2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試階段性目標(biāo)明確試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)運(yùn)維

E.系統(tǒng)優(yōu)化

答案：ABCDE

2.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪些因素會影響項(xiàng)目的可行性分析？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.社會可行性

E.政策可行性

答案：ABCDE

3.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要關(guān)注的問題？

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理

B.項(xiàng)目成本管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目溝通管理

答案：ABCDE

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮以下哪些因素？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

D.系統(tǒng)兼容性

E.系統(tǒng)易用性

答案：ABCDE

5.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注的問題？

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.系統(tǒng)故障處理

C.系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)升級

E.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

答案：ABCDE

6.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.監(jiān)理方

答案：ABCDE

7.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

答案：ABCDE

8.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通內(nèi)容

E.溝通效果

答案：ABCDE

9.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度評估

答案：ABCDE

10.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本評估

答案：ABCDE

11.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評估

答案：ABCDE

12.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于系統(tǒng)性能優(yōu)化的內(nèi)容？

A.硬件優(yōu)化

B.軟件優(yōu)化

C.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

D.數(shù)據(jù)庫優(yōu)化

E.系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化

答案：ABCDE

13.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)安全性中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.安全策略

B.安全技術(shù)

C.安全管理

D.安全培訓(xùn)

E.安全審計(jì)

答案：ABCDE

14.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于系統(tǒng)可擴(kuò)展性的內(nèi)容？

A.技術(shù)架構(gòu)

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)接口

D.系統(tǒng)模塊

E.系統(tǒng)文檔

答案：ABCDE

15.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)兼容性中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.操作系統(tǒng)兼容性

B.軟件兼容性

C.硬件兼容性

D.數(shù)據(jù)兼容性

E.網(wǎng)絡(luò)兼容性

答案：ABCDE

16.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于系統(tǒng)易用性的內(nèi)容？

A.界面設(shè)計(jì)

B.操作流程

C.幫助文檔

D.用戶培訓(xùn)

E.用戶反饋

答案：ABCDE

17.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)監(jiān)控中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)性能監(jiān)控

B.系統(tǒng)資源監(jiān)控

C.系統(tǒng)安全監(jiān)控

D.系統(tǒng)日志監(jiān)控

E.系統(tǒng)故障監(jiān)控

答案：ABCDE

18.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于系統(tǒng)故障處理的內(nèi)容？

A.故障診斷

B.故障修復(fù)

C.故障分析

D.故障預(yù)防

E.故障報(bào)告

答案：ABCDE

19.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)備份與恢復(fù)中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.備份策略

B.備份介質(zhì)

C.備份頻率

D.恢復(fù)流程

E.恢復(fù)效果

答案：ABCDE

20.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些屬于系統(tǒng)升級的內(nèi)容？

A.升級計(jì)劃

B.升級內(nèi)容

C.升級方法

D.升級測試

E.升級效果

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。（）

答案：正確

2.在系統(tǒng)需求分析過程中，用戶需求調(diào)研可以通過問卷調(diào)查和訪談兩種方式完成。（）

答案：正確

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作是制定詳細(xì)的技術(shù)方案和系統(tǒng)架構(gòu)。（）

答案：正確

4.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施過程中指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)鍵文件。（）

答案：正確

5.系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是將設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)部署到實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中。（）

答案：正確

6.系統(tǒng)運(yùn)維階段的主要工作是對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和故障處理。（）

答案：正確

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中需要持續(xù)關(guān)注的工作。（）

答案：正確

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（）

答案：正確

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間。（）

答案：正確

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中，應(yīng)關(guān)注成本估算、成本預(yù)算和成本控制三個(gè)方面。（）

答案：正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

答案：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：

-確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍；

-制定項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算；

-識別項(xiàng)目干系人；

-評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

-制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。

2.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)需求分析階段需要考慮的關(guān)鍵因素。

答案：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)需求分析階段需要考慮的關(guān)鍵因素包括：

-用戶需求：了解用戶對系統(tǒng)的期望和需求；

-業(yè)務(wù)需求：分析業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則；

-技術(shù)需求：評估現(xiàn)有技術(shù)能力和新技術(shù)應(yīng)用；

-法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

-系統(tǒng)性能：確保系統(tǒng)滿足性能要求。

3.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段如何進(jìn)行進(jìn)度管理。

答案：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度管理包括：

-制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，包括任務(wù)分解、時(shí)間分配和里程碑；

-跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，監(jiān)控關(guān)鍵任務(wù)和里程碑的完成情況；

-進(jìn)行進(jìn)度控制，調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對進(jìn)度偏差；

-定期進(jìn)行進(jìn)度評估，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

4.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵問題。

答案：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵問題包括：

-系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)性能和資源使用情況；

-故障處理：及時(shí)響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障；

-性能優(yōu)化：持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高系統(tǒng)效率；

-安全管理：確保系統(tǒng)安全，防止安全威脅；

-數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性及其主要任務(wù)。

答案：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)識別項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)，評估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

（2）通過風(fēng)險(xiǎn)管理，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)測和避免潛在的問題，降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在風(fēng)險(xiǎn)管理中扮演著溝通者的角色，確保所有項(xiàng)目干系人都了解風(fēng)險(xiǎn)情況，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要任務(wù)包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識別：通過分析項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目需求和項(xiàng)目計(jì)劃，識別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等。

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

（5）風(fēng)險(xiǎn)溝通：與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人溝通風(fēng)險(xiǎn)情況，確保信息透明和及時(shí)。

2.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段如何保證系統(tǒng)的高可用性和穩(wěn)定性。

答案：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段保證系統(tǒng)的高可用性和穩(wěn)定性主要采取以下措施：

（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)性能、資源使用、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

（2）故障處理：建立高效的故障處理流程，確保故障能夠迅速定位和解決，最小化系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間。

（3）性能優(yōu)化：定期對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和資源利用率，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

（4）備份與恢復(fù)：制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠快速恢復(fù)。

（5）安全管理：加強(qiáng)系統(tǒng)安全措施，防止外部攻擊和內(nèi)部威脅，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（6）系統(tǒng)升級與維護(hù)：定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，修復(fù)已知漏洞，提升系統(tǒng)安全性。

（7）用戶培訓(xùn)與支持：為用戶提供必要的培訓(xùn)和支持，提高用戶對系統(tǒng)的使用能力，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作涵蓋了從需求分析到系統(tǒng)運(yùn)維的全過程，因此所有選項(xiàng)都是其職責(zé)范圍。

2.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目的可行性分析需要綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、社會和政策等多個(gè)方面的因素。

3.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段需要全面管理項(xiàng)目，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通等多個(gè)方面。

4.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮系統(tǒng)的各個(gè)方面，包括性能、安全性、可擴(kuò)展性、兼容性和易用性。

5.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作包括監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、升級和備份恢復(fù)等。

6.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括所有對項(xiàng)目有利益相關(guān)的人員，如項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商和監(jiān)理方。

7.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控和溝通等全過程。

8.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及溝通計(jì)劃、渠道、方式、內(nèi)容和效果的各個(gè)方面。

9.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度計(jì)劃、跟蹤、控制、調(diào)整和評估等環(huán)節(jié)。

10.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、預(yù)算、控制、分析和評估等步驟。

11.答案：ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制、改進(jìn)和評估等過程。

12.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)性能優(yōu)化可以從硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)架構(gòu)等多個(gè)層面進(jìn)行。

13.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)安全性涉及安全策略、技術(shù)、管理、培訓(xùn)和審計(jì)等多個(gè)方面。

14.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)可擴(kuò)展性需要考慮技術(shù)架構(gòu)、設(shè)計(jì)、接口、模塊和文檔等要素。

15.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)兼容性需要考慮操作系統(tǒng)、軟件、硬件、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)等方面的兼容性。

16.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)易用性需要關(guān)注界面設(shè)計(jì)、操作流程、幫助文檔、培訓(xùn)和用戶反饋。

17.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)監(jiān)控需要關(guān)注性能、資源、安全、日志和故障等多個(gè)監(jiān)控維度。

18.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)故障處理包括診斷、修復(fù)、分析、預(yù)防和報(bào)告等環(huán)節(jié)。

19.答案：ABCDE

解析思路：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)需要考慮備份策略、介質(zhì)、頻率、流程和效果。

20.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)升級包括計(jì)劃、內(nèi)容、方法、測試和效果等步驟。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：正確

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵階段。

2.答案：正確

解析思路：問卷調(diào)查和訪談是常用的需求調(diào)研方法。

3.答案：正確

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要制定詳細(xì)的技術(shù)方案和系統(tǒng)架構(gòu)。

4.答案：正確

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目