新華信-邢臺(tái)德龍鋼鐵實(shí)業(yè)有限公司燒結(jié)廠員工考核管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)邢臺(tái)德龍鋼鐵實(shí)業(yè)有限公司燒結(jié)廠員工隊(duì)伍建設(shè)，建立科學(xué)合理的員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本考核管理制度。（二）適用范圍本制度適用于燒結(jié)廠全體員工。（三）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，考核過程公開透明，確?？己私Y(jié)果客觀公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，激勵(lì)員工不斷提升自身素質(zhì)和工作績(jī)效。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)考核（50%）1.產(chǎn)量指標(biāo)（20%）以月度或季度為考核周期，根據(jù)燒結(jié)廠下達(dá)的產(chǎn)量計(jì)劃，考核員工的實(shí)際產(chǎn)量完成情況。計(jì)算公式：產(chǎn)量完成率=實(shí)際產(chǎn)量÷計(jì)劃產(chǎn)量×100%考核標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)量完成率達(dá)到100%及以上為優(yōu)秀，得1620分；產(chǎn)量完成率在90%99%之間為良好，得1115分；產(chǎn)量完成率在80%89%之間為合格，得610分；產(chǎn)量完成率低于80%為不合格，得05分。2.質(zhì)量指標(biāo)（20%）主要考核燒結(jié)礦的質(zhì)量指標(biāo)，如品位、強(qiáng)度、粒度等。考核標(biāo)準(zhǔn)：各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到或優(yōu)于公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)秀，得1620分；大部分質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為良好，得1115分；部分質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為合格，得610分；質(zhì)量指標(biāo)存在較多問題為不合格，得05分。3.成本控制指標(biāo)（10%）考核員工在工作中對(duì)原材料、能源等成本的控制情況。計(jì)算公式：成本節(jié)約率=（預(yù)算成本實(shí)際成本）÷預(yù)算成本×100%考核標(biāo)準(zhǔn)：成本節(jié)約率達(dá)到10%及以上為優(yōu)秀，得810分；成本節(jié)約率在5%9%之間為良好，得57分；成本節(jié)約率在1%4%之間為合格，得34分；成本超支為不合格，得02分。4.安全生產(chǎn)指標(biāo)（10%）考核員工在工作中的安全操作情況，有無(wú)安全事故發(fā)生?？己藰?biāo)準(zhǔn)：月度或季度內(nèi)無(wú)安全事故為優(yōu)秀，得810分；發(fā)生輕微安全事故但未造成重大損失為良好，得57分；發(fā)生一般安全事故為合格，得34分；發(fā)生重大安全事故為不合格，得02分。（二）工作能力考核（30%）1.專業(yè)知識(shí)與技能（15%）考核員工對(duì)本崗位專業(yè)知識(shí)的掌握程度和實(shí)際操作技能水平。通過現(xiàn)場(chǎng)操作考核、理論知識(shí)測(cè)試等方式進(jìn)行。考核標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，技能熟練，能夠出色完成工作任務(wù)為優(yōu)秀，得1215分；專業(yè)知識(shí)和技能較好，能夠較好地完成工作任務(wù)為良好，得911分；專業(yè)知識(shí)和技能基本滿足工作要求為合格，得68分；專業(yè)知識(shí)和技能較差，不能滿足工作要求為不合格，得05分。2.學(xué)習(xí)能力（5%）考核員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，是否能夠不斷提升自身能力。通過員工參加培訓(xùn)的表現(xiàn)、自學(xué)成果等方面進(jìn)行評(píng)估?？己藰?biāo)準(zhǔn)：學(xué)習(xí)積極性高，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，學(xué)習(xí)效果明顯為優(yōu)秀，得45分；學(xué)習(xí)積極性較好，能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)為良好，得3分；學(xué)習(xí)積極性一般，學(xué)習(xí)效果不明顯為合格，得2分；學(xué)習(xí)積極性差，不重視學(xué)習(xí)為不合格，得01分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5%）考核員工與同事、上級(jí)、下級(jí)之間的溝通協(xié)調(diào)能力。通過日常工作中的協(xié)作情況、溝通反饋等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠與各方有效溝通，協(xié)作順暢為優(yōu)秀，得45分；溝通協(xié)調(diào)能力較好，能夠正常開展工作為良好，得3分；溝通協(xié)調(diào)能力一般，存在一定溝通障礙為合格，得2分；溝通協(xié)調(diào)能力差，嚴(yán)重影響工作為不合格，得01分。4.問題解決能力（5%）考核員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。通過員工處理工作中突發(fā)問題的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估?？己藰?biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)栴}解決能力強(qiáng)，能夠迅速準(zhǔn)確地解決問題為優(yōu)秀，得45分；問題解決能力較好，能夠較好地解決問題為良好，得3分；問題解決能力一般，需要一定幫助才能解決問題為合格，得2分；問題解決能力差，不能有效解決問題為不合格，得01分。（三）工作態(tài)度考核（20%）1.責(zé)任心（5%）考核員工對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。通過日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)守崗位為優(yōu)秀，得45分；責(zé)任心較好，能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)為良好，得3分；責(zé)任心一般，工作中偶爾出現(xiàn)失誤為合格，得2分；責(zé)任心差，工作敷衍了事為不合格，得01分。2.敬業(yè)精神（5%）考核員工對(duì)工作的敬業(yè)程度，是否全身心投入工作。通過員工的工作熱情、加班情況等方面進(jìn)行評(píng)估。考核標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)精神強(qiáng)，工作熱情高，主動(dòng)加班完成工作為優(yōu)秀，得45分；敬業(yè)精神較好，能夠認(rèn)真對(duì)待工作為良好，得3分；敬業(yè)精神一般，工作積極性不高為合格，得2分；敬業(yè)精神差，工作消極怠工為不合格，得01分。3.團(tuán)隊(duì)合作精神（5%）考核員工與團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)和協(xié)作能力。通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度、日常工作協(xié)作情況等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作默契為優(yōu)秀，得45分；團(tuán)隊(duì)合作精神較好，能夠與團(tuán)隊(duì)成員較好地合作開展工作為良好，得3分；團(tuán)隊(duì)合作精神一般，與團(tuán)隊(duì)成員合作較少為合格，得2分；團(tuán)隊(duì)合作精神差，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突為不合格，得01分。4.服從意識(shí)（5%）考核員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的服從程度。通過日常工作中的工作紀(jì)律、任務(wù)執(zhí)行情況等方面進(jìn)行評(píng)估?？己藰?biāo)準(zhǔn)：服從意識(shí)強(qiáng)，能夠堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排為優(yōu)秀，得45分；服從意識(shí)較好，能夠較好地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排為良好，得3分；服從意識(shí)一般，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不服從安排的情況為合格，得2分；服從意識(shí)差，經(jīng)常不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排為不合格，得01分。三、考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月上旬進(jìn)行，年度考核以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。四、考核實(shí)施（一）考核主體1.直接上級(jí)考核：?jiǎn)T工的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行日常考核，并填寫考核評(píng)價(jià)表。2.同級(jí)互評(píng)：?jiǎn)T工之間進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的參考依據(jù)之一。3.自我評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的參考依據(jù)之一。4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)：燒結(jié)廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各方面考核情況，對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（二）考核流程1.員工自評(píng)：?jiǎn)T工在考核周期結(jié)束后，按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表。2.上級(jí)考核：?jiǎn)T工的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況等，對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，填寫考核評(píng)價(jià)表。3.同級(jí)互評(píng)：?jiǎn)T工之間相互評(píng)價(jià)，填寫互評(píng)表。4.數(shù)據(jù)匯總：考核負(fù)責(zé)人將自評(píng)表、考核評(píng)價(jià)表、互評(píng)表等進(jìn)行收集匯總。5.綜合評(píng)價(jià)：燒結(jié)廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)匯總的考核數(shù)據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核結(jié)果。6.結(jié)果反饋：考核負(fù)責(zé)人將考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)年度考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工給予一定比例的薪酬上調(diào)，績(jī)效不合格的員工給予薪酬下調(diào)或維持原薪酬水平。2.具體薪酬調(diào)整幅度根據(jù)公司薪酬政策和燒結(jié)廠實(shí)際情況確定。（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.年度考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，在晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面具有優(yōu)先資格。2.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為燒結(jié)廠做出重大貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，分析員工的優(yōu)勢(shì)和不足，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升工作能力。2.對(duì)于考核結(jié)果不合格的員工，安排參加相關(guān)培訓(xùn)或輔導(dǎo)，如仍不能勝任工作，將進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。六、考核申訴（一）申訴范圍員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴流程1.員工填寫申訴表，詳細(xì)說(shuō)明申訴理由和證據(jù)。2.將申訴表提交給燒結(jié)廠人力資源部門。3.人力資源部門對(duì)申訴情況進(jìn)行調(diào)查