矛盾糾紛排查方案?一、工作目標(biāo)通過(guò)全面、深入、細(xì)致的矛盾糾紛排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類潛在的矛盾糾紛，準(zhǔn)確掌握矛盾糾紛的底數(shù)、動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，采取有效措施進(jìn)行化解和穩(wěn)控，確保矛盾糾紛得到妥善處理，避免矛盾激化升級(jí)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、排查范圍1.婚姻家庭糾紛：包括夫妻關(guān)系不睦、離婚糾紛、撫養(yǎng)贍養(yǎng)糾紛、繼承糾紛等。2.鄰里糾紛：如宅基地糾紛、房屋邊界糾紛、噪音污染糾紛、公用設(shè)施使用糾紛等。3.勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛：涉及工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同解除或終止等方面的糾紛。4.合同糾紛：各類經(jīng)濟(jì)合同、租賃合同、買賣合同等引發(fā)的糾紛。5.醫(yī)患糾紛：醫(yī)療事故、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等引發(fā)的醫(yī)患矛盾。6.征地拆遷糾紛：因土地征收、房屋拆遷補(bǔ)償安置等問(wèn)題引發(fā)的糾紛。7.環(huán)境污染糾紛：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成的環(huán)境污染引發(fā)的糾紛。8.村務(wù)管理糾紛：農(nóng)村集體資產(chǎn)處置、村務(wù)決策、選舉等方面的糾紛。9.重點(diǎn)工程建設(shè)糾紛：重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及的土地、補(bǔ)償、施工干擾等糾紛。10.其他糾紛：如非法集資、傳銷等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域糾紛，以及因精神病人肇事肇禍、邪教活動(dòng)等引發(fā)的糾紛。

三、排查內(nèi)容1.矛盾糾紛的基本情況，包括糾紛主體、糾紛事項(xiàng)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等。2.矛盾糾紛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，是否有激化升級(jí)的跡象。3.矛盾糾紛產(chǎn)生的原因，如利益訴求、法律法規(guī)政策理解偏差、溝通不暢等。4.矛盾糾紛當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，是否存在過(guò)激行為或不穩(wěn)定因素。5.目前矛盾糾紛的處理情況，是否經(jīng)過(guò)調(diào)解、仲裁、訴訟等程序，處理結(jié)果如何。

四、排查方式1.拉網(wǎng)式排查：以村（社區(qū)）、企業(yè)、單位為基本排查單元，組織專門力量，逐村、逐社區(qū)、逐企業(yè)、逐單位進(jìn)行全面排查，確保不留死角。2.重點(diǎn)排查：對(duì)容易引發(fā)矛盾糾紛的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，如征地拆遷集中區(qū)域、勞動(dòng)密集型企業(yè)、涉軍群體、信訪老戶等。3.定期排查：建立定期排查制度，每周或每月開展一次矛盾糾紛排查工作，及時(shí)掌握矛盾糾紛的新情況、新動(dòng)態(tài)。4.專項(xiàng)排查：根據(jù)特定時(shí)期、特定任務(wù)或特定領(lǐng)域的矛盾糾紛特點(diǎn)，開展專項(xiàng)排查工作，如在重大節(jié)日、重要會(huì)議期間開展社會(huì)矛盾糾紛專項(xiàng)排查。5.信息收集：充分發(fā)揮基層網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、治安巡邏員等隊(duì)伍的作用，廣泛收集矛盾糾紛信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛線索。6.群眾舉報(bào)：設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)矛盾糾紛線索，對(duì)提供有價(jià)值線索的群眾給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

五、工作步驟1.動(dòng)員部署階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）制定矛盾糾紛排查工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、措施和要求。召開動(dòng)員會(huì)議，對(duì)矛盾糾紛排查工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高工作積極性和主動(dòng)性。2.排查摸底階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）按照排查方式和排查范圍，組織開展全面深入的矛盾糾紛排查工作，確保排查工作橫向到邊、縱向到底，不留空白和死角。對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行詳細(xì)登記，建立矛盾糾紛排查臺(tái)賬，如實(shí)記錄矛盾糾紛的基本情況、發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)生原因、處理情況等信息。3.梳理分析階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行梳理分類，按照矛盾糾紛的性質(zhì)、規(guī)模、影響程度等進(jìn)行分析評(píng)估，確定重點(diǎn)矛盾糾紛。深入分析矛盾糾紛產(chǎn)生的原因，研究制定針對(duì)性的化解措施和工作預(yù)案，明確責(zé)任主體和化解時(shí)限。4.化解穩(wěn)控階段（[具體時(shí)間區(qū)間4]）按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行集中化解，明確化解責(zé)任，落實(shí)化解措施，確保矛盾糾紛得到有效解決。對(duì)可能引發(fā)群體性事件、越級(jí)上訪等不穩(wěn)定因素的矛盾糾紛，要落實(shí)穩(wěn)控措施，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)控，防止矛盾激化升級(jí)。建立矛盾糾紛化解跟蹤回訪制度，對(duì)已化解的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤回訪，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際情況，鞏固化解成果，防止矛盾反彈。5.總結(jié)驗(yàn)收階段（[具體時(shí)間區(qū)間5]）對(duì)矛盾糾紛排查工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析工作中存在的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。組織對(duì)矛盾糾紛排查工作進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查排查工作是否全面深入、矛盾糾紛臺(tái)賬是否準(zhǔn)確規(guī)范、化解措施是否落實(shí)到位、矛盾糾紛是否得到有效化解等。對(duì)在矛盾糾紛排查工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任。

六、工作要求1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立由黨委（黨工委）書記任組長(zhǎng)，政府（辦事處）主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)矛盾糾紛排查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織實(shí)施和督促檢查。各單位要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確保矛盾糾紛排查工作有序開展。2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)建立健全矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，明確各級(jí)各部門的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是矛盾糾紛排查工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要具體抓、抓落實(shí)；其他領(lǐng)導(dǎo)要按照"一崗雙責(zé)"的要求，抓好分管領(lǐng)域的矛盾糾紛排查工作。要將矛盾糾紛排查工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核內(nèi)容，對(duì)工作不力、導(dǎo)致矛盾糾紛激化升級(jí)的單位和個(gè)人，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。3.注重工作方法在矛盾糾紛排查工作中，要堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正的原則，注重運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題。要充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動(dòng)作用，形成化解矛盾糾紛的工作合力。要注重教育疏導(dǎo)，做好當(dāng)事人的思想工作，引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，通過(guò)合法合理的途徑解決問(wèn)題。要注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)政策宣傳和解釋工作，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。4.嚴(yán)格信息報(bào)送建立矛盾糾紛排查信息報(bào)送制度，各單位要明確專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將矛盾糾紛排查情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對(duì)排查出的重大矛盾糾紛和緊急情況，要在第一時(shí)間上報(bào)，并及時(shí)續(xù)報(bào)處理進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期對(duì)各單位的信息報(bào)送情況進(jìn)行通報(bào)，確保信息暢通。5.加強(qiáng)督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期對(duì)各單位的矛盾糾紛排查工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改落實(shí)。要建立健全矛盾糾紛排查工作臺(tái)賬，對(duì)矛盾糾紛的排查、梳理、分析、化解等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤記錄，做到有據(jù)可查。要加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查工作的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提高矛盾糾紛排查工作的水平。

七、保障措施1.人員保障充實(shí)矛盾糾紛排查工作力量，從相關(guān)部門抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成排查工作隊(duì)伍，確保排查工作順利開展。加強(qiáng)對(duì)排查工作人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力，使其能夠準(zhǔn)確掌握矛盾糾紛排查的方法和技巧，有效開展排查工作。2.經(jīng)費(fèi)保障安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障矛盾糾紛排查工作的正常開展。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于排查工作所需的辦公用品、宣傳資料、交通工具、人員培訓(xùn)等方面的支出。建立經(jīng)費(fèi)管理使用制度，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.制度保障建立健全矛盾糾紛排查工作各項(xiàng)制度，如排查登記制度、分析研判制度、化解責(zé)任制度、跟蹤回訪制度等，使矛盾糾紛排查工作有章可循、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處，不斷提高矛盾糾紛排查工作的制度化、規(guī)范化水平。

通過(guò)實(shí)施以上矛盾糾紛排查方案，全面深入排查