.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.敏感性分析

D.概率分析

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

17.以下哪種溝通管理技術(shù)可以用來(lái)收集項(xiàng)目信息？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.項(xiàng)目會(huì)議

C.項(xiàng)目郵件

D.項(xiàng)目網(wǎng)站

E.項(xiàng)目日志

18.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目變更的影響？

A.變更請(qǐng)求分析

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求記錄

E.變更請(qǐng)求發(fā)布

19.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突？

A.沖突分析

B.沖突管理

C.沖突解決

D.沖突預(yù)防

E.沖突登記冊(cè)

20.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.概率分析

B.影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.敏感性分析

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在沒(méi)有經(jīng)過(guò)適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中的第一個(gè)文檔，它定義了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等方面的管理策略。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成，而團(tuán)隊(duì)成員的主要職責(zé)是執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的指令。（）

4.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的數(shù)量越多，溝通效果越好。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”記錄了所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，質(zhì)量保證過(guò)程用于確保項(xiàng)目過(guò)程和輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商評(píng)估”是指對(duì)潛在供應(yīng)商的能力和信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”可以用來(lái)確定項(xiàng)目最晚完成時(shí)間。（）

9.項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效和成本績(jī)效。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的“會(huì)議記錄”是記錄會(huì)議討論內(nèi)容和決策的文檔。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”及其應(yīng)用。

3.列舉至少三種項(xiàng)目質(zhì)量管理工具或技術(shù)，并簡(jiǎn)述其用途。

4.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的選擇原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理中如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目管理中溝通管理的重要性及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.BDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商，軟件工程師屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)過(guò)程組、計(jì)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控與控制過(guò)程組和收尾過(guò)程組。

3.BCD

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要作用是明確項(xiàng)目邊界、定義項(xiàng)目范圍和確定項(xiàng)目資源需求。

4.AE

解析思路：Gantt圖和甘特圖都是項(xiàng)目管理中用來(lái)管理項(xiàng)目進(jìn)度的工具。

5.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具。

6.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制過(guò)程、質(zhì)量保證過(guò)程和質(zhì)量審計(jì)。

7.A

解析思路：項(xiàng)目報(bào)告是發(fā)布項(xiàng)目信息的主要工具。

8.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程包括制定采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)和合同管理。

9.B

解析思路：變更請(qǐng)求評(píng)估是評(píng)估變更影響的過(guò)程。

10.E

解析思路：成本加成合同適用于項(xiàng)目外包，因?yàn)樗试S根據(jù)實(shí)際成本和一定的利潤(rùn)率來(lái)確定最終費(fèi)用。

11.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具。

12.E

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本管理計(jì)劃。

13.A

解析思路：沖突分析是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突的技術(shù)。

14.E

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過(guò)程包括估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、控制項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃。

15.A

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在依賴關(guān)系的工具。

16.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)。

17.A

解析思路：項(xiàng)目報(bào)告是收集項(xiàng)目信息的主要工具。

18.B

解析思路：變更請(qǐng)求評(píng)估是評(píng)估變更影響的過(guò)程。

19.A

解析思路：沖突分析是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突的技術(shù)。

20.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在沒(méi)有經(jīng)過(guò)適當(dāng)控制的情況下無(wú)計(jì)劃地?cái)U(kuò)大。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段之后制定的，它定義了項(xiàng)目的管理策略。

3.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)積極參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行。

4.×

解析思路：過(guò)多的溝通渠道可能導(dǎo)致信息過(guò)載，降低溝通效率。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄了所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證過(guò)程確保項(xiàng)目過(guò)程和輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估是評(píng)估潛在供應(yīng)商的能力和信譽(yù)。

8.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目最早完成時(shí)間。

9.√

解析思路：掙值分析用于評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效和成本績(jī)效。

10.√

解析思路：會(huì)議記錄是記錄會(huì)議討論內(nèi)容和決策的文檔。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍確認(rèn)和范圍控制。這些過(guò)程相互關(guān)系緊密，范圍規(guī)劃為后續(xù)過(guò)程提供指導(dǎo)，范圍定義和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是范圍規(guī)劃的具體實(shí)施，范圍確認(rèn)和范圍控制確保項(xiàng)目范圍得到正確理解和控制。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，即關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間，任何這些活動(dòng)的延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延遲。CPM通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間來(lái)識(shí)別關(guān)鍵路徑，并幫助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具或技術(shù)包括：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制檢查表、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、質(zhì)量保證活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。這些工具和技術(shù)用于確保項(xiàng)目輸出符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則包括：風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序、組織風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)資源。選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略時(shí)，應(yīng)考慮這些原則，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵包括：明確