行政管理知識點(diǎn)在小自考中的真實(shí)案例分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的四大職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究

參考答案：D

2.行政組織的基本構(gòu)成要素不包括以下哪項(xiàng)？

A.目標(biāo)

B.任務(wù)

C.人

D.時(shí)間

參考答案：D

3.在行政決策中，屬于定性分析方法的選項(xiàng)是：

A.邏輯分析法

B.數(shù)量分析法

C.案例分析法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

參考答案：C

4.下列哪項(xiàng)不屬于公共政策的制定過程？

A.政策制定

B.政策評估

C.政策執(zhí)行

D.政策反饋

參考答案：C

5.行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)不包括以下哪項(xiàng)？

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.情商

D.道德素質(zhì)

參考答案：C

6.下列哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的原則？

A.快速反應(yīng)

B.綜合協(xié)調(diào)

C.預(yù)防為主

D.以人為本

參考答案：D

7.下列哪項(xiàng)不屬于政府職能轉(zhuǎn)變的主要內(nèi)容？

A.強(qiáng)化政府的服務(wù)職能

B.優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置

C.提高政府行政效率

D.增加政府權(quán)力

參考答案：D

8.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的形式？

A.上級政府監(jiān)督

B.下級政府監(jiān)督

C.社會監(jiān)督

D.內(nèi)部監(jiān)督

參考答案：B

9.下列哪項(xiàng)不屬于行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.效率原則

C.誠信原則

D.尊重原則

參考答案：B

10.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織的特征？

A.目標(biāo)性

B.層級性

C.專門性

D.公開性

參考答案：D

11.下列哪項(xiàng)不屬于公共政策評估的指標(biāo)？

A.效益指標(biāo)

B.成本指標(biāo)

C.效率指標(biāo)

D.政策滿意度

參考答案：D

12.下列哪項(xiàng)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)？

A.制定政策

B.協(xié)調(diào)關(guān)系

C.選拔人才

D.處理突發(fā)事件

參考答案：A

13.下列哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的基本任務(wù)？

A.預(yù)測預(yù)警

B.應(yīng)急處置

C.后期恢復(fù)

D.持續(xù)改進(jìn)

參考答案：D

14.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織變革的動(dòng)因？

A.內(nèi)部需求

B.外部環(huán)境

C.技術(shù)進(jìn)步

D.領(lǐng)導(dǎo)意志

參考答案：D

15.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的方法？

A.問卷調(diào)查

B.舉報(bào)制度

C.審計(jì)制度

D.新聞監(jiān)督

參考答案：A

16.下列哪項(xiàng)不屬于行政倫理的基本內(nèi)容？

A.公正

B.誠信

C.尊重

D.民主

參考答案：D

17.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型？

A.直線式

B.直線職能式

C.分級式

D.矩陣式

參考答案：C

18.下列哪項(xiàng)不屬于公共政策評估的目的？

A.改進(jìn)政策

B.優(yōu)化政策

C.增強(qiáng)政策實(shí)施效果

D.提高政策制定水平

參考答案：D

19.下列哪項(xiàng)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格？

A.專制型

B.民主型

C.放任型

D.合作型

參考答案：C

20.下列哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的特點(diǎn)？

A.突發(fā)性

B.緊急性

C.普遍性

D.復(fù)雜性

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政組織的基本職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究

E.服務(wù)

參考答案：ABCE

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括：

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.情商

D.道德素質(zhì)

E.領(lǐng)導(dǎo)能力

參考答案：ABCDE

3.公共政策評估的指標(biāo)包括：

A.效益指標(biāo)

B.成本指標(biāo)

C.效率指標(biāo)

D.政策滿意度

E.政策可行性

參考答案：ABCD

4.公共危機(jī)管理的原則包括：

A.快速反應(yīng)

B.綜合協(xié)調(diào)

C.預(yù)防為主

D.以人為本

E.依法行政

參考答案：ABCD

5.行政監(jiān)督的形式包括：

A.上級政府監(jiān)督

B.下級政府監(jiān)督

C.社會監(jiān)督

D.內(nèi)部監(jiān)督

E.新聞監(jiān)督

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理是一種以政府為中心的管理活動(dòng)。（）

參考答案：√

2.行政組織的目標(biāo)是制定政策，組織執(zhí)行，控制效果。（）

參考答案：√

3.行政領(lǐng)導(dǎo)者只需要具備業(yè)務(wù)素質(zhì)即可。（）

參考答案：×

4.公共政策評估的目的在于提高政策制定水平。（）

參考答案：×

5.公共危機(jī)管理的主要任務(wù)是預(yù)防和處理突發(fā)事件。（）

參考答案：√

6.行政組織變革的動(dòng)因主要是內(nèi)部需求。（）

參考答案：×

7.行政監(jiān)督的方法包括問卷調(diào)查、舉報(bào)制度、審計(jì)制度、新聞監(jiān)督等。（）

參考答案：√

8.行政領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格主要有專制型、民主型、放任型、合作型。（）

參考答案：√

9.公共危機(jī)管理的特點(diǎn)包括突發(fā)性、緊急性、普遍性、復(fù)雜性。（）

參考答案：√

10.行政倫理的基本內(nèi)容包括公正、誠信、尊重、民主等。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)。

答案：行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線式、直線職能式、矩陣式和委員會式。直線式結(jié)構(gòu)是最簡單的組織形式，特點(diǎn)是有明確的上下級關(guān)系，決策迅速，責(zé)任明確；直線職能式結(jié)構(gòu)在直線式的基礎(chǔ)上增加了職能部門，提高了管理效率，但容易造成部門間的沖突；矩陣式結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線式和職能式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，靈活性強(qiáng)，但管理層次較多；委員會式結(jié)構(gòu)以集體決策為特點(diǎn)，有利于民主決策，但決策過程復(fù)雜。

2.簡述行政領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格及其對組織的影響。

答案：行政領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格主要有專制型、民主型、放任型和合作型。專制型領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威，決策迅速但容易造成下屬不滿；民主型領(lǐng)導(dǎo)者注重集體決策，激發(fā)下屬的積極性，但決策過程較慢；放任型領(lǐng)導(dǎo)者對下屬放任自流，容易導(dǎo)致組織混亂；合作型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬參與決策，提高決策質(zhì)量，但需要較高的溝通技巧。

3.簡述公共危機(jī)管理的原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

答案：公共危機(jī)管理的原則包括快速反應(yīng)、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)防為主和以人為本?？焖俜磻?yīng)要求在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速采取行動(dòng)，減少損失；綜合協(xié)調(diào)要求各部門、各單位協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力；預(yù)防為主要求在日常工作中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，降低危機(jī)發(fā)生的概率；以人為本要求在危機(jī)管理中關(guān)注人的生命安全和身心健康。

4.簡述行政監(jiān)督的必要性及其主要形式。

答案：行政監(jiān)督的必要性在于確保政府行政活動(dòng)的合法性、公正性和效率。主要形式包括上級政府監(jiān)督、下級政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督。上級政府監(jiān)督通過層級監(jiān)督，確保下級政府依法行政；下級政府監(jiān)督通過審計(jì)、監(jiān)察等手段，防止濫用職權(quán)；社會監(jiān)督通過媒體、公眾等渠道，對政府行政活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；內(nèi)部監(jiān)督通過建立完善的內(nèi)部管理制度，防止腐敗和濫用職權(quán)。

五、論述題

題目：論述行政管理中公共政策的制定與執(zhí)行的關(guān)系及其影響因素。

答案：公共政策的制定與執(zhí)行是行政管理過程中的兩個(gè)緊密相連的環(huán)節(jié)，它們相互依存、相互影響。

公共政策的制定是指政府根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，通過調(diào)查研究、專家論證、公眾參與等程序，制定出旨在解決特定問題的政策方案。而公共政策的執(zhí)行則是將政策方案付諸實(shí)施的過程，包括政策宣傳、資源調(diào)配、監(jiān)督評估等環(huán)節(jié)。

兩者之間的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.制定是執(zhí)行的前提：沒有科學(xué)的政策制定，就沒有有效的政策執(zhí)行。政策制定的質(zhì)量直接影響政策的執(zhí)行效果。

2.執(zhí)行是制定的歸宿：政策制定的目的在于解決實(shí)際問題，只有通過有效的執(zhí)行，政策才能真正發(fā)揮其作用。

3.制定與執(zhí)行相互影響：政策執(zhí)行過程中遇到的問題和困難，會反饋到政策制定環(huán)節(jié)，促使政策不斷優(yōu)化；同時(shí)，成功的政策執(zhí)行也會為后續(xù)政策制定提供經(jīng)驗(yàn)和參考。

影響公共政策制定與執(zhí)行的因素主要有：

1.政策制定的科學(xué)性：政策制定是否科學(xué)合理，直接關(guān)系到政策執(zhí)行的效果。

2.政策執(zhí)行的力度：政策執(zhí)行力度越大，政策效果越明顯。

3.政策資源分配：政策執(zhí)行需要充足的資源支持，資源分配是否合理，直接影響政策執(zhí)行的效果。

4.政策執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)：合理的組織結(jié)構(gòu)有利于提高政策執(zhí)行效率。

5.政策執(zhí)行者的素質(zhì)：政策執(zhí)行者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，直接影響政策執(zhí)行的質(zhì)量。

6.公眾參與：公眾對政策的認(rèn)知和支持程度，影響政策的執(zhí)行效果。

7.社會環(huán)境：社會環(huán)境的變化，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化傳統(tǒng)、法律法規(guī)等，都可能對政策制定與執(zhí)行產(chǎn)生影響。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：行政管理的四大職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，研究不屬于行政管理的基本職能。

2.D

解析思路：行政組織的基本構(gòu)成要素包括目標(biāo)、任務(wù)、人、財(cái)、物和信息系統(tǒng)，時(shí)間不是基本構(gòu)成要素。

3.C

解析思路：定性分析方法包括邏輯分析法、案例分析法、比較分析法和歷史分析法等，數(shù)量分析法屬于定量分析方法。

4.D

解析思路：公共政策的制定過程包括政策制定、政策評估、政策執(zhí)行和政策反饋，政策執(zhí)行是政策制定后的環(huán)節(jié)。

5.C

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，情商不是基本素質(zhì)。

6.D

解析思路：公共危機(jī)管理的原則包括快速反應(yīng)、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)防為主和以人為本，以人為本強(qiáng)調(diào)的是以人的生命安全和身心健康為首要考慮。

7.D

解析思路：政府職能轉(zhuǎn)變的主要內(nèi)容是強(qiáng)化政府的服務(wù)職能、優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和提高政府行政效率，增加政府權(quán)力不是轉(zhuǎn)變的內(nèi)容。

8.B

解析思路：行政監(jiān)督的形式包括上級政府監(jiān)督、下級政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督，下級政府監(jiān)督不屬于監(jiān)督形式。

9.D

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正、效率、誠信、責(zé)任和尊重，民主不是基本原則。

10.D

解析思路：行政組織的特征包括目標(biāo)性、層級性、專門性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性，公開性不是行政組織的特征。

11.D

解析思路：公共政策評估的指標(biāo)包括效益指標(biāo)、成本指標(biāo)、效率指標(biāo)和政策滿意度，政策可行性不是評估指標(biāo)。

12.A

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)包括制定政策、協(xié)調(diào)關(guān)系、選拔人才和處理突發(fā)事件，制定政策是職責(zé)之一。

13.D

解析思路：公共危機(jī)管理的基本任務(wù)包括預(yù)測預(yù)警、應(yīng)急處置、后期恢復(fù)和持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)不是基本任務(wù)。

14.D

解析思路：行政組織變革的動(dòng)因包括內(nèi)部需求、外部環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)意志，領(lǐng)導(dǎo)意志不是變革的動(dòng)因。

15.A

解析思路：行政監(jiān)督的方法包括問卷調(diào)查、舉報(bào)制度、審計(jì)制度、新聞監(jiān)督等，問卷調(diào)查不是主要方法。

16.D

解析思路：行政倫理的基本內(nèi)容包括公正、效率、誠信、責(zé)任和尊重，民主不是基本內(nèi)容。

17.C

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線式、直線職能式、矩陣式和委員會式，分級式不是基本類型。

18.D

解析思路：公共政策評估的目的在于改進(jìn)政策、優(yōu)化政策、增強(qiáng)政策實(shí)施效果和提高政策制定水平，提高政策制定水平不是目的。

19.C

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格主要有專制型、民主型、放任型和合作型，放任型不是決策風(fēng)格。

20.C

解析思路：公共危機(jī)管理的特點(diǎn)包括突發(fā)性、緊急性、普遍性和復(fù)雜性，普遍性不是特點(diǎn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCE

解析思路：行政組織的基本職能包括計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，服務(wù)也是行政組織的職能之一。

2.ABCDE

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、情商和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3.ABCD

解析思路：公共政策評估的指標(biāo)包括效益指標(biāo)、成本指標(biāo)、效率指標(biāo)和政策滿意度。

4.ABCD

解析思路：公共危機(jī)管理的原則包括快速反應(yīng)、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)防為主和以人為本。

5.ABCDE

解析思路：行政監(jiān)督的形式包括上級政府監(jiān)督、下級政府監(jiān)督、社會監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和新聞監(jiān)督。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：行政管理是一種以政府為中心的管理活動(dòng)，這是行政管理的基本特征。

2.√

解析思路：行政組織的目標(biāo)是制定政策，組織執(zhí)行，控制效果，這是行政組織的基本職能。

3.×

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，情商不是基本素質(zhì)。

4.×

解析思路：公共政策評估的目的在于改進(jìn)政策、優(yōu)化政策、增強(qiáng)政策實(shí)施效果和提高政策制定水平，提高政策制定水平不是目的。

5.√

解析思路：公共危機(jī)管理的主要任務(wù)是預(yù)測預(yù)警、應(yīng)急處置、后期恢復(fù)和持續(xù)改進(jìn)，預(yù)防為主