酒店?duì)I銷外銷合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[酒店名稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[營(yíng)銷公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱"酒店"），并希望通過(guò)乙方進(jìn)行酒店的營(yíng)銷及外銷業(yè)務(wù)，以提升酒店的知名度和市場(chǎng)占有率，增加酒店的營(yíng)業(yè)收入；乙方具備專業(yè)的酒店?duì)I銷及外銷能力和資源，愿意接受甲方委托開展相關(guān)業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店制定全面的營(yíng)銷策劃方案，包括但不限于市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群體研究、品牌推廣策略、線上線下營(yíng)銷活動(dòng)策劃等，以提升酒店在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。利用乙方自身的營(yíng)銷渠道和資源，通過(guò)線上旅游平臺(tái)（OTA）、社交媒體、旅游展會(huì)、合作旅行社等多種途徑，對(duì)甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣，吸引潛在客戶預(yù)訂酒店客房及相關(guān)服務(wù)。協(xié)助甲方處理與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢、投訴等，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。定期收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為甲方提供市場(chǎng)分析報(bào)告和營(yíng)銷建議，幫助甲方調(diào)整營(yíng)銷策略，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.外銷服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)開拓國(guó)際旅游市場(chǎng)，尋找并與境外旅游代理商、旅行社、在線旅游平臺(tái)等建立合作關(guān)系，將甲方酒店納入其旅游產(chǎn)品體系，向境外客戶推廣銷售酒店客房及相關(guān)服務(wù)。協(xié)助甲方辦理酒店境外銷售所需的相關(guān)手續(xù)和文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、旅游經(jīng)營(yíng)許可證等文件的翻譯、公證、認(rèn)證等工作，確保酒店合法合規(guī)地開展境外銷售業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)與境外合作方進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和合作條款，保障甲方酒店在境外市場(chǎng)的銷售權(quán)益。跟蹤和管理甲方酒店在境外市場(chǎng)的銷售訂單，協(xié)調(diào)酒店與境外客戶之間的入住安排、款項(xiàng)結(jié)算等事宜，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的營(yíng)銷及外銷工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求開展工作。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)乙方制定的營(yíng)銷策劃方案和營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)獲取乙方在營(yíng)銷及外銷工作過(guò)程中所收集的市場(chǎng)信息、客戶資料等相關(guān)數(shù)據(jù)，并要求乙方提供必要的報(bào)告和分析。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到甲方要求時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展?fàn)I銷及外銷工作所需的酒店相關(guān)資料，包括但不限于酒店簡(jiǎn)介、房型介紹、餐飲服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備情況、價(jià)格體系等詳細(xì)信息，并確保所提供資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。按照乙方制定的營(yíng)銷策劃方案和營(yíng)銷策略，積極配合乙方開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，提供必要的支持和協(xié)助，如安排酒店工作人員參與活動(dòng)組織、提供宣傳素材等。根據(jù)乙方與境外合作方簽訂的合作協(xié)議，履行甲方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，確保酒店能夠按照協(xié)議約定為境外客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方營(yíng)銷及外銷服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取營(yíng)銷及外銷服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的酒店資料和市場(chǎng)情況，自主制定營(yíng)銷策劃方案和營(yíng)銷策略，但應(yīng)確保方案和策略符合甲方利益和市場(chǎng)實(shí)際情況，并提前提交甲方審核。在開展?fàn)I銷及外銷工作過(guò)程中，有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)資料和信息，但應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在乙方認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)要求甲方提供進(jìn)一步的支持和協(xié)助，以確保營(yíng)銷及外銷工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行營(yíng)銷及外銷職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作，努力提升甲方酒店的市場(chǎng)知名度和銷售額。制定的營(yíng)銷策劃方案和營(yíng)銷策略應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，符合甲方酒店的定位和市場(chǎng)需求，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。定期向甲方匯報(bào)營(yíng)銷及外銷工作進(jìn)展情況，提交市場(chǎng)分析報(bào)告、客戶反饋信息等相關(guān)資料，確保甲方能夠及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法合規(guī)地開展?fàn)I銷及外銷業(yè)務(wù)，不得從事任何違法違規(guī)行為。對(duì)在工作過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的營(yíng)銷及外銷服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。上述服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供營(yíng)銷及外銷服務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，如策劃費(fèi)用、推廣費(fèi)用、渠道合作費(fèi)用、人員費(fèi)用等，但不包括甲方應(yīng)自行承擔(dān)的稅費(fèi)。2.支付方式本協(xié)議簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成本協(xié)議約定的營(yíng)銷及外銷工作目標(biāo)，且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.費(fèi)用調(diào)整在協(xié)議履行期間，如因市場(chǎng)情況變化、甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或其他不可抗力因素導(dǎo)致乙方營(yíng)銷及外銷成本增加或工作量加大，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商確定是否調(diào)整服務(wù)費(fèi)用及調(diào)整金額。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的酒店資料或未按照乙方要求配合開展?fàn)I銷活動(dòng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行協(xié)議的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方擅自解除本協(xié)議或擅自變更乙方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，或未達(dá)到甲方要求的工作目標(biāo)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定開展?fàn)I銷及外銷業(yè)務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突