福建事業(yè)單位考試心理疏導(dǎo)技巧題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.心理疏導(dǎo)的基本原則有哪些？

A.尊重原則

B.熱情原則

C.客觀原則

D.開(kāi)放性原則

E.私密性原則

2.在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何幫助求助者進(jìn)行情緒宣泄？

A.提供適當(dāng)?shù)男骨?/p>

B.引導(dǎo)求助者自我反思

C.傾聽(tīng)和接納求助者的感受

D.鼓勵(lì)求助者尋求社會(huì)支持

E.運(yùn)用放松技巧

3.心理疏導(dǎo)中，如何幫助求助者建立積極的自我認(rèn)知？

A.指導(dǎo)求助者發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)

B.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行自我肯定

C.提供正面的反饋

D.幫助求助者識(shí)別和改變消極的自我認(rèn)知

E.引導(dǎo)求助者進(jìn)行積極思考

4.在面對(duì)求助者的焦慮情緒時(shí)，心理疏導(dǎo)師應(yīng)該怎么做？

A.了解求助者焦慮的原因

B.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行深呼吸

C.運(yùn)用放松技巧

D.提供解決問(wèn)題的建議

E.鼓勵(lì)求助者積極面對(duì)問(wèn)題

5.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何運(yùn)用提問(wèn)技巧？

A.開(kāi)放性問(wèn)題

B.封閉性問(wèn)題

C.反問(wèn)問(wèn)題

D.引導(dǎo)性問(wèn)題

E.隱含問(wèn)題

6.在心理疏導(dǎo)中，如何幫助求助者建立健康的人際關(guān)系？

A.提供人際關(guān)系方面的知識(shí)

B.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行有效溝通

C.引導(dǎo)求助者學(xué)會(huì)換位思考

D.幫助求助者解決人際沖突

E.培養(yǎng)求助者的同理心

7.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何處理求助者的防御性心理？

A.傾聽(tīng)和接納求助者的防御

B.慢慢接近求助者的真實(shí)感受

C.尊重求助者的隱私

D.提供解決問(wèn)題的方法

E.鼓勵(lì)求助者自我反思

8.心理疏導(dǎo)中，如何引導(dǎo)求助者進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)？

A.引導(dǎo)求助者識(shí)別負(fù)面認(rèn)知

B.幫助求助者識(shí)別非理性信念

C.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行自我反思

D.引導(dǎo)求助者發(fā)現(xiàn)積極認(rèn)知

E.提供新的認(rèn)知策略

9.在面對(duì)求助者的心理困擾時(shí)，心理疏導(dǎo)師應(yīng)該具備哪些能力？

A.傾聽(tīng)能力

B.溝通能力

C.觀察能力

D.判斷能力

E.解決問(wèn)題的能力

10.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何運(yùn)用角色扮演技巧？

A.提供情境模擬

B.引導(dǎo)求助者進(jìn)行角色扮演

C.幫助求助者體驗(yàn)不同角色

D.引導(dǎo)求助者反思自身行為

E.培養(yǎng)求助者的同理心

11.心理疏導(dǎo)中，如何幫助求助者進(jìn)行壓力管理？

A.培養(yǎng)求助者的應(yīng)對(duì)技巧

B.提供壓力管理的知識(shí)

C.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行放松訓(xùn)練

D.引導(dǎo)求助者調(diào)整生活方式

E.幫助求助者建立良好的作息

12.在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何處理求助者的心理依賴？

A.了解求助者依賴的原因

B.鼓勵(lì)求助者自我成長(zhǎng)

C.提供心理支持的技巧

D.引導(dǎo)求助者逐漸減少依賴

E.培養(yǎng)求助者的獨(dú)立能力

13.心理疏導(dǎo)中，如何運(yùn)用心理劇技巧？

A.情景重現(xiàn)

B.角色扮演

C.情緒宣泄

D.反思與總結(jié)

E.團(tuán)體互動(dòng)

14.在面對(duì)求助者的恐懼情緒時(shí)，心理疏導(dǎo)師應(yīng)該怎么做？

A.了解求助者恐懼的原因

B.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行放松訓(xùn)練

C.提供應(yīng)對(duì)恐懼的策略

D.幫助求助者識(shí)別非理性信念

E.鼓勵(lì)求助者積極面對(duì)問(wèn)題

15.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何引導(dǎo)求助者進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定？

A.了解求助者的需求和期望

B.引導(dǎo)求助者設(shè)定具體可行的目標(biāo)

C.幫助求助者分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟

D.鼓勵(lì)求助者不斷努力

E.提供支持和鼓勵(lì)

16.在心理疏導(dǎo)中，如何處理求助者的憤怒情緒？

A.傾聽(tīng)和接納求助者的憤怒

B.引導(dǎo)求助者表達(dá)憤怒

C.提供憤怒管理的技巧

D.幫助求助者識(shí)別憤怒的原因

E.鼓勵(lì)求助者尋找解決問(wèn)題的方式

17.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何運(yùn)用自我效能感提升技巧？

A.鼓勵(lì)求助者嘗試新事物

B.幫助求助者識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)

C.提供成功案例的分享

D.培養(yǎng)求助者的自信心

E.鼓勵(lì)求助者設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

18.在面對(duì)求助者的抑郁情緒時(shí)，心理疏導(dǎo)師應(yīng)該怎么做？

A.了解求助者抑郁的原因

B.提供心理支持的技巧

C.引導(dǎo)求助者進(jìn)行情緒宣泄

D.鼓勵(lì)求助者積極面對(duì)生活

E.提供抑郁治療的相關(guān)信息

19.心理疏導(dǎo)中，如何幫助求助者建立積極的自我價(jià)值感？

A.引導(dǎo)求助者發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值

B.提供正面的反饋

C.培養(yǎng)求助者的自尊心

D.鼓勵(lì)求助者進(jìn)行自我反思

E.引導(dǎo)求助者樹(shù)立正確的價(jià)值觀

20.在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，如何運(yùn)用家庭系統(tǒng)治療技巧？

A.分析家庭系統(tǒng)中的問(wèn)題

B.幫助家庭成員建立良好的溝通

C.促進(jìn)家庭成員之間的互動(dòng)

D.引導(dǎo)家庭成員進(jìn)行心理成長(zhǎng)

E.提供家庭治療的策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，疏導(dǎo)師應(yīng)該始終保持中立的態(tài)度。（）

2.求助者在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該主動(dòng)分享自己的感受和想法。（）

3.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，疏導(dǎo)師可以使用任何方式引導(dǎo)求助者進(jìn)行情緒宣泄。（）

4.求助者的隱私應(yīng)該在心理疏導(dǎo)過(guò)程中得到嚴(yán)格保護(hù)。（）

5.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，疏導(dǎo)師可以隨意打斷求助者的發(fā)言。（）

6.心理疏導(dǎo)的目標(biāo)應(yīng)該是幫助求助者解決所有的問(wèn)題。（）

7.在心理疏導(dǎo)中，疏導(dǎo)師應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。（）

8.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，疏導(dǎo)師可以通過(guò)改變求助者的認(rèn)知來(lái)改變其行為。（）

9.心理疏導(dǎo)過(guò)程中，疏導(dǎo)師應(yīng)該鼓勵(lì)求助者依賴自己來(lái)解決心理問(wèn)題。（）

10.心理疏導(dǎo)的效果可以通過(guò)求助者的行為改變來(lái)衡量。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述心理疏導(dǎo)中傾聽(tīng)技巧的重要性及其具體應(yīng)用方法。

2.解釋心理疏導(dǎo)中自我效能感提升的概念，并舉例說(shuō)明如何在實(shí)際操作中提升求助者的自我效能感。

3.描述心理疏導(dǎo)中如何運(yùn)用家庭系統(tǒng)治療技巧，并說(shuō)明其優(yōu)勢(shì)和局限性。

4.分析心理疏導(dǎo)過(guò)程中可能遇到的倫理問(wèn)題，并探討相應(yīng)的解決策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理疏導(dǎo)在應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何通過(guò)心理疏導(dǎo)幫助職場(chǎng)人士緩解壓力。

2.探討心理疏導(dǎo)在促進(jìn)個(gè)人心理健康和社會(huì)和諧方面的作用，并分析如何在社會(huì)層面推廣和應(yīng)用心理疏導(dǎo)服務(wù)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.錯(cuò)誤

6.錯(cuò)誤

7.錯(cuò)誤

8.正確

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡(jiǎn)答題

1.傾聽(tīng)技巧在心理疏導(dǎo)中至關(guān)重要，它可以幫助疏導(dǎo)師更好地理解求助者的需求和感受。具體應(yīng)用方法包括：全神貫注地傾聽(tīng)、不打斷求助者、非言語(yǔ)的反饋（如點(diǎn)頭、眼神接觸）、適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和澄清。

2.自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否成功從事某一成就行為的主觀判斷。提升自我效能感的策略包括：鼓勵(lì)求助者嘗試新事物、識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、提供成功案例的分享、培養(yǎng)自信心、設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

3.家庭系統(tǒng)治療技巧通過(guò)分析家庭系統(tǒng)中的互動(dòng)模式來(lái)解決問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)包括：強(qiáng)調(diào)家庭作為一個(gè)整體，關(guān)注家庭成員間的相互影響；局限性包括：可能無(wú)法解決所有家庭問(wèn)題，有時(shí)需要家庭成員的配合。

4.心理疏導(dǎo)過(guò)程中可能遇到的倫理問(wèn)題包括：保密性問(wèn)題、邊界問(wèn)題、求助者利益沖突等。解決策略包括：遵守保密原則、明確專業(yè)界限、評(píng)估求助者利益、尋求專業(yè)指導(dǎo)。

四、論述題

1.心理疏導(dǎo)在應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力中的作用包括：幫助個(gè)體識(shí)別和管理壓力源、提升應(yīng)對(duì)壓力的能力、增強(qiáng)工作滿意度、提高工作效率。案例說(shuō)明：