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文檔簡介
外包服務(wù)協(xié)議書?甲方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________
乙方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________
鑒于甲方有意將部分業(yè)務(wù)外包給乙方,乙方具備提供相關(guān)外包服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容1.具體服務(wù)事項乙方將為甲方提供以下外包服務(wù):[詳細描述服務(wù)內(nèi)容,例如:數(shù)據(jù)錄入與處理服務(wù),包括但不限于將甲方提供的紙質(zhì)文檔或電子文檔中的數(shù)據(jù)準確錄入到指定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并對錄入的數(shù)據(jù)進行定期核對和清理,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。]2.服務(wù)目標乙方應(yīng)按照甲方的要求和行業(yè)標準,確保外包服務(wù)的質(zhì)量,達到以下服務(wù)目標:[明確服務(wù)應(yīng)達到的具體標準,如數(shù)據(jù)錄入的準確率達到99%以上,處理時間在規(guī)定的[X]個工作日內(nèi)完成等。]
二、服務(wù)期限1.起始日期本協(xié)議自____年__月__日起生效。2.結(jié)束日期除非雙方提前終止本協(xié)議,服務(wù)期限至____年__月__日止。3.協(xié)議續(xù)簽協(xié)議期滿前[X]個月,雙方應(yīng)就協(xié)議的續(xù)簽事宜進行協(xié)商。如雙方均無異議,則本協(xié)議自動續(xù)簽[X]年;如任何一方希望終止協(xié)議,應(yīng)在期滿前[X]個月書面通知對方。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和要求,但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和工作條件,并確保其真實性和完整性。按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或相關(guān)第三方的關(guān)系,以便乙方順利開展工作。
(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供必要的支持和配合。根據(jù)本協(xié)議的約定獲得服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,配備具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗的人員為甲方提供服務(wù),并確保服務(wù)團隊的穩(wěn)定性。嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議的約定履行服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報服務(wù)進展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,并根據(jù)甲方的意見和建議及時改進服務(wù)。在服務(wù)期限內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。
四、服務(wù)費用及支付方式
(一)服務(wù)費用1.費用標準甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元(大寫:______________________)。該費用為固定總價,包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費用,除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外,不因任何因素調(diào)整。2.費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于人員工資、設(shè)備采購及租賃費用、辦公場地費用、培訓費用、稅費以及乙方為履行服務(wù)所產(chǎn)生的其他一切費用。
(二)支付方式1.支付周期甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前,將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支付憑證乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。
五、保密條款1.保密信息范圍雙方同意,本協(xié)議所稱保密信息包括但不限于在服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他任何未公開的信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露、使用或不正當披露。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將保密信息披露給任何第三方,也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。3.保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。
六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的服務(wù)成果,包括但不限于文檔、報告、軟件程序、技術(shù)方案等,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記或備案手續(xù),并提供必要的文件和資料。2.乙方使用甲方知識產(chǎn)權(quán)的限制乙方僅在為甲方提供本協(xié)議約定服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán),不得將其用于其他任何目的,也不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓、許可或泄露甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議的約定履行服務(wù)義務(wù),導致服務(wù)質(zhì)量不符合要求或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負責采取補救措施,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款的約定,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的差額部分。若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。
八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。在服務(wù)期限內(nèi),若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,或按照公平合理的原則分擔損失。
九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他條款1.通知與送達本協(xié)議履行過程中,雙方的通知應(yīng)按照本協(xié)議首部載明的地址和聯(lián)系方式進行送達。一方若變更地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[X]天書面通知對方。通知以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件等)發(fā)出,并在以下情形視為送達:以信函方式送達的,自投寄之日起[X]個工作日視為送達;以傳真方式送達的,發(fā)送成功后的回執(zhí)視為送達;以電子郵件方式送達的,自郵件進入對方指定的電子郵箱系統(tǒng)之日視為送達。2.協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)方案、質(zhì)量標準、人員安排等,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與本協(xié)議不一致之處,以本協(xié)議為準。
甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):____________________簽
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